首頁 > 精品范文 > 中層培訓(xùn)總結(jié)
時間:2022-04-14 06:43:44
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇中層培訓(xùn)總結(jié)范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
我是一名普通的中層干部,我想中層首先應(yīng)該是忠誠的,一個優(yōu)秀的干部,首先應(yīng)該是一個優(yōu)秀的人。我們處于承上啟下的位置,肩負著深化校領(lǐng)導(dǎo)工作正常有序運轉(zhuǎn)的重任,只有我們作風(fēng)切實,講實話,求實效,落實到每一項工作上,樂于奉獻,愛崗敬業(yè),才能體現(xiàn)一個高品質(zhì)團隊的風(fēng)貌,才能發(fā)揮中層干部的非權(quán)力影響力。
其次,通過學(xué)習(xí),我覺得干部還要有些精神。我們都會記得陳正祥給我們回顧的他的經(jīng)歷和反思,從中我們汲取了一名干部應(yīng)該有的敬業(yè)精神、鉆研精神、創(chuàng)新精神。謀學(xué)校事業(yè)發(fā)展我們樂意敬業(yè),謀自身素質(zhì)提高,謀教育改革深化,謀學(xué)校發(fā)展合力,善謀就是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn);本學(xué)期陳書記的“對建國后五代人的分析”讓我們受益匪淺,好學(xué)習(xí)才能有發(fā)展,才能成為學(xué)校發(fā)展的領(lǐng)頭羊排頭兵。而創(chuàng)新精神更是與學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)息息相關(guān)。因為思想的高度決定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰(zhàn)略性。因為創(chuàng)新所以我們才有了辦學(xué)理念的不斷完善,跟單培養(yǎng)模式的不斷推進,校本課程與教材的繼續(xù)深化,我想自己還應(yīng)該不斷在創(chuàng)新上多思考、多實踐。特別是聆聽了韓小玲記者的報告,作為一名學(xué)校教學(xué)職能部門的干部,還要學(xué)習(xí)和要做很多新聞宣傳。
最后,我想要追求一名干部的最佳生命狀態(tài)。我想把學(xué)生的意愿作為第一信號,把優(yōu)質(zhì)教育作為第一追求,把師生滿意作為第一目標(biāo),這或許還不夠最佳,我又想擁有科學(xué)的教育理念,真誠的情感品質(zhì)、廣博的知識積累、豐富的管理智慧,或許也不夠最佳,但這些都是我要追求的,只有不斷完善,才能達到最佳。其實,學(xué)校組織的每一次學(xué)習(xí),都是在引領(lǐng)我們進入最佳狀態(tài)。
最后,我還想說,我們既是領(lǐng)導(dǎo)的副手,但也是舵手,只有提升主體主動性,才能提高水平,所以,我會居位而不虛位,努力實踐,不斷進步,也請校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)注我們的成長。
寓教于樂,盡情去玩,用心去體驗,是我這次干部培訓(xùn)的最大感受。
在精品素質(zhì)拓展基地的兩天一夜里,我們學(xué)會了團結(jié)、互助。由最初的六個零散了點逐漸匯成一張有屬于自己內(nèi)涵、彈性、充滿活力而又團結(jié)一致的網(wǎng),一張牢固、彼此協(xié)助的網(wǎng)!
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的本事,它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、本事結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,所以要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種本事:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的本事和在本職工作上的組織實施本事。那么,到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時,必須要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ7駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠,從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,……
第三,主動進取是作風(fēng)。主動進取、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責(zé)。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動地去完成自我該做的事。中層主動,下頭員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作做到位,就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對……
第五,不講借口是態(tài)度。……
第六,團隊合作是保證。中層管理應(yīng)當(dāng)互相信任,互相支持,互相配合,互相幫忙,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,構(gòu)成合力。自我的工作自我做,同事的工作幫著做,團體的工作大家做。僅有這樣,自我的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作進取性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),解人之難、記人之功,經(jīng)過正面激勵,引導(dǎo)員工往前跑,經(jīng)過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,常回頭總結(jié),因為總結(jié)是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作本事的重要途徑,總結(jié)是積累經(jīng)驗吸取教訓(xùn)的極好過程。正確的、成功的經(jīng)驗就會經(jīng)過總結(jié)得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓(xùn)就會經(jīng)過總結(jié)得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅僅是實現(xiàn)目標(biāo)、達成使命的基本保障,并且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于找準(zhǔn)上級決策精神與本部門實際的結(jié)合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一齊來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。所以,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。
那么,怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個人認為最重要的兩點最是:
1學(xué)會用老板
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。
2從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
中層的干部培訓(xùn)心得體會
這次培訓(xùn)主要內(nèi)容是:一是總書記“七一講話”;二是晉煤集團公司董事長、黨委書記武華太在礦處級干部培訓(xùn)班開班儀式上的講話;三是企業(yè)集團化管理及風(fēng)險管控;四是企業(yè)管理創(chuàng)新;五是團隊執(zhí)行力;六是黨性修養(yǎng)或反腐倡廉警示教育。這六個方面的內(nèi)容,對于我們這些奔跑在企業(yè)基建時期的工作者來說,這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業(yè)精神,職業(yè)修養(yǎng),同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力,職業(yè)技能。而這次的培訓(xùn),正是這樣一種難得機會,讓我可以有機會提升自我,認識自己的優(yōu)點,價值,從而奉獻企業(yè),奉獻到工作中去,我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。
