序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇強電基礎知識培訓范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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【關鍵詞】電工基礎；課程教學；改革

我們的生活生產都要用到電應用。目前，許多中職學校都開設了《電工基礎》，這門課程將直流電路 、交流電路 、磁路 、變壓及電動機等知識綜合起來，是一門理論性很強的課程，是中職計算機、機電和電子類的專業必修課。掌握好電工基礎，對中職生本專業技能以及職業技能的提高都大有益處。

中職目前電工基礎教學多以理論課為主，實踐課為輔。雖然教材理論體系嚴謹，教師教學思路清晰，但學生往往感覺枯燥乏味、概念抽象難懂、公式難記。所有專業一本電工基礎教課科書，專業性不突出，學生認為非本專業課程學習也意識不夠。課堂教學按照教材內容的編排順序進行，而中職生在學習和生活中只是聽說過電這個概念，對電路缺乏實際應用經歷，難以對課程產生興趣。同時，教師的教學通常以講授為主，缺乏直觀形象的操作。這些原因導致學生普遍認為電工基礎非常難學，因此，中職學校的電工基礎教學改革勢在必行。

1.制定合理的人才培養目標

根據中職生畢業后就步入崗位的特點，電工基礎課程教學應“強化實踐，突出重點”，確立重在應用的教學目標，大力培養學生解決實際問題的能力。理論學習以夠用，主要精力用于引導學生用學過的知識去解決實際問題。因此，電工基礎課程應從理論知識傳授為主轉變為以專業技能培訓為主，努力培養滿足社會需求的高素質技能型人才，與專業崗位需求緊密結合，提高學生畢業后走上工作崗的能力。

2.確定合適的電路單元、及教材

2.1關于電路單元。

電路應用廣泛電的分類，根據學生的專業確定電路單元，例如：機電強電計算機弱點電工電子學習廣泛生活用電工廠用電編寫符合學生專業的教材增加學生想去與崗位緊密結合技術發展非常迅速，目前至少有50多個系列300多種型號，但其核心功能基本相同，因此，在教學中應選擇通用型的單片機型號。比如，MCS-51系列單片機結構簡單，學生容易掌握，教師易于教學，且與生產實踐密切結合，適合中職單片機教學之用。

2.2關于學習教材

關于電工基礎的教材種類繁多，鑒于中職生的學習基礎，本科層次或者高職層次的單片機教材是不可取的，教師必須根據學生的實際水平及學校的設備配置，編寫或選擇一套合適的教材。

3.改革教學模式，提高教學效率

3.1設立虛擬仿真實驗室。

電工基礎課程內容抽象，教師操作實驗時不太好演示效果，有時理想元器件現實不存在，實際實驗中的結果和教科書有出入。因此，計算機虛擬仿真軟件演示起著非常重要的作用。虛擬仿真系統具有以下優勢：組織電工實驗的環境簡單，有電腦即可進行；而且只涉及到軟件，硬件不容易損壞，由于設計錯誤導致的硬件浪費的現象不存在，降低使用成本；并且可以模擬教課書上的理想環境。因此，在電工基礎教學中引入Proteus和DXP軟件，采用多媒體教學方法，能在課堂中完成電路連接，電路測量和實驗結果教學。

3.2電路實訓臺進行教學

電工基礎的實訓臺有很多，已經集成了強電、弱點和電力控制，電力拖動設備，線路連接簡單，可以進行多個基本項目的實訓。通過實訓平臺的學習實踐，運用項目教學法進行多個項目的操作，能讓學生熟悉電工基礎知識和電工應用能力，系統地掌握直流電路，交流電路，三相異步電路的原理。

3.3結合多學科進行綜合實踐

很多學生雖然學習了電工基礎課程，也掌握了電工基礎知識，但還是不能和其他課程的知識進行綜合，因此，教師將其他課程與電工基礎的相關內容聯系起來。比如與電力拖動課程相結合，要求學生用合理設計照明電路和電動機控制電路，實現電路的連接和調試。在此過程中，學生可以享受到自己的勞動成果，更加熟練地掌握電力拖動知識，更加熟悉元器件之間的硬件連接，對控制電路、照明電路路的工作特點更加了解，對電工基礎有了更深入的認識，鍛煉了各學科的綜合實踐能力。

4.采用項目教學法，突出實踐

學校有句標語寫得好“我做過的才真正明白?！边@充分說明了實踐的重要性。因此，我們要盡量為學生提供的實踐機會，這不僅能使學生掌握基礎知識與基本技能，而且能提高學生的綜合素質。電工基礎的實踐教學應做到以下幾點：

4.1教學理實一體化，實驗內容項目化

理實一體化就是構建一個以就業為導向，以職業為本位的符合職業教育目標要求的教學體系，理論指導實踐，實驗驗證理論，在教學設施上教室既是實習室，對予學生他能把當堂學的理論知識指導實踐，也能用實踐驗證自己的理論。在老師隊伍上實習老師也是理論老師，能給予學生在理論和實際上的雙重指導。

