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管理軟件論文:對適合我國企業應用管理軟件的探討

管理軟件作為一種實現現代企業管理的手段，與社會生產關系和社會生產制度沒有直接關系，屬生產力范疇，旨在提高企業的管理水平和生產力水平。因此，大力推廣應用管理軟件，并使其迅速轉化為現實生產力，乃是世界各國企業所共同追求的目標，不受任何國界、國情、廠情的影響和限制。

我國加入wto，以及政府部門的大力推進，使得企業管理進步的需求也比以往更為迫切，更為實際。當前，我國廣大企業，尤其是大中型企業，幾乎都將推行管理軟件乃至erp列為“技改項目”，并投入大量資金。因此，在廠商需要、政府推動和媒體宣傳的共同作用下，我國企業對管理軟件的應用及管理軟件的發展顯得格外令人關注。

一、我國企業應用企業管理軟件的狀況

我國一些大型企業于80年代初曾花大力氣引進以mrp為代表的國外先進生產管理信息系統，開始應用mrp系統。以求提高企業的生產制造管理水平，達到“既要降低庫存，又不出現物料短缺”的目的。90年以來，國家863高技術計劃cims應用示范工程在很大程度上大大推動了我國制造業應用mrpii系統的進程。目前，我國已有上千家企業應用mrp ii管理系統。隨著企業應用mrp/mprii的深入，人們又提出了新的問題，他們希望管理信息系統在處理物料計劃信息的同時，要能同步處理財務信息。也就是說，企業要求財務會計系統有同步地從生產系統中獲得資金信息，并隨時控制和指導生產經營活動，實現資金流與物流的統一。

我國絕大部分企業走的是另外一條路，同樣在20世紀80年代初開始起步，為了提高會計核算的效率與準確度，開始采用會計軟件來代替人工作賬，并由此開始了“會計電算化”的歷程。不久，企業便不滿足于這種事務型的會計核算軟件，他們需要“財務管理”，即能對會計信息進行分析與決策，并為企業經營提供指導作用。于是，他們開始應用管理型的財務軟件。從1997年開始，一些企業又在此基礎上提出了新的需求：將財務管理與監控職能擴展到銷售、采購等業務環節，實現財務核算、控制與進銷、存業務的事務處理一體化。在大多數企業的心目中，集財務、分銷、生產等管理于一體的管理軟件能解決他們遇到的管理難題。

二、我國企業對企業管理軟件的要求

1、適合我國企業的管理軟件應滿足企業多樣性需求

中國的企業千差萬別，發展水平也參差不齊。大型企業實力雄厚、業務處理流程復雜，需要實現資金、物流、信息、業務等方面的一體化管理，因此，大型企業對全面的管理軟件系統實施有著很強的需求。對于中型企業，尤其是對1000多萬的中小企業而言，出于成本的考慮、企業自身管理基礎的影響，不可能全部選擇大型的全面管理軟件產品，即使選擇了，但是國內很多企業的現狀是產品信息（比如零配件的統一稱謂）都不準確，對全面質量管理和及時制造的理解和應用都還差了很遠，在這種條件下實現企業和企業上下游的信息高度集成，難度是可想而知的，造成實施困難，上線不易，不容易用起來的結果。因此，我國相關管理軟件市場上的企業管理軟件應該滿足不同規模、不同管理水平用戶的多層次的需求。

企業推行管理信息化建設，最需要的是解決現實問題，需要不同層次的企業管理軟件有效地解決不同類型企業經營管理中的個性化需求。適合企業的管理軟件應該是在發展中堅持“以客戶為中心，以應用為重點”思想的管理軟件，更多的是聆聽企業的聲音，關注企業管理的需要，因為管理軟件的基本目標是輔助企業管理，所以管理軟件的根本著眼點應該是管理應用。適于我國國情的管理軟件的標準應該是滿足企業需求的多層次化、多樣化。

2、適合我國企業的管理軟件應將國情、廠情與管理創新有機結合起來

對企業管理軟件尤其是erp管理軟件，有不少企業存在一些誤區，認為erp軟件是萬能的，企業的所有問題都可以解決。還有些企業僅僅把上erp管理軟件當成一種時髦，好像不上erp，企業不夠檔次。實際上，企業管理軟件乃至erp軟件，其成功的關鍵是要用先進的管理思想和方法去規范企業里面人的行為。企業管理軟件涉及到企業生產、經營、技術和管理的各個方面，還涉及到企業體制、市場環境等諸多因素，其復雜性可想而知。

由于我國經濟環境、企業管理體制的原因，我國企業管理中還有一些“人治”的色彩，有許多地方是無章可循或有章不循；有的企業管理基礎薄弱，數據不完整，不規范，工作方式因人而異等等。我國企業往往沒有經歷西方企業的充分工業化階段，比如，在業務標準化方面，我國絕大多數企業往往側重于專業標準化而忽視事務性標準化。西方企業經歷了充分的工業化發展階段，在經歷了業務流程優化后，一般以目前最好的運行辦法作為標準，以達到規范運作和高效運行的目的，并且不斷的從目前的標準上升到更高的標準。

對于中國企業而言，最迫切需要解決和提高的是基礎管理，包括基礎數據管理、基本業務流程設計、內部控制設計和人的行為規范等，企業要上企業管理軟件，通常希望最好能通過這個過程幫助企業解決當前存在的問題和困難。適合我國企業的企業管理軟件必須是根據中國企業的實際情況，對企業本身所面臨的問題有著較為清晰的認識，抓住主要問題，并結合人員素質以及企業文化等諸多因素，本著實事求是、因地制宜、腳踏實地的態度而定位的。如果不考慮國情、廠情，這樣開發出來的企業管理軟件肯定是要遭遇失敗的。

需要指出的是，國情、廠情雖然是客觀存在的，但也是在不斷變化的。如果企業管理軟件以國情、廠情為由，強調客觀，遷就現狀，不思進取，實際上就是固步自封，保護落后，就將嚴重影響管理軟件的應用水平，制約企業的生存與發展。

有些舊式的管理過程，可能在原來的物質技術條件下是非常合理的，能夠起到提高效率、保證質量、幫助決策的作用。但是隨著信息技術的應用，它會與企業的物質流、信息流顯得格格不入，往往會對提高效率、輔助決策起副作用，至少無法起到充分發揮信息技術優勢的作用。

我國廣大企業應用管理軟件的目的之一就是要在學習、研究和應用現代企業管理思想和方法的基礎上，盡快改變落后的企業管理模式，進而建立起一套新的符合市場經濟體制的企業管理模式。管理創新是企業根據企業經營的內外部環境的變化，根據企業的生產力發展水平，及時調整和優化企業的管理觀念和管理方式的過程。管理創新是提高企業效率和效益、增強企業活力的根本途徑，沒有管理創新，企業將不可避免地停滯不前甚至衰退，以致最終被市場淘汰。企業應用管理軟件一定要立足于管理創新，帶動企業管理現代化，努力實現企業管理水平和生產力水平的跨越式發展，進而推動我國工業化進程。

因此，適合我國企業應用的企業管理軟件一方面需要結合我國目前尚未實現工業化，而且大多數企業又長期處于傳統、粗放管理的實際狀況，但是更重要的是，另一方面又一定要同時立足于企業管理創新，引進、消化、吸收先進的方法和經驗，并把兩個方面有機地結合起來，相輔相成，互為作用。

三、適合我國企業應用管理軟件應具備的特點

考慮到我國企業及企業管理的現狀，以及企業對企業管理軟件的要求，可以歸納出，適合我國企業應用企業管理軟件主要應包括如下幾個方面的特點：

1、管理思想的先進性。是指管理軟件本身所蘊涵的先進的管理理念、管理思想和管理模式。企業管理信息化系統的應用，并不是簡單地將計算機技術和信息化技術應用與企業管理中，更重要的是在這些現代化技術的應用中，引入先進的管理思想和管理模式及經驗、方法，以提高企業管理水平。

2、開放性。開放性是指管理軟件系統與其他系統之間可以方便地進行數據傳遞及信息交換。企業信息化的發展，使信息化技術在企業生產經營和業務管理的各個領域得到普遍應用，這些系統間的相互銜接、集成應用是企業信息化進一步發展的要求。另外，企業信息化系統與外部系統的數據交換和信息傳遞，同樣對管理軟件提出了開放性的要求，要求管理軟件系統不僅能向外以標準數據格式傳送數據，而且能接受外部系統的標準格式數據。

3、可擴展性。可擴展性是指管理軟件的功能隨企業管理要求的發展而逐步擴展的特性。企業及企業管理的發展，必然對企業管理信息化系統提出功能和性能擴展的要求，甚至會進一步要求業務流程及管理流程的變化。

4、可集成性。管理軟件的可集成性是指其與企業信息化系統的其他子系統如辦公自動化系統、生產過程控制系統等的可集成應用。

5、架構的先進性。架構的先進性是指管理軟件所采用的技術架構和開發技術的先進性。管理軟件的技術架構和開發技術，是管理軟件的基礎。先進的技術架構不僅可以確保上述應用特性的順利實現，而且可以防止技術進步所造成的原系統投資的浪費。

6、適合我國企業應用企業管理軟件的規模和行業劃分。對我國企業來說，企業規模的不同、行業特點的不同、企業管理的不同要求，決定了企業管理軟件的規模差異。

四、結束語

企業管理信息化作為一項復雜的系統工程，經濟、實用是企業管理信息化建設的基本原則。管理軟件不僅應充分目前先進的計算機軟硬件及相關技術、現代企業管理理論和技術的發展方向，同時還應該考慮滿足當前及將來企業各個層次、各個環節的管理需求。滿足用戶需求的技術是最好的技術，滿足用戶需求的企業管理軟件是最好的管理軟件。管理軟件系統作為以現代信息技術為依托的一種先進管理思想、管理模式，需要實現一種“人盡其能，物盡其用，財盡其值”的管理目標。適合我國企業應用的企業管理軟件必須適合不同行業的管理特點，滿足用戶管理上的個性化的需求。

管理軟件論文:關稅電算化管理軟件操作方法

國家稅務總局和大連市國家稅務局于1995年聯合開發了適用于外貿出口企業的出口退稅計算機管理系統，經過試點，于1999年逐步向全國推廣應用。有條件的稅務機關又在全國統一軟件的基礎上，結合本地的出口退稅的實際情況，自行完善或開發了部分管理功能，適用于不同層次的退稅管理需要。2000年開始實施的“金稅工程”，其軟件系統更加完善。我們現將適用于外貿進出口企業的出口退稅軟件操作系統中的退稅申報系統介紹如下，僅供參考之用。

一、出口退稅申報流程

外貿進出口企業在進行出口退稅時，其申報退稅的程序是：

（一）收集、裝訂退稅資料及填報電子申報表格

外貿進出口企業辦稅員按照稅務機關的規定，收集并裝訂出口退稅貨物進口憑證和出口憑證，并分別填寫進貨憑證和出口憑證及匯總憑證的電子申報所需表格。

（二）退稅信息采取（亦稱初次錄入）

將電子申報表格中的有關信息利用電子計算機申報系統輸入到計算機的硬盤中。

（三）初次（預）申報

將錄入的信息通過操作系統進行匯總、計算、打印、存儲等，生成正式申報軟盤，輸出有關信息，形成出口退稅稽核申請資料。

（四）稽核準備（亦稱二次錄入）

根據退稅機關的審核，企業進一步修改和完善申報資料和信息，生成正式申報軟盤，輸出有關信息，形成出口退稅稽核申請資料。

（五）申請稽核

將正式申報的軟盤和退稅資料向主管出口退稅稽核的外經貿部門申請稽核。

（六）出口退稅稽核

主管出口退稅稽核的外經貿部門利用出口退稅計算機管理系統中的稽核子系統，對企業出口退稅的退稅資料進行全面的稽核。

（七）正式申報

企業將已經過外經貿部門稽核過的退稅軟盤和退稅資料向退稅部門進行二次（再次）申報。

（八）退稅審核

稅務機關利用出口退稅管理系統中的審核子系統，并根據其信息對企業二次申請的資料和信息進行電子對審。

（九）打印收入退還書

退稅機關根據管理系統中的退稅管理子系統輸出的退稅信息，形成收入退還書資料，并按規定送當地國庫處辦理退庫手續。

二、出口退稅申報子系統的操作方法

（一）系統數據指標說明

1.出口退稅進貨憑證指標說明

1）企業代碼：長度10位，出口企業的海關編碼，印在報單的左上方位置，企業可錄入代碼，也可錄入拼音索引。

2）企業名稱：長度30位，出口企業全稱，由代碼庫管理人員在企業辦理出口退稅登記時，在企業代碼庫中錄入，由企業代碼帶出。

3）部門代碼：長度2位，凡需分部門核算的企業應該錄入，不選擇分部門核算的企業可不必錄入。

4）計退稅方法：長度1位，出口退稅計算的方法，外貿企業選擇“1”，表示外貿出口退稅的加權平均單價法，在企業代碼庫中錄入，由企業代碼帶出。

5）企業類型：長度1位，外貿企業選擇“1”，在企業代碼庫中錄入，由企業代碼帶出。

6）接單號：長度7位，申報年月各占2位，共占4位，流水號（退稅申報資料編號）占3位。

7）序號：長度4位，以出口企業為例，每月從0001開始，不斷號，不重號，但其序號與出口憑證的序號排列無關。

8）進貨憑證號：長度18位，增值稅專用發票上左、右上角分別占用10位和8位，增值稅專用稅票或其分割單號和項號分別11位和2位。錄入時，前滿后空。

出口轉內銷證明加“nx”，進口海關代征增值稅完稅憑證號前加“hg”，上年結轉憑證號前加“jz”，普通發票號前加“pt”（限12種特種退稅商品），對非專用發票和稅票類的數據，系統不做類似本身檢測。