這六大內(nèi)容,都非常深刻的闡述了各自的精神和要點,而教授那精彩的演講,自身豐富的專業(yè)知識,也讓我對這六大方面大有了新的認識。具體來說,我認為企業(yè)管理創(chuàng)新與團隊執(zhí)行力建設(shè)這兩個方面更加具有學(xué)習(xí)的必要性,是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的關(guān)鍵理論課程。具備現(xiàn)代化管理水平,提高職業(yè)化素質(zhì)的人才,團隊執(zhí)行力建設(shè)相當(dāng)完善,我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會謀福利,創(chuàng)奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
企業(yè)管理創(chuàng)新檢測的就是一個人的學(xué)習(xí)能力,所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。如何提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力,必須做到:
一、提高認識,完善激勵,激活員工學(xué)習(xí)動力
學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學(xué)而且要團隊學(xué)的全員動力,而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵。要完善崗位聘用制度,對有學(xué)歷而無學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘,對無學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí),不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產(chǎn)品開發(fā)獎勵辦法、小改小革獎勵評選制度、設(shè)立“金點子”獎等,對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞了員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計劃并量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓(xùn)、傳統(tǒng)性技術(shù)比武等活動。對各部門的綜合技術(shù)水平和個人技術(shù)等級目標(biāo)要納入公司目標(biāo)責(zé)任考核中,并與集體和個人的能力工資掛鉤,進一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。
二、確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。為此,公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。如我們首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo),圍繞整體目標(biāo),層層開展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,再結(jié)合企業(yè)的實際,設(shè)計出專門的培訓(xùn)計劃記錄表,對學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)要求、學(xué)習(xí)進度、時間、學(xué)習(xí)型式等做出詳細的安排,并做出對學(xué)習(xí)效果驗證的具體要求,報企管部對各種學(xué)習(xí)措施的落實效果進行考核。
三、擴充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力
我們在設(shè)計載體,開展活動中,著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升,重點解決怎樣學(xué)更有效的問題。為此,我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動,取長補短,促進先進經(jīng)驗的推廣與利用。
執(zhí)行力是一個企業(yè)或員工對上級或公司制定的規(guī)章制度,下達的工作任務(wù)貫徹落實或完成的程度。幾年來,領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力一直是公司老生常談的問題,隨著公司經(jīng)營體制不斷理順,各項規(guī)章制度不斷完善,團隊執(zhí)行力建設(shè)我個人認為應(yīng)該從以下幾個方面進行考慮:
一、加強教育培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
員工隊伍素質(zhì)的高低,決定著領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的強弱。特別是針對煤礦管理這一行業(yè),我們面臨的員工群體文化素質(zhì)低、技術(shù)水平落后、綜合素質(zhì)差是普遍存在的問題。所以,作為礦技術(shù)負責(zé)人,如何做好領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行是勢在必行的工作。通過這一年的基層管理,我個人認為,應(yīng)該從多角度去引導(dǎo),去教育下屬員工,多表揚、少批評,采用理論與實踐相結(jié)合的形式進行教育培訓(xùn),一味教條地貫徹公司的工作標(biāo)準(zhǔn)與流程,反而會適得其反。所以,采取多種方法,使培訓(xùn)工作能起到實質(zhì)性的效果,從而增加其執(zhí)行力。
二、轉(zhuǎn)變員工工作態(tài)度
基層人員工作態(tài)度不夠積極,是社會普遍存在的現(xiàn)象,多拿錢,少干活是多數(shù)人的想法,也是造成管理處工作滯后的原因之一,所以要想管理處的工作能上一個新臺階,提高執(zhí)行力,首先要解決思想問題、態(tài)度問題。態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意識,是個人能力、意愿、想法等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn),積極的工作態(tài)度始終是員工脫穎而出的重要砝碼。
三、建立健全有效的內(nèi)部管理和科學(xué)的激勵機制
每一項制度的建立,都是經(jīng)過充分的討論研究的。對一經(jīng)公布實施的管理制度,就要堅決貫徹執(zhí)行。制度落實是內(nèi)部管理工作的重要環(huán)節(jié),也是制度建設(shè)成敗的關(guān)鍵。制度落實,首先,領(lǐng)導(dǎo)要身體力行,以身作責(zé),率先垂范,做制度的模范遵守者,執(zhí)行者;其次要加強對員工的思想、首先等方面的教育,增強其執(zhí)行制度的自覺性;再次要強化監(jiān)督機制,加強檢查督促,增強員工執(zhí)行制度的外在動力。企業(yè)在提高執(zhí)行力的情況下,要特別注重員工的激勵機制,做到獎懲分明。對工作中表現(xiàn)突出的員工及時進行獎勵,對工作滯后的員工進行處罰,要一視同仁。
四、對員工實施人性化管理
事實上,增加員工的執(zhí)行力,僅靠制度的強化和監(jiān)督制約是不夠的,特別是在當(dāng)前的社會環(huán)境下,員工外出打工已不再是處在單純的為了生存的階段。任何人到一個企業(yè),總是期望能展示自己的才華,能實現(xiàn)自己的價值,能力得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在單位中實
中層的干部培訓(xùn)心得體會
如何提高中層管理者執(zhí)行力的思考
什么是執(zhí)行力?按照著名管理學(xué)者余世維教授的說法:執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力,個人執(zhí)行力的強弱不是取決于單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn),通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí),收獲很大,本次培訓(xùn)讓我更深刻的認識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認為中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:準(zhǔn)確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個人的工作經(jīng)驗,可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力:
