序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇組長工作總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。小編為大家準備了2021年級組長工作總結范文參考，希望可以幫到你！

2021年級組長工作總結范文參考一

本學期即將結束，而年級組內濃濃的同事友誼，融融的師生真情卻留給我無限的感慨和感動，現將本學期七年級組的工作從五個方面總結如下：

一、計劃執行

開學初，能參照學校德育工作計劃，第一時間制定出七年級組工作計劃，并能落實到平時年級組工作中，對于年級組中教師，能嚴格要求，不碰“紅線”。能做好學校工作的上傳下達工作，對于學校布置的工作，能在年級組中積極宣傳、及時鋪開。期中考試之后，能按學校要求，召集年級組全體教師進行學科質量分析，肯定大家的努力和取得的進步，并尋找下步的對策。

二、團結協作

由于七年級辦公室在二樓，校采取坐班制，教師們大部分時間待在七年級辦公室。這也使我組教師短時間內融入到七年級組這個溫暖的大家庭。年級組內所有老師都非常配合年級組的工作，特別是班主任，雖然他們多數是主課老師，每天上課、班級事務都很忙，但只要是在關鍵時期，都能夠積極主動地投入到班級、宿舍配合學校的工作。平時也能協調好教師與學生、家長之間的關系。起到了教師與學生、家長的作用。

三、德育活動

本學期能和班主任、任課教師聯手配合帶領七年級學生參加各類活動，以及學校德育每月主題活動。本學期本年級4個班都成功召開了主題班會，“學校禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、安全教育、預防瘧疾、植樹造林，綠化校園、學習雷鋒精神”為主題的大討論，另外，組織各個班級踴躍為校園網投稿，及時做好信息上報工作，并在組內各位教師的幫助下，完成學校七年級辦公室布置工作。

四、家校聯系

能按學校規定，在期中考試后召開七年級家長會，不僅本人作好年級組家長會的備課工作，還動員任課教師會前進行準備。本學期家校互動工作全面鋪開，能分別叮囑班主任和任課教師完成學校規定的信息發送任務，并能結合學校、年級、班級的具體工作及時通過家校互動平臺與家長學生第一時間進行溝通，得到家長的反饋及好評。

五、存在不足

1.年級組中的教科研工作開展沒有真正落到實處。

2.年級組中各學科的競賽輔導未開展。

3.年級組學生的良好習慣還未形成。

總的來說，在這一學期中得到了學校領導、各位班主任及各位老師的大力支持，使七年級工作得以順利開展，感謝大家。在今后的工作中，力爭帶動全組克服不足之處，使教育再上一個新臺階。

2021年級組長工作總結范文參考二

時光飛逝，在過去的一個學期里，對五年級組來說是不平凡的，是富有轉折性挑戰性的一學期。我們圍繞校長室和各職能部門的工作意圖，開展工作，強化年級組建設，強化發展意識，提高教育教學質量，促進學生的全面發展。

一、加強業務學習，提高業務水平

本學期，我組教師通過認真學習教材、教參，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如。還每人讀了一本教育專著和《新教育》等教育書刊積極參加網絡培訓并考核過關。組內的老師們勤學好問肯鉆研，他們不僅在自身學習、集體備課中有著積極參與的熱情、踏踏實實的表現，在教研組分工、相互聽課、相互幫助等方面，也極為認真、務實。這些學習，極大地提高了組內教師的業務水平。

二、抓教學質量的提高

1、教育教學的事業是良心的事業。

少年兒童是最純潔善良的，做老師的必須做到辨證的愛、科學的'愛、神圣的愛，這也許就是人們常說的：教師是太陽底下最神圣的職業。“教學質量是學校的生命線，也是級組工作的催化劑，沒有教學質量的提高，教師工作就沒有積極性。這個學期的開始，按照級組的工作計劃和學校的要求，狠抓課堂教學質量的同時，還做了以下幾方面的工作：

（1）縱向、橫向都找出我們的差距，達到促進提高的效果。

（2）舉行單元測考。

（3）抓好早讀課。

（4）開展培優補差的工作。

（5）組織學生開展學習經驗交流，各班級利用期中練習、單元練習為契機，鼓勵學生提高綜合素質。

（6）積極參加學校組織的各項活動，張揚學生個性，發展其特長。我們五年級組有4個班，我們分工明確，都盡自己的能力把各項任務做好。

2、教育教學，求真務實

五年級是中高年級的階段，并且全校公認五年級是各方面最差的。而我們五位老師認真地備好課，備好每一堂課，做到重點明確，難點突出。

3、重視了把握質量關。質量是我們的生命線，要做好提優補差工作，重視平時的每一節課，每一次練習，每一次測試，針對每次考試要及時總結分析找出原因。為了縮短班級與班級的差距，學生與學生的差距，力爭及格率達100%。我們語、數、英老師協調安排時間給予補缺補差，全身心投入。我們組內的每個老師都在默默無聞地任勞任怨地盡心盡責地做好自己的工作。

