序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇精細化管理工作思路范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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1、領導重視是前提

崗位價值精細化管理是觀念的創新，是科學方法的運用。只有領導重視，特別是主要領導重視，才能解決觀念問題，才能明確工作方向，才能有一個清新的工作思路，才能大膽實踐。

2、市場化運作是核心

開展崗位價值精細化管理，必須抓住精髓和實質。市場化運作是精細化管理的核心，是精細化管理的載體。沒有市場化運作作支撐，崗位價值精細化管理就等于沒發展，只有在企業內部實行市場化，充分利用價值規律和經濟杠桿作用，使行政命令變成經濟鏈接，少數人管理變成全員經營，才能實現企業管理有行政手段向經濟手段的根本轉變，才能充分發揮“人人都是經營者，崗位都是利潤源”的積極作用。

3、科學準確定價是關鍵

內部價格，是考核尺度，是結算標準。價格制定的不科學，考核結果就失去準確性，就不能正確地衡量崗位價值的大小，不能合理的分配薪酬，不能真正調動方位職工經營意識，也就達不到崗位價值精細化管理的目的。所以科學、準確的價格，是崗位價值精細化管理的基礎。我們價格制定部門隨時針對新產品的生產、新工藝的運用、新設備的投入、市場價格的變化，及時制定和調整價格體系內容，以保證價格的科學性、合理性。

4、信息化考核是基礎。沒有信息化做平臺，精細化管理就沒法搞。

5、及時準確考核是重點

精細化管理的成敗在考核，只有及時準確的考核，做到事事、天天、人人都細致考核到位，才能吧管理的觸角延伸到每一人、每一事、每一時、每一物，實現工作無盲點，管理無盲區，增強員工的責任意識、標準意識、目標意識，達到精細化管理的要求。

6、員工受益是目標

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關鍵詞：教務管理；精細化；高校管理

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）15-0229-02

教務管理是高校教學管理工作的核心，管理對象多樣、管理內容繁雜、管理信息多元、管理范圍廣泛，是管理和教學的紐帶，既管理教學，又服務教學。教務管理水平的高低直接影響教學工作的運轉、教學質量的優劣。隨著高校招生規模的不斷擴大、教學改革的不斷深入，教務管理工作繁雜性加大、難度增加，教務管理人員面臨更大挑戰。“天下大事，必做于細”，精細化是當代教育改革的重要方向，是教育改革與發展的新理念、新策略[1]。將精細化引入教務管理中以提高工作效率、提升管理水平、保障正常教學，已刻不容緩。

一、教務精細化管理內涵

精細化管理又稱精細管理、精益管理、零缺陷管理，最先應用于企業管理中，是指管理活動的精確化、標準化、程序化和細致化，核心思想是精、細、準、嚴[2]，是一個將管理責任具體化、明確化的系統工程，是一種由管結果升華到管過程，以最大限度減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式[3]。它提倡人們養成用心做事、重視細節、把小事做細、把細事做透的良好職業態度和職業習慣[4]。

精細化管理廣泛應用于企業管理中，且成效顯著。近年來，一些高校管理也開始引入這一管理方式。教務精細化管理是將精細化管理理念融入教務管理中，在教務常規管理的基礎上，以精益求精的工作態度和細節決定成敗的工作理念將管理工作做精、做細，認真落實教學細節管理，實現管理效益的最大化和最優化，追求管理工作的“精化”“細化”“優化”“深化”和“科學化”。

二、X學院教務管理現狀

目前，大部分高校都實現了院系二級管理，教務處負責統籌協調，二級學院負責具體事務的實施執行。然而，X學院目前并未完全實現院系二級管理，16個系中僅6個系配備教務人員，其他10個系的教學事務全由教務部承擔。X學院教務部教務工作內容繁多，包括教學管理制度文件的修訂、人才培養方案的修訂、10個系教學任務的落實與課程表的編排、課室管理、教材管理、學籍管理、考務工作、教學質量監控、全院性選修課申報與開設、教學實踐管理、成績管理、畢業資格審查、學位證和畢業證的制作與發放以及日常事務管理等等，而配備的教務工作人員僅10來人，工作任務之繁重難以想象，尤其是學籍管理人員需承擔全院16 000多人的學籍管理工作。

由于教務部教務工作人員少，教務工作任務多，教務工作人員勢必身兼多職，有些教務人員既要編排一些系的課程表、組織選訂教材、管理一些系的日常教學事務，又要組織各系修訂人才培養方案、制定和補辦學生證并注冊等，工作瑣碎繁雜，整天疲于執行事務性工作，工作繁忙而績效卻不明顯，時間緊、任務重，沒有多余的時間和精力投入教學管理研究及自身業務能力提升，更談不上尋求工作上的創新。長期瑣碎、繁重的事務性工作，使得教務管理人員工作積極性下降，抱著“無過便是功”的心態工作，很難創下業績，勢必影響工作質量和工作效率，進一步影響學校的教學管理和教學秩序。

教務部任務重而人員少，導致一些工作分工不明確、負責人不固定，本應屬于某位負責人的工作有時會因為其工作安排不過來而交給其他人去完成，而其他人需要花時間去熟悉此項工作，同時造成工作人員心理失衡，在工作中帶有負面情緒，在一定程度上影響工作效率。

三、X學院教務精細化管理的必要性分析

教務管理工作涉及學生管理和教學管理，服務對象既有學生，又有教師，是連接學校、教師和學生的橋梁，管理內容繁多，工作中任何細小的失誤都可能會影響正常的教學秩序。在繁雜的工作中，教務管理人員如何理清思路、合理安排工作，使得工作有條不紊地順利完成，是教務管理工作的重點和難點。