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思,將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中,誤差變大,最終導(dǎo)致整體工作的偏差,越到后期離原定的目標(biāo)越遠,甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補的損失。
可以說明確領(lǐng)導(dǎo)的要求,才能制定工作目標(biāo)和行動計劃、逐項落實、跟蹤反饋,這就要做到:
1、平時做到與領(lǐng)導(dǎo)和睦相處;
2、自覺做好助手和下級;
3、學(xué)會與不同類型的上級相處;
4、不斷充實和學(xué)習(xí),能夠站到更高的角度,替領(lǐng)導(dǎo)換位思考;
5、通過匯報,確認領(lǐng)導(dǎo)的要求,要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求,準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求,如有偏差,盡快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項任務(wù)。
第二,表率作用是榜樣。作為一個中層干部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴格要求自己,遵章守紀,不放松個人管理,不遲到早退、認真布置任務(wù)、愛護并節(jié)約公司財產(chǎn)、積極響應(yīng)集團公司的活動、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,把會出現(xiàn)的問題以及各種預(yù)案工作做到前頭,從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始,將部門打造成隨時接受新任務(wù)和快速處理工作的強力隊伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責(zé)權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶,引導(dǎo)員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執(zhí)行力也就有了保證。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:
1、頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部屬;
2、嘴巴到位——在管理中就是要上下溝通,既要及時匯報,又要隨時督促;
3、眼睛到位——細致觀察環(huán)境的變化,及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場,保持第一手資料的搜集。 工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質(zhì),最優(yōu)的利用資源,交辦的工作到位了,領(lǐng)導(dǎo)滿意,員工用心,中層管理者才能在實際的工作中游刃有余。
第五, 不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口,恪守職責(zé),不給執(zhí)行力留缺口。“借口”的實質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間,體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng),服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),還要從明確部門內(nèi)的各項工作職責(zé)和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務(wù)可以第一時間找到對應(yīng)的責(zé)任人開始,快速掌控工作的進展情況,進行督導(dǎo)和傳達。
第六,團隊合作是保證。中層管理者作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過遴選后的團隊成員,要給予充分的鍛煉,成員雖然不能要求赴湯蹈火,但也是要在各個方面要求成員獨當(dāng)一面的。所以要多進行團隊活動,在互動中多多接觸每個員工,了解每個員工,以便在團隊內(nèi)培養(yǎng)成一個互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助,相互尊重、相互激勵、相互交流,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點的團隊合作氛圍。為發(fā)揮團隊的才智和力量,做好基礎(chǔ)工作。團隊外,才有各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成公司合力的可能。只有通過團隊合作對中層領(lǐng)導(dǎo)者能力的放大效應(yīng),執(zhí)行力的提高才能落到部門工作的各個角落。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn),正確的做事。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣,能堅持原則、堅持正義、牢記使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,放心工作的決心和擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?,能樹立正氣,保證執(zhí)行力不偏離。
第八,總結(jié)反省是關(guān)鍵。作為中層管理者針對執(zhí)行力要做到經(jīng)常自我反省,“磨刀不誤砍柴工”,總結(jié)反省是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)、尋找工作規(guī)律、提高工作能力、吸取教訓(xùn)的重要途徑。強化執(zhí)行力就是一個不斷提升和積累的過程,通過定期組織團隊內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)和總結(jié),在反思中豐富經(jīng)驗,在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長,明確公司、部門、甚至是個人的不足和困難,在解決問題和準(zhǔn)備解決問題的過程下,執(zhí)行力也將在不斷的審視和反思中得到了提高。
一.背景分析與關(guān)鍵問題分析
二.培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1.基層員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)
2.中層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié),
3.高層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)
三.培訓(xùn)目標(biāo)
四.培訓(xùn)體系運作計劃
1.課程體系
2.培訓(xùn)師培訓(xùn)
3.培訓(xùn)設(shè)施
4.培訓(xùn)管理制度
五.人才培訓(xùn)開發(fā)計劃
1.確定人才需求
2.確定人才來源
3.培養(yǎng)的方式
六.培訓(xùn)課程安排與預(yù)算
七.培訓(xùn)業(yè)績評價方法
1.培訓(xùn)體系運行計劃評價指標(biāo)
2.人才開發(fā)計劃執(zhí)行評價指標(biāo)
3.培訓(xùn)課程實施計劃的評價指標(biāo)
一.背景分析與關(guān)鍵問題分析
xxx百貨是一個高速發(fā)展的百貨企業(yè)。在將要結(jié)束的2003年,公司先后開辦了珠海店、蘭州店、陽江店,積極籌備東莞店、連店等,這一年是公司前所未有的、發(fā)展速度最快的一年。2004年,xxx將繼續(xù)在全國迅速擴張,對人才的需求提出了新的要求:一是人才的數(shù)量要求增加,無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工;二是對現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求,原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。隨著公司的迅速擴張,公司員工數(shù)量急劇增加,對公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問題,如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工對企業(yè)的凝聚力是培訓(xùn)所要面臨的一個重要課題!