三、切實抓好教育工作

1、抓好學生的養成教育

良好的生活習慣能促進學生良好學習習慣的形成，隨著年齡的增長，要提高對學生常規管理的要求。班主任積極鼓勵、引導、批評和教育，使學生形成良好的生活和學習習慣。各班重點抓好班風建設，每班有自己的班訓，針對個別調皮學生，班主任、任課老師要積極引導，想對策，通過反復抓，促學生的養成教育進一步得到提高。各班要培養了一批得力的小干部，促使班風得到好轉，做到周周都有訓練的重點。

2、抓好學生的安全工作

安全工作是學校的重中之重，提高學生的安全意識和自護意識是工作重點。我們認真組織學生學習安全工作“十要十不要”，增強安全意識，防止安全事故和人身傷害事故的發生。雖然這次發生了一些意外，但是在事情發生的第一時間里，當我這個班主任上完課還沒回到教室里時，校長和衛生老師已經采取了措施讓家長接回。這一切發生得這么突然，處理得又是那么及時。放學后我又來到六院急診室看望他們，回家后又及時打電話慰問所有不舒服的、同學家長們很感動。雖然我們之間觀點上有點不同但是目標是一致的：急學生所急。通過校長與老師家長與老師的共同努力到昨天學生都已恢復健康。

3、重視學生的學習方法的培養

要十分重視培養學生的學習方法，各學科要針對學生的薄弱環節制訂措施，進行針對性的輔導，特別是要使學生能認真上課，聽課，積極動腦，認真完成作業等。認真組織好家長會，進行家校聯系，提高教育效率。

4、我們利用一切能利用的時間向學生進行健康衛生教育及思想品德教育和文明禮儀教育。班主任與搭班老師協調好步伐一致。培養學生團結協作的精神，使他們懂得身體健康的重要。積極參加體育鍛煉。

四、誠信、協作、求實、團結

年級組內的老師嚴守出勤制度，做到不遲到，不早退，中途不擅自離崗，離校，有事提前請假，在工作時間，不做與工作無關的事情，一人外出開會或有事大家爭著代課。

五、特色

當我問起組內的特色時，老師們都異口同聲說：奉獻。各位老師，毫無怨言，對個別學生個別指導，早飯不吃喝口茶繼續做，當天任務當天畢，決不拖到第二天。語、數、英老師的課盡管都很多，但是，我們都協調得很好，在補缺補差上交錯安排，環環相扣流暢。語、數、外與班主任里應外合，教學工作開展的有條不紊，組內教師互敬互愛，團結協作，達到了一種默契，潛移默化地使各項工作開展得順利，做到學生放心，家長高興。

六、所取得成績

一份耕耘，一份收獲。經過一學期的努力，我們也取得了一些微不足道的成績。如：五（3）班的周壯永和五（4）班同學在小學生運動中取得了良好的成績；五（4）班的周英，邢其姣，五（3）班的符美婷，五（2）班的周景琪等同學在開發區作文競賽中取得一、二、三等獎的好成績。還有一些同學在學校舉行的各項比賽中也取得良好的成績；五（4）班還被評為“文明班級”。語文期末考試的成績各項指標都比四年級升上來的高一些（及格率由42.5%上升到44.7%提高2.2%等等）。

七、今后努力方向

1、組員之間要進一步坦誠相助構建真正的和協組室。

2、真正做到與時俱進與創新這個理論概念與實踐相結合，腳踏實地的走好每一步。

3、學生的各種習慣都要進一步加強。

2021年級組長工作總結范文參考三

一學期的工作又結束了，作為年級組長，我們的工作就如剛才各位組長總結的一樣，繁瑣而細致。我今天不想向大家復述自己做過的這些工作，我想借此機會和大家說說自己的些許感慨吧，或許這并不算什么總結。

年級組長算個官么?聽到這樣的問題，估計很多人會笑了，要說他不算吧，他負責整個年級組許許多多瑣碎的事情，各個部門大大小小的事情先找年級組長，要說算吧，他有時還不如個班主任呢，班主任還能管理50多名學生呢，年級組長，充其量是各部門布置工作的協助者，執行者，當任務布置下來以后，我們每位年級組長和年級成員都在盡心盡力的努力把自己的工作做得，這中間真的有很多人和事挺讓人感動。能說誰做的好或者不好呢?辛苦么?辛苦！收獲嘛，也有！

首先從我自身來說，當了幾年的年級組長，給了我鍛煉的機會。首先，我變得愛操心了。可以說，以前，我是只掃幾家門前雪，什么事情只要和自己無關我不會主動去做。現在，在其位得謀其職，好在年級組的每位成員都特別配合，所以無論什么工作，只要組長愿意動動嘴。大家都會投入的熱情去完成它。