精細化管理要求管理精確化、標準化、程序化和細致化，其重細節、重過程、重落實、重質量、重效果。精細化管理通過對工作的重組優化，并以標準化的流程規范各項工作，量化細節，保障工作有條不紊地開展，既提高了管理效率，又節約了管理資源、降低了管理成本。教務管理由粗放型管理轉變為精細化管理，有利于用細致彌補缺陷、改善工作，有利于提高工作執行力、控制力和競爭力，有利于保障工作的時效性和準確性，有利于教務工作人員的工作重心由事務型轉移為決策型，使得教務人員有充足的時間分析總結工作以提高自身素養，更好地服務于教師和學生。因此，在辦學規模不斷擴大、教學改革不斷深入的背景下，X學院實行教務精細化管理極為必要。

四、X學院實施教務精細化管理的措施

（一）完善相關規章制度

規章制度是教學工作的規范性文件，是教學管理的指導性文件，是實施教務精細化管理的重要依據，全面的規章制度有利于教務工作的精細化管理。盡管X學院有一套完整的教學管理文件，但部分制度不健全或規則不明確，無法滿足教務管理實際情況，使得教務管理人員在執行某些事務時無章可循，只能按各自的意愿辦事。譬如，X學院欠缺完善的人才培養方案管理制度，導致有些系不按規則辦事，人才培養方案制定不夠嚴謹，課程設置不夠合理，變動時有發生，甚至因人設課，在一定程度上影響教學質量，且極易出現漏課、少課現象，造成工作失誤，影響學生畢業。為了更好地推進教務精細化管理，管理部門需深入師生中了解師生對教務管理的訴求，做好細致的調研和需求分析，按照精細化管理思路，精確把握教務管理的各個細節和過程，在現有規章制度的基礎上不斷加以完善改進。

（二）培養精細化管理意識，提高管理人員素養

精細化管理是一種“用心工作、愛心育人、真心服務”的優秀師德在學校管理中的具體體現，其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心做好[5]。與其說精細化管理是一種管理方式，不如說它是一種工作習慣，一種管理責任。精細化管理是對過程的管理，對人員的管理，它的實施需要人的推動，教務管理人員精細化管理意識的強弱、素質的高低是影響教務精細化管理實施的關鍵。這就要求教務管理人員首先要樹立精細化管理意識，培養精細化管理思維，認識精細化管理所帶來的效益，從細節做起，努力將小事做細、將細事做精；其次，加強對教務管理人員的培養，通過組織開展不同形式、不同類別、不同層次的業務培訓，提高教務管理人員解決實際問題的能力，增強工作積極性；最后，優化時間管理，制定詳細的工作計劃，使工作更有條理和針對性，理清工作思路，勤于總結，善于從失誤中反思，吸取經驗教訓，尋求改進的方式方法，不斷提升自我素養。

（三）加快推進院系二級管理

院系二級管理是高校教學管理體制改革的必然趨勢。目前，X學院教務部承擔過多具體的教務管理事務，不利于履行應有的教務改革研究、教學過程指導與監督等職責，不利于教務精細化管理的實施。因此，X學院應加快推進院系二級管理，合理分權給各系。教務部負責制定統一標準，統籌安排各項教學事務，明確教務部與各系職責，從宏觀上加強對教學及教務管理過程的指導與監督；各系在統一的標準原則下制定適應各系系情的各項教務管理實施細則和規范，以確保教務工作的程序化、規范化，同時負責各系具體教學事務的執行。教務部和各系分工合作，溝通協調，形成各司其職、高效有序的教務管理和運行機制，有利于學院對整個教學的宏觀管理和調控，有利于各系發揮主體作用，有利于教務精細化管理的全面開展。

（四）規范工作流程

精細化管理關鍵在精、在細、在優，瑣碎的教務工作需要標準流程加以規范，使得工作更加清晰明了，一定程度上提高工作效率。教務部需根據實際情況，結合師生建議，制定統一的事務辦理指南，分發給各系并公布在教務部網站，使得學生、教師辦理事情更加方便快捷，避免因不清楚辦理程序來回跑動而浪費時間，提高師生滿意度。此外，教務部統籌制定常規教務工作流程，統一標準，要求各系嚴格按工作流程辦事，在一定程度上可以約束工作人員，防止權力尋租現象，有助于提高服務水平和工作效率，推動精細化管理。

（五）明確分工，責任到人

實施精細化管理的關鍵在于教務人員對學院規章制度的貫徹執行，各系教務工作人員的執行力水平決定精細化管理實施的好壞。明確的分工以及完善的責任機制和過程監控機制是提高執行力的有力手段。教務工作涉及的對象眾多，一項教務工作分配下去后，往往很容易出現扯皮推諉等不良現象，嚴重影響工作質量和工作效率。因此，亟須教務部和各系負責人明確人員分工，實行崗位責任制，責任到人，實現責、權、利的有效統一，同時加強工作人員間的溝通，做到事事有人管，時時有人管。

五、結束語

教務管理是高校管理的重要組成部分，直接反映高校辦學水平的高低。精細化管理作為一種管理創新，是一項循序漸進的系統工程。由粗到細，由細到精，“不斷創新和改善”就是精細化管理的過程[6]。將精細化管理理念應用到教務管理中，有助于提升教務管理水平、維持正常的教學秩序、營造良好的教學環境，X學院應重視并推進教務精細化管理的實施。

參考文獻：

[1]趙長勇.學校精細化管理的內涵及實施策略[J].科技教育創新，2008（18）：284.

[2]湯軍，許希燕，鄔于川，等.淺析精細化管理在高校二級院系教學管理工作中法人運用[J].四川生理科學雜志，2012，34（3）：134-136.