9）開票日期：長度8位，年月日各占2位，前滿后空。

10）供貨方稅務登記號：長度15位，按增值稅專用發票上的供貨方稅務登記號錄入。

11）商品代碼：長度10位，海關在出口貨物報關單上打印的對出口商品管理的分類編碼，國家稅務總局下發的《出口退稅工作手冊》中可以查找。錄入時，沒有使用商品擴展碼的，按原代碼錄入，有使用商品擴展碼的，按10位錄入，也可按系統規定的“f2”功能健帶出。

12）商品名稱：長度20位，商品代碼由代碼庫管理員錄入，由商品代碼帶出。

13）單位：長度8位，由商品代碼帶出，需要使用與原計量單位不一致的計量單位，可以采取追加商品擴展碼來實現。進貨憑證錄入的計量單位必須與出口憑證錄入的計量單位相一致。當進貨憑證上的單位與報關單上的單位不一致時，應折算成一致單位，不能折算的，以追加商品擴展碼方式來改變，但應保持企業在一個年度內出口同種商品都以該擴展碼所對應的計量單位申報退稅。

14）數量：長度15位，小數位4位，進貨數量須與計量單位相對應，當錄入的數量可能與進貨憑證上的數量不一致時，以該商品代碼計量單位進行換算，使其一致。

15）計稅金額：長度12位，小數位2位。

16）法定征稅率：長度5位，小數位2位。

17）征稅率：長度5位，小數位2位。

18）實繳稅額：長度12位，小數位2位。數字由系統自動生成，若自動生成計算的稅額與紙介質不符，經確認單位有效后以單證數據為準。

19）退稅率：長度5位，小數位2位，由代碼庫帶出，若代碼對應的稅率有兩個，系統將從低選擇，若要選擇較高類的稅率，應選用商品擴展碼，特殊情況可人工修改。

20）可退稅額：長度12位，小數位2位，由系統自動生成。

21）抵扣稅額：長度13位，小數位2位，錄入外貿出口企業當期從事進料加工貿易申報退稅時稅務機關核準的進料加工應抵扣的稅額。

22）調整標識：長度1位，一般為空，若有調整項，置“1”。

23）備注：長度10位，可錄入數字和字符作標志并與其他命令結合對系統作控制。

24）標識：長度1位，錄入時，為空的表示一次錄入，置“2”的表示二次錄入。審核時，此項為空時表示該條信息未審核，為“r”時表示該條信息審核通過，為“e”時表示該條信息不嚴重錯誤，為“w”時表示該條信息為警告性錯誤，為“p”時表示的是人工挑選過。其中“r”“e”“w”不需錄入，在審核時由系統自動生成：“p”在“設置標志”中生成。

25）系統保留標識：長度1位，為空時，表示一般數據，為“1”時表示被沖申報區數據，為“2”時表示被沖歷史區數。

2.增值稅出口憑證指標說明

1）企業代碼：長度10位，出口企業的海關編碼，印在報單的左上方位置，企業可錄入代碼，也可錄入拼音索引。

2）企業名稱：長度30位，出口企業全稱，由代碼庫管理人員在企業辦理出口退稅登記時，在企業代碼庫中錄入，由企業代碼帶出。

3）部門代碼：長度2位，凡需分部門核算的企業應該錄入，不選擇分部門核算的企業可不必錄入。

4）計退稅方法：長度1位，出口退稅計算的方法，外貿企業選擇“1”，表示外貿出口退稅的加權平均單價法，在企業代碼庫中錄入，由企業代碼帶出。

5）企業類型：長度1位，外貿企業選擇“1”，在企業代碼庫中錄入，由企業代碼帶出。

6）貿易性質：長度1位，“1”代表一般貿易：“2”代表進料加工：“3”代表補償貿易。

7）接單號：長度7位，申報年月各占2位，共占4位，流水號（退稅申報資料編號）占3位。

8）申報日期：長度8位，年月日各占2位，前滿后空。

9）序號：長度4位，以出口企業為例，每月從0001開始，不斷號，不重號，但其序號與出口憑證的序號排列無關。

10）出口發票號：長度14位，按企業出口發票上的號碼錄入，使用數字編號，不使用漢字編號。

11）記銷售賬日期：長度8位，年月日各占2位共占6位，表明出口企業出口貨物在財務上作銷售的日期。

12）報關單號：長度12位，報關單號和條數號分別占9位和3位；若報關單號碼為12位，應去掉前3位，再錄入后9位號碼和條數號；若報關單號碼只有8位數，按報關單號碼8位十分關號碼2位十條數號2位的方式錄入或按前面加“0”錄入后再錄入8位報關單號和3位條數號方式錄入；若報關單號編碼不規范，可在“數據查詢”中的“歷史參考數據”中的“海關數據”通過快速索引“s”鍵或組合條件“l”鍵查詢。

13）報關單貨物離境日期：長度8位，以報關單上海關放行貨物的日期為準，年月日各占2位，共占6位。

14）出口美元數：長度13位，小數位2位，錄入出口美元數，不是美元的應由企業折算。

15）核銷單號：長度10位，外匯管理局代碼2位，其出具的核銷單號碼7位，前滿后空。

16）商品代碼：長度10位，海關在出口貨物報關單上打印的對出口商品管理的分類編碼，國家稅務總局下發的《出口退稅工作手冊》中可以查找。錄入時，沒有使用商品擴展碼的，按原代碼錄入，有使用商品擴展碼的，按10位錄入，也可按系統規定的“f2”功能健帶出。

17）商品名稱：長度20位，商品代碼由代碼庫管理員錄入，由商品代碼帶出。

18）單位：長度8位，由商品代碼帶出，需要使用與原計量單位不一致的計量單位，可以采取追加商品擴展碼來實現。進貨憑證錄入的計量單位必須與出口憑證錄入的計量單位相一致。當進貨憑證上的單位與報關單上的單位不一致時，應折算成一致單位，不能折算的，以追加商品擴展碼方式來改變，但應保持企業在一個年度內出口同種商品都以該擴展碼所對應的計量單位申報退稅。

19）出口數量：長度15位，小數值4位，錄入出口貨物的數量。

20）實退稅額數：長度15位，小數位4位，由系統審核時自動生成，不需錄入。

21）平均單價：長度15位，小數位4位，系統根據平均單價公式自動生成。

公式為：

平均單價＝（上期進貨金額＋本期發生金額＋釋放出口金額）／（上期進貨數量節余＋本期發生數量＋釋放出口數量）

22）出口進貨金額：長度13位，小數位2位，由系統根據公式自動生成。計算公式為：

出口進貨金額＝實退稅數量×平均單價

23）退稅率：長度6位，小數位3位。

24）可退稅稅額：長度13位，小數位2位。由系統根據公式自動生成。計算公式為：

可退稅稅額＝出口進貨金額×退稅率

25）出口貨物證明：長度12位，按證明上的號碼錄入，不夠位時，前滿后空，

26）遠期收匯證明：長度12位，按外匯管理局出具的遠期收匯證明上的編號錄入，前滿后空。

27）備注：長度10位，可錄入數字和字符作標志并與其他命令結合對系統作控制。

28）調整標識：長度1位，一般為空，若有調整項，置“1”。

29）標識：長度1位，錄入時，為空的表示一次錄入，置“2”的表示二次錄入。審核時，此項為空時表示該條信息未審核，為“r”時表示該條信息審核通過，為“e”時表示該條信息不嚴重錯誤，為“w”時表示該條信息為警告性錯誤，為“p”時表示的是人工挑選過。其中“r”e“w”不需錄入，在審核時由系統自動生成：“p”在“設置標志”中生成。

30）基本審核標識：審核未通過時或無進貨時為空，審核通過或有進貨時為“r”。

31）系統保留標識：長度1位，為空時，表示一般數據，為“1”時表示被沖申報區數據，為“2”時表示被沖歷史區數。

32）轉換標識：長度1位，為空時表示未轉換。

3.進貨憑證匯總信息指標說明

1）企業代碼：長度10位，出口企業的海關編碼，印在報單的左上方位置，企業可錄入代碼，也可錄入拼音索引。

2）企業名稱：長度30位，出口企業全稱，由代碼庫管理人員在企業辦理出口退稅登記時，在企業代碼庫中錄入，由企業代碼帶出。

3）計退稅方法：長度l位，出口退稅計算的方法，外貿企業選擇“1”，表示外貿出口退稅的加權平均單價法，在企業代碼庫中錄入，由企業代碼帶出。

4）申報日期：長度8位，年月日各占2位，前滿后空。

5）審核時間：長度8位，年月日各占2位，前滿后空。

6）部門代碼：長度2位，凡需分部門核算的企業應該錄入，不選擇分部門核算的企業可不必錄入。

7）商品代碼：長度10位，海關在出口貨物報關單上打印的對出口商品管理的分類編碼，國家稅務總局下發的《出口退稅工作手冊》中可以查找。錄入時，沒有使用商品擴展碼的，按原代碼錄入，有使用商品擴展碼的，按10位錄入，也可按系統規定的“f2”功能健帶出。

8）商品名稱：長度20位，商品代碼由代碼庫管理員錄入，由商品代碼帶出。

9）單位：長度8位，由商品代碼帶出，需要使用與原計量單位不一致的計量單位，可以采取追加商品擴展碼來實現。進貨憑證錄入的計量單位必須與出口憑證錄入的計量單位相一致。當進貨憑證上的單位與報關單上的單位不一致時，應折算成一致單位，不能折算的，以追加商品擴展碼方式來改變，但應保持企業在一個年度內出口同種商品都以該擴展碼所對應的計量單位申報退稅。

10）上期節余數量：長度15位，小數位4位。

11）上期節余金額：長度13位，小數位2位。

12）上期節余應退稅額：長度13位，小數位2位。

13）本期發生數量：長度15位，小數位4位。

14）本期發生金額：長度13位，小數位2位。

15）本期發生應退稅額：長度13位，小數位2位。

16）釋放出口數量：長度15位，小數位4位。

17）釋放出口金額：長度13位，小數位2位。

18）釋放出口應退稅額：長度13位，小數位2位。

19）平均單價：長度15位，小數位4位，系統根據平均單價公式自動生成。

公式為：

平均單價＝（上期進貨金額＋本期發生金額＋釋放出口金額）／（上期進貨數量節余＋本期發生數量＋釋放出口數量）

或：

平均單價＝（上期進貨節余金額＋本期進貨金額）／上期進貨節余數量

20）平均退稅率：長度6位，小數位3位，系統根據平均退稅率公式自動生成。

公式為：

平均退稅率＝（上期節余應退金額＋本期應退稅金額＋釋放出口應退金額）／（上期節余金額＋本期發生金額＋釋放出口金額）

或：

平均退稅率＝（總稅額－已占用稅額）／（總金額－已占用金額）

21）本次占用數量：長度15位，小數位4位。

22）本次占用金額：長度13位，小數位2位。

23）本次占用應退稅額：長度13位，小數位2位。

24）剩余數量：長度15位，小數位4位。

25）剩余金額：長度13位，小數位2位。

26）剩余應退稅額：長度13位，小數位2位。

27）標識：長度2位，進貨匯總為“e”的，不參與退稅計算；為“r”的，表示機審通過；為“p”的，人工挑選過；綜合審核中為“e”的，表示錯誤。

（二）申報子系統軟件運行環境及安裝說明

1.部分運行環境

1）硬件環境：主機，486及486以上檔次的微機；內存8m及以上；顯示器，vga；i／q設備：寬行打印機。

2）軟件環境：ms-dos6.0及以上；config＼dos＼基本配置應包括：

device＝c：＼dos＼himen.sys

device＝c：＼dos\emm486.exe

dos＝high，umb

files＝60

butters＝20

3）漢字操作系統如聯想漢字系統稅務版，希望漢字系統等。應用數據庫管理系統為：

foxpro for dos v2.5

2.軟件安裝及進入系統

1）啟動計算機在根目錄狀態下；

2）將退稅申報子系統的軟盤插入驅動器（a或b）；

3）鍵入a或b：ts-sb5

4）啟動漢字系統和打印機程序；

5）進入ts＼ts-sb；

6）輸入口令并按回車鍵，系統口令初始值是“0”；

7）輸入“本期統計日期”并按回車鍵；

8）如果是第一次安裝，應對系統初始化工作，操作方法如下：

①光條移動到“系統維護”的系統初始化功能項；

②鍵入“yes”，按回車鍵確認，其他輸入不執行該項功能，執行該項功能時，系統自動清理數據庫并重新建立索引；

③按前述方法重新進入系統。

（三）基礎數據采集

1.將光標移到“基礎數據采集”下的“增值稅進項憑證”按回車鍵。

2.按a鍵追加信息，將進貨憑證有關數據錄入。錄入過程中，部門代碼，部門名稱可不填，直接按回車跳過。一條信息錄完后，屏幕下方有[確認]、[修改]、[確認并繼續追加]的提示：

