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時(shí)間:2022-09-23 11:48:46
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇村出納述職報(bào)告范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
2017最新工作述職報(bào)告篇【一】?
本學(xué)期,我承擔(dān)了xx級(jí)會(huì)計(jì)班的《稅收基礎(chǔ)》課程的教學(xué)工作,在積累了兩輪教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真研究教學(xué)內(nèi)容,大膽探索適合于學(xué)生的教學(xué)方法。例如,針對(duì)《稅收基礎(chǔ)》課程內(nèi)容枯燥、計(jì)算多、難理解的問(wèn)題,采用讓學(xué)生分組成立不同類型的企業(yè),每種稅講完以后相應(yīng)的組以自己公司為主自編計(jì)算題,為全班同學(xué)講解的方式,即引發(fā)了學(xué)生積極性又能考察學(xué)生的掌握情況。同時(shí),我還認(rèn)真?zhèn)湔n,批改作業(yè),多思考,多學(xué)習(xí),不斷提高教學(xué)水平,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
二、出納工作
本學(xué)期,在許老師的無(wú)私指導(dǎo)和幫助下,我順利完成了出納工作。去年3月-12月累計(jì)費(fèi)用支出達(dá)2885萬(wàn)元,辦理支付業(yè)務(wù)948筆,包括署假日均業(yè)務(wù)量達(dá)7.5筆。經(jīng)過(guò)一年財(cái)務(wù)工作的鍛煉,我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)才能做好出納工作。
1、具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致扎實(shí)敬業(yè)的作風(fēng)。出納每天和金錢打交道,關(guān)乎到每位老師的切身利益,從票據(jù)審核、付款、票據(jù)整理、記賬、對(duì)賬,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽,稍有不慎就會(huì)造成意想不到的損失,所以每次付款我總是核對(duì)了又核對(duì),卻也難免偶爾出錯(cuò)。
2、業(yè)務(wù)技能。出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。填票據(jù)、打算盤、用電腦、、點(diǎn)鈔票等,都需要深厚的基本功。作為專職出納人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)會(huì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
3、提高安全意識(shí)。出納人員保管著單位的現(xiàn)金、支票、票據(jù)和各種印鑒等重要財(cái)物,必須要提高安全防范意識(shí)。比如每天下班時(shí)檢查保險(xiǎn)柜、抽屜,門窗是否上鎖;送現(xiàn)金到銀行繳存時(shí),必須有人保護(hù),并且時(shí)刻保持警惕,否則一旦現(xiàn)金被搶或丟失將是不可挽回的損失,出納員也會(huì)遺憾終生。
三、存在的問(wèn)題
反思本學(xué)期的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),也存在很多不足。主要有以下幾個(gè)方面:
1、財(cái)務(wù)工作太忙,擠占備課時(shí)間。尤其是集中付款的9月和12月,業(yè)務(wù)量非常大,忙的焦頭爛額,經(jīng)常上課之前備十幾分鐘的課,就匆忙去上課了。
2、付款不及時(shí),人際關(guān)系壓力大。去年自實(shí)行新的財(cái)務(wù)制度后,所有的報(bào)銷付款都需要排隊(duì)審核,手續(xù)也很麻煩,付款時(shí)間延后,導(dǎo)致有些收款人有抱怨情緒,不合規(guī)定的票據(jù)打回重做也會(huì)得罪不少人。
我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí),也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的許老師、科室老師們道一聲真誠(chéng)的感謝,感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài)。最后,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。并借此機(jī)會(huì),給大家拜個(gè)早年,祝各位同仁心想事成,萬(wàn)事如意。
2017最新工作述職報(bào)告篇【二】?
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為寧夏移動(dòng)的一名員工,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,移動(dòng)人的拼搏精神。這一年,在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,讓我快速的熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,較好的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。
一、 工作總結(jié)
1. 做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作,扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)是高效準(zhǔn)確地解決投訴問(wèn)題的關(guān)鍵。在有了之前一年的鍛煉,在這一年中,我對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了更全面的了解,并通過(guò)SQL語(yǔ)句的學(xué)習(xí),掌握了常用語(yǔ)句,通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和積累,現(xiàn)在能較好的解答前臺(tái)同事的疑問(wèn),能較快速的查詢用戶投訴的問(wèn)題。工作效率有了很大的提高。
2. 參加班組會(huì)議和部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為業(yè)務(wù)支撐部門,定期組織業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)是十分必要的。參加班組會(huì)議和部門培訓(xùn)會(huì)議,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享和更新,使的工作能更好的完成。
3. 協(xié)助完成周報(bào)等熱線投訴分析問(wèn)題。投訴周報(bào)的總結(jié)分析,有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理投訴工作中存在的問(wèn)題,改正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,分析熱點(diǎn)投訴問(wèn)題,及時(shí)解決系統(tǒng)存在問(wèn)題和提高用戶
二、 問(wèn)題分析
1. 業(yè)務(wù)總類較多,許多問(wèn)題還需依靠相應(yīng)技術(shù)人員協(xié)助查詢。沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),都是零碎的知識(shí)培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)流程沒(méi)有一個(gè)全面的了解,導(dǎo)致有時(shí)定位問(wèn)題不準(zhǔn)確,在查詢問(wèn)題過(guò)程中走了許多彎路。
2. 個(gè)人在業(yè)務(wù)知識(shí)方面還是比較欠缺,需要及時(shí)更新自己的知識(shí),主動(dòng)學(xué)習(xí)積累知識(shí)。要向老同事虛心請(qǐng)教,并學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,通過(guò)自己掌握的知識(shí),快速定位解決問(wèn)題。
2017最新工作述職報(bào)告篇【三】?