其次，鍛煉了我的組織能力。比如工會搞活動或者是教研組布置任務，少隊安排的事情，包括我們年級組的成員說讓我要保證我們年級組每個月有一次集體活動，活動什么，怎么活動，這些都需要年級組長去組織去安排。記得剛當上年級組長的時候，事情一多，無所適從，不由的煩躁起來，現在經過鍛煉，逐漸對一些工作做得游刃有余了。

再次，協調能力。班級與班級之間，各科老師之間，年級與年級之間平時沒事則可，有時會有很多事情需要我要去協調解決。時間一長這種協調能力還真的是增長了不少。

但是在這個過程中也有很多看上去聽上去是一些細小的，微不足道的語言卻給了我很大的感慨與反思。

比如，在這學期十一長假，工會給我們每人發了一張電影票，我當時當著我們年級組老師的面說，這張票不許自己去看，一定要作為我們年級組的一次集體活動，全組老師集體轉街看電影然后吃飯。后來放假了，我也忘了自己說過的話，和兒子把電影看了。長假結束，孫媛媛問我哪天去看電影，我還驚奇的問，你怎么還沒看呢?媛媛就說，是你不讓我們私自去看的，我們就一直等你組織一起看呢。末了媛媛還補充說：我們以后再也不相信你了。雖是個玩笑話，我卻感慨起來，一個小小年紀組長說出去的話，自己忘記了，可是大家卻沒有忘記，原來組長也算個小小領導，說話做事要言必行，這樣才能有威信啊。

再說說我的感動：:我個性使然，我們年級在我的領導下，學校工會組織的好幾次集體活動沒有好的成績，實話說我從心里覺得挺不是滋味的，總覺得對不住大家，但我同樣感謝我們年級組成員給我的理解。有一次工會活動結束，一聽到結果，謝怡說：學校的活動我們和大獎無緣，沒關系，組長，快組織活動，我們要自己給自己快樂。我覺得這是多好的心態啊，沒有責備，沒有不快，輕松的話語讓我本來稍顯失落的心情突然間開朗了起來。

同樣，我們這學期語文教研組安排了很多語文老師的公開課，正好趕上我和劉曄上公開課的時候，那兩天片區的英語競賽課也在我校進行，多媒體教室進不去，就安排到了會議室，可是下午試課件的時候忽然發現會議室里的電腦課件無法正常打開，于是我趕快找來王惠林老師幫忙查找原因，王老師也特別熱情，經過檢查他說有一根數據線要換，我又趕緊聯系吳主任，吳主任電話派何老師去電腦城買來了數據線，當天下午因為天已經黑了王老師就在第二天早上早早和張偉老師安裝數據線，可是數據線安好了，還是不能正常使用，王老師和張偉忙了一個早上又是查找原因又是想辦法，才使我們的課正常進行。

當然，令我感動的內容不光在于老師們的這些行動上，還有語言上的。記得有一次我們在一起吃飯，孫媛媛和郭怡雯說過這樣一句話：姐姐，以后有什么事，只要你給我們說一聲，我們一定去干好它。這句話真的給了我很大的感動，我覺得有她們這句話做前提，我們年級組工作如果做的不好，那只能是我這個年級組長的能力問題了。所有三年級的同事們，你們的鼓勵和支持是我做好年級組長工作最重要的保障，真的謝謝你們！

2021年級組長工作總結范文參考四

xxxx學年上學期已接近尾聲，作為年級組長，嚴格按學校的規章制度辦事，在校領導的關心和本年級組老師的支持下，盡自己所能把本職工作做好。盡可能地發揮年級組的作用，配合做好學校分配的的各項工作，特別是及時做好上情下達工作。為學校教學這一中心工作能有條不紊地開展盡的努力。

一、協助抓好年級教師建設

1、加強師德建設，使教師素質和職業道德有了新的提高。

本學年開學初，我們認真學習教育理論，認真學習學校的各項規章制度，認真學習學校及各部門的工作計劃，不僅提高了教師的思想認識，并且付諸教學實踐，使廣大教師認識到，在教學工作中，應全面貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育，用先進的文化科學知識和科學創新的思維意識武裝學生的頭腦。

2、注重營造辦公室的學習氛圍。

3、學校的安全教育永遠放第一位，因為學生的生命是無價的，出了安全故學校的聲譽就會受到很大影響。為了杜絕校園內的安全隱患，反復強調安全，提高教師的安全意識，特別是室外課安全。提醒班主任及擔任室外課的老師，時刻牢記對學生加強安全教育。經過一學期的努力，本年組在本學期中沒有發生一例重大安全事故。