①[確認]：確認本條信息的錄入；

②[修改]：修改本條信息的內容；

③[確認并繼續追加]：確認本條信息，并追加錄入下一條信息；

④若對錄入的信息作刪除處理，應按f5鍵設置刪除標志“*”，注意：如此刪除，只是作邏輯上的刪除，并沒有作物理刪除；可按[d]鍵，顯示“刪除”對話框，在刪除了“*”標志后，對其才能作物理刪除。

3.將光標移到“增值稅待申報明細”按回車鍵，錄入出口憑證信息。

4.根據有關規則將出口發票、海關報關單、外匯核銷單、出口貨物證明、遠期收匯證明等數據錄入，按“esc”鍵退出。

5.二次錄入：

①光條移到“二次錄入增值稅進貨憑證”項并按回車鍵。

②進入“二次錄入”對話框后按“x”鍵，進行數據復核和二次錄入，如果二次錄入的數據與原數據內容不一致，在屏幕下方將顯示原數據并有響聲，經檢查若是二次錄入的錯誤，則直接更改；若是原錄入的數據有誤，可不修改數據，在本條數據二次錄入完畢確認后，以二次錄入的數據為準。已作二次錄入的數據，系統自動將二次錄入的標志置為“2”。然后按“esc”鍵退出。

③光條移到“二次錄入增值稅待申報明細”對出口憑證信息進行二次錄入。

6.如果申報退稅出口貨物的消費稅，則還需錄入消費稅退稅申報的有關憑證，其中，消費稅申報明細不需錄入，系統根據增值稅申報明細自動生成。光條移到“消費稅專用稅票”按回車鍵，錄入確認后再按上述方法做二次錄入。

7.內部數據的傳遞：

對于數據量大的企業或分部門核算的企業，如果企業內部使用一臺以上的計算機錄入，可通過“內部數據傳遞”匯總到一臺計算機上作數據處理，統一申報出口退稅。

操作方法如下：

①生成內部傳遞數據：

在“基礎數據采取”的“內部數據傳遞”菜單中按回車鍵；選擇“2”生成傳遞數據；用“tab”鍵將光條移到“drive”處按回車鍵，并使用上下光標移動鍵，選擇相適應的驅動器“a”或“b”盤符，并按回車??；用“tab”鍵將光條移到“select”

處回車，按“esc”健并選擇“中止”提示確認退出，完成生成。

②讀入內部傳遞數據：

在“基礎數據采取”的“內部數據傳遞”菜單中按回車鍵；選擇“1”傳遞數據；用“tab”鍵將光條移到“drive”處按回車鍵，并使用上下光標移動鍵，選擇相適應的驅動器“a”或“b”盤符，并按回車??；用“tab”鍵將光條移到“select”處回車，按“esc”健并選擇“中止”退出，完成讀入。

（四）數據加工

1.匯總進貨憑證

系統接商品分類匯總增值稅專用發票并據此計算每種商品的總數量、總計稅金額、總稅額、平均單價、平均退稅率，然后寫到增值稅專用發票匯總庫中，系統自動做匯總計算，在屏幕右上角出現提示。有關平均單價、平均退稅率見前述。若平均退稅率超出合理上下限，則系統將設置錯誤標志“e”，應對錯誤進行查詢并更正后重新匯總。

匯總數據正確，機審通過，則標志為“r”。查詢時，將光標移到“數據加工處理”的“匯總并查詢進貨憑證”菜單并按回車鍵，再選擇“匯總進貨憑證”項按回車健。執行完畢后，屏幕右上方顯示“完畢”提示。

2.基本申報資格檢查

在基本申報資格檢查過程中，若出現下列情況中的一種，數據則為錯誤數據：

1）無報關單或無出口貨物證明；

2）未核銷且無遠期收匯證明；

3）商品的退稅率為零；

4）禁營商品；

5）無權經營此產品；

6）無此商品碼；

7）進貨金額和退稅金額均為零。

對符合申報條件的數據，置申報標志“s”，對不符合申報條件的數據，置錯誤標志“e”，并在屏幕上顯示檢查結果。

在“數據加工處理”的“基本申報資格審查”菜單下按回車鍵，再選擇“檢查所有數據”。運行完畢后，屏幕會顯示檢查中發現錯誤記錄的條數和檢查已通過的記錄條數；然后按“esc”鍵退出。

3.數據調整

1）檢查出錯誤數據查詢調整。查詢所有標志“e”數據，并可進行修改，但修改后須重新作資格檢查。按“x”鍵，進入外加功能；

檢查當前記錄，屏幕提示當前記錄的錯誤原因；

設置當前記錄可申報標志：此項用來人為設置可申報標志“p”，即機審未符合申報條件，人為可給其加上申報標志，強行使其通過申報資格檢查。

2）可申報數據查詢調整。對申報明細庫中標志為“s”和“p”的數據進行調整，按“x”鍵，進入外加功能；

取消當前記錄的可申報標志和取消所有可查詢數據的可申報標志等。

3）不申報數據查詢的調整，即對申報標志為空的數據進行調整。檢查當前數據，符合條件的數據標志為“s”；設置當前記錄的可申報標志為“p”等。

4.進貨足額檢查

通過“基本申報資格審查”的退稅申報數據，系統按商品逐筆檢查該商品申報數據是否大于該商品結余數據。

若大于，則將該筆申報的可申報標志清空，生成本次申報時只有進貨足額的商品生成申報，不足額的商品不作申報。需做進貨足額檢查的做出以下處理：

1）設定檢查標志：

在“系統配置”的“系統參數設置與修改”中，將進貨足額檢查標志置為“t”，然后系統重新進入。

2）進行檢查：

在“基本申報資料檢查”菜單下選擇“進貨足額檢查”并按回車鍵，系統作檢查后顯示進貨不足的數據，進貨足額時檢查結果為空，按“esc”鍵；如果不作進貨足額檢查，在上述操作中置標志“f”。

（五）生成本次申報

將通過基本申報資格檢查并已置標志“s”或“p”的申報數據，從待申報狀態轉本次申報。

1.在“數據加工處理”下選擇“生成本次增值稅申報”項并按回車鍵；

2.確認申報年月：若屏幕顯示申報年月適合當前申報年月，按[確認]后數據轉到本次退稅申報；否則，須重新進入申報系統，輸入合適的申報期，并重作本步驟操作；

3.若生成申報后，又輸入了新的數據，且欲對其進行調整，可撤銷本次申報，將申報數據送回待申報，調整后重新生成申報。操作方法是：

在“統計上報”的“查詢本次退稅申報數據”下選擇“撤銷本次申報”按回車鍵確認。若不撤銷申報。再作“生成本次增值稅申報”或“生成本次消費稅申報”，系統提示“本次申報庫已有申報數據，無法生成”字句；

4.計算本次申報：在“查詢本次退稅申報數據”下按回車鍵，選擇“計算本次退稅”回車，即可計算出本次退稅的增值稅和消費稅申報金額。按“esc”鍵退出。

（六）打印申報表

1.打印機的配置和打印

打印機配置確定打印輸出方向和打印驅動程序，在系統安裝和啟動時，應根據需要，選擇適當的打印機驅動程序進行安裝和配置。若配置不變，每次打印不必重設。

打印報表時，可不經過選擇打印項目、打印表格，就直接打印。因為對每一個數據庫來說，其報表打印參數都有缺省值。若在打印機配置中選擇輸出至打印機，則系統開始打??；若在打印機配置中選擇輸出至文件，則系統將打印內容輸出至指定的文件，并顯示該文件，用戶可以瀏覽。在打印過程中，用戶可以按“esc”鍵中止打印，此時系統將返回到打印以前的狀態。選擇[確認]退出后，系統將返回至上一級菜單，用戶可根據需要重新進入或修改等選擇。

2.增值稅進貨憑證申報表

1）在“數據統計上報”中的“查詢本次退稅申報數據”按回車鍵，選擇“增值稅專用發票”功能項按回車鍵；

2）按“t”鍵；

3）選擇“打印報表”模塊，進入申報表打印對話框，選擇打印固定報表，打印出口申報表。

3.退稅明細申報表

1）在“數據統計上報”中的“查詢本次退稅申報數據”按回車鍵，選擇“增值稅退稅明細”按回車鍵；

2）按“t”鍵；

3）選擇“打印報表”模塊，進入申報表打印對話框，選擇打印固定報表，打印出口申報表。

（七）生成申報軟盤

1.選擇“數據統計上報”菜單下的“生成退稅申報軟盤”按回車，進入文件選擇對話框；

2.插入軟盤到相應的a或b驅動器，按“tab”健將光條移到“drive”，按回車鍵；

3.按“tab”鍵，將光條移到“select”，回車確認；

4.系統自動將申報數據拷貝到軟盤上。

已生成申報軟盤的數據，可通過“查詢增值稅已申報數據”及“查詢消費稅已申報數據”進行查詢，并將稅務機關審核通過的數據轉入已退稅數據，對審核未通過的刪除或轉待申報調整后重新申報。

我們在實際工作中特別應注意的是出口企業持申報軟盤向外經貿主管部門申請出口退稅稽核前及向稅務機關申請出口退稅審核前，應該進行防病毒處理。

管理軟件論文:試論網絡數據信息管理軟件中間層設計

【論文關鍵詞】xml　中間件　節點

【論文摘要】基于xml的新一代互聯網網管已經成為當今網絡軟件中間件管理發展的新趨勢，越來越多的設備、服務及平臺都宣稱支持xml技術。它是一種數據交換格式，允許在不同的系統或應用程序之間交換數據，通過一種網絡軟件中間件化的處理機構來遍歷數據，每個網絡軟件中間件節點存儲或處理數據并且將結果傳輸給相鄰的節點。

xml是一種使用標記來標記內容以傳輸信息的簡單方法。標記用于界定內容，而xml的語法允許我們自行定義任意復雜度的結構。它是一組用于設計數據格式和結構的規則和方法，易于生成便于不同的計算機和應用程序讀取的數據文件。這使得xml具有以下特性：

（1）通過使用可擴充標記集提供文檔內容的更準確說明

（2）可用標準化語法來驗證文檔內容

（3）使用戶與應用程序之間文件交換更容易

（4）支持高級搜索

（5）將文檔結構與內容分開，易于用不同形式表現相同內容

（6）xml改進用戶響應、網絡軟件中間件負載和服務器負載

（7）xml支持unicode

xml還有其他許多優點，比如它有利于不同系統之間的信息交流，完全可以充當網際語言，并有希望成為數據和文檔交換的標準機制。

由于xml具有以上諸多特性，使得它的實際應用范圍十分廣泛。采用基于xml的網絡軟件中間件管理技術采用xml語言對需交換的數據進行編碼，為網絡軟件中間件管理中復雜數據的傳輸提供了一個極佳的機制。xml文檔的分層結構可以對網絡軟件中間件管理應用中的管理者-模式提供良好的映射，通過xslt（extensible stylesheet language transformations）樣式表可以對xml數據進行各種格式的重構和轉換，加上xml已經被廣泛應用于其它領域，各種免費和商業的xml開發工具發展異常迅速，因此使用xml來定義管理信息模式和處理管理信息十分便利。