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友們大家好! 帶著豐收的喜悅,我們?cè)俣葰g聚一堂。過(guò)去的一年里,你們牽手年幼的**一起走過(guò)無(wú)數(shù) 難忘但不平凡的日子。在**蹣跚學(xué)步的日子里,因?yàn)槟銈兊臄v扶與支持,年幼的德諾走得 穩(wěn)健、 有力; 在農(nóng)資市場(chǎng)群雄割據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天, 新生的德諾卻得以健康、 茁壯的成長(zhǎng)。下面,我將***20xx年工作成績(jī)、銷售情況、存在問(wèn)題、品牌管理以及 20**年工作計(jì)劃匯報(bào)如下
一、工作成績(jī)及銷售情況
1、從供貨方面來(lái)說(shuō),20xx 年,**在平陸地區(qū)投入了大量的人力、物力、財(cái)力。一年來(lái),不管德諾提出什么要求,從業(yè)務(wù)員提出申請(qǐng)到大區(qū)經(jīng)理審批,再到推廣部門策劃運(yùn) 作都是一路綠燈、高效運(yùn)行;從上到下,從里到外,從操作產(chǎn)品到運(yùn)作市場(chǎng),從業(yè)務(wù)方面到 技術(shù)咨詢,從資源管理到營(yíng)銷培訓(xùn),從業(yè)務(wù)員、區(qū)域經(jīng)理到公司高層、專家教授,每一位相 識(shí)或不相識(shí)的來(lái)自威遠(yuǎn)的朋友都知無(wú)不言、 言無(wú)不盡地對(duì)德諾傾心相授, 都盡自己最大的努 力給了德諾農(nóng)資許多忠懇的建議和無(wú)私的幫助。
2、除了審計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及其他職能部門的支持以外,還有許多結(jié)緣德諾的朋友, 都給了德諾最真誠(chéng)的幫助。比如,部官的仝亮,自己雖然不經(jīng)銷農(nóng)藥,但是卻為德諾介紹了 幾個(gè)重要客戶。經(jīng)他介紹的五個(gè)客戶,兩個(gè)獲得了我們今年的銷售一等獎(jiǎng),一個(gè)獲二等獎(jiǎng), 一個(gè)獲最佳回款獎(jiǎng),還有一個(gè)是今年新開的戶,銷售業(yè)績(jī)也不錯(cuò);零售商王新平,在年初曾 對(duì)德諾農(nóng)資提出了非常好的建議, 并認(rèn)真地寫下來(lái)交給了我們, 他的建議書至今保存在德諾 農(nóng)資的檔案里;還有我們的村干部周寬亮、劉百興,張店鎮(zhèn)老書記喬章典等,為了引導(dǎo)村民 使用生物農(nóng)藥,淘汰高毒農(nóng)藥,都身體力行,率先使用,為德諾農(nóng)資及威遠(yuǎn)品牌的樹立做了 大量的推廣宣傳工作。在張店、部官一帶,幾乎所有的農(nóng)民都知道了威遠(yuǎn)產(chǎn)品,很多農(nóng)民們 說(shuō),威遠(yuǎn)這么好的藥,這些年都在哪兒啊,要是我們?cè)缬猛h(yuǎn)的藥,每年桃果的價(jià)格肯定要 高許多。今年,農(nóng)民們普遍反映:用了生物農(nóng)藥后,蘋果、桃的品質(zhì)大大改善,果桃商品率 也大為提高。我們的老百姓以他們的方式,對(duì)德諾農(nóng)資提出了最真誠(chéng)最樸素的建議,給了德 諾農(nóng)資最樸實(shí)的支持與扶助。
3、今年,很多零售商朋友都盡自己的能力對(duì)德諾農(nóng)資的工作寄予了大力的支持,從積 極銷售到積極回款,都取得了顯著的成效,截止目前,德諾農(nóng)資的回款率已達(dá) 98.6%。這 中間,有很多客戶,毫不猶豫地拒絕了有多年合作關(guān)系的老供貨商的供貨,一心一意致力于 德諾產(chǎn)品專賣,在我們強(qiáng)有力的品牌拉動(dòng)下,除了銷售額大幅增長(zhǎng)以外,也將威遠(yuǎn)生物農(nóng)藥 過(guò)硬的質(zhì)量和德諾農(nóng)資優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給了老百姓, 在農(nóng)民朋友中反響良好, 使德諾農(nóng)資與威 遠(yuǎn)生化在平陸區(qū)域贏得了良好的口碑。