4.2積極組織技能競賽

經常組織同年級的技術比賽，積極開展技能競賽，實行以賽代練、以賽促學，是提高學生學習積極性，鍛煉學生實踐能力的一大法寶。通過技能競賽，既能提高學生的實操能力和團隊協作能力，在競賽中學生也能展現良好的精神風貌和高尚的職業素養。

5.改變教學評價方式，培養學生綜合應用能力

現在電工基礎課程較為普遍的考核方式是一張期末閉卷考試定理論學習成績和一場電工實驗項目的定動手操作能力。因此出現了校園里，一到期末考試大家八仙過海各顯神通，有的點燈熬夜死背知識要點，有的死纏爛打纏住老師要答案，有的干脆請上陣。電重在應用，這種考核方式很難考查學生分析問題、解決問題的能力，不利于全面、綜合地反映教學成果。因此，電工基礎教學評價應突出課程的應用性特點，主要對學生動手連接能力、分析問題能力、調試能力以及綜合運用能力進行考核。

筆者認為考核辦法應是：平時成績+實踐技能成績+綜合成績。這種考核形式注重平時學習的積累，也考察學生的知識遷移能力和融會貫通能力，超越了一次期末考試定結果的考核辦法，在貫徹執行過程中效果較好，反映出了學生的真實水平。總之，電工基礎是一門應用性、實踐性很強的課程。教師在教學中應更新觀念、改變方法，緊緊圍繞知識應用于實踐這個思路，努力培養學生的應用能力和創新能力，更好地提高教學效果。

【參考文獻】

[1]馮滿順.電工電子技術與技能（非電類多學時）.電子工業出版社.

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一、現階段電子檔案在信息管理方面存在的問題

1.電子檔案的相關管理制度不健全

現階段，由于沒有相對嚴格的電子檔案管理規章制度以及具體的操作程序，使得電子檔案在形成單位方面、管理人員方面以及利用人員三者之間沒有相對完善的技術規章與操作規定進行約束[1]。此外，在相應的應急處理預案在處理能力上相對較差，沒有設置專門的管理機構以及安排專職的電子檔案管理人員等，在一定程度上制約了電子檔案在信息管理上的安全運行，不能夠對電子檔案的安全管理起到必要的保障作用，嚴重威脅到電子檔案的健康發展。

2.電子檔案在物理條件上不成熟

為了確保電子檔案的安全性，其存儲信息的庫房、基礎性設備、相應的管理人員以及工作環境等都對電子檔案在信息數據方面的安全管理提出了專業化以及特殊性的要求[2]。例如庫房的具體溫度、具體濕度、庫房的防水性、庫房的防火性、實際防盜能力、是否安裝了監控系統、基礎設備的防盜能力、設備的防毀能力、防磁能力以及各個電源的安全性等都在電子檔案數據存儲、信息保管以及檔案利用方面存在安全患，導致信息被盜以及信息被毀等不良現象，還可能因遭受磁場影響而造成數據不能有效讀取等。

3.電子檔案在技術管理方面存在問題

電子檔案操作人員的不合理配置非常容易引起安全漏洞，若用戶的安全意識相對淡薄，沒有科學化的認證技術、在口令選擇方面不慎重或者是隨意把密碼記錄在比較醒目的位置以及數據庫的修護不當等都會直接威脅到檔案的信息數據安全。此外，殺毒軟件或者應用管理軟件不能進行定期地更新升級，也會產生相應的安全隱患。

二、電子檔案在信息安全方面的管理策略

1.強化電子檔案的人員建設

目前，電子檔案的信息管理工作屬于一項系統化相對較強的工作，具有相對較高的復雜性，為了確保電子檔案的有效性以及安全性，應該不斷強化電子檔案相關信息管理人員的隊伍建設。具體可以從三個方面進行闡述：首先，增強電子檔案相關管理人員對于信息管理工作的認識程度與重視程度，堅決杜絕工作散漫現象發生。工作人員應嚴格按照相關的規章制度辦事，提升安全防護意識、保密意識以及工作責任心，依據程序辦事。其次，加強電子檔案工作人員的選拔與招聘管理，合理選拔出熟悉檔案業務，而且可以熟練掌握現代化先進信息技術的人才。加強對工作人員在知識方面、技能方面與業務方面的教育培訓，促使其綜合素質的提升。第三，現階段大部分的電子檔案信息管理人員的現代化計算機基礎知識掌握程度都相對較差，因此，要著重加大對工作人員在計算機操作技術與網絡應用技術方面的教育培訓力度，從而確保電子檔案在形成期間、接收期間、整理期間以及利用期間的完善性，從根本上為電子檔案的信息安全化管理提供保障。