近幾年,百貨業(yè)發(fā)展迅速,人才需求激增,而人才數(shù)量的增加受一定的時間限制。在2003年的招聘中,公司所需的許多職位難以招到合適的人選,特別是具有行業(yè)特性的職位,如招商、分公司中高層管理者。鑒于此,人力資源開發(fā)中心制定2004年人才培養(yǎng)開發(fā)計劃,重點培養(yǎng)公司急需的人才。
二.培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
2003年11月,人力資源開發(fā)中心在深圳總部及三家分店(華僑城店、量販店、華發(fā)北店)、分公司(管理顧問、音像)范圍內(nèi)開展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查,共發(fā)出665份調(diào)查問卷,收回645份有效問卷。本次調(diào)查廣泛收集了員工的實際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀,為合理、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)計劃提供了充足的依據(jù)。
總部、分店、分公司基層員工認為:
1.需要進行管理知識培訓(xùn)的51%;
2.愿意休息時間參加培訓(xùn)的45.2%;
3.內(nèi)部培訓(xùn)師對公司發(fā)展作用較作用以上的約50%;
4.個人可以承擔(dān)培訓(xùn)費用的占32.5%,不承擔(dān)費用的占51%;
5.認為培訓(xùn)能夠提升工作績效的占35%,不能夠的占15.2%,說不定的占37.9%;
6.可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。
分析以上數(shù)據(jù),說明基層員工對培訓(xùn)有了較初步的認識,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程,而絕多數(shù)員工認為《百貨業(yè)崗位技能》、《百貨業(yè)營運知識》是必須的培訓(xùn)課程。
總部、分公司經(jīng)理助理以上、分店組長以上員工認為:
1.個人可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費用的占35.8%;
2.培訓(xùn)能夠提升工作績效的占34.3%,不能夠的占11.9%;
3.可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%;
4.愿意利用休息時間參加培訓(xùn)的占50.8%,不愿意的占43.3%;
5.認為內(nèi)部培訓(xùn)師對公司發(fā)展作用較以上的占52.3%。
從數(shù)據(jù)上看,中層管理者對培訓(xùn)的認識和基層員工的相差不,在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程,《企業(yè)文化》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵》、《職業(yè)經(jīng)理的績效管理》、《如何塑造優(yōu)秀團隊》等課程是必須的課程。
公司高層管理者認為:
1.可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費用的占62.5%,
2.培訓(xùn)能夠提升工作績效的占100%,
3.可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,
4.愿意利用是休息時間參加培訓(xùn)的占62.5%,
5.認為內(nèi)部培訓(xùn)師對公司發(fā)展的作用很的占62.5%,較的占37.5%;
6.現(xiàn)場評估培訓(xùn)效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測試的占25%。
公司高層管理者對培訓(xùn)的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多,這為公司開展培訓(xùn)工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設(shè)》,必須的課程包括《企業(yè)文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》《如何授權(quán)》。
從問卷反映的其他數(shù)據(jù)還可以看出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少,且難以形成系統(tǒng),而員工對公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升,以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。
三.培訓(xùn)目標(biāo)
xxx百貨迅速發(fā)展的2004年,人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供力支持,力求達成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1.完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;
2.執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5.進行規(guī)模的團隊建設(shè)培訓(xùn),加強部門、員工的溝通;
6.積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
四.培訓(xùn)體系運作計劃
2004年,在既有的《xxx培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導(dǎo)購員、收銀員、防損員)的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程,同時引進重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,進行二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;一是直接聘請外部培訓(xùn)師,形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。
培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是2004年培訓(xùn)組織部門的工作重點之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法,2004年5月1日后,所有的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開展培訓(xùn)活動??偛啃枰嘤?xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師,各分公司(分店)需要培訓(xùn)一批擔(dān)負一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師,在新的培訓(xùn)管理辦法生效后,至少保證每個分公司的每個現(xiàn)場部門有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi),人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機會提高培訓(xùn)技能,提供開發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