[3]朱維明.實現企業的精細化管理[J].領導科學，2007（12）：51-52.

[4]楊顯貴，張昌民.精細化管理與大學管理精細化[J].上海管理科學，2008，30（2）：82-85.

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精細化管理高校輔導員細化精細化管理旨在將管理工作責任化、明確化，目的是將“小事做細，細事做精”，是將20世紀50年代日本將常規管理引向深入的管理模式。本管理方式是在常規管理基礎上建立，并將常規管理引向深入的管理模式。精細化管理是在現代企業應用較多的一種管理概念，是一種普遍使用的管理方法和管理工程，它的本質就是建立在規范化、標準化的基礎上，進而科學細化和合理優化企業的生產流程和管理流程的過程，它的最終目的是實現“工作方式標準化、組織結構專業化、管理制度化、員工職業化”。

一、精細化理念

“精”字的意思是完美、周密、高品質，“細”字的意思是細節、細致，“精細”二字完美地詮釋了精細化管理一詞。精細化管理是理論化、系統化了的“細節”和“精細”，在常規管理的基礎上，并深入常規管理，在所有管理環節都運用做“精”做“細”的思想和作風的科學有效的管理模式。精細化管理意義超越了普通意義上的“細節”或者“精細”，它的基本特征是重基礎、重細節、重具體、重過程、重落實、重質量、重效果，在實際工作中專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精、力爭最佳。現代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一層次是規范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。

二、輔導員工作的現實狀況

輔導員是高校教師系統的重要組分，是大學生成長的指導者和引路人，長期工作在大學生思想政治教育第一線，責任重大。輔導員的工作不僅包括大學生的思想政治教育，還包括學習指導、心理輔導等日常管理。輔導員的工作內容幾乎涵蓋了學生大學生活的各個方面。要成為當代大學生健康成長的指導者和引路人，除了具有為學生服務的意識，更要轉變觀念，樹立“以學生為本”的價值觀，尊重每個生命的特性、人格和價值。幾年來，高等院校的輔導員隊伍得到了領導的重視和系統建設，輔導員工作取得了很大進步，這支隊伍逐漸向科學化、專業化發展。但目前輔導員的工作還是存在一些不足，例如不少同學反映，輔導員管得很多，“像個管家婆，什么事都管”；在輔導員隊伍的管理問題上，體制不清，職責不明，制度不健全，也導致輔導員工作繁雜而欠可操作性，最終出現了輔導員的現狀：多部門領導，工作內容繁雜，“事事干，事事沒干好”等等，這些不足已經嚴重影響了輔導員的日常工作，影響了學生的培養成才。

三、輔導員工作使用精細化管理的必要性

輔導員在學生的成才道路上發揮了重要作用，但是現在很多輔導員每天繁多的事務性工作耗費了他們絕大部分的時間和精力，而作為輔導員的中心工作——思想政治教育工作則被晾到一旁。這樣的工作狀態對于學生的成才無疑是不利的，為了培育合格的社會主義接班人，學校必須要重視學生的思想、道德，讓學生有計劃地健康成才。當代大學生具有個性特征強、承受能力弱等特點，因此輔導員肩負著學生思想政治工作的承擔者、主力軍和學生日常管理工作的組織者、指導者和實施者的雙重重任。輔導員隊伍是貫徹落實黨的教育方針，促進大學生德、智、體全面發展的一支重要力量,輔導員的工作理念、工作思路等直接影響大學生思想政治教育的效果，影響學生的成長和成才。目前形勢下，輔導員工作面臨著多方面的挑戰，因此，輔導員的工作方式和方法急需轉變、管理工作急需細化，需要制定實施細則并檢查監控細則，只有這樣才能推動學生的工作細化。

四、推進實施精細化管理的主要方法

精細化管理是實際工作中運用的一種管理理念、管理技術，在具體的實施過程中持久使用是難點，重點是在細化，重要的是使之常規化。輔導員的日常工作中要實施精細化管理，就必須培育輔導員精細化管理的意識，樹立精細化管理意識要充分挖掘輔導員的潛力，調動輔導的積極性和創造性。輔導員要詳細精細化的主要內容、基本方法及重要意義，將它專注到學生的需求上，以取得學生的健康成長的目的。

對精細化管理的執行過程，目前采用較多而又行之有效的方法主要有四種，即橫向細化、縱向細化、銜接細化、責任細化。

（一）橫向細化

橫向管理的過程是把一份工作、任務或一個單位的工作按合理的邏輯分解為許多個組分，每個組分又可按照一定的方法分解為更多個小的部分，最終分到不能再分或不必再分。

輔導員工作細化至少有一下幾點：（1）使輔導員對各個班級工作既能通盤考慮，又能掌握每個班級的具體工作，做到管理沒有漏洞；（2）有利于科學地安排每個班委的工作，建設良好的班委集體，并能關注到他們的工作細節，有利于細化指導；（3）有利于展開各個班級的評比，詳細了解班級情況。

（二）縱向細化

縱向細化可以理解為按一定的時間順序把工作內容分解為不同部分，然后明確每個時間段需要工作的內容和預期達到的目標。

大學生如果要在學期間達到自我提升的目的需要有一份明確的職業生涯規劃，每個時間段都需要達到一定的目標。而作為他們的人生導師——輔導員就要根據學生的生涯規劃制定自己的工作計劃，實行縱向的精細化管理。

（三）銜接細化

企業效率低的原因很多，很多情況下就是各個單元之間合作不好，從而造成了結構性的效率降低。輔導員工作也是同樣的道理，想要達到較好的效果，也需要銜接細化，第一，要使各個班級之間、每個班的班委之間都要加強交流，配合好彼此的工作；第二，各個階段的工作要做好銜接，不要將任務無限制地拖到下個階段，盡量做到今日事今日畢。