二、做好上傳下達工作

把領導的每一條指示，做好傳達工作。對于教師的心聲及合理的建議和意見及時向上反映。同時，記錄好本學期的年級組長工作記載。如果發現某位老師有情結就及時做好思想工作。

篇(2)

2015年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進新式設備。在合并廠房的過程中，對于本線的生產設備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領導提出過建議。在設備的移動擺放過程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進新設備“貝殼”機床若干臺后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來，我將原來上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組，合理安排，做到分工明確，達到了減員增效的初衷。在新設備試加工初期，為安全起見，在班前班后會上，我反復向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設備，以免損壞機床和發生安全事故。值得高興的是，全員悉數遵守。新設備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協力，終于解決了所有的難題。那時正值炎夏，但我依然堅守崗位每每長達數小時且汗流浹背，為早日實現全線貫通，所有的苦累我亦無怨無悔！

質量是企業的生命。在班前班后會上，我不厭其煩地宣貫質量的重要性。在日常工作中 巡視全線質量情況 ，檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律，加強質量監督力度，盡最大限度質量事故的發生，降低零缺陷，確保產品合格。一年里，設備故障頻仍，為不影響生產，能自己維修的我總是自己搞定，沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每天上班前例行檢查設備的保養工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設備的運行情況，一有情況立即報告并維修。所喜一年中無一例違規操作，無一例安全事故發生。

溝通無限，理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長般關心他們，理解他們，幫助他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以接受，比如根據生產需要對員工進行崗位調配和安排，或者核算工時有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，并能心悅誠服。為了員工的工資利益，我屢次在領導面前不惜犯顏進諫，據理力爭，“功夫不負有心人”，最終得到了領導的合理的解決方案。

篇(3)

年級組長這個工作好似“夾心餅干”，上壓下擠真得有點心理承受能力才行。工作這么多年，我深深體會到：作為年級組長應該寬容大度，讓大家團結合作，同心協力，十分重要。

一、學會換位思考，學會替別人著想

換位思考可以使我們更好地去理解別人。用一種寬容的態度待人。每當同事間發生矛盾，我總是心平氣和地給她們分析原因，啟發她們站在別人的角度去考慮一下，將矛盾平息。另外我們級部今年來了幾位新教師 ，由于剛來到一個新環境，她們有些慌亂，不適應。我總是能體會她們的心情，耐心地指導她們，使她們能很快地適應這里新的工作環境。在這次幼兒園開展的“人人一堂好課”活動中。上課前，她們十分緊張，不知所措，她們主動要求試上課，我總是耐心地聽完她們每一次試上課并和她們一起分析修改教案。 由于她們的認真鉆研和我的耐心指導，幾位老師的課堂教育水平得到很大提高，并獲得了同事、領導的一致好評，從而也進一步增強了她們溶入我們這個集體的信心。

二、把同事當“領導”多征求并聽取她們的意見

雖然年級組長是一組之長，但我們不是以一種領導的姿態自居。碰到問題我主動向同班各位老師征詢意見，如：在開展家園親子活動時，我便和教師一起商量，搞怎樣的活動比較好，最后在大多數教師的建議下，我們開展了“讓家長帶廢舊材料來園和孩子一起制作玩具”并利用制作的玩具開展親子體育游戲。由于是老師共同協商的統一意見，集中后大家一致覺得可行，因此在活動中教師們也能十分投入地去搞，活動取得圓滿成功。

三、真誠待人，把同事當朋友

篇(4)

這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事合作攻關的艱辛，還有遇到困難挫折時的惆悵，現就本年度個人工作情況總結如下

一、虛心學習，努力工作

我今年在212隊擔任鉆井組長工作，3月起從長寧西區塊羅場-雙龍向斜頁巖氣三維項目，緊接8月大川中蓬溪地區三維地震勘探項目（南區），在出工之前，212隊召集全隊員工進行質量、安全等各方面的培訓，讓員工充分意識到安全永遠是第一位的。

二、認真履行職責，突出工作重點

1、 貫徹執行公司的質量方針和目標，認真執行質量體系文件、作業計劃書、指導書和操作規程，履行班組長HSE職責，對分管工序和主管領導負責。

2、 參加工區踏勘，了解本工區自然環境和社會環境，主要障礙與風險，收集相關信息。

3、 在項目工程中，我的工作相對復雜，先是做好職民工的上崗培訓，上鉆機后，抓質量、抓進度，狠抓安全生產，接下來又組織質檢人員上工地檢查質量。開炮了，還要管理洗井和補井，說實話，這個項目真的很累人，繁瑣的事太多，但是看到工作順利開展，心里很高興。

三、不足之處

1、 有時容易驕傲，容易沖動，工作上不能大膽管理。

2、 與各班組之間協調溝通不是很好，導致工作效率低，容易出現質量問題。

在分公司領導，小隊領導和同事們的關心和幫助下，順利完成2020年本工序工作，為我積累經驗增強自身工作能力做好鋪墊，我一定改進不足之處，發揮自己的長處，對工作兢兢業業，精益求精，全力做好所有的工作，為石油行業美好的明天奮斗！