2004年,繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施,力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓(xùn)教室,各分公司有自己的培訓(xùn)場地??偛繎?yīng)添置光學(xué)投影儀、攝像機、數(shù)碼相機、便攜式cd機、dvd刻錄機等培訓(xùn)設(shè)施。
2004年,繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個公司(包括分公司)內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系,年底前達到每個分公司(分店)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員,有一個運行良好的培訓(xùn)管理體系。
五.人才培訓(xùn)開發(fā)計劃
近期人才培訓(xùn)開發(fā)計劃主要以培訓(xùn)行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識的中層管理者為主,包括營運經(jīng)理、樓層主任、防損經(jīng)理、防損組長、收銀主管、收銀組長、物管部,主任、財務(wù)主管等分公司(分店)中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者,同時培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部,提升其職業(yè)素質(zhì),提高其工作效率。通過培訓(xùn)開發(fā),培養(yǎng)xxx自己的人才梯隊,使公司的人力資源適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
較長遠的人才培訓(xùn)開發(fā)計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求,通過較長時間的培養(yǎng)完全融入xxx企業(yè)文化、獨擋一面的人才。
人才培訓(xùn)開發(fā)計劃的采取以下步驟執(zhí)行:
第一步:確定人才需求
人才需求主要是依據(jù)兩個方面的情況來確定。一是公司的新店開業(yè)計劃。根據(jù)開業(yè)計劃,確定適合分公司需求的人才;二是動態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動、公司發(fā)展部門增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況,人力資源開發(fā)中心統(tǒng)計整個公司所需要的人才。
第二步:確定人才的來源
人才的來源有兩種方式,一種是內(nèi)部竟聘、選拔。通過在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來實現(xiàn)人才需求,可激發(fā)員工的潛力,提高員工的積極性,而選拔的人才也更了解公司的情況,更易于融入整個團隊當(dāng)中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才,能及時滿足公司的人才需求,并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。
第三步:培養(yǎng)的方式
人才的培養(yǎng)采用以下方式,一是進行崗位鍛煉,在崗位鍛煉中由上一級管理者進行工作指導(dǎo),這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗的培訓(xùn)方式,;一是在不同崗位、不同的地區(qū)進行實習(xí),通過此種方式,培養(yǎng)較高層次管理者的;一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對其進行培訓(xùn),提高其職業(yè)素質(zhì),管理技能。
六.培訓(xùn)課程實施計劃與預(yù)算
見附表一
七.評價方法
培訓(xùn)體系運行計劃評價指標(biāo)有以下三項:
1.培訓(xùn)課程開發(fā)數(shù)量;
2.內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)量與技能;
3.培訓(xùn)制度及人員體系完善狀況。
人才開發(fā)計劃執(zhí)行評價指標(biāo)為人才培養(yǎng)數(shù)量與公司人才需求滿足程度。
培訓(xùn)課程實施計劃執(zhí)行的評價指標(biāo)有以下四項:
1.培訓(xùn)課程實施的數(shù)量;
2.員工素質(zhì)及技能提高的程度;
3.員工滿意度及士氣;
關(guān)鍵詞:因材施 “上門服務(wù)” 灌輸式培訓(xùn) 考核制度
一、引言
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展.電力企業(yè)這個具備特殊性的行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇并存,社會上培訓(xùn)力量的影響,促使電力行業(yè)培訓(xùn)在保存原有特點時,更要與時俱進,加強培訓(xùn)管理工作,為電力企業(yè)培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才。
培訓(xùn)工作雖然取得了一些成績,但從我國電力行業(yè)目前的現(xiàn)狀來看,某些方面還有改進的空間。
二、電力企業(yè)在培訓(xùn)中存在的問題
1、培訓(xùn)形式過于單一。不僅是在電力企業(yè),我國多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)形式都是一個模型――培訓(xùn)教師講,培訓(xùn)學(xué)員聽,效果往往是老師講得口干舌燥,學(xué)生聽得云山霧繞,這樣的培訓(xùn)根本沒有實際意義。培訓(xùn)要本著“缺啥補啥,干啥學(xué)啥”的本質(zhì),因材施教,激發(fā)培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,提高培訓(xùn)效果。