（四）責任細化

每個學生的分工不同，相對的責任也有差別。作為輔導員，要將班委的工作分工明確，責任細致到個人，否則責任不細導致個人不負責任，難以追究，由此必然導致執行不到位的現象頻頻發生。社會分工越來越精細、服務質量也越來越精細化，因此，精細化管理是在社會發展的必然產物。而作為高校學生工作第一線的輔導員也要將工作建立在常規管理的基礎上，并將常規管理深入，在每個環節運用精細化管理的思想和作風。作為學生教育的重要環節——輔導員也需要與時俱進，在日常工作中引進精細化管理。

參考文獻：

[1]劉育峰.精細化管理在高職院校教學管理中的應用[J].教育探索，2010（8）：88-89.

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關鍵詞：精細化管理規劃

1 精細化管理要做到“人人有責任”

“眾人拾柴火焰高” ，群眾是精細化的主體，精細化管理不是管理者的“獨角戲”，而應該成為全體被管理者的自覺行動。推行精細化，責任是前提。精細管理涵蓋行政管理、經濟管理、后勤管理等各個領域，涉及硬件建設和軟件規范等方方面面，實現全面抓精細，責任意識必不可少。無論是工作謀劃、組織實施、督導檢查還是總結考評，都要吃透上情，摸清本情，抓好結合，依據法規制度和崗位分工，細化工作內容，將工作目標細化成具體的工作責任，并逐級分解，把責任明確到具體單位和個人，讓每名被管理者都清楚自己要實現什么目標，形成橫向到邊、縱向到底、覆蓋全員、貫穿全時、滲透全程、無縫鏈接的責任體系。堅持能級管理，督促每個層次、每個級別按職責抓好落實，堅持一級抓一級，一級對一級負責，不包辦代替，防止“越位”；落實反饋跟蹤評估措施，防止“失職”；明確工作鏈接中的責任主體，防止“脫節”；要分清主管和協管，防止“推諉”；區分執行和監督不同職能，改善評估體制，避免責任人既當“運動員”，又當“裁判員”，導致監督失效。

2 精細化管理要做到“事事有標準”

“知之深切，方能行之自覺”。精細化管理講究專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精、力爭最佳。要達到這一效果，必須要解決“知”和“行”的問題。通過“學、查、對、改”，做到制度規定和規章制度條條知曉、項項清楚，明白什么是標準，怎樣達到標準，自身與標準存在的差距。使每個被管理者做到眼中有尺度，對工作、對事物、對活動、對設置，一看就知道對不對、該不該？達到“標準一口清，問題一看準，隱患一查明”的要求；要結合單位實際，對相關標準進行細化和量化，保證每項設施建到什么程度，達到什么標準都有具體的指標；每件物品什么材質、什么規格、什么顏色、放置什么位置，都有統一的標準。精細化管理標準不僅體現在抓內務建設上，更體現在每項管理工作的細致、精準、精確上，要明確時間節點、階段目標和質量指標，搞好過程調控，實施精細指導。同時，每完成一項任務，每接受一次檢查，都要總結經驗教訓、積累心得體會，多想一想成在哪兒、敗在哪兒，標準能不能再高一點，是不是可以更完美一點，還可以采取哪些措施，不斷提高標準質量。

3 精細化管理要做到“時時有規范”

規范是單位建設內容、程序、方法的統一化、標準化、制度化，落實精細化管理必須強化按章辦事、按規操作的觀念，走出“散打”誤區，堅決克服“腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”的隨意行為。在具體實踐中，就是要從制度入手，實現全部活動都能在時空上精確定位，井然有序。堅持通盤考慮、科學統籌、分步執行、協同推進的模式，理清工作思路，形成工作規律，定位工作內容，避免工作無序，互相撞車；堅持全程調控，形成謀劃部署、組織實施、檢查評估、反饋修正的閉合回路，避免工作脫節，有始無終。要運用好各類會議、檢查考核、排查治理、請示報告、登記統計等行之有效的載體，形成程序規范、內容規范、評估規范、記錄規范的工作套路，保證“事事有著落、完成有回音、效果有底數、查證有記載”。

4 精細化管理要做到“處處講規則”

規章制度是實現正規精細的依據，精細化管理要求依“法”決策、依“法”指導、依“法”組織、依“法”規范。實踐中要克服隨意性，干任何事情，都要按標準辦、按程序辦、按職責辦、按規則辦，不能想當然，不能臨時動議，不能脫綱離譜，做到事事有依據，件件有出處；要強化尊重法規、服從法規的自覺意識，堅持“法”大于“權”，防止主觀臆斷、個人獨斷、以權代法。要強調法規的權威性、嚴肅性，在法規面前，不搞變通，不搞選擇性落實；要強化執法是責任、是政績的意識，各級領導要把組織落實法規視為基本職責，把執行法規質量作為考評的重要指標；要強化抓全面抓經常的意識，依據法規調控部門的全部活動，更要保持執行法規的持續力度，克服應急突擊，不搞短期行為，走出以教育整頓落實法規的低效行為，避免“一陣風”，努力實現人人知法守規，事事依法規范的長久效益。

參考文獻：

[1]呂笑飛.精細化管理在沈陽經緯客運公司企業培訓項目中的應用研究[D].吉林大學，2014.