1.插件技術設計

我們已經習慣于一個人獨立進行軟件開發，每個人都使用自己的風格進行程序設計，但隨著工程項目變大或者是對時間要求比較緊時，就需要幾個人，十幾個人，甚至是上百個人協作進行軟件開發與設計，這時一個比較棘手的問題就是如何將若干人所編寫的軟件代碼（有可能是鏈接庫、組件）進行無縫地集成，縱然進行源代碼集成是個比較傳統也比較成熟的方式，適當使用鏈接庫或組件，也可減少源代碼的泄露，但經常的情況是每一次的程序集成和代碼維護都需要重新編譯與鏈接源代碼和重新新軟件，這種工作有時又是非常麻煩的。那么就有疑問產生，能不能有一種方法將需要開發的目標軟件分為若干功能部件，各部件之間遵循著標準接口規定，這樣在各個部件按要求開發之后，在進行整個軟件集成時只是將需要的部件進行組裝，而不是集成各源代碼或鏈接庫進行編譯與鏈接，需要新的功能組件時也是按規定開發，之后只進行組裝軟件就可以使用，這就是使用一種二進制的軟件集成方法。這就是平臺+插件的軟件設計方法。

1.1 軟件插件中間件技術流程

軟件插件技術是現代軟件設計思想的體現，著名的photoshop、word、excel都或多或少的利用了插件技術。插件技術改變了以前的單窗體、多窗體界面，實現了不同功能模塊的無縫結合。插件技術更易于造就一個龐大復雜的軟件。各用戶軟件領域所應用的插件技術可分為三種類型：

一是類似批命令的簡單插件（文本插件）。事實上這種插件的自由度非常低。使用這種方法的軟件有win hacker等，運行這種插件后，會一步步要求用戶進行選擇/輸入，最后根據用戶的輸入來執行一系列事先定義好的操作。這種插件一般是文本文件。功能比較單一，可擴展性極小。優點是插件做起來非常方便，即使是對程序設計了解不多的人也可以制作。如winamp的skin。

二是使用一種特殊的腳本語言來實現的插件（腳本插件）。這種插件比較難寫，需要軟件開發者自己制作一個程序解釋內核。比如微軟惹了很多麻煩的宏就是這種類型的。microsoft office就提供了開發者用于擴展輔助功能的內置vbscript（vba）。這種方法的優點在于無需使用其它工具來制作插件，軟件本身就可以實現，普 遍出現于各種辦公自動化軟件中。

三是利用已有的程序開發環境來制作插件（程序插件）。例如photoshop等軟件使用的方法。使用這種方法的軟件在程序主體中建立了多個自定義的接口，使插件能夠自由訪問程序中的各種資源。這種插件的優勢在于自由度極大，可以無限發揮插件開發者的創意，這種插件是狹義范圍的插件，也是真正意義上的插件。而這種插件機制的編寫相對復雜，對于插件接口之間的協調比較困難，插件的開發也需要專業的程序員才能進行。

1.2 插件技術在中間件系統的應用模式

網絡中間件管理系統的多處設計都使用了插件技術，比如在：數據采集方面即使用了java script，也用了程序插件；在配置管理方面使用了簡單插件；在故障管理的處理行為方面使用了程序插件。

總之，管理平臺本身已實現一種通用的平臺+插件軟件開發的框架模式，通過實踐證明這種思路和設計方法可行，可以應用到具體軟件開發上。通過這種方式可以很好地解決軟件合作開發與集成問題，對有版本級別的軟件開發更為有用。高級版的軟件安裝有高級版的插件，低級版的軟件不安裝高級版的插件，這就給程序分發和開發帶來極大的便利。對于有系列化功能的軟件，系列化功能由插件實現。

flow技術設計

netflow技術首先被用于網絡軟件中間件設備對數據交換進行加速，并可同步實現對高速轉發的ip數據流（flow）進行測量和統計。經過多年的技術演進，netflow原來用于數據交換加速的功能已經逐步由網絡軟件中間件設備中的專用asic芯片實現，而對流經網絡軟件中間件設備的ip數據流進行測量和統計的功能也已更加成熟，并成為了當今互聯網領域公認的最主要的ip/mpls流量分析，統計和計費行業標準。netflow技術能對ip/mpls網絡軟件中間件的通信流量進行詳細的行為模式分析和計量，并提供網絡軟件中間件運行的詳細統計數據。

為對運營商網絡軟件中間件中不同類型的業務流進行準確的流量和流向分析與計量，首先需要對網絡軟件中間件中傳輸的各種類型數據包進行區分。由于ip網絡軟件中間件的非面向連接特性，網絡軟件中間件中不同類型業務的通信可能是任意一臺終端設備向另一臺終端設備發送的一組ip數據包，這組數據包實際上就構成了運營商網絡軟件中間件中某種業務的一個數據流（flow）。如果管理系統能對全網傳送的所有數據流進行區分，準確記錄傳送時間、傳送方向和數據流的大小，就可以對運營商全網所有業務流的流量和流向進行分析和統計。

由于netflow技術支持所有類型的網絡軟件中間件端口類型，所以每臺內置有netflow功能的網絡軟件中間件設備都可以作為網絡軟件中間件中一臺能夠測量、采集和輸出網絡軟件中間件流量和流向管理信息的數據采集器。而且因為netflow實現的管理功能是由網絡軟件中間件設備本身完成的，所以運營商無需購買額外的硬件設備，也無需為安裝這些硬件設備占用寶貴的網絡軟件中間件端口或改變網絡軟件中間件鏈路的連接關系。這些都將轉化成對網絡軟件中間件運營成本的大幅度降低，對運營商級的大型網絡軟件中間件優勢尤其明顯。

3.業務流程中間件技術

業務流程技術從出現發展到現在，已逐漸發揮越來越重要的作用。它已成為信息化建設方案中必不可少的內容之一。從簡單的辦公自動化系統的開發，到企業erp系統的實施，再到為提高企業運營效率而出現的bpr及bpm系統，工作流技術都發揮了相當重要的甚至是關鍵的作用，工作流技術為實現應用層而的集成提供了有力的支撐。

從故障維護的角度來看，使用目標、業務功能、限制等來代替流程所需資源信息對故障流程進行描述是非常重要的。在流程設計過程中，需要用戶與流程設計人員之間經常進行交流，以保證流程管理的順利實施。

4.總結

業務流程技術為故障流程維護提供了一種有效的決策輔助方法，保證流程的靈活性和一致性，而不必考慮更多的細節問題。能夠迅速使流程調整通過流程概念和流程目標等形式付諸實施，并且這些實施幾乎可以是實時進行。能夠從領導管理的角度對任何業務流程的調整進行分析和評價，找出流程中的瓶頸點。

管理軟件論文:項目管理軟件的開發應用

論文關鍵詞：項目管理 類 數據庫

論文摘要：軟件項目管理有利于將程序員的個人開發能力轉化成企業的開發能力。而且，軟件工程強調軟件開發過程的工程性，把軟件的設計、開發、測試、維護和管理工作當做一項系統工程來抓，表明軟件不僅僅是編寫代碼的工作，而需要各個學科的綜合應用，才能形成真正的產業化。

隨著信息技術的飛速發展，軟件產品的規模也越來越龐大。我們知道，軟件開發是一個帶有一定風險的工作，為了把風險降到最低，項目經理一定要進行嚴格的項目管理。軟件項目管理就是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。本項目就是試圖解決中國軟件公司的管理實際問題而開發的軟件(協同平臺)

1應用技術

1．1 sqlserver2000

microsoftsqlserver2000是新一代大型電子商務、數據倉庫和數據解決方案。sqlserver2000在分級服務、數據轉換服務、數據倉庫等方面引入大量新特性。它為web標準提供了強勁的支持，并為系統管理和調整提供了許多有力的工具。在網絡組件的頂部添加了服務特有的中介組件，如開放式數據庫連接(opendatabaseconnectivity，odbc)能使不同客戶機進行相互連接，而不要求變更服務器及其他現存客戶應用程序。

2．2 ado

microsoft activex dataobjects(ado)使得客戶端應用程序能夠通過任何ole．db提供者來訪問和操作數據庫服務器中的數據。

ado使您能夠編寫應用程序以通過ole．db提供者訪問和操作數據庫服務器中的數據。ado最主要的優點是易于使用、速度快、內存支出少和磁盤遺跡小。ado支持建立客戶端／服務器和基于web的應用程序的關鍵功能。ado的另一個功能是“遠程數據訪問”(rds)，能夠通過一個來回的傳輸將數據從服務器移動到客戶端應用程序或web頁中，然后在客戶端對數據進行操作，最后將更新數據返回服務器。

基本的ado編程模型ado提供執行以下操作的方式：

(1)連接到數據源。同時，可確定對數據源的所有更改是否已成功或沒有發生。

(2)指定訪問數據源的命令，同時可帶變量參數，或優化執行。

(3)執行命令。

(4)如果這個命令使數據按表中的行的形式返回，則將這些行存儲在易于檢查、操作或更改的緩存中。

(5)適當情況下，可使用緩存行的更改內容來更新數據源。

(6)提供常規方法檢測錯誤(通常由建立連接或執行命令造成)。

2．3 vb 6．0

vb具有強大的數據庫操作功能，提供了包含數據管理，數據控件以及ado等功能強大的工具，利用vb能夠開弄發各種數據庫應用百系統，建立多種數據庫，并可司以管理、維護和使便用這些數致倨據．

2實現

3．1項目管理流程

3．2協同平臺的開發環境

軟件環境

操作系統：windows2000，windowsnt

數據庫服務器：sqlserver2000，access2000

系統開發軟件：visualbasic6．0

版本控制系統：visualsourcesafe6．0

3．3設計、分析需求和實現

當完成第一階段之后，就要對整個軟件的大體架構進行簡單設計，包括其中所需要的模塊，功能、包括哪能些數據、數據類型、各種數據之間的關聯等。再對第一階段所取得的資料進行詳細、具體的分析，對設計進行進一步的完善。把所有的資料和分析編寫成為文檔。根據文檔建立數據庫。建立各模塊的模板和界面，方便在進行開發時作為參考。還要編寫好各模塊共同使用的函數，如：數據的聯結和讀取數據等。每個開發人員都要編寫自己的負責部分的文檔，而且還要作好個人的計劃書。開發人員之間還要相互協作與及要溝通好，不能單獨的進行開發。這樣會造成不必要的重復的工作，或使得各部分之間失去關聯。

為科學管理項目任務工作，加強工作信息交流與跟蹤任務進度，及時準確了解任務進程，以保證項目質量及按期交付；方便快速統計任務完成情況，計算項目開發成本；合理調配資源使用，提高個人工作質量及效率，以降低項目開發的成本。對客戶的需求進行各種調查和進行分析，包括軟件開發的過程，其中各開發人員之間所需要共同合作和相互之間的溝通。還要考慮開發的時間和所要的成本，以及所需的人員。進行各個開發階段的時間預測，以便能很好地控制開發的進程，不能因為管理不力而造成軟件不能在既定的時間內完成。

ado[~然有較好的性能。但它編程起來卻很復雜，比較麻煩，不是一般的新手所能達到的。那么怎樣應用ado呢?經過不斷的摸索，方法如下：啟動，在模板中選擇類庫，在名稱中輸入類庫如adoaccess．確定，則進入類庫開發環境中，把class1換名為cadoaccess。

在項目菜單中加入引用，選擇com頁，找到microsoftactionx dataobject20library或更高版本確定。com是microso~為了區分現在的．net，兼容以前的開發方式而設置的，凡是．net之前的組成件都可在com頁中可找到。(microso~actionx dataobject20library是microso~提供的ado組件。它極大地方便了數據庫的訪問，是開發數據庫有關軟件的最實用的工具之～)在類名上面寫上usingsystem；usingadodb；2條引用語句，這里分別是引用system，ado來源。

在類中定義～局部連接對象變量。privateconnectionmcnndb；然后定義連接access數據庫的過程．access數據庫是microso~開發的本地數據庫，用aduseclient指定。它通過microso~．jet．oledb數據訪問方式訪問數據庫，microso~．jet．oledb又有多種版本，其中4．0是最高版本，它能訪問access2000，所以這里的數據提供者指定為microsoft．jet．oledb．4．0。指定了本地數據庫和提供者后，就可打開一個數據庫了，用open方法實現。

我們開發了以下子系統：

(1)基本資料子系統：

(2)項目計劃子系統

(3)業績考核子系統

(4)后臺管理子系統

(5)系統維護子系統

3．4以下為模塊功能圖

4結論

本文是應香港冠亞軟件公司要求開發的一個it項目管理軟件，從項目需求，計劃，進程，成本，質量，控制等方面進行管理，較好地解決軟件公司開發過程中的問題，并已投入試用，經測試：開發時間減少50％，成本減少60％，具有很好的使用價值。該軟件同樣可適用一般工程項目管理。與國外的project2000相比，簡單實用，符合中國公司，但功能不夠齊全，尚有改進的地方。