2、培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì)較低。培訓(xùn)教師是培訓(xùn)學(xué)員獲得知識的源頭,教師的綜合素質(zhì)應(yīng)該是專業(yè)技能水平、職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的綜合體。而電力企業(yè)的培訓(xùn)老師大多不具備這三點,很多都只能講些理論知識,缺乏處理實際業(yè)務(wù)的經(jīng)驗;更有一些電力企業(yè)的培訓(xùn)教師是本企業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo),雖然主管領(lǐng)導(dǎo)處理實際業(yè)務(wù)的水平很高,但知識結(jié)構(gòu)單一,培訓(xùn)很難全面。
3、培訓(xùn)后的實用性不大。培訓(xùn)的實用性就是看培訓(xùn)到底有沒有效果,培訓(xùn)是企業(yè)完善和成長的需要,企業(yè)是培人才的搖籃。電力企業(yè)的培訓(xùn)要的不是走過場、走形式主義,要的是――實用,實際,實效。
三、對電力企業(yè)培訓(xùn)的幾點建議
電力企業(yè)培訓(xùn)的原則是“重點培養(yǎng)重點崗位,優(yōu)先培訓(xùn)優(yōu)秀人才,加緊培訓(xùn)新員工”,在培訓(xùn)過程中,以下幾點不妨作為電力行業(yè)的培訓(xùn)參考意見。
1、開展多種多樣的培訓(xùn)形式
(1)因材施“培訓(xùn)”,每個員工的能力不同,優(yōu)勢劣勢也不一樣,在培訓(xùn)中,先通過考核評估方式,找到員工的薄弱處,合理設(shè)置培訓(xùn)課程,把培訓(xùn)內(nèi)容按需求模塊化、單元化,適應(yīng)員工的培訓(xùn)需要,加強培訓(xùn)的實用性。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容采取案例教學(xué)與實際操作演練相結(jié)合的模式,要做到既貼合了員工的實際崗位需要,又津貼電力企業(yè)的經(jīng)營模式。例如,在培訓(xùn)中,將生產(chǎn)案例、生產(chǎn)規(guī)范操作等制作成光盤,擴展了培訓(xùn)課程的模式;在培訓(xùn)結(jié)束后,可以開展技能比拼、事故演習(xí)、情景模擬等活動,既可以檢驗員工的培訓(xùn)效果,又提高了員工的工作積極性,更提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平。
(3)培訓(xùn)教師“上門服務(wù)”,遠程培訓(xùn)機構(gòu)。教師的“上門服務(wù)”是針對一線員工開展的,一線員工由于工作的特殊性,在培訓(xùn)與工作上產(chǎn)生了矛盾,教師的工作現(xiàn)場培訓(xùn),針對生產(chǎn)工作中的難點、重點問題,及時解答,親自示范,提供技術(shù)咨詢服務(wù);而遠程培訓(xùn)機構(gòu)則要求電力企業(yè)搭建電力系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺,完善網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng),開展遠程培訓(xùn)服務(wù),電力企業(yè)還要制定相關(guān)的獎懲制度,有利于員工自覺進行網(wǎng)上學(xué)習(xí),自覺參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
(4)強化考核制度、員工必須持證上崗。為什么要重視考核制度呢?對考核結(jié)果的分析和運用往往可以檢驗員工培訓(xùn)的效果、員工的實際工作能力、以及企業(yè)的運行發(fā)展,因此要完善相關(guān)考核制度,加大對員工的培訓(xùn),使員工把考核當(dāng)做進步的一種方式;此外要嚴格實行員工持證上崗制度。
2、選對、選好培訓(xùn)教師
培訓(xùn)教師可以是外聘專業(yè)教師,也可以是企業(yè)內(nèi)部自行培養(yǎng),但無論哪一種,都要具備綜合素質(zhì)。
(1)培訓(xùn)教師的專業(yè)素質(zhì)是關(guān)鍵。培訓(xùn)教師要做到三個了解:生產(chǎn)現(xiàn)場、員工工作對象和員工工作內(nèi)容的了解,只有對這三方面全面了解才能在培訓(xùn)前期做好課程準(zhǔn)備、培訓(xùn)中做到深度剖析講解以及培訓(xùn)后期的及時更新和內(nèi)容修訂。
(2)培訓(xùn)教師與員工之間的溝通是基礎(chǔ)。員工的經(jīng)驗豐富,屬于技術(shù)人員;培訓(xùn)教師理論知識豐富,屬于知識理論型。培訓(xùn)教師要了解學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況,及時調(diào)整課程內(nèi)容,及時改變培訓(xùn)模式,禁止“灌輸式培訓(xùn)”,要多和學(xué)員溝通,做到培訓(xùn)師與學(xué)員的互補,進而提高學(xué)員的培訓(xùn)積極性,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
(3)培訓(xùn)教師善于做自我培訓(xùn),不斷加強自身的學(xué)習(xí)。首先電力行業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備更新較快,培訓(xùn)教師要定期到設(shè)備廠家進行學(xué)習(xí)研究;其次培訓(xùn)教師的生產(chǎn)經(jīng)驗比一線人員少,要經(jīng)常到現(xiàn)場學(xué)習(xí);最后培訓(xùn)教師的理論知識和教學(xué)觀念要與實際操作能力想結(jié)合。
四、電力企業(yè)中層干部培訓(xùn)的重要性
1、中層領(lǐng)導(dǎo)大多年紀輕,學(xué)歷高,對新事物接受較快,有利于電力行業(yè)新知識的傳播。電力行業(yè)的知識更新速度快,一些老領(lǐng)導(dǎo)、老員工對新生事物的接受有時間過程,而中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)過后,能做到“上傳下達”,所謂“上傳”是中層領(lǐng)導(dǎo)與高層領(lǐng)導(dǎo)接觸多,在培訓(xùn)結(jié)束后,可以及時傳達培訓(xùn)理念,有利于領(lǐng)導(dǎo)作出正確決策,對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有促進作用。而“下達”則是利用培訓(xùn)理念對生產(chǎn)員工進行技術(shù)指導(dǎo),對生產(chǎn)中的具體問題可以具體分析解決。
2、中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)之后,回到所屬部門,可以成為該部門的培訓(xùn)教師,因為受過培訓(xùn)的中層領(lǐng)導(dǎo),多數(shù)既具備理論基礎(chǔ),又有豐富的工作經(jīng)驗。
3、中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)有利于建立內(nèi)部管理環(huán)境,加強企業(yè)內(nèi)部控制。
五、總結(jié)