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1.正確把握好助手與參謀的關系國有企業后勤管理工作千頭萬緒，作為后勤管理部門的工作人員，要有耐心加細心的辦事風格，即使是再小的事，也應把它作為大事來完成，要高標準、嚴要求、精益求精、努力做到“零失誤”、“零缺陷”，嚴格按照領導意圖辦事，堅持向領導勤請示勤匯報工作，找準自己的位置，以“對領導負責”為工作的重點。全體后勤工作人員要做到四點要求：一是要有團隊意識，緊緊圍繞企業領導交辦的工作“點燃激情，創先爭優，苦練內功，外樹形象”；二是要加強政治學習和業務學習，尤其是要向各方面素質過硬的老同志學習。通過學習，不斷提高自身的素質和技術，切實提高保障水平；三是要嚴于律已，自覺遵守辦公室的各項規章制度，扎扎實實做好后勤保障工作。2.正確處理國有企業后勤管理工作與中心工作的關系國有企業的后勤管理工作應該堅持為企業中心工作服務的原則，同時也承擔著后勤服務保障、物業管理、日常行政管理等工作，而做好這些工作有助于促進企業中心工作。因此，極有必要正確處理國有企業后勤管理工作與中心工作的關系，做到兩不誤的效果。

二、做好國有企業后勤管理工作的措施

1.規范對后勤工作的管理第一，切實把握后勤服務對象的基本需求和活動規律，為國有企業領導決策做好參謀和助手的角色，結合國有企業的行業特點來制定一系列的后勤服務機制和后勤管理機制，進一步加強后勤管理的職能；第二，“以人為本”的觀念來開展國有企業后勤管理工作，工作中要將職工的愿望充分體現出來，對廣大職工的需求和選擇予以盡量滿足；第三，要進一步統籌規劃國有企業的后勤服務，結合國有企業的實際情況來建立各項規章制度，使得國有企業的后勤管理工作做到"有人考核、有人負責、有據可查、有章可循”。第四，高度重視和大力支持后勤工作，把素質高、能力強的干部選拔到后勤工作崗位，建立并完善激勵競爭機制；通過集中培訓、在崗培訓等形式，廣泛開展崗位練兵活動，使后勤干部職工掌握優質的服務技能和規范的操作流程，切實提升后勤干部職工的綜合素質和專業化水平。2.注重國有企業后勤管理工作人員的業務素質培訓第一，注重培訓的實效性。培訓內容要實在具體，培訓人員要按時到場、培訓時間要落實到位，力爭通過培養來讓企業員工的業務素質上一個檔次。第二，培訓應該具有廣泛性。應該對培訓內容進行合理設置安排，要兼顧內控與財務稽核的各種知識，要讓國有企業后勤管理工作人員盡量多掌握一些技能和知識，成為“多技型”、“復合型”的人才。第三，加強后勤隊伍作風建設。根據學校“作風建設年”活動安排，堅持對黨員干部進行理想信念、黨的宗旨教育和黨紀政紀教育，切實增強了后勤干部黨員反腐倡廉的自覺性、抵抗力和拒腐防變的思想道德防線，努力促使后勤黨員干部在黨性、思想作風、業務能力、體制建設、科學發展等方面有明顯的改進，逐步形成一支團結協作、與時俱進、奮力拼搏、具有一定創造力、凝聚力和戰斗力的后勤保障服務隊伍，切實為學校教學、科研及廣大師生員工提供強有力的后勤保障和服務。第四，細化人才培養計劃。國有企業應該結合后勤管理工作人員的實際情況，制定出切實可行的晉升計劃、再教育計劃、人才引進計劃以及培訓計劃等。按照“走出去、請進來”的原則，既安排員工外出參加各類培訓班，也要邀請專家學者到單位、到崗位上對后勤管理工作人員進行培訓和指導，全面提高國有企業后勤管理工作人員的綜合素質。此外，還應該為國有企業后勤管理工作人員建立科學的激勵和評價考核機制。從目前來看，絕大多數的企業現行的績效考核體系都沒有可量化的考核指標。而定量評估卻能夠大幅度提高考核的有效性和準確性，便于對后勤管理工作人員的工作業績進行正確評價。筆者認為定量評估應該做好以下幾個方面：第一，應該詳細說明每個崗位的具體內容，包括工作評價、崗位條件、工作職責等;第二，量化考核績效考核體系中的“廉、績、勤、能、德”；第三，詳細分解“廉、績、勤、能、德”，將分解項目制定為相應的評價標準;第四，根據后勤管理工作人員不同的行政職務來制定相應的分值標準，即按照普通員工、一般干部、中層干部、主要領導來設定標準分值，總分為100分。對于那些評價考核長期低于60分的后勤管理工作人員，應該找其談話，要求其整改，若還是屢教不改，則應該予以待崗、淘汰。扣發績效。這種評估方法可以較為客觀、公正地評價每個工作人員的績效，優化配置崗位人員。3.實施精細化管理是國有企業后勤工作的必由之路第一，實施精細化管理是增強國有企業核心競爭力的必然要求。核心競爭力是指應變能力、對外影響能力、組織協調能力、核心技術能力四種能力，這些是國有企業內部一系列互補的知識和技能結合的結果，也是能給夠有企業帶來超額利潤、不易被效仿的能力。誠然，企業核心競爭力的最重要的因素就是技術創新，但若沒有管理的創新，而只有技術的創新，是很難提高企業核心競爭力，實施精細化管理是國有企業后勤工作的必由之路。第二，實施精細化管理是國有企業后勤工作改革發展方向。國有企業后勤管理工作既要遵循市場規律，又要保持“公益性”。而精細化管理則能夠較好地做到這一點，既能夠較好地滿足下屬部門及子公司的價值訴求，持續改進服務質量，還能夠有效降低后勤成本。