4、德諾誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、扎實(shí)負(fù)責(zé)的精神,贏得了名牌企業(yè)的青睞,也贏得了終端零售商的 信任。今年的銷售過(guò)程中,接到零售商的電話后,我們?cè)啻螌\囑s到田間地頭,實(shí)地查看 農(nóng)民們地里的蟲害、病害,并現(xiàn)場(chǎng)咨詢專家,以最快速度為農(nóng)民朋友解決問(wèn)題;在排庫(kù)結(jié)賬 的過(guò)程中,對(duì)算錯(cuò)賬的客戶,都認(rèn)真誠(chéng)實(shí)地予以了糾正。有一回,南王的客戶賈春蓉多付了 我們 200 元錢但并不知曉,我們發(fā)現(xiàn)以后及時(shí)打電話予以糾正,避免了客戶的損失;在給 黑窯的吳幫元算賬時(shí),由于筆下誤,使他多付了 300 多元錢,復(fù)查時(shí)發(fā)現(xiàn)后,我們專程趕 到黑窯給以糾正等等;德諾要求每一位員工都嚴(yán)格要求自己:誠(chéng)實(shí)第一,決不多收客戶一分 錢,決不與客戶推諉扯皮。正是這種勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,敢于承擔(dān)責(zé)任的精神使德諾農(nóng)資贏得了 零售商朋友們的贊賞與信任, 也贏得了農(nóng)民朋友的信任與尊重, 也成為威遠(yuǎn)生化值得信賴的 合作伙伴,今年,德諾農(nóng)資已被威遠(yuǎn)生化評(píng)為四星級(jí)核心經(jīng)銷商。
二、存在問(wèn)題
(一)今年庫(kù)存比較大。庫(kù)存偏大的主要原因:一是生物農(nóng)藥持效期長(zhǎng),往年,農(nóng)民們?cè)谫u 桃前普遍都要打一到兩遍藥。可是,今年,用了高甲維鹽及除蟲尿這套黃金配方藥之后,后 期卷葉蟲沒(méi)有再發(fā)生。直到桃區(qū)銷售工作已經(jīng)結(jié)束一個(gè)多月,地里也幾乎沒(méi)有蟲害。所以各 零售點(diǎn)都沒(méi)有按預(yù)期計(jì)劃完成銷售,這是造成庫(kù)存偏大的主要原因。不過(guò),雖然我們庫(kù)存偏 大,但是農(nóng)民朋友們嘗到了用生物農(nóng)藥的好處,這是值得我們欣慰的地方。二是對(duì)于果區(qū)來(lái) 說(shuō),今年普遍是小年,加之部分地區(qū)出現(xiàn)不同程度的凍害,導(dǎo)致農(nóng)民朋友對(duì)蘋果管理重視不 夠,也是導(dǎo)致庫(kù)存偏大的一個(gè)主要原因。三是前期因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品了解不透,在小麥除草劑銷售 期沒(méi)有對(duì)大家作出正確的指導(dǎo)。在千頃碧浪銷售出去以后,因?yàn)楸交锹☆惍a(chǎn)品見(jiàn)效慢,使得 好多農(nóng)民誤以為買的是假藥,影響了同期清園藥的銷售。
(二)在推廣過(guò)程中,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),加之工作開始得晚,使得大部分地區(qū)都沒(méi)有涉及到, 導(dǎo)致銷售肓區(qū)的出現(xiàn)。
三、品牌問(wèn)題
這方面,我們主要談一下品牌的定位、成長(zhǎng)以及管理的問(wèn)題
(一)、品牌定位 德諾農(nóng)資致力于為農(nóng)民朋友提供一流的產(chǎn)品質(zhì)量, 一流的售后服務(wù); 致力于架起零售 商與一流名牌企業(yè)合作的橋梁;致力于和實(shí)力雄厚并且視農(nóng)民利益為最高利益企業(yè)的合作, 從而打造優(yōu)秀的農(nóng)資品牌。德諾,永遠(yuǎn)是農(nóng)民的德諾。讓德諾品牌扎根深厚的土壤里,扎到 農(nóng)民的心坎里是所有德諾人為之奮斗的目標(biāo)。