人才是企業(yè)最重要的資源,有了優(yōu)秀的人才,就可以開發(fā)優(yōu)秀的產(chǎn)品,創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,電力企業(yè)開展培訓(xùn)工作的目的是為了提高員工的素質(zhì)、開發(fā)員工的最大潛能,而開展中層干部的培訓(xùn)更是建立內(nèi)部管理環(huán)境和實現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整的必要步驟,電力企業(yè)只有不斷更新觀念,積極創(chuàng)造培訓(xùn)新理念,在能在競爭中立于不敗之地,才能保證電力企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
參考文獻:
[1]柳溪,郭小燕.提高電力培訓(xùn)的針對性和有效性的措施.[J].中國電力教育.2009(03)
一、制度建設(shè)方面
力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責(zé)任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,非常關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門負責(zé)人進行溝通,制定出符合公司實際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定員、定編,并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進行清理,減員增效,這項工作完成后,人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進行控制。同時,利用好各項招聘渠道,保障公司對人才的需求。
三、培訓(xùn)方面
1)因要配合績效管理的開展,擬在XX年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn)??偨Y(jié)XX年考核工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂,沒有他們的配合,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會在年前上報林總。
2)年前針對中層,做一個年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況,安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來,使培訓(xùn)真正達到效果,由點擴散到面。
3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計劃,不同的課程對不同的人員進行公司內(nèi)訓(xùn),保證公司綜合水平的提高,人事部負責(zé)對培訓(xùn)反饋意見進行調(diào)查并如實反饋。
4)可在XX年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練,通過戶外的活動,鍛煉并強化中層的團隊意識。
作為一名新提拔到科級崗位的中層干部我深刻體會到,在工作過程中,我們時常需要面臨不同的工作環(huán)境的變更,首先我們應(yīng)該學(xué)會正確積極地去面對人動;學(xué)會主動融入到新的工作環(huán)境中去;找準(zhǔn)自己的工作態(tài)度的定位。
參加完這次培訓(xùn)后我最大得到感受便是:當(dāng)好科級干部必須常懷感恩之心,感恩組織,珍惜職位,善待群眾,方能干好本職工作,擔(dān)當(dāng)重任。通過此次培訓(xùn),我接觸到兩本讓我受益匪淺的管理類工科學(xué)書《做最好的中層》和《最好的執(zhí)行者》。在仔細閱讀這兩本書之后使我深刻了解到在面對“上擠下壓”的困境時,作為一名中層干部應(yīng)該學(xué)會“怎樣想”、“怎樣做”、以及“怎樣超越”,為我在今后的工作過程中擺脫困境,進而創(chuàng)造輝煌業(yè)績與前程提供了行動指南。是非常適合個人職場發(fā)展和團隊培訓(xùn)的優(yōu)秀讀物。
一、作為一名中層干部如何將工作做到最好
在仔細閱讀《做最好的中層》第一單元----第五章中使我深刻領(lǐng)悟到作為一名中層干部如何才能將工作做到最好。
(一)要當(dāng)好管理者,先當(dāng)好被管理者
中層干部作為企業(yè)乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”作為我校宣傳部門的中層干部我深刻的意識到要想當(dāng)好管理者首先當(dāng)好被管理者。在工作過程中對于上級領(lǐng)導(dǎo)的命令任務(wù),首先我就應(yīng)該做到服從上級安排積極配合領(lǐng)導(dǎo)指示,端正工作態(tài)度,勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。只有這樣才能為下屬工作人員做好表率作用,促進部門工作積極和諧的開展。
(二)保證完成任務(wù)
夢想寫在沙灘上,目標(biāo)刻在巖石上作為我校黨政機關(guān)宣傳部門科長,我的日常工作主要是負責(zé)學(xué)校內(nèi)部大型活動的策劃和組織實施以及學(xué)校政治思想教育的日常宣傳工作。在這些工作的落實過程中常常遇到這樣或那樣的問題。例如由于總體策劃能力不足和宣傳渠道不完善的原因造成我們的宣傳工作和主題教育活動與學(xué)生有一定的距離,形式不夠靈活,內(nèi)容不能貼近學(xué)生的日常生活思想。雖然工作中我們有困難但是通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我意識到作為學(xué)校的中層干部在工作過程中我們必須樹立堅定的信念,端正工作態(tài)度,用堅韌不拔的頑強信念保證任務(wù)的完成。
(三)有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行
作為我校黨政宣傳部門科長在同學(xué)校日常相關(guān)規(guī)章制度的制定與執(zhí)行過程中,我深感責(zé)任重大應(yīng)該做好承上啟下,帶領(lǐng)全科同志沿著正確的方向走在成功的道路上,對于各項工作要真抓實干,對于上級分配的任務(wù)工作,作為科室的帶頭人,在面對困難時,要沉著冷靜。有條件的要執(zhí)行,沒有條件的創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。建立健全工作責(zé)任制,調(diào)動部門工作人員認真積極負責(zé)的工作態(tài)度。規(guī)范校內(nèi)設(shè)施的維護制度和校內(nèi)自辦刊物等宣傳品的審批與管理。
二、作為一名中層干部如何更好的執(zhí)行工作
通過《最好的執(zhí)行者》一書中精彩案例與精辟講述使我深刻意識到,作為部門的一名中層干部我們在實際工作中要要堅決貫徹執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的意圖,真抓實干,用落實的重錘敲響時代的鐘聲。努力打造執(zhí)行者自身的最優(yōu)素養(yǎng),培養(yǎng)最佳執(zhí)行能力,是中層干部工作過程中最首要的內(nèi)容。
(一)多一份細心,多一份出色