管理軟件論文:論項目管理軟件PROJECT在設計項目管理中的運用

摘要：本文主要從設計項目計劃的制定、計劃的應用，以及計劃的控制等方面，論述了如何運用project 2007來做好設計項目管理工作。

關鍵詞：項目管理軟件；項目管理；運用

項目管理是為了完成一個預定的目標，而對任務和資源進行計劃、組織和管理的過程。要在施工中管理好一個項目，就要建立一套行之有效的項目控制系統，就要用到網絡計劃技術，需要處理大量的數據。實際上，設計項目管理完全靠人工管理一個項目常常會遇到很大的困難，微軟新推出的microsoft project 2007是一種強大的項目管理軟件，應用了它，就能夠系統地、迅速地收集數據，進行分析處理，可以直觀地、量化地了解項目的實施情況，便于及時調整。

大多數設計項目都包括：新建計劃，項目實施過程中管理(包括進度管理、成本費用管理、資源管理)和完成項目等三個階段。這三個階段進行得越成功，成功完成這個項目的概率就越大。筆者下面就如何應用project professional 2007(以下簡稱project 2007)進行設計項目管理，談談自己的一些體會。

1、projeet 2007使用前的環境設置

在進行計劃編制前，需先設置好project2007的使用環境。環境設置，一是要根據自己的習慣，二是要根據項目的實際情況。下面介紹幾種常用的環境設置項：

(1)設置項目摘要信息，在摘要信息中需輸入該項目的標題、項目負責人和業主單位等信息。主要是便于打印時顯示的信息。操作方法：選中菜單文件一屬性一摘要信息。

(2)設置項目的日歷，默認從星期日開始。操作方法：選中菜單工具選項日歷每周開始于。

(3)設置任務類型，默認為“固定工時”，固定工時的含義是當一項任務分配給一個人做是10天，當增加一人時，則工期自動變為5天。我們的操作習慣應該是人員增加時，原工期一般要求仍不變。所以需選擇為“固定工期”。操作方法：選中菜單　工具選項日程默認任務類型。

(4)設置wbs編號，默認無wbs編號，建議設置大綱編號作為wbs編號。操作方法：選中菜單工具選項視圖選中顯示大綱編號。

(5)設置工作時間，默認是按標準工作日，即周六、周日休息。不但要考慮周六、周日休息，而且考慮到中國的傳統節假日(如國慶、五一等)。工作時間一般要根據項目的具體情況確定，如該項目工期比較緊，項目組要求每周六加班，周日休息，那么就需將周六設置為“非默認工作時間”。操作方法：選中菜單工具一更改工作時間一選中對象非默認工作時間。

(6)設置條形圖樣式，根據自己的習慣，設定關鍵任務、非關鍵任務、進度條、里程碑為不同的樣式和顏色。操作方法：選中菜單格式條形圖樣式。

說明：建議環境設置可以設置為一個模板，以提高計劃編制的效率。

2、新建項目文件

啟動project 2007將自動新建一個空白項目文件“項目1”，為了便于管理，可將其以工程名稱保存。新建的文件自動打開一個“開始工作”向導，可以按照它的提示一步一步設置，也可以手工設置。

(1)在項目菜單下選擇“項目信息”，打開項目信息對話框。在對話框中的日程排定方法處選定從項目開始之日起。

(2)在開始日期下輸入計劃開工日期。在project 2007中日程的排定方法是：“從項目開始之日起”，此時開始日期可選，完成日期不可選，工期只能由要求的開工之日向將來順序排。

3、創建任務及任務排序

用鼠標在甘特視圖左側的工作表的“任務名稱”列中選定要添加的任務行，然后輸入任務名稱，回車或選擇其它單元格確定。此時，project 2007會自動為其分配一個工作日的估計工期，并且自動按照開始設定的開工時間排定工期，每個任務的工期可根據實際情況輸入所需時間。

任務排序的確定涉及到各任務之間相互關系的識別和說明。任務的執行必須依賴于一定任務的完成，這就是任務的先后依賴關系。按照項目中各任務間邏輯關系的順序建立相互之間的鏈接關系。并由管理人員根據實際情況來確定任務排序。

4、設計項目進度的控制

編制施工進度計劃，就是確定一個控制工期的計劃值，并制定出保證計劃實現的有效措施。根據項目內容的分解，找出各組成要素工作的先后順序，估計出各工作的延續時間之后，就要安排好項目的時間進度。在生產過程中的進度計劃會受到各種因素的影響，所以應根據需要對進度進行調整。進度安排要根據實際情況確定。進度安排的方法：

(1)關鍵路徑法。關鍵路徑是指機動時間為0的工作，如果延期，會導致總工期延期，需特別關注。

(2)里程碑計劃法。為更好的對項目進度進行測量，需設置合理的里程碑點，用于檢查階段性成果的輸出，以及實際進度與計劃的偏差。

5、資源管理

資源包括人、設備和材料等。在設計項目中通常只有一個就是人力資源計劃，也就是我們要計劃好每項任務由誰來完成，我們計劃的資源能否滿足要求。

在project 2007中，首先要建立資源庫，具體操作：工具一資源一分配資源。將項目所需人力資源錄入，人力資源包括本部門、協作部門等。資源庫建立完后，就可采用拖放的方式來對每條任務分配資源。

資源分配完畢后，還要檢查資源分配是否超負荷，如資源超負荷過多，則計劃很難執行。檢查資源超負荷的方法是：要檢查哪些資源已超負荷分配了。操作方法：擊點左邊欄中的“資源工作表”，紅色并且標志列中有感嘆號的，則為該資源超負荷分配了。需要對該人力資源分配的工作進行調整。

6、成本費用的估計

成本費用估計指的是預估完成項目各工作所需資源的費用的近似值。目前設計項目中考慮的資源主要是人力資源和差旅費用。

在project 2007中，通常采用成本費用估計的方法，采用的方法是“從下到上估計法”，這種技術通常首先估計各個獨立工作的費用，然后再匯總從下往上估計出整個項目的總費用，估計相對比較準確。

在project的資源工作表中，首先要輸入人力資源的單位價格，人力資源基本單位為：工時。在數據錄入時要進行換算，需將每天標價除以8，轉換為工時單價。人力單價估計完后，還要對差旅、加班、通信費、辦公等其它費用進行單價估計，如差旅費平均每趟多少，加班費平均每次多少等，這些單價要依據項目規模、復雜度和地域等因素確定，還要參照公司財務制度標準(如通信費用報銷規定、差旅補貼規定等)。在project2007的差旅、加班費等的單價錄入中，類型選擇為“材料”。當成本費用估計完成后，一般來說項目的成本便自動計算出來了。

7、輸出圖表

全部任務輸入完成后，要將該進度計劃打印出來。由于系統默認的打印格式與通常使用的計劃表格式不同，需要進行如下調整：

(1)在格式菜單下選擇“條形圖樣式”，打開條形圖樣式對話框，如：設置“任務”的條形圖格式，選定“任務”，在“條形圖”選項卡下按照常規頭部及尾部均不設置，在“中部”、“形狀”里選擇細線，在圖案里選擇實心，在顏色里選擇自動，單擊“確定”確認，可以看到整個視圖中所有的任務條形圖已經變成了需要的黑實線樣式。

(2)甘特視圖中雙擊列標題，在彈出的“列定義”對話框中，在“標題”里添上需要的文字，如序號等。對不想顯示的列，在右鍵彈出菜單中選擇“隱藏列”即可隱藏：若想添加列，在右鍵彈出菜單中選擇“插入列”，在彈出菜單中選擇“域名稱”中列的類型。全部調整好后打印即可。

至此，一個完整的設計項目進度計劃圖就完成了。如果對設計項目實施過程中各工序都很熟悉，可以報方便地利用project2007創建項目進度計劃，并可隨時根據變化進行及時調整。

總之，運用project 2007對設計項目進行管理控制，不僅節省成本，充分利用了資源，還提高了經濟效益。

管理軟件論文:天心天思管理軟件開發的先行者

在管理軟件開發行業，廣東天心天思軟件有限公司無疑是其中一顆燦爛之星。作為一家專注管理軟件的開發、銷售、咨詢服務于一體的軟件供貨商和企業信息化解決方案的服務商，天心天思軟件集團如今已形成在全國擁有十幾家研發培訓基地和數百家合作伙伴的集團規模。

天心天思軟件集團潛心專注管理軟件行業已有十余年的歷史。在全國擁有十幾家研發培訓基地和數百家合作伙伴。隨著公司業務地不斷拓展，以及多年來在管理軟件行業積累的實施經驗，天心天思逐漸形成了一條覆蓋erp、pdm、財務軟件、分銷系統以及天心天思t.o.k集成辦公管理系統等系列的產品線。

依據企業成長路線精心設計的優質產品線組合，是天心天思根據多年的實踐經驗所開發出的與企業需求相適應的模式。其完全從客戶角度出發，充分滿足其差異化的需求，其中包括：面向成熟型企業客戶的erp產品系列—sunlike-erp、online-erp以及企業家erp、經理人erp；面向初創型和成長型客戶的t系列—財本文由論文聯盟//收集整理務管理軟件t6、精細生產管理軟件t8以及集成辦公管理軟件tok；面向連鎖專賣客戶的分銷產品系列，以及pdm產品數據管理系統等。這樣的產品組合模式充分滿足了不同規模企業在不同發展階段的不同管理需求。

作為微軟在亞洲地區的重要合作伙伴，及國家《企業信息化erp規范》標準制定者之一，天心天思一直以推廣管理軟件在企業中的普及應用為己任，以誠信服務為根本，深受廣大用戶的好評。

值得一提的是，2012年，天心天思了二次開發工具just　design。just　design軟件應用構建平臺是采用全新的開發理念設計出的應用軟件開發平臺和運行平臺，從軟件設計、開發、測試，到運行、維護、更新等整個產品開發的生命周期全部在同一個平臺中實現；通過平臺提供的各種功能支持完成產品的定義，無需編碼即可完成產品的開發，開創了這一領域的創新先河。

穩定、規范的法人治理結構和內部管理架構；擁有一支在技術研發、市場營銷、客戶服務、人才培訓等方面具有專業功底和豐富經驗的高素質管理隊伍；年輕、專業化的員工團隊，這一切都讓天心天思軟件集團在管理軟件市場中不斷開拓進取、銳意創新。

管理軟件論文:一種基于Java技術的網絡管理軟件的設計方案

論文關鍵詞：網絡管理　軟件體系結構　java　xml

論文摘要：提出了基于java技術的網管系統體系結構。這種結構是典型的三層體系結構：客戶表示層、中間服務提供層以及數據永久存儲層，同時對每層中涉及到的相關技術進行了闡述，并給出了具體的實現方法。

1. 引言

隨著web/java技術的成熟及其在internet上的廣泛應用，網絡管理技術和模式迎來了又一次革命。在網絡管理領域，通過web技術（如web服務器，http協議、html和java語言等）來集成網絡管理系統，就能夠獲得可運行于各種平臺的簡單有效的管理工具。特別是目前人們對計算機網絡管理工具的要求已不僅僅局限于集中式管理模式，而要求網絡管理工具具有分布計算能力。近幾年來隨著java、ejb[1]、xml[2]等技術的發展與成熟使人們對網絡管理的分布式要求已成為現實。

2. 基于web的網絡管理模式

網絡管理系統從結構上來說，由兩部分組成：管理應用層和為之提供服務的下層結構軟件。下層結構軟件包括管理信息庫（mib）、圖形化用戶接口（gni）、網絡通信接口（nci）。它們通過一組應用編程接口（api）向應用程序提供服務。

2.1基于web的網絡管理模式的特點

基于web的網絡管理[3]之所以受到廣泛關注，是由于具有如下特點：

(1)分布性。沒有地理位置的限制，適合于分布式網絡管理。

(2)跨平臺性。網管人員可以從任何平臺的任何一臺計算機上訪問網絡，這就解決了由多平臺異構而導致的互操作性問題。

(3)成本低。界面更加友好，管理方式更加簡單方便，降低了網管成本。

(4)效率高，安全性好。采取瘦客戶機/胖服務器模式，大量繁重的計算和存儲任務交給web服務器完成，這樣提高了管理效率并使用戶能更靈活的操作網管系統，同時借助/network/">網絡管理軟件的實現

4.1前端與后端服務器數據的交換

位于中間層的前端與后端服務器可以通過xml來實現數據交換。xml是一種標準的數據交換語言，通過利用xml使系統間的數據訪問變得更加容易。具體實現可以通過前、后端服務器中的xml解析器來對xml的語法及語義進行具體的分析與提取。通過靈活的配置文件實現了應用的可擴充能力。