例如對于各部門及各子公司報廢的或者新購進的辦公和生活設施設備，可以基于全成本核算的原則來酌情減除或者收取折舊費，鼓勵各部門及各子公司優化設備結構，提高設備綜合使用率；而對企業固定成本則應該采取相對固定原則，既控制固定成本，又將固定成本水平定期體現出來，以此來避免出現企業固定資產的浪費和重復設置。在國有企業的經營管理全過程中，實施全員成本管理，國有企業全體員工都應該對自己的成本責任予以明確，自覺在平時的工作中搞好成本管理，提高成本意識。重新修訂國有企業車輛管理、電話費包干、水電管理、辦公用品及接待管理等一系列制度和規范，嚴格控制耗水、耗電、耗油、耗能，降低資源消耗。如，在行政接待方面，實行公務接待審批和科室對口接待制度，嚴格控制食宿標準和陪同人員，禁止超標準、超規格接待；在車輛管理方面，實行集中調度，嚴禁公車私用，嚴格定點加油，實行定點維修和定點保養，并對駕駛員實行里程、油耗雙考核。第三，實施精細化管理是國有企業實現戰略性發展的客觀要求。眾所周知，國有企業的三大任務和功能粉筆是為社會服務、科學研究和人才培養。國有企業的后勤工作的管理水平和服務質量一直以來都是企業廣大員工關注的焦點。實施精細化管理能夠通過科學化、規范化、程序化運作來提高服務水平，降低成本。例如食堂管理就應該實現便民化。規范食堂管理，明確《食堂管理職責》，修訂和完善《食堂管理辦法》，對職工食堂廚房全新改造，降低成本。改善機關食堂伙食；同時，從采購、加工、經營等各個環節嚴格把關，各渠道全方位降低飯菜成本。實行對米、面、油等大宗物資集中壓價采購，對蔬菜、肉、禽、蛋、調料、副食品定點低價采購，合理搭配菜品式樣，調整菜品結構，增加飯菜花色品種，保證低價菜品的比例，平抑物價成本。此外，對職工宿舍定期進行安全檢查，確保樓內的電路、自來水、暖氣管道等設施的安全完好，對庭院和樓道內的衛生進行督導檢查，盡力為干部職工營造干凈整潔的居住環境。第四，實現車輛管理精細化。國有企業后勤管理部門負責車輛的集中管理和統一調配，派車實行“申請—審批—登記—派車—核銷”五道程序。規范保養，定點維修，避免小病大修、濫保濫修，降低維修成本，一車一賬，定點加油，對每輛車的行駛里程、維修保養費用、過路費用和油料費用逐一分項登記，按季公開，杜絕油料管理的混亂局面。按責任到人，制定《駕駛員工作職責》，所有車輛實行專人駕駛，車輛所有違章紀錄由該車輛駕駛員自行負責，對于發生重大安全責任事故的，有關部門將實行責任追究制。第五，內部招待所管理精細化，我公司內部招待所共有46個房間，完全按照三星級酒店標準來進行精細化管理，我們要求內部招待所應該從原來秉承的“賓至如歸”升華到“賓至勝歸”。只有不斷提高精細化管理水平，將服務的細節做到位，做到極致，才能使客人感覺到服務的存在和優質，才能吸引客人、留住客人。4.加強信息交流，做好溝通協調國有企業后勤管理部門要做好協調工作，首先應該對與企業其他部門的關系及后勤管理部門內部關系理順，只有將部門內外管理處理妥善之后，才能夠暢通信息，提高工作水平，改進工作方法，進而實現國有企業后勤管理工作的整體效能提高。其次，要把握好各自關系，一是把握好“為各部門服務、為基層服務、為領導服務”三種關系，三者需要協調發展，不可偏重其一而忽略其他，提高辦事效率，努力提高為廣大員工服務的積極性和主動性。二是要將局部與整體之間的關系進行把握，要基于國有企業整體戰略發展的全局來考慮問題，籌兼顧局部與整體的發展。5.優化服務手段，提高服務質量，促進后勤管理工作水平上新臺階優化后勤服務的前提就在于要樹立主動服務的意識，首先，國有企業的后勤管理部門要早安排、早計劃，按照計劃來有條不紊地開展后勤管理工作；其次，要盡早落實能辦的事，不能辦的事情也要提前說明，切實提高辦事效率；再此，要開展優質服務，體現“以人為本”的服務理念。例如某公司近日就開展了公司綠化美化亮化建設，該公司后勤管理部門按照“總體規劃、整體推進，分步實施，分塊完善”的工作思路，先后投資300多萬元，引入了專業公司對公司內部進行綠化美化。在公司內部主干道栽植大小香樟樹、桂花樹，銀杏樹，蘋果樹，桃樹，梨樹等樹種2000多棵，栽植常綠小灌木豆瓣黃楊20000多株，種植草坪21000多平方米，設置了水系、噴泉，涼亭等景點；對辦公樓、職工宿舍等區域進行了綠化美化，栽植各類喬、灌木樹種5000多棵，種植草坪20000多平方米，配以名花名樹、路面景觀及噴灌等，順利完成公司綠化美化亮化規劃一期目標任務。

三、結語

篇(6)

關鍵詞:精細化管理;建筑工程;經濟效益;施工成本;施工管理;運用措施

經濟社會的不斷發展，加快建筑工程的建設步伐，為建筑企業經濟效益的持續增加帶來了重要的保障作用。在具體的施工過程中，采取必要的措施降低施工成本，有利于加快現代化建筑企業的發展速度，促使企業及時地調整自身的戰略部署，擴大自身的產業規模。現階段某些建筑工程施工中受到某些客觀存在因素的影響，減少了工程施工的實際經濟效益。給工程的施工質量帶來了潛在的威脅。為了改變這種不利的發展現狀，需要充分地發揮出精細化管理的優勢，加強建筑工程的施工管理，保證建筑工程施工計劃的順利開展。