篇(5)

工作總結是對工作的檢查與分析，也會為了以后工作不在出現相同的問題，避免錯誤的發生。小編為大家準備了導游個人工作總結范文參考，希望對大家有幫助。

導游個人工作總結范文參考一

自20__年進入旅游局以來，從事導游工作已有三年時間，這三年也是我離開學校，進入社會，擔負責任，接受歷練的寶貴時光，從一個只有書本知識的初學者，通過實踐，不斷成長，逐漸成為一個稱職的導游員，尤其是剛剛結束的20__年，讓我在工作中又學習和感受到了很多。

一年來，在局各位領導的關心和指導下，在同事們的支持和幫助下，我的工作水平得到不斷提升，工作方式得到不斷改進，盡職盡責，盡心盡力地完成了各項任務，工作能力得到了領導認可，于月肩負起了導游組組長這項重要的工作職責。

面對新任務，新挑戰，欠缺管理經驗的我并沒有退縮，身在其位，必謀其政，我立即著手學習團隊管理方面的知識，深入思考如何提高導游組服務水平，限度地發揮團隊作用，為來鳳游客提供一流的導游服務，同時加強與領導、同事間的溝通，以最快的速度調整心態、轉變角色，兼顧好個人導游服務和導游團隊管理的雙重職責。不但完成了自身承擔的具體工作，同時帶領團隊圓滿完成了各項導游服務任務。

一、加強學習培訓，扎實服務基礎。

大多數導游面臨的問題就是知識面不夠廣，尤其是接待政府團，領導、專家、學者常常會問一些深層次、高水平的問題，如果回答不出或是應變不好，就會造成尷尬局面，影響氣氛和服務效果。因此，在工作之余，我注意各種知識的積累，從天文地理到飲食保健，同時利用電腦、手機掌握最新的新聞動態，及時更新自己的信息庫，用大量的知識積累做到兵來將擋水來土掩。同時，積極組織全體導游人員進行思想政治、導游知識、接待禮儀等方面的集中學習，利用好各種集體和外出培訓機會，提升導游組組員的基本素質，扎實團隊的服務基礎。

二、加強實踐鍛煉，提升服務能力。

帶團講解是一名導游學習培訓的最終目的和工作的最主要內容，也是成長為一個優秀導游最快最有效的途徑，因此，在工作中我積極主動承擔領導安排的接團任務，認真對待每一次導游講解機會，在實踐中思考方法，在實踐中總結經驗，每帶一次團都爭取從中得到一次大的提升。同時盡量合理安排組員，讓每一個導游都能得到更多實踐和鍛煉的機會。對于新來的同事，在進行初期學習培訓的基礎上，根據個人情況安排跟團學習，采取一名老導游幫一名新導游的“一幫一”和一名優秀老導游帶幾名新導游的“老帶新”活動，讓新同事能夠盡快融入集體，盡快上手工作，從而提高團隊整體業務素質和服務能力。

三、加強團隊管理，提高服務質量。

作為導游組組長，我必須嚴于律己，以身作則，才能得到組員們的認可和信服，進而帶領和管理好整個團隊，因此，在有學習培訓、接團講解或是常規工作任務的時候，我都積極主動地承擔，并且盡心盡力地完成，同時，在工作中對自己堅持高標準嚴要求，一年來未出現過違紀行為和大的工作失誤。在局領導的指導下，根據導游組工作實際，制定了《__縣旅游局導游組管理辦法》，明確了導游日常工作規范和各項工作制度，并在實際工作中加以貫徹落實，打造了一支政治覺悟高、服務意識強的導游服務團隊。同時，在工作之余，不時地組織一些集體娛樂活動，加強了導游組姐妹們的相互溝通了解，增進了感情，凝聚了隊伍，提高了團隊的工作積極性。

四、加強交流溝通，保證工作效率。

安排導游接團是我的工作職責之一，根據旅游團的特性和團隊人員的實際情況，選擇合適的導游跟團，能夠大大提升服務質量和工作效率。因此，在平時工作中，我注意與各位導游姐妹多加交流，了解每個導游的知識儲備、性格特點、近期的工作量、甚至包括心情和身體狀況，同時加強與領導的溝通，了解近期活動、重大接待、以及要接待的旅游團情況，對各種信息進行收集整理，合理調配各組員進行接待，在旅游旺季接待量明顯加大而導游員數量相對不足的情況下，保證了優質高效的導游服務，使每個接待任務都能保質保量圓滿完成。