4.2客戶表示層

通過web客戶端可以查看t比特路由器故障告警信息、路由器性能、各種統計圖及進行路由器的配置等。通過瀏覽器，用戶可以直接對數據庫中不需要的信息進行刪除。

客戶表示層通過基于瀏覽器的方式來訪問中間服務層，這種訪問包括兩種方式：一種為基于web的java客戶端，另一種是基于web的html客戶端?；趙eb的java客戶端與前端服務器采用rmi、corba、socket或http協議進行通信；基于web的html客戶端采用http協議實現與前端服務器的通信。這兩種基于web方式的客戶端是是目前在網絡管理中比較流行的方式。

4.3實現中涉及到的java、java相關技術以及xml技術

java、java組件技術以及xml技術為開發t比特路由器網管系統提供了相當豐富的工具支持。

4.3.1xml技術

在現代網絡管理中，利用xml技術有利于實現管理信息交換與存儲的標準化。例如在網管系統中不同權限的用戶所關聯的菜單功能是不同的，有些用戶只能對系統進行查詢，而有些用戶除了查詢功能外，還有修改功能。這樣對不同的用戶可以通過xml作為配置文件來進行相應的功能定制，以滿足不同用戶對系統權限的需求與管理。利用xml作為配置文件，有效地增加了系統的靈活性與擴充性。

4.3.2ejb技術

ejb技術提供了分布式組件模型，這一技術可以使開發人員將精力集中在解決自己業務方面的問題上，而依靠j2ee平臺來解決系統級的復雜問題。這種側重點分離的開發方式有利于快速地開發出具有可擴充的、易于理解的以及高可靠性的應用軟件。前端服務器通過利用ejb技術，可以實現許多的高級功能，如可擴充性、事物支持、數據庫集成及負載均衡等。

4.3.3java applet技術

java applet是java的小應用程序，以class的形式嵌入到html，通過主頁到internet，網絡用戶訪問服務器的applet時，applet就下載到本地，然后在瀏覽器中由本地java虛擬機解釋執行。applet客戶端是實現網絡實時管理的有效工具?；趕wing的applet客戶端彌補了純html客戶端與用戶互動性差的弱點。

5. 結束語

通過對t比特路由器網管系統的開發，可以抽象并提出現代網絡管理系統的多層軟件體系結構模型。整個模型的體系結構層次分明，各層完成各自的任務。其中位于中間層的后端服務器完成網絡管理的五大功能的核心部分，如故障告警、性能管理等。位于中間層的前端服務器起到連接客戶表示層與后端服務器的功能，處理客戶端的請求。當客戶請求對數據庫進行寫操作時，直接將這種請求交給后端服務器來處理，通過后端服務器安全認證后，才可以進行相應的操作；當客戶請求對數據庫進行讀操作時，前端服務器可以直接與數據庫通信，這樣就保證了數據的安全性。通過利用xml技術、java及java相關技術使開發的系統具有較強的可擴充性、安全性以及跨平臺性。這種基于web的網絡管理方式正是符合現代網絡管理的特點與要求，希望這種網管軟件體系結構對其它類似軟件具有借鑒與參考價值。

管理軟件論文:基于RBAC的權限管理軟件的開發及應用

現在幾乎每臺個人電腦上都安裝了瀏覽器，這導致了只要在一個局域網的范圍內，如果不做權限限制，每臺計算機都能輕易的訪問web項目，所以權限管理是web應用項目中關鍵環節之一。如果不建立權限管理系統，任何“非法用戶”都可以輕而易舉通過瀏覽器訪問到web應用項目中的所有功能，這將對信息系統的安全造成威脅。因此，應用系統均需要相關的權限管理軟件進行權限檢測與管理，確保只有經過授權的用戶才能正常合法的使用已授權的功能，同時禁止那些未經過授權的非法用戶進入系統。

因此，開發一套具有通用性并能克服上述不足的權限管理軟件來確保信息系統的信息安全是十分必要作。本文基于b/s架構，設計開發了一套權限管理軟件。該軟件用戶體驗性強，客戶端無需下載控件，能同時支持多種數據庫；實現了按一定的組織結構訪問網頁，確保信息系統安全。

1　軟件設計

1.1軟件整體設計

權限管理軟件設計是基于角色的訪問控制（role-based　access　control，簡稱rbac）設計模型。rbac是美國nist于20世紀90年代初提出了一種基于角色的訪問控制模型。其核心思想是：不是直接將用戶和權限進行關聯，而是引入“角色”概念，將代表行為的權限和角色相互關聯，角色與用戶相互關聯，用戶和權限通過角色而間接關聯。

在軟件具體設計中，首先通過系統的域驗證來保證用戶合法性；域驗證通過后，從數據庫中讀取該用戶具備哪種角色，然后根據用戶的角色，來確定該用戶可以訪問的頁面；最后將這些頁面生成菜單，從而實現權限管理的功能。

1.2軟件體系架構的設計

在軟件體系架構設計中，采用分層式結構，添加了model層，并將數據訪問層做了一定程度上的擴展，具體軟件體系架構圖1所示。

表示層：是系統的展示部分，負責用戶與整個系統的交互。表示層僅僅包含頁面上控件的邏輯代碼，只與界面上的元素有關，而與系統的業務邏輯無關。

業務邏輯層：是整個系統的核心。它與這個系統的業務邏輯相關。在權限管理軟件中，業務邏輯層的相關設計主要涉及到頁面、角色和菜單處理的業務邏輯。如果涉及到數據庫的訪問，則調用數據訪問層。

數據訪問層：其功能主要是負責數據庫操作。該層包括dal接口、dal工廠、oracle　dal、sqlserver　dal以及最后產生的model層。該數據訪問層中完全采用了“面向接口編程”的思想。抽象出來的idal模塊，脫離了與具體數據庫的依賴，從而使得整個數據訪問層更加有利于數據庫遷移。只需添加一個相應數據庫版本的dal并且實現idal接口即可連接到各種數據庫。業務邏輯層和表現層不需要任何的改動，從而提高了代碼的復用率。

實體層：該層主要將數據庫中定義的表映射成程序可以訪問的業務實體，并且只定義實體的屬性，并無實體的行為。該層由數據訪問層產生，貫串了業務管理層和表示層。權限管理系統主要涉及的實體有：用戶類、頁面類和角色類等。

1.3系統功能設計

權限管理軟件主要包括四個模塊：用戶管理、頁面管理、角色管理和菜單管理。具體功能架構圖如圖2所示。

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圖2 權限管理軟件功能架構圖

1.4系統數據庫設計

數據庫設計是軟件開發過程中的基礎環節。良好的數據庫設計不但有利于提高系統的整體性能，而且也方便將來使用過程中的數據維護。權限管理軟件數據庫設計達到了第三范式（3nf），這種設計能夠有效保證數據的完整性和參照完整性，同時降低數據的冗余度。

2　軟件實現

該軟件實現了與域無縫集成。用戶登錄后首先通過域驗證來確保登錄用戶的合法性。這樣既方便了用戶，避免用戶記住多個用戶名和密碼也保證了系統的安全性。

在權限管理系統中，利用了c#中dllimport直接調用windows已經存在的域驗證功能。dllimport所在的名字空間是　using　system.runtime.interopservices。

msdn中對dllimportattribute的解釋是這樣的：可將該屬性應用于方法。dllimportattribute　屬性提供對從非托管　dll　導出的函數進行調用所必需的信息。作為最低要求，必須提供包含入口點的　dll　的名稱。

3　軟件應用

權限管理軟件已應用在多個系統中，系統運行穩定，響應速度快，操作簡單，功能健全，滿足了用戶的需求。權限管理軟件的直接使用，在很大程度上節省了開發人員的時間和精力，提高了軟件開發效率。隨著信息化建設的步伐越來越大，b/s架構的系統的投用越來越多的投用，該軟件的應用范圍將越來越廣闊。

管理軟件論文:數字化實驗室管理軟件設計分析

【摘要】隨著計算技術、網絡、數據庫的不斷發展，從而實驗室的規模和功能也在不斷擴大，引用了先進的管理模式和觀念，先進的實驗室管理軟件的實現方式和軟件的可行性。

【關鍵詞】實驗室管理系統；數字化；軟件設計

引言

隨著信息技術的快速發展，實驗室是每所高校的一個必不可少的組成部分，實驗室管理的繁瑣復雜的給辦公人員帶來了很大的麻煩，為了給實驗室管理人員、老師、學生提供方便，可以從以下幾個方面來說：

1.實驗室的主要任務

高校實驗室管理主要有兩個任務：第一、為了實驗教學任務順利完成，應首先維護、管理好儀器設備；第二、為了給學生提供較多的實踐機會和優越的實踐環境，滿足學生的實踐需求。以前一直是手工管理，才導致了設備的管理工作普遍比較混亂，使管理者無法準確掌握自有資產的狀況，這會影響實驗室對承擔教學能力的分析誤差，會造成實驗室不能夠滿足教學計劃之外的實驗需求，不僅降低了儀器設備的使用效率，而且也不利于對學生的實踐鍛煉的提高。

2.實驗室的管理手段

實驗室管理手段的落后是造成實驗室管理水平落后的主要原因，所以，必須采用先進的管理理念應該用到實驗管理的流程當中。利用計算機的輔助將管理者從以前復雜的手工勞動中解放，推進實驗室走向現代化，跟進時代的步伐，并且要堅持用現代化、標準化、科學化，逐步實現現代化的思路，通過信息化的管理，建立完善的綜合管理信息系統。

3.實驗室缺少信息交互

由于以前的手工管理，實驗室設備的使用報廢情況都要在相應的卡片上進行登記，這些卡片填完后都是會被存檔，但是由于學生使用實驗儀器是否登記在卡片上，不能準確反應設備的真實使用情況，每當年末查資產時，去年的資產統計對于今年來說并沒有多少參考價值，所以管理設備的人員不得不花費大量的時間和精力來清理和統計資產的使用情況和數量上報。

4.實驗排課管理

全校有多門課程應用計算機實驗教學中心實驗室，實驗課程的管理任務較多，各個實驗室從教務處獲得學生上課課表，根據學生的實驗課程的多少及實驗室的使用情況，安排學生上實訓課，并將各個班級的實訓情況反饋到各系，到輔導員、任課老師。為了滿足實驗課需求，每個實驗室為每個實驗項目制定了實訓課程登記表，表中有計算機配置、操作系統、軟件的應用版本、實驗人數等信息，來合理安排實驗人數，和實驗負責的人工分配，這樣比較費時間和精力。然而安排的得結果也不能達到最優化的實驗室配置。

5.實驗規劃

實驗室要為每個實驗項目制定實驗計劃，來保障實驗教學任務順利進行，實驗的時間、地點、任課老師都要有明確的分配。以前，除特殊情況外，計算機的中心實驗室一般不對個人的教學提供教學服務，這種情況是因為這種個人實驗的安排比較繁瑣，實驗室的實驗安排從沒有對外公開，所有的實驗都必須與實驗管理者進行溝通來使用實驗室。實驗課計劃表的制定是在學生的理論課進度、實驗室的實驗計劃和儀器設備之間找到平衡點，來完成實驗項計劃。如果一直按照以前那種管理模式，會限制對外提供實驗服務，勢必會影響計算機實驗室的實驗資源利用率，無法給學生提供足夠的實驗需求，這個也是與教育的目的背道而馳的。

6.項目開發的目標和意義

通過信息化的管理來構建科學合理的實驗室管理體系，用“數字化校園”的概念來規劃、組織、建設完整的數字化實驗室管理體系，在這一目標下，統一建設網絡結構、數據庫、信息資源的共享、管理效率的提高、最終提高學校的實驗室管理效率。

6.1計算機的實驗教學中心的局域網上鏈接上數字化的實驗教學管理平臺，因為計算機實驗教學中心設備是分時間段逐一配置的，有些新的一些多媒體軟件對計算機的運行速度和存儲空間的要求較高，有的計算機已經不適應，需要改進和對計算機進行更新，來準確保證計算機實驗教學中心的電腦、網絡可以正常使用。

6.2想要進一步提高辦學效率和實現現代化教學水平，需要開發基于Web實驗室排課和網上選課系統，實現數字化實驗室管理，使網絡服務于工作，提高辦公效率。

6.3實驗教學資源庫的建立，是為廣大師生提供方便快捷的資料信息獲取渠道和手段。因為實驗教學資源庫主要包括原有的教學資源、在線實驗課程、數字化的實驗指導書、計算機虛擬實驗室、在線的討論區、實驗目錄等。滿足廣大師生的需求。

6.4 任課教師可以在上課的班級登錄學校的服務器賬號和儲存空間，使整個教學系統完全實現信息化、自動化、網絡化。

6.5及時更新和補充網絡上的實驗課件，老師可以引用先進的教學課件或者自己修改開發高質量的課件給學生講課，充分發揮網絡的作用，使講課內容更加生動活波，來提高教學質量和教學水平。6.6信息公告模塊，方便內部信息、交流和共享。