1精細化管理的相關內容

作為一種先進的管理學理念，精細化管理在實際的應用中取得了良好的應用效果，對相關行業的不斷發展帶來了重要的保障作用。隨著市場經濟體制的不斷改革，建筑企業的競爭壓力正在逐漸地加大，給其中的施工管理帶來了較大的工作壓力。在此形勢影響下，建筑工程施工中在保證工程施工質量的同時，也需要降低工程的施工成本，為建筑企業帶來更多的經濟效益，增強企業的綜合市場競爭力。而精細化管理作為一種科學的管理手段，實際應用中需要相關的部門加強彼此間的溝通交流，明確自身的職責范圍，逐漸提高實際的管理工作效率。建筑工程施工中合理地運用精細化管理手段，可以使工程的各項施工計劃順利地開展，有利于實現建筑企業更多的發展目標，提升企業整體的施工管理水平。

2現階段建筑工程施工中存在的問題

2．1施工管理機制不完善

結合目前建筑工程施工管理的發展現狀，可知有效工程的施工管理機制并不完善，對于工程施工計劃的有效開展及施工成本的有效控制帶來了較大的工作壓力，影響著企業發展過程中各種戰略目標的實現。施工企業的管理機制不完善，主要體現在:(1)不符合實際的施工情況，給工程正常的投入使用埋下了較大的安全隱患;(2)管理人員對于施工現場的實際概況了解較少，致使相關的管理措施在實際的應用中無法達到預期的效果;(3)施工中部分施工人員的操作行為不規范，對于工程的施工質量帶來了潛在地威脅。這些方面的具體內容，客觀地體現了建筑工程施工中管理機制不完善所造成的影響。

2．2信息化的管理手段利用不充分

信息化技術的不斷更新，對于建筑行業的戰略部署制定與調整產生了積極的影響，拓寬了建筑工程施工過程中的工作思路。但是，某些建筑工程施工中相關的負責人對于信息化技術的掌握不充分，實際工作開展中對于信息化管理方式的重視程度不夠，在施工現場管理中沒有安裝智能化的監控設備，影響了工程施工計劃的有效開展。同時，在建筑工程施工中沒有合理地采用信息化管理方式，也對工程的經濟效益及施工質量造成了較大的影響。

2．3工程建設中施工管理工作效率低

高效了管理工作效率，可以有效地控制施工成本，保證施工計劃的順利開展。但是，一些建筑工程施工的管理者在自身的工作崗位上對于施工中的各個工作環節缺乏有效地把控，施工材料采購中過于注重材料價格，忽略了做好施工材料質量檢查工作的重要性，給工程施工計劃開展中埋下了較大的安全隱患。同時，施工現場各種工具的隨意堆放，施工流程不清晰，各種設備的維修保養工作落實不到位等，客觀地加大了工程的施工成本，影響了施工企業實際的經濟效益。

3精細化管理在建筑工程施工中的運用措施

3．1強化建筑工程精細化管理意識

建筑工程企業為擴大企業經濟利益的空間，必須認真分析建筑工程企業成本管理現階段存在的問題，及時給予改進和完善成本管理的方式。依據建筑工程施工項目成本構成的要素及過程進行深入地探究，依賴于建筑工程精細化管理，強化精細化管理意識。具體表現在:(1)細節方面。在建筑工程細節方面增加其意識就是要加強責任意識，建筑工程施工中管理者必須定期檢測及監督施工現場的實際情況，對施工場地的具體情況進行全面分析，在工作中必須做到事無巨細地認真看待其中存在的施工問題，如施工現場施工流程的準確信息、采集整理施工的數據有效性等。(2)服務方面。在建筑工程施工中有眾多單位及行業涉及到施工其中，各單位之間有很大的協調難度。基于此，在施工過程中建筑企業必須進行良好服務意識的建立，對施工單位及設計、監理等方面進行科學有效地協調。(3)規則方面。在建筑工程施工中強化規則意識，可以提高對工程質量管理能力。因此，施工企業必須對施工組織結構體系進行必要地完善，增強建筑工程質量控制能力，并對工程施工組織設計中的施工工藝編排進行有效地落實，增強工程施工質量的同時提高工程的經濟效益。

3．2設立專門的管理機構，豐富管理方式

為了使建筑工程施工中的經濟效益能夠達到預期的效果，工程的施工成本可以控制在合理的范圍內，需要設立專門的管理機構，豐富管理方式。具體體現在:(1)健全施工成本有效控制的管理機制。(2)明確管理機構的工作性質，將工程建設中的物資、質檢、設備采購等部門集中在一起，增強這種機構的實際管理效果。(3)落實所有管理人員的責任制，保持實際管理工作的高效性。(4)加大信息化專業技能的培訓力度，豐富管理機構的具體管理方式。3．3完善建筑工程施工管理機制，提高管理工作效率在可靠的施工管理機制專業下，工程的施工成本及施工質量可以得到有效地控制，有利于發揮出管理機構的更大作用。因此，建筑企業需要結合工程的實際概況，從物資管理、設備管理、技術管理等方面完善相關的管理機制，強化精細化管理意識，加強對工程施工中合同管理重要性的認識，為施工中管理工作質量的提高提供可靠地保障。同時，在精細化管理方式的要求下，及時地檢查管理工作中存在的問題，采取科學的處理措施解決這些問題，提高所有管理工作效率，合理地控制施工成本，增強工程的安全性能。