五、加強責任意識，服務發展大局。

隨著我縣旅游文化產業的快速發展，旅游服務的重要性日趨凸顯，作為一名旅游局的工作人員，我不斷加強自身責任感和使命感，從大局出發，從小事著手，將自身的每一項工作任務，都看作是為鳳縣旅游發展所盡的一份力。堅持每晚參加羌舞互動，積極引導游客參與；認真做好周末旅游服務點導游服務；完成重大節慶活動禮儀接待任務；接待貴賓唱羌歌敬酒。

在完成本部門的各項工作之余，還帶領導游組人員配合法規宣傳部參加外出旅游宣傳活動，完成其他部門分派的展覽館講解、旅游接待中心咨詢、擔任導游培訓講師、外出教舞、大掃除等各項工作。同時做好上傳下達，及時協調安排導游組的其他日常工作。

回顧一年來的工作，雖然有了一定的進步，取得了一些成績，但在個別方面還存在著不足，如知識的積累還是不夠，帶團過程中對一些突況不能自如應對，對游客團的整體控制力還需加強，旅游旺季工作繁忙的時候有浮躁和排斥情緒，對導游組的管理水平還有待提高。在今后的工作中我將不斷積累旅游知識，努力提升業務技能，進一步提高服務和管理水平，為鳳縣旅游業發展作出應有的貢獻。

導游個人工作總結范文參考二

時間過得真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應這季節的變化，但是你，時間不等人，日月老人將要給2020畫上句號了，我所從事導游工作又經歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論酸甜苦辣，我總是一個“樂”字，現在我把這一年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結經驗，吸取教訓。

一、以導游為榮，以工作為樂

根據旅行社的安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務，這一年，帶過的旅游團隊已經記不清了，留在我感覺里的是忙和樂……

二、學理論，學知識

從業一年來，我一直嚴格要求自己，作為一個國內專業的導游員，我時刻勞記著熱愛祖國，熱愛人民，熱愛祖國幾千年的優秀文化，認真學習各項政治政策，經濟政策，學習擋在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力使自己成為具有優秀道德品質，高尚的職業情操，遵紀守法，盡職盡責的導游員，積極參加省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識，導游業務，在學習中堅持勤動眼，打量的閱讀有關景區。經典的資料和有關風光民情的書籍，勤動手，打讀到看到的相關資料都分類管理，以豐富自己的知識，增加自己的見聞。

三、學技能，多實踐

導游工作是一個知識集密型和高智能的服務工作，除了要求導游員要有廣博的知識外，還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力，組織能力，分析能力，解決問題能力等，在告訴實踐中逐步的總結，不斷提高自己的業務技能和服務水平。

四、帶團的方法

1、掌握好游覽節奏，在實施旅游計劃中要做到“有張有弛，勞逸結合，有急有緩，快慢相宜”，總之，導游員就是旅游活動的“導演”，根據不同的團隊，從實際情況出發，安排好，組織好旅游活動，使旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。

2、處理好幾個關系即：強弱關系，多數與少數關系，勞逸關系，在團中處理好這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，成功的完成一次旅游活動。

3、多溝通，交朋友溝通了解做起，交朋友從尊重對方做起。導游員和游客相處不要爭強好勝。滿足一時的虛榮，不要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。

以上是我從事導游服務工作實踐中的一點體會，總結出來，以便在以后的工作中進一步改進和完善。今后仍要不斷學習旅游知識，女里提高自己的業務技能，提高為游客的服務水平，為旅游業的發展做出自己的貢獻。

導游個人工作總結范文參考三

我是導游部的成員___。今年_月8日，我走出__校門，變成社會人，光榮的成為了__的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業的向往，更有我對能在__扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到__大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

一、善于適應環境，做合格職業人。

回顧20__年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年_月16日，__旅游區正式榮膺“國家5A旅游景區”，_月22日，__游客中心正式投入運營。作為__的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進__時代”、迎接“__明天更美好”而奉獻青春。

來到__，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅游業。

二、敢于迎接挑戰，爭做政務導游員。

自_月工作以來，我帶團21個，（擔當全陪導游2次，地陪導游19次）計24個工作日。其中__類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。

三、勇于擔責扛擔，配合組長工作。

_月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，__網服務臺交由我負責，主動聯系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年10月，___在我們游客中心正式運行。作為__區團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，___被團區委授予“優秀志愿者組織”，本人也被授予“__區生態環保志愿者之星”稱號，還被團區委推薦為“__市優秀青年志愿者”榮譽候選人。

四、樂于參加活動，提升綜合素養。

我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先后參加了區志愿者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導游員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的__區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。

五、勤于學習思考，不斷夯實基礎。

我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優秀。因此，我通過利用業余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。

篇(6)