7.數字化平臺的性能需求分析

7.1具有開放性

作為校園網的組成的一部分，本平臺應具有良好的開放性，既要滿足現有集成的需求，還要為未來的數字化平臺預留接口，因為考慮到實現高校內部各數字化管理平臺的橫向和縱向集成是高校管理信息系統的發展的必然傾向。

7.2具有高度的可靠性

數字化平臺在功能完整的同時，還應該具有良好的可靠性，作為支撐實驗室的管理工作的基礎，數字化平臺出現故障將會直接影響實驗室的正常工作，所以平臺應具有高度的可靠性。

7.3易于操作和維護

數字化平臺應該簡單易懂，使人一看就學會，系統使用起方便快捷，使對計算機了解的少的人，也可以輕松學會。7.4具有較強的保密性應該提供安全可靠的數據儲存服務，拒絕沒有授權的人員按使用訪問和篡改數據，只向授權的人員提供一致的數據服務。

8.標準化的實現

實驗室管理的標準化系統反應在兩個方面：

8.1工作流程的標準化是實現信息系統化的一項重要指標。

8.2遵循實驗室的規章制度，來實現業務流程與數據的標準化。通過系統的優化，來實現實驗室管理的優化，優化的規章制度的實施，通過思想教育，使全體人員遵守新的要求，規章制度。系統對儀器進行標準化管理，為將來實現計算機輔助實驗室管理提供預留接口。

9.實驗室教學系統功能分析

9.1課程的信息管理方面，老師可以隨意修改課件，而學生可以在上課之前預習老師將要講課的內容。

9.2學生可以直接從這個實驗教學系統下載課件，下課后可以進行自主學習。

9.3老師可以通過實驗室管理來預定實驗室。

9.4老師通過“通知管理”來完成信息的。網絡方便了師生的交流的場所并且協同工作教學方式輔助了傳統的教學設施。

作者:李偉偉 王瑞利 單位:河南醫學高等?？茖W校教務處

管理軟件論文:網絡管理軟件企業信息化研究

【摘要】

隨著計算機技術和網絡技術的不斷發展，現代企業信息化水平越來越高，人們對網絡管理軟件的要求和重視程度也隨之提高。當前，市場上網絡管理軟件有很多的種類，功能及側重點也都有差異，所以企業在選擇網絡管理軟件時飽受困擾。本文對網絡管理的概念進行了分析，研究了網絡管理軟件的應用原則，希望能夠對現代企業信息化的建設起到一定的促進作用。

【關鍵詞】

網絡管理軟件;企業信息化建設;應用研究

隨著現代企業對信息化建設重視程度的提升，企業網絡規模逐步增大，但傳統的網絡管理模式無法對大規模的信息網絡進行有效的管理，導致企業網絡故障頻發，給企業的正常生產經營造成了一定的不利影響。網絡管理軟件能夠對企業網絡資源進行統一監管和調控，減低網絡故障發生的概率，提升網絡的工作效率。所以，選取合適的網絡管理軟件對企業來說是非常重要的。

一、網絡管理的概念

網絡管理是隨著計算機技術和網絡技術發展而自然出現的重要技術，它指的是通過對硬件、軟件與人力的使用、綜合與協調，實現對網絡資源進行監視、分析、評價與控制的各種工作活動的總稱。它的根本目的是為了及時發現并排除網絡中的各種問題，保障計算機網絡處于良好的運行狀態。

二、企業在信息化建設中選用網絡管理軟件的原則

現在，我國正處在企業信息化建設高速發展的階段，對信息網絡不完善的企業，引入合適的網絡管理軟件可以更加科學的指導企業的信息化建設；對信息網絡建設已經比較完備的企業，引入網絡管理軟件可以有效提升企業的網絡管理水平，促進企業信息化建設的良性發展。但是對市場中品類繁多的網絡管理軟件，企業在選擇時要把控好下面幾項原則：

（1）軟件功能完整的原則。一個好的網絡管理軟件首先要有完整的功能，即必須包含故障管理、性能管理、配置管理、安全管理和計費管理五大功能模塊，五大模塊齊全的管理軟件才能實現對企業網絡內部資源的優化配置和統一管理，真正做到全面深入的監測企業網絡構架與工作狀態，保障企業的網絡穩定與安全。

（2）高效準確的原則。向企業中引入網絡管理軟件主要目的是實現對企業內部網絡的精準管理，提升其運行效率。所以，網絡管理軟件一定要具備通過網絡系統運行狀況的分析和判斷，快速精準的定位故障能力?？焖倬珳识ㄎ还收鲜羌皶r采取有效措施解決問題的必要前提，所以一款良好的網絡管理軟件必須擁有高效性和準確性。

（3）主動預警防護原則。通過近幾年時間的建設，大多數企業信息網絡的基本框架已經確定，各類功能逐漸穩定，目前處在正常運行與合理維護的階段。這一階段中所有的管理工作都是為了確保網絡的安全順暢運行。但傳統的網絡管理模式基本上都是在“亡羊補牢”，即發現網絡故障后才能進行補救，這對企業信息網絡的正常使用造成很大的不便。所以，這就要求網絡管理軟件必須有主動預警與防護的機制，通過對整個網絡系統的監測與評估，在問題發生之前或者剛發生就能夠進行有效捕捉，提供有效的解決方案，避免更大損失的發生。

（4）良好的兼容原則?，F代企業在建設信息網絡時，大多數都無法一次到位，而是通過不斷的向系統中增設服務器及其他設備最終才能形成比較完善的信息網絡。網絡中的設備型號不一，使用的操作系統也不相同。所以網絡管理軟件必須擁有非常良好的兼容性能，才能保障不同型號不同操作系統的設備能夠在一個系統中順暢的運行。

（5）方便擴展的原則。企業的信息網絡是隨著企業的擴張而不斷變化的，所以網絡管理軟件也要能夠適應這種變化，具備良好的擴展性能，以便能夠滿足對企業信息網絡的跨地域、跨平臺管理和運營。

（6）靈活性原則?，F代較大規模企業的信息網絡通常是統一一個平臺，但分級實現管理和運營的系統。所以網絡管理軟件據需要擁有高度的靈活性，能夠良好的實現分布式部署并且在部署時不需要安裝其他軟件，適應現代企業集中管理與區域自治管理的發展模式。

（7）安全的原則?，F代企業信息網絡安全事故頻繁，對企業信息網絡的建設造成了一定的不利影響。所以企業網絡管理軟件必須擁有完善的安全機制，在應用中可以對其進行加密，確保數據收集與傳輸過程的安全。

（8）智能性原則。企業引入網絡管理軟件的目的是為了更好的輔助網絡管理人員進行網絡監測、管理與維護，所以網絡管理軟件要能夠智能的對故障進行診斷，并提出相應的處理措施。智能性良好的管理軟件能夠在運行過程中自行發現并排除問題，依據不同部門的需求合理的調配網絡資源，實現網絡資源利用效率的最大化。

三、結論

隨著企業信息網絡規模的逐漸擴大，企業對網絡管理軟件的需求也越來越高，這就要求網絡管理軟件必須向著高效、安全和實用的方向發展。

作者：聞華 單位：中國電信股份有限公司上海分公司

管理軟件論文:偵測系統管理軟件設計

摘要:

針對現代偵測系統綜合化和信息化的發展趨勢，分析了偵測系統的特點，采用四層架構模式設計實現了偵測系統的系統管理軟件。在需求變化的情況下，通過軟件的擴展接口，可使系統管理軟件具有管理靈活、模塊通用、可擴展特點。

關鍵詞:

偵測系統;四層架構;系統管理;軟件擴展

0引言

隨著電子技術的發展，現代軍事裝備的設備復雜化程度在不斷增加。在裝備有多種偵查設備的偵測系統中，如何對多個設備進行管理和協同工作，以及如何對多個設備偵測到的信息數據進行存儲、挖掘、統計分析等操作變得至關重要。而作為偵測系統的系統管理軟件在系統中起著舉足輕重的作用，其操作靈活性、可擴展性、穩定性及維護性尤其重要。一般偵測系統軟件組成主要包括9個軟件單元:多源信息控制與融合軟件單元、對外接口軟件單元、數據采集與分析軟件單元、安全管理軟件單元、系統管理控制軟件單元、控制硬件MIO軟件單元、數據庫服務管理軟件單元、顯示與控制軟件單元、信息處理軟件單元。

1軟件架構設計

軟件架構設計的目的是為了使軟件系統能夠適應需求的變更、易于維護和升級，同時盡可能地節約開發成本［1］。在軟件的架構設計中，常用的架構模式有三層/四層開發架構、SOA(面向服務架構)、DDD(領域驅動設計)等，目的在于實現高內聚、低耦合的思想［3］。由于系統管理軟件需要處理系統內大量不同實體間復雜的邏輯業務關系，需要用到大量的事件、消息、多線程等方式，采用分層架構比較合適且方便后期擴展和維護。本文采用四層架構進行設計。根據偵測系統的業務邏輯將系統管理軟件抽象成四層，即用戶界面層(UI層)、問題領域層(PD層)、數據管理層(DM層)和系統交互層(SI層)［2］。用戶界面層主要實現人機交互和各類信息進行顯示，負責提供偵測系統內設備的管理控制，同時與外部系統進行協同工作，包括界面展現和控制軟件單元、對外交互軟件單元等。問題領域層主要用于對上下層之間交互數據的邏輯處理，包括操控和調度管理軟件單元、故障檢測和維護軟件單元、領域可擴展軟件單元等。數據管理層主要完成對偵測系統中數據的分發、分析、加工、獲取等，主要包括數據記錄和回放軟件單元、系統版本管理軟件單元、系統配置管理軟件單元等。系統交互層負責封裝光纖采集卡、采集器、數據庫服務器的具體交互方式，包括各類原始數據的采集和控制命令的下傳等操作，主要包括數據查詢軟件單元、數據庫管理維護軟件單元等。

2軟件內各軟件單元的設計

軟件單元設計是描述系統需求的一個過程，需要將需求中的感性描述進行抽象，提取要實現的功能，是整個系統開發的一個關鍵過程［4］。根據需求，系統管理軟件設計分為界面展現和控制軟件單元、對外交互軟件單元、數據庫管理維護軟件單元，以及數據庫記錄與回放軟件單元、任務調度與操控軟件單元、故障檢測和恢復軟件單元、系統版本管理軟件單元、系統配置管理軟件單元、數據庫查詢接口軟件單元。各軟件單元完成的功能如下:(1)界面展現和控制軟件單元:實現系統信息的顯示和對系統內設備的控制。(2)對外交互軟件單元主要實現:向其他偵測系統發送協同偵察請求，或響應其他偵測系統的協同偵察請求，控制系統進行協同控制，同時完成內外系統的數據格式化。(3)數據庫管理維護軟件單元主要實現:數據庫的備份、還原、故障修復及完成數據庫的同步更新工作。(4)數據記錄和回放軟件單元主要完成:對系統內各類信息的入庫、回放等操作，為研究人員提供二次分析的資料。(5)操控和調度管理軟件單元主要完成系統內操控的轉發、分析、加工等工作。(6)故障檢測和維護軟件單元主要完成系統各個軟硬件模塊的故障檢測、顯示、對外上報、開關機的初始化控制等工作。(7)系統版本管理軟件單元主要完成系統各個模塊的軟件版本的上傳、下載等更新和入庫備份、還原操作。(8)系統配置管理軟件單元主要完成系統各個模塊初始化參數的推送和系統實時工作參數的分發等工作。(9)數據查詢軟件單元主要完成系統內對數據庫中數據的插入、更新等操作，以及用戶操作相關界面完成偵測信息的查詢，包括目標活動規律查詢、系統工作日志查詢等。

3軟件各接口的設計

由上文知，一般偵測軟件系統由9大軟件單元組成，軟件的設計中最重要的就是其軟件各個單元間的業務通信機制，即接口設計。接口設計是后期代碼編制的基石。所以，接口設計的好壞直接決定軟件系統的復雜性和擴展性。本文對軟件系統中的各個軟件單元根據其在問題領域中的功能進行切割分類。系統管理軟件和系統內其他軟件單元都有業務通訊。偵測系統內其他軟件單元與系統管理軟件單元的接口關系，從中可看出系統管理軟件的重要性。后期的編碼中采用數據抽象(ADT)、多態和繼承類的方式抽象出軟件單元。軟件單元由一組類表達，方便后期的擴展和維護。由于系統內各個軟件單元的交互頻繁且產生的數據量大，本軟件采用消息隊列、事件、多線程、內存映射、雙緩沖等技術構建軟件工作流引擎，使得本軟件在多任務、高頻率、大流量數據時整個工作流不堵塞。