4結束語

面對日益激烈的市場競爭環境，建筑工程施工在實際的開展過程中容易受到各種不確定因素的影響，對于工程的施工管理提出了更高的要求。同時，部分施工企業在建筑工程施工管理中存在著較多的問題，加大了工程的施工成本，給工程的正常投入使用埋下了較大的安全隱患。因此，需要結合建筑工程施工特點及工程的實際概況，合理地運用精細化管理的先進理念，為工程施工實際經濟效益的增加提供可靠地保障，精細化管理的有效使用，能夠優化建筑工程的施工管理方式，提高施工企業的綜合市場競爭力。

作者:趙德虎 單位:中十冶集團有限公司

參考文獻:

篇(7)

一、克服后勤工作障礙是實施精細化管理的前提

隨著義務教育保障機制的不斷完善和義務教育均衡發展行動計劃的全面實施，學校后勤工作管理也被賦予了新的內涵。對照學校精細化管理的要求，經過我們深入調查了解，認為當前學校后勤工作中還存在以下一些障礙：

1.對后勤工作的定位有待改變

長期以來，不少同志認為服務就是伺候人。在學校教職工中后勤人員似乎比教師低一個檔次，后勤工作無足輕重。造成此觀念的客觀原因有二：其一，在強調以教育教學為中心的大環境下，許多人眼睛里只關注教學，只看重教師，而對后勤工作另眼相待，視為教學附屬。在待遇上有失公允，一定程度上影響了后勤工作人員的工作積極性。其二，個別學校領導把一些不能勝任教學工作的人員安排到后勤部門，造成大家產生后勤人員素質低的印象。

2.后勤工作的環境氛圍需要進一步營造

單一的評價方式致使學校將教學質量的優劣作為評價工作的唯一標準，大多數領導把主要精力放在了如何提高教學質量、如何提高教師的教學水平上，領導研究最多的是教學工作，思考最多的也是如何提高教師的素質。后勤人員由于長期不參加研討、交流、評比等活動，導致工作觀念陳舊，方法老套，不能針對新形勢、新變化去對待自己的工作，“坐”“等”“靠”的現象非常突出。此外，還存在機制不健全、工作網絡尚未形成、評價機制不完善、干好干壞都一樣等現象，這些都給后勤工作帶來不良后果。

二、理清后勤工作思路是實施精細化管理的基礎

實踐告訴我們，后勤管理就是要勤管瑣事、勤管煩事。實施后勤精細化管理的關鍵是從細小瑣事、煩事管理入手，理清后勤管理的思路。近年來，我校按照“樹立三種意識、建設兩支隊伍、落實五項要求”的后勤工作整體思路，切實提高學校后勤工作水平。“樹立三種意識”就是樹立后勤工作為學校服務、為師生服務、為教育服務的意識。“建設兩支隊伍”是指建設好后勤工作管理隊伍和后勤從業人員隊伍，以人的管理推動工作的管理。“落實五項要求”是要求學校積極做到“五要”：一是要加強學習，提高素質。學校每周召開一次后勤工作例會，安排學習內容，采取思想教育、技能培訓和制度約束相結合的辦法，提高職工素質，激發優質服務的自覺性。二要健全制度，規范管理。后勤管理的各個環節都必須建立健全崗位責任制和責任追究制，做到層層把關，責任到人，保證各項規章制度落到實處。三要把握政策，理順關系。要正確處理好經費保障機制與學校實際需求、學校利益與全局利益等的關系。四要明確責任，務求實效。切實加強學校后勤工作的領導，不斷創新管理機制，創新管理方法，積極構建后勤工作網絡，做到事事有人做，人人有事做。五要尊重勞動、平等對待。學校后勤工作攤子大，任務重，困難多，而服務對象往往要求高、體諒小。學校應尊重后勤工作人員的勞動成果，在任用選拔、考核評比、職稱評定、福利待遇等方面與教學人員平等對待，激發后勤人員的責任感、事業心和工作熱情，從而促進學校后勤工作質量全面提高。

三、落實后勤工作“三個確保”是實施精細化管理的重點

1.在財務管理上下功夫，確保學校經費正常運轉

新的義務教育經費保障機制建立后，加強中小學財務管理顯得尤為重要。我校迅速制定了《和平小學財務管理暫行辦法》，對學校財務運行程序、審批制度、預算編制、收支規定、基建管理、資產處理、財務監督等七個方面提出了明確的要求和辦法，同時，學校根據財務運行實際又制定了涵蓋學校收費、經費撥付、經費開支限額報批等七個方面的《和平小學財務工作運行程序》，規范系統地指導學校財務運行。

2.在財產管理上下功夫，確保國有資產不受損失

我們重點抓了三方面的工作：第一，建立組織，健全機制。分管后勤副校長負總責，后勤主任具體負責財產管理工作，實施固定資產的添置、保管、使用、維修；報帳員做好學校固定資產總帳，及時準確地做好報表；財產總保管員負責財產明細帳的管理，做好固定資產的驗收、發放、調撥、登記和維修工作，并定期檢查核實分管的財產。第二，完善制度，落實責任。加強財產管理的關鍵是建立健全各項規章制度，根據財物并重、分工負責、管用結合的原則，我們制定了各項管理制度，制度的制定做到事事有章可循，人人照章辦事，責任到人，結帳到人。第三，建立賬冊，分類登記。一是登記分類，設立科目。我們將固定資產具體分為六大類，并按六大類分別設立科目，在大科目之下分設小科目，使固定資產管理有序。二是建立賬冊，計好價值。三是賬卡核對，盤清實物。做到“三個相符”，即固定資產賬與財產登記簿相符，財產登記簿與分類明細賬相符，分類明細賬與實物相符。

3.在綠化、美化、凈化上下功夫，確保校園環境優美