白駒過隙，XX-XX年七年級第一學期，由于組織和領導的信任與支持，由我負責七年級文體團委工作，在xx部長、xx書記的直接領導下，在xx組長xx組長、陳勇組長的幫助下，尤其是全體七年級班主任老師的大力支持下，七年級的文體團委工作圓滿結束。現將我級部文體團委方面的工作總結如下：

一、級部管理工作

在xx部長和上任文體組長劉xx老師的鼓勵和幫助下，我忐忑的接過七年級文體組長一職，對我來說，一切都是新的。開學初，很多工作都是在xx部長的引導下，慢慢的開展工作。一個學期下來，和大家的配合也越來越默契。工作也越來越順手，但是很多方面還是不夠的細致，需要進一步學習。

1、常規兩操。七年級學生自我約束能力比較差，剛剛從小學生邁進初中校園，所以剛開學眼保健操開展的有些吃力，好在一個學期下來，學生的養成教育慢慢形成了，后半學期好多了。廣播體操一開始學生不會做，在體育老師和各位班主任的大力支持下，學生學會了廣播體操。隨后，廣播體操和眼保健操每周一評比，每天監督檢查，并將其納入班級星級評比之中。每次看到20個班主任都頂著冬日的嚴寒在操場上陪著學生，我心里就很感動。在部長和幾位組長以及班主任的團結協作下，兩操工作圓滿完成。

2、黑板報。黑板報是班級思想和班級文化宣傳的主陣地。在xx部長的領導下，每月一期黑板報，九月份的“感恩教師節”、十月份的“慶祝國慶”和十二月份的“我為學校驕傲、學校為我自豪”，20個班，每個班級都有班主任安排的打分員督促、打分，一月一評比。眼保健操檢查、黑板報檢查，寢室檢查等作為文體活動之星評比的依據。

3、元旦晚會。元旦是本學期文體活動的重頭戲。在整個元旦活動從方案、設計、主持人選拔、三次節目的篩選到最后的彩排。馬德文校長、xx部長、xx組長、陳勇組長和xx書記，以及由音樂和美術老師組成的專家節目評審組，都付出了大量的時間和精力，當然還有20個班主任的大力支持，最后才能將一臺美輪美奐的晚會奉獻出來。其中的辛苦自知，但是晚會的精彩也讓我們很欣慰。

二、級部行政工作：

1、協助教導處做好本學期四次月考考務工作。

2、有條不紊地落實七年級第二學期的第二課堂。

3、認真做好每周四的行政值班工作，及時發現問題、信息。

三、團委活動

本學期在xx書記的直接領導下，認真完成董書記布置的各項工作。

1、青年博覽工作完成。

2、新團員的發展和班級團支部的建立，同時團員檔案的建立和收集。

篇(7)

幼兒園班主任職責

1、樹立正確的兒童觀、教育觀，熱愛幼兒、尊重幼兒，對幼兒做到關心、細心、耐心，不偏愛，堅持正面教育，嚴禁體罰和變相體罰。

2、自覺執行幼兒教師職業道德規范，遵守各項規章制度。

3、教書育人，為人師表，儀表整潔大方，語言文明，舉止端莊，態度和藹，動作輕柔，不穿高跟鞋進教室，不戴耳環、戒指，不披長發，不在教室里化妝和飲食。

4、認真貫徹執行《幼兒園工作規程》和幼兒園培養目標，，結合教研組計劃及本班幼兒的特點和個體差異及時制定好各類教育工作計劃，并認真實施、調整，有計劃有步驟地開展班級保教工作。

每學期第一周前完成班計劃，學期末前兩周完成幼兒評估記錄。

每主題結束前完成本主題的觀察評估記錄、教養筆記(教育隨筆)及主題計劃、過程記錄及反思等。

定期完成幼兒的個案觀察記錄。

5、科學、合理地安排幼兒一日活動，引導幼兒主動學習，寓教育于游戲中。觀察、分析、記錄、評估幼兒發展情況，因材施教，促使幼兒的和諧、健康發展。

6、認真執行幼兒園各項教育常規及幼兒園安全、衛生保健制度，保教結合，對教育行為與過程及時進行反思、調整，不斷提高工作質量。

7、指導并配合保育員做好本班幼兒生活保健工作，管理好本班幼兒的睡眠、儀表、飲食，做好三清一靜。隨時注意幼兒的健康安全情況，杜絕責任事故的發生。

8、進班前，必須做好一切準備工作，帶班時精力集中，盡心盡責，不隨便離開班級，密切關注幼兒的活動及需求，及時提供適當的指導。

9、根據教育內容，定期更換、積極創設體現幼兒主體地位的活動環境(材料充足、安全健康、整潔有序、美觀舒適、師生關系融洽)，為活動區、活動室等各類活動提供符合本班幼兒發展水平、操作性強、衛生、安全、豐富的玩具和材料。