(二)、 品牌成長(zhǎng) 兩年來(lái),在座的每一位都為德諾農(nóng)資付出了艱苦的努力和辛勤的汗水,我深深地感覺(jué)到:在 你們眼里,德諾就像自己的孩子,你們對(duì)他寄予了純樸的感情與深情的信任。從湖村王新平 對(duì)德諾農(nóng)資誠(chéng)懇的建議書到西牛張曉玲夫婦的真知灼見(jiàn); 一次次感受到張郭村景保屯對(duì)銷售 出去的農(nóng)藥跟蹤到底的執(zhí)著精神;部官的蘇全太說(shuō),他寧愿不賣藥,也不會(huì)不負(fù)責(zé)任地將不 合理的配方給農(nóng)民,讓他們反過(guò)來(lái)多花冤枉錢;還有一回,我聽(tīng)到東鄭的趙增溫說(shuō):用咱們 藥的戶,地里都非常干凈,我這些天天天在研究和琢磨威遠(yuǎn)公司到底是個(gè)什么公司呢,能做 這么好像這樣的事情,很多很多。每一次下鄉(xiāng),看到老百姓信任而感動(dòng)的眼神,我都會(huì) 想起你們苦口婆心地講解; 聽(tīng)到老百姓對(duì)威遠(yuǎn)品牌的信賴與贊賞, 我都會(huì)想起你們認(rèn)真負(fù)責(zé) 的工作態(tài)度。在農(nóng)資市場(chǎng)極度混亂的今天, 有緣接觸農(nóng)藥行業(yè)一個(gè)非常優(yōu)秀的品牌是我們大 家的幸運(yùn),而親手將一個(gè)優(yōu)秀的品牌在這么短的時(shí)間內(nèi)做到受百姓信賴又是非常難能可貴 的。
(三)那么,我們就一起談?wù)勁c品牌管理相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題
1、渠道的問(wèn)題 對(duì)我們來(lái)說(shuō),渠道包括供貨渠道及銷售渠道。德諾農(nóng)資的供貨渠道大家都非常清楚。德諾農(nóng) 資保證所有產(chǎn)品都是平陸區(qū)域總, 封閉運(yùn)營(yíng)的方式最大程度地杜絕了假冒偽劣農(nóng)藥的流 入,最大限度地提升了零售商朋友的利潤(rùn)空間。拿威遠(yuǎn)生化來(lái)說(shuō)吧:據(jù)非常可靠的消息,威 遠(yuǎn)產(chǎn)品這些年來(lái)沒(méi)有因?yàn)槿魏嗡幒κ录鲞^(guò)賠償。除了威遠(yuǎn)產(chǎn)品外, 德諾農(nóng)資在進(jìn)貨渠道方 面,把關(guān)也是非常嚴(yán)格的。我們保證所有的產(chǎn)品都是正式登記的產(chǎn)品,都經(jīng)過(guò)農(nóng)業(yè)局執(zhí)法大 隊(duì)的驗(yàn)收, 保證經(jīng)銷商朋友放心經(jīng)營(yíng), 絕不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)不謹(jǐn)慎給經(jīng)銷商朋友帶來(lái)任何的不利 影響。除了產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬以外,兩年來(lái),為了給農(nóng)民朋友尋求到真正視農(nóng)民利益為最高利益 的企業(yè),我們不斷地拒絕再拒絕。紅太陽(yáng)、克勝制藥、瑞德豐等等一流企業(yè)都三番五次地找 過(guò)我們,但是,在我們商談的過(guò)程中,沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能像威遠(yuǎn)生化這樣,舍得付出,舍得在 農(nóng)民身上大力度地投入。每一回,當(dāng)?shù)轮Z農(nóng)資提出需要支持的意向時(shí),威遠(yuǎn)生化從來(lái)沒(méi)有算 計(jì)過(guò)這樣的投入到底值不值,每次他們都是盡心盡力地去做,而同樣是大廠家,別的廠家就 做不到。他們的支持力度都無(wú)一例外地視我們的銷售情況來(lái)定。在他們眼里,利益永遠(yuǎn)是第 一的,利潤(rùn)永遠(yuǎn)是第一的。今天,德諾選擇了威遠(yuǎn),威遠(yuǎn)選擇了平陸,這樣的機(jī)會(huì),對(duì)于我 們來(lái)說(shuō),真得是非常寶貴,非常難得的。德諾只是一個(gè)橋梁,實(shí)際的情況是:一個(gè)實(shí)力雄厚 的優(yōu)秀企業(yè)就站在我們的背后, 隨時(shí)為我們提供強(qiáng)有力的品牌支持。牽著這個(gè)國(guó)內(nèi)一流企業(yè) 的手,我們一定能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。