4結束語

本軟件在服務器上作為后臺程序運行，其中的所有功能和服務都是自動運行，無需人工交互。該軟件已經在多套裝備中實際應用，目前運行狀態良好，具備完善的系統管理和數據存儲功能，可將數據永久保存在后臺數據庫。由于該軟件具備通用性好、管理功能完善等特點，可以在更多的偵測系統中得到廣泛應用，進而指導相關領域的開發活動。

作者：李樹文 王愛矛 盛震宇 邢朦 單位：中國船舶重工集團公司第七二四研究所

管理軟件論文:項目管理軟件重要性分析

1缺乏項目管理軟件給企業帶來的問題

從一般意義而言項目的投資情況、工程進度和施工質量是企業管理層面最為關心的方面。在這其中最為重要的是公司每個部門需要對信息進行共享，由于每一個不同的項目都會關聯到公司的各個方面甚至還和政府以及其他企業有一定的聯系，所以需要相互之間溝通的信息很多。為了掌握項目的進度等信息企業一般采用傳統開會等方式，但這種方式有時會受到各個方面的制約效率比較低。企業各個項目相關審核文件、施工進度、合同以及原材料的采購等信息非常復雜并且隨著工程進度發展會牽扯到更加復雜的事情。尤其是對于大型項目而言相關的管理者很難對項目的進展程度做到實時的掌握。并且相關的項目進展信息都是以紙質檔的形式保存在查閱的時候很難查找。

2項目管理軟件要解決的問題

2.1建立完善的授權機制

在相關公司對項目建立相應的授權機制時有幾點需要特別注意。首先項目管理軟件的最高權限屬于領導者，從此可以放心將重要文件放在網絡之上，而不必擔心泄密。其次，當項目的領導者擁有軟件的最高權限后，相關的項目執行軟件者將擁有相對應權限，并且隨著授權機制的采用使項目管理者能夠實時的掌握項目信息并且保證項目相關的信息的安全性。

2.2增強部門之間的溝通效率

在企業內部每個項目包含的信息量非常大，并且會涉及到不同的部門之間的合作。如果項目的相關信息溝通不暢將造成項目進展的進度降低并且影響員工的工作效率。所以應該依靠項目管理軟件建立完善的信息交互共享機制，這樣項目相關的信息能夠得到最大限度的溝通共享。項目管理軟件在功能上應該具備強大的自動記憶功能能夠滿足相關人們實時的信息查詢需求。另外，還應該具備相關文件的快速傳遞能力，相關的工作人員能夠通過項目管理軟件快速接收項目文件。最后，能夠實現不同部門間、員工間、領導和員工間之間的實時交流。

2.3建立協同的工作管理系統

公司中的每一個項目不是單獨的一個部門能夠完成的，這需要每個部門之間的通力合作才能夠實現的。由于每一個部門主要負責的業務內容不同，作業應當建立一個有效的工作管理系統。可以使用WBS技術實現不同部門之間的有效溝通，并且依靠本系統能夠將項目中的每一個任務分配到具體的個人上面，從而有利于提高項目的進度并且有利于相關考核工作的實行。

2.4能夠實現對項目的動態控制

由于公司的每一個項目牽扯到不同的部門，并且還有可能涉及到其他的公司，項目在實施過程中有很多的不確定因素，所以對項目的實時信息的掌握在一定程度上決定著項目質量。相關實踐證明，采用相關網絡計劃技術能夠將相應的建設周期縮短到原來的80%左右，并且整個工程的施工成本將降低到原來的90%左右。所以可以將網絡計劃技術作為對項目實施信息掌控的重要核心技術之一。應用網絡計劃技術能夠將整個項目進行科學合理劃分，對工程進度能夠合理的安排并且進行統一的規劃，從而使用最少的時間和最少的資源保證項目進度和施工質量，提高項目實施效率同時降低成本。

2.5實現全員管理

對于項目進行管理從本質上而言是對參與項目的人員的科學管理，對全員進行管理時應該合理的處理好不同部門之間的權利和責任等不同問題，應用那些具體的矩陣式組織形式的項目管理軟件從而充分發揮人的積極性，從而保證項目實施的質量提高人員的工作效率。

3項目管理軟件對企業管理的重要性

項目管理是企業改革、創新的重要管理方法，市場競爭越來越大，并且隨著經濟環境的不斷發展，企業需要不斷根據實際情況適應性的市場變化，重新組織企業資源，整合工作流程，加強技術創新是企業提升競爭力的有效方法，變革管理已經成為企業適應變化而生存的基本出路，而項目管理正是被實踐證明、且行之有效的變革管理方法。以項目管理軟件系統為基礎，可將公司各種與項目相關的關系通過集中、明晰的方式管理起來，進行統籌協調。在企業的經營活動中，存在著事務型和項目型兩種工作類型，這兩者之間存在一定的重疊。另外，項目的管理需要設計、技術、實施、財務、市場、設備、物資、運營等部門的密切配合，利用項目管理軟件系統，能夠打破部門的界限按照項目管理的需要建立企業網絡化的工作模式，將與項目管理相關的部門通過集中、明晰的方式管理起來。這樣可以將事務型工作和項目型工作區分開來，避免因二者隱含和混淆的關系而影響項目的管理效率。將公司的項目管理軟件系統與其他軟件系統進行相應的關聯，從而形成一個整體高效的管理平臺。現階段各個大型企業常用的項目管理軟件已經能夠將企業網資源、應用軟件管理、信息交流、數據安全和遠程監控等一體化管理，從而共同形成統一高效的企業管理平臺，是企業各個部門和管理系統進行同步。這樣就能夠實現上級領導對企業相關信息的實時掌握和決策，另外采用項目管理軟件能將相關的管理等部分整合進去，從而提高項目實施的效率降低企業的管理成本。

4結語

通過上面的分析可知，企業采用項目管理軟件能夠給企業解決諸多實際問題，能夠提高企業的工作效率對于企業的長遠發展具有重要的意義。因此，在未來項目管理軟件具有很好的發展和應用前景。

作者：趙薇娜 單位：中國核動力研究設計院

管理軟件論文:醫院管理軟件對醫院經濟發展的影響

一、醫院管理軟件的應用能更好的展現醫院的形象

過去醫院的門診診室里：患者隨便進出，醫生身前圍著一圈患者。有的患者需要查體，要求其他患者回避的，其他患者也不主動退出診室，秩序很亂，看起病來著實不變。掛號處、收費處前亂成一片，經常有為排隊發生糾紛的情況出現?，F在應用上醫院管理軟件后，排隊取號機、自動叫號器的使用讓門診和掛號處、收費處等地方變得秩序井然。醫生可以更專心的為患者看病，掛號處、收費處再也沒有發生過為排隊起爭執的現象了。整個門診大廳給人一種“高端、大氣、上檔次”的感覺，看上去像個上規模的“正規大醫院”。良好的就診環境使患者來本院就診的意愿更強烈了。

二、醫院管理軟件的應用使醫院的門診收入增加

以前我們醫院都是手寫處方，開好后患者拿著處方去交費、取藥。由于過去衛生部門管理體制主、客觀問題的存在，導致醫院藥品價格居高不下（現在已經實現藥品零差價，這種現象基本好轉），這就出現了“逃方”的現象。醫院外面藥店里的藥品大多質量有保證，價格也便宜，有的藥品院內外差價能相差2-3倍！這種現象下就會有好多患者拿著醫院醫生開具的處方跑到外面藥店去買藥。當然從患者的角度來說也可以理解，但從醫院的角度來考慮，這既不尊重醫生的勞動，又讓醫院受到了經濟損失。我院應用管理軟件后，處方的開具全部是無紙化辦公?；颊咴谀玫剿幤非笆强床坏教幏絻热莸?。既想在院內就診又想在院外拿藥的情況被杜絕了。處方不再白白的外流，醫生的勞動得到了尊重，醫院的收入也增加了。我對比過醫院使用管理軟件前后的業務收入，使用后比使用前門診處方的業務量多出（同比）約30%，相當可觀的增收幅度。

三、醫院管理軟件的應用提高了住院醫生的診療水平和業務收入

我院過去手寫病歷的時候，住院醫生在管理住院患者的時間里大約有60%的時間都用在了埋頭伏案處理未完成的病歷當中。如此大的病歷書寫量導致醫生對患者的診治活動疲于應付：一成不變的使用陳舊、保守的診療方案。沒有足夠的時間靜下心來思考患者的診療方案有沒有更安全、高效的方法。長期下來不但醫術沒有提高，而且讓病歷文書弄得身心乏力、精神萎靡，很容易導致醫療差錯，甚至是醫療事故，給個人、科室、醫院都帶來名譽、經濟上的損失。電子病歷、電子病歷質量控制、臨床路徑等先進的軟件模塊的應用扭轉了上述現象。醫生使用電子病歷管理軟件十分鐘就能完成一份高質量的病歷。電子病歷質量控制軟件可以適時的提醒醫生該干什么、哪些文書的書寫質量不行等。

醫生根據軟件的提醒及時處理需要處理的病歷文書、修改病歷中的各種錯誤等。臨床路徑管理軟件的應用對于典型病癥更是解放了臨床醫生——符合進入某條典型病癥的臨床路徑的患者在事先設定好相應診療方案的該條臨床路徑里診治，醫生只是在需要的時候點點鼠標。所有這些都會把醫生從繁重的病歷書寫中擺脫出來，能夠使之靜下心來思考或者和其他同事探討患者的病情、優化診療方案，使之更合理、更科學。長期下來醫生的診療經驗就會有很大的提高，醫院就會擁有越來越多的高素質的醫師。醫院要想有更大的發展空間，高素質的人才是關鍵，只有醫院的整體診療水平提高了，才能有更多的患者愿意來本院就診、治療，相應的醫院業績也就越來越好。我院在使用醫院管理軟件前后的業務收入對比（同期按月匯總數據）從340多萬元猛增到430多萬元，看來前期的軟件資金投入是肯定的。

四、醫院管理軟件結合智能化醫療設備為醫院特色發展添彩

我院是中醫院，眾所周知，雖然中醫在我國是“國粹”，但是這些年來中醫院的發展無論是政策環境還是醫療環境都很嚴峻。要想在西醫醫院當道的環境里謀出路、求發展，就必須走具有中醫特色的發展道路，比如：中醫院要大力發展針灸、中醫理療按摩、中藥制劑等。我院自行研制的一些中藥制劑過去由于沒有先進的生產設備，雖然藥品很受歡迎，但是產量總跟不上去。為此我院專門從外地購入先進的智能化中藥制劑生產設備。該設備通過軟件自動控制，醫院管理軟件開發公司授權該設備軟件獲取HIS數據庫里面的中藥處方數據，然后根據這些處方數據設備自動生產患者需要的中藥制劑。如果沒有醫院管理軟件提供的數據支持，單靠人工向設備的軟件內輸入處方數據，工作量就會成倍的增加，效率也會大打折扣。而醫院管理軟件和該生產設備的結合，讓該設備的生產效率提升了十倍，醫院極大地緩解了自制中藥制劑供不應求的狀況，滿足了患者，也給醫院增加了收入。自制的中藥制劑收入由以前的2萬多元激增到18萬元左右（同期月收入）。

五、醫院管理軟件的應用能更精確的控制科室消耗

前幾點介紹了醫院管理軟件對于我院增技（業務技能）、增收的好處，現在再談下醫院管理軟件對我院科室消耗的有效控制。過去我院沒有應用專門的后勤管理軟件，科室需要在后勤處領取近百種耗材物品（如：毛巾、肥皂、紙張、筆墨、燈泡、電池等等），科室眾多，管理起來難度很大。后勤沒有對賬目進行科學的分類、賬目記錄不規范、沒有形成統一口徑、查對起來太繁瑣。財務上想要獲取精確的物品數量、金額等數據太難。這也是其他好多醫院同樣遇到過的問題——醫院無法對科室進行有效的成本控制。我院財務科進行成本核算，低值易耗品占總成本的比例一直居高不下。我院使用后勤管理軟件模塊以后很好的解決了這一問題。后勤物資分門別類的維護到系統里，每個科室都有專門的明細賬目，并設置了“耗材消耗預警線”，控制每個科室每種耗材領取的數量，進行成本控制。全院所有科室任意時間段的消耗數據都能準確無誤的匯總出來并上交財務科。財務科會根據這些數據進行成本核算，有了這些精確的數據，醫院的成本控制就更高效、明晰。

培養后備人才梯隊、“開源節流”是醫院生存發展的兩大法寶，醫院管理軟件在我院的使用讓我院擁有了這兩大法寶！相信會有更多的醫院會在醫院管理軟件的助力下發展壯大，為更多的患者提供更優質的服務！

作者：張冬明 單位：河北省辛集市中醫院