10、組織好園區及班級各類大活動(如郊游、半日活動等)，做到有方案、重實施、好反思。

11、努力學習幼教專業理論，鉆研教材，研究教法，積極參加教育研究和各種業務進修學習，(課題、教研活動等)，注重研究、探索過程;做到有分析、有目標、有實施方案、有觀察評估、有總結，不斷提高自身的業務素質;

12、定期向教研組長或園主任匯報工作，接受園長、園長助理、園主任、教研組長的監督、檢查和指導。

13、搭班老師互相協調溝通，進班前做好準備，帶班時不擅自離崗，空班時不允許隨便串班，嚴格執行一日作息制度，不允許私自調班。

14、能處置意外事故和突發性事件的應急措施的能力，無論發生任何大小事故，均必須及時報告保健室、園主任處。

15、與家長保持聯系配合，全心全意為幼兒家長服務，積極主動做好家長工作。

每學期對每個幼兒家訪1-2次，并做好記錄。

每周四完成下周計劃，周五公布計劃安排、家長宣傳欄等內容，使家長及時了解幼兒園的有關信息和要求。

定期召開家長會。

做好班級網站的管理和維護，及時更新內容。

定時和每個幼兒家長保持聯系，了解幼兒家庭教育情況，和家長商議符合幼兒特點的教育措施，共同配合完成教育工作。

有針對性地開展家長工作：向家長開放半日活動、家長義工、家長沙龍，家教指導講座，做好個別家長工作等。

每學期開展12次主題家教指導活動，寫出1 2篇家教指導活動案例;組織家長撰寫教學一得文章34篇，在學期結束前交園科研室存檔。

做好班級財產物品登記、保管、清理等工作，做好保管區內的清潔工作。

不向家長索要財物。

如果幼兒因病事假或無故兩天以上(含兩天)不來園時，要及時家訪，了解情況。

16、關心幼兒園發展，及時為幼兒園各項工作提出合理建議。

幼兒園班主任職責范例

1、嚴格遵守學校《教師行為規范10條》和各項規章制度。

2、全面負責本班教育和保育工作，根據《幼兒園工作規程》提出的要求，結合本班實際，制定教育工作計劃(包括觀察、分析、記錄幼兒發展情況)，并認真執行。

3、對幼兒態度要和藹和親，做到耐心、關心、細心、熱心，與本班教師、保育員團結協作，搞好所在班級教育、衛生、保健及生活護理等工作。

4、認真執行幼兒的作息制度，認真安排好幼兒一日生活內容，做到動靜交替，手腦并用，確保幼兒身心健康成長。

5、主持召開每周班務會議，共同確定下周工作重點，與副班主任和保育員共同搞好班內的工作。

6、堅持下面教育原則，尊重幼兒，積極啟發誘導，嚴禁體罰和變相體罰。

7、努力鉆研業務，積極參加教研活動及業務學習。積極創編教材，制作教具，不斷提高自身素質及水平。

8、堅持做好交接班工作，一般情況口頭交接，重大情況要作書面交接。家長特殊要求、患兒藥品、物品要登記交接。

9、做好家長工作，向家長宣傳正確的教養方法，每周向家長公布本周及下周的教育內容，以便家長心中有數，積極配合。

10、認真填寫家園聯系手冊，經常與家長保持聯系，及時交換意見。

11、認真做好教研活動記錄和每周教育小結，每學期寫出質量較高的教育工作總結或論文一至兩篇。

12、堅持英語學習，堅持用英語組織教學。

幼兒園班主任職責范文

1、 嚴格遵守學校的各項規章制度及先鋒幼稚園教師行為規范，為本班的老師、孩子、家長做出榜樣。

2、 全面負責本班教育和保育工作，根據《幼兒園工作規程》提出的要求及每學期園務工作的安排，結合本班實際，制定班主任工作計劃，并認真執行。

3、 對幼兒態度要和藹可親，做到耐心、關心、細心、熱心，并與本班教師、教育助理團結協作，搞好所在班級教育、衛生、保健及生活護理等工作。

4、 認真執行幼兒的作息制度，認真安排好幼兒一日生活內容，做到動靜交替，手腦并用，確保幼兒身心健康成長。

5、 主持召開每周班務會議，共同確定下周工作重點，與教師和教育助理共同搞好班內的工作。

6、 堅持各項教育原則，尊重幼兒，積極啟發誘導，嚴禁體罰和變相體罰。

7、 努力鉆研業務，積極參加教研活動及業務學習。積極創編教材，制作教具，不斷提高自身素質及業務水平。

8、 做好家長工作，向家長宣傳正確的教育方法，每周向家長公布本周及下周的教育內容，以便家長心中有數，積極配合。

9、 認真填寫幼兒家園聯系手冊，經常與家長保持聯系，及時與家長溝通。

11、 認真做好班主任會議記錄，并及時傳達到班內各位老師，讓每位老師做到心中有數。