通過對《最好的執(zhí)行者》一書的學(xué)習(xí)之后使我認識到在工作中注重細節(jié),提升執(zhí)行力非常重要,細節(jié)決定成敗。我們部門的宣傳工作涉及到的內(nèi)容非常的廣泛和全面,可以說涵蓋了整個學(xué)校一系列的思想政治教育和學(xué)生交流活動的開展進行。我每天需要負責(zé)部門網(wǎng)絡(luò)的日常維護與內(nèi)容更新,雖然學(xué)校的專題網(wǎng)站設(shè)計、制作和管理工作內(nèi)容相對比較繁雜比較細;但這往往正是一個人執(zhí)行能力的體現(xiàn)。古語云:“一屋不掃,何以掃天下”只有出色的完成了這些宣傳工作中點點滴滴的小事,在今后的工作中才能迎接更高的挑戰(zhàn)。
(二)“期望二,做到十”
這充分體現(xiàn)出做最好執(zhí)行者的自我修養(yǎng),當(dāng)別人特別是上級領(lǐng)導(dǎo)對你有期望時,你不僅需要全力做到最優(yōu),更要超乎別人的想象,出色的完成工作任務(wù),對于上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)指示我們要以高度重視,嚴謹細致的工作態(tài)度執(zhí)行,切忌心浮氣躁,用精益求精的方式,在出色完成任務(wù)指示的同時要對自己提出更高更好目標(biāo)期望。在日常工作中,面對上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,腳踏實際地從點點滴滴的做起,以認真負責(zé)的態(tài)度對待工作中的每一個環(huán)節(jié),才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大的成就,同時也不辜負于領(lǐng)導(dǎo)對于我們的期望。
(三)端正態(tài)度,拒絕“推、拖、空”執(zhí)行變輕松
《最好的執(zhí)行者》中明確指出執(zhí)行力是能力,更是精神。要想獲得器重和發(fā)展。作為一名中層干部我們必須具有主動負責(zé),自我監(jiān)督的意識,完美的執(zhí)行經(jīng)不起任何借口,更不能以任何借口開脫、搪塞或拖延,借口只能讓我們暫時逃避困難和責(zé)任,容易使人養(yǎng)成懶散、拖延的壞習(xí)慣,優(yōu)秀的工作人員從不在遇到困難時試圖拖延或?qū)ふ医杩谔颖?,而是努力想辦法,去克服困難解決問題,思想影響態(tài)度,態(tài)度影響執(zhí)行力,目標(biāo)的實現(xiàn)最終要執(zhí)行者實現(xiàn)實際的行動,拒絕“推、拖、空”是追求完美執(zhí)行能力的保障,比如在日常宣傳工作的開展中,從活動宣傳策劃,再到工作的現(xiàn)場具體實施中,在對整個活動的管理過程中,要嚴格遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度,按章上級指示,認真負責(zé)的組織實施,堅決不能將自己的責(zé)任推給其他人或?qū)⑷蝿?wù)一味交由下屬部門處理。只有這樣才能達到輕松執(zhí)行任務(wù)的目的。
三、關(guān)于高校管理工作的建議和方案
通過本次系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是我獲益良多,根據(jù)本職工作特點我結(jié)合書中所學(xué)知識提出下面幾個關(guān)于高校管理工作的建議和方案。
(一)以學(xué)生為本,加強校園文化建設(shè)
逐步完善學(xué)校宣傳工作體系。從優(yōu)秀教師隊伍中安排幾位有專長的教師兼任學(xué)校形象“宣傳大使”,主要是將學(xué)校辦學(xué)特色,主流校園文化、通過編輯撰寫等多種媒體形式對學(xué)校學(xué)生進行思想政治的大力宣傳。一定要讓宣傳工作做到有計劃、有落實、有記錄、有考核的的規(guī)范局面。以學(xué)生為本,加強校園文化建設(shè)。促進學(xué)校內(nèi)部工作人員既分工明確相互合作交流和諧發(fā)展,使得學(xué)校關(guān)于加強學(xué)生校園文化建設(shè)活動的有效開展。
(二)加強高校網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)與管理、鼓勵學(xué)生積極參與
加強學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的引導(dǎo)與管理,讓同學(xué)們能夠積極的參與到校園文化建設(shè)的活動中來。通過校園內(nèi)多種網(wǎng)絡(luò)形式的多媒體傳播方式吸引同學(xué)們參與到學(xué)校思想文化建設(shè)中來。將學(xué)生的優(yōu)秀作品材料整理和組織后發(fā)放刊登在學(xué)校的宣傳櫥窗或校內(nèi)的相關(guān)網(wǎng)站上。并向一些教育類網(wǎng)絡(luò)和報刊雜志投稿。調(diào)動同學(xué)們積極參與到學(xué)校的校園文化建設(shè)活動中來。從而達到構(gòu)建和諧校園的目的。
(三)建立健全學(xué)生意見建議、投訴網(wǎng)站以學(xué)生為本,加強校園文化假設(shè)
我們需要在與學(xué)生的交流過程中注重聆聽學(xué)生內(nèi)心真實的想法,建立健全一些學(xué)校內(nèi)部相關(guān)的意見網(wǎng)站。接受、處理學(xué)生關(guān)于學(xué)校建設(shè)管理過程中存在的不足的求助、建議等,做到學(xué)校跟學(xué)生真正一體化,履行學(xué)校服務(wù)學(xué)生教育培訓(xùn)的天職。讓學(xué)生們可以真實直觀的在上面反映學(xué)生對于學(xué)校建設(shè)管理過程中存在的不足和問題提出建議和想法讓學(xué)生積極參與到校園文化建設(shè)工程中去。讓學(xué)生們具有主人翁意識,培養(yǎng)他們的獨立創(chuàng)造精神以及積極創(chuàng)新的思維模式。
四、關(guān)于高校管理干部培養(yǎng)工作的一些建議和意見
1、領(lǐng)導(dǎo)給以足夠的重視,是做好教育培訓(xùn)工作的前提
干部教育培訓(xùn)工作,事關(guān)全局,事關(guān)長遠。高等學(xué)校應(yīng)全面貫徹黨的教育方針和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。高度重視培訓(xùn)基地的建設(shè)問題,并從干部編制、高水平的專兼職授課教師配備、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)資料等方面入手,不斷改善軟硬件條件,,有助于廣大干部提高理論素養(yǎng)、加強黨性鍛煉、拓展理論視野、提高戰(zhàn)略思維能力。
2、建立健全各項培訓(xùn)制度,是做好教育培訓(xùn)工作的保障
高等學(xué)校的干部教育培訓(xùn)工作要做到扎實有效,有章可循,必須要有一套完善的培訓(xùn)制度作為前提保障,首先要做到長期有規(guī)劃,短期有計劃。注重定期或不定期的培訓(xùn)手法,通過加強干部崗前培訓(xùn),有利于干部更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境。通過完善對干部的培訓(xùn)進行考核制度,可以極大地增強干部培訓(xùn)的效果。