2.從技術層面上加強電子檔案的安全管理

我國在數據信息的安全管理方面主要是依靠科學技術的更新與升級，例如先進的加密技術、科學化的數字簽名技術、身份認證技術以及防火墻技術等。在電子檔案的信息安全方面包括數據的加密技術、信息的完整性與鑒別技術、數據庫安全管理技術、信息防漏技術以及防抵賴先進技術等。在系統安全方面的技術有系統化的操作日志、先進性的系統安全檢測技術、操作系統的預防破壞技術、系統信息有效備份技術以及相關的災難恢復系統技術等，尤其要加強電子檔案的安全備份工作。從某種程度上講，在技術應用中的信息加密主要是保護網絡內部的相關數據信息以及文件口令在傳輸中可以得到有效保護，確保其不被非法的公開利用。應用中的信息認證主要是通過身份驗證，有效驗證接收的相關電子文件的數字化簽名，保證電子檔案的完整性與真實性。應用中的信息備份與信息恢復主要是避免信息丟失與失真的先進補救措施，可以做到有備無患，從根本上實現電子檔案運營的安全化。

3.促進電子檔案管理的軟件升級

現階段，在電子檔案信息管理工作中，軟件的升級逐漸成為其關鍵性環節之一，具體來說，電子檔案管理在軟件上的升級目標分為兩個方面，一方面是要具備一定的兼容性，而另一方面是要具備一定的統一性。軟件升級的兼容性主要是指需要將電子檔案的管理軟件以及其他的基礎設備與操作系統之間進行密切配合，充分體現出相互配合的狀態，確保其兼容性的發揮。比如，各個系統操作平臺相互間的配合等。軟件升級的統一性主要是指在軟件升級之后，還要具備相對完善的電子檔案信息管理系統，統一性體現在系統實施的每一個環節中，尤其是在不同地區之間以及不同單位之間，必須要防止電子檔案在信息管理系統上的差異化，從而在統一性前提下，實現電子檔案中各項電子文件的共享性。

4.進一步建立健全電子檔案管理的法律及規章制度

電子檔案是近幾年才迅速發展起來的，法律規章制度尚不完善。為保證電子檔案的完整準確、安全和電子文件管理的高效和科學，必須有相關法律法規和各種標準來支持，其中包括與電子文件和網絡的法律制度，網絡系統保密、論證和驗收要求，以及各種密級電子文件的著錄、管理、傳輸規定等。

三、結語

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1.1管理方式不合理我國電力工程項目管理模式較為單一，這嚴重阻礙了電力企業的穩健發展。大多項目管理人只關注控制項目質量及監管項目安全，嚴重缺乏項目管理知識，在管理工作中無法利用現代化的管理手段，從而阻礙了電力工程項目管理水平的提高。再加上對項目管理缺乏重視，認為電力工程項目管理工作較為簡單。另外，電力工程項目施工現場缺乏具備管理知識的專業性人才，嚴重缺乏現代項目管理意識，從而導致項目管理人員無法合理有效地行使自己的權力。電力工程項目管理存在的問題及措施陳敬康國網湖北省電力供電咸寧供電公司湖北咸寧437000

1.2管理流程不規范目前，大多數電力工程項目工程并沒有設立專門的管理機構，因而管理流程不規范，項目管理責任無法落實。管理流程不規范主要表現在以下幾個方面：第一，管理部門、業主及投資方之間的定位不明確，工程項目建設中的責任、權利及權力無法統一。第二，管理程序設計存在缺陷。電力工程項目管理團隊是各部門溝通的橋梁。但是，電力工程項目相關部門較多直接影響到管理效率。第三，電力工程項目管理難以統籌兼顧。電力工程項目部門分為工程管理部門、施工技術部門及財務部門，前兩個部門的工作接觸最多，但是由于缺乏科學統一的調度程序，因而電力工程項目管理工作難以有序開展。

1.4管理技術不全面電力工程項目管理所涉及的部門較多，管理技術不全面往往會給電力工程項目的正常開展帶來隱患。電力工程項目管理要求管理人員具備豐富的信息儲備，但是，由于傳統電力工程項目管理模式對管理人員的素質要求不高，因而管理人員對電力工程項目的施工工藝缺乏重視，沒有在管理工作中認真學習新的施工技術及管理方法，所以目前大多數的管理人員普遍存在素養及工藝技術水平不高的現象，這就導致電力工程項目技術不全面，嚴重影響到電力工程項目的順利開展，阻礙電力工程施工活動按時按量地完成。

2加強電力工程項目管理的應對措施

2.1加強電力工程項目管理力度由于電力工程項目施工具有一定的風險，所以電力企業必須要對電力工程項目管理提高重視。電力企業可以通過以下措施來加強電力工程項目的管理力度：第一，完善施工安全責任制度，嚴格執行項目經理負責制，項目經理需要全權負責電力工程項目的安全管理。第二，加大資金投入，引進先進的安全施工設施，有效避免安全事故的發生。第三，全面落實各項施工管理工作。嚴格執行持證上崗制度，對施工技術人員進行專業培訓，經考核合格后需簽訂施工安全責任書，從而保證電力工程項目施工人員的人身安全及工程項目的經濟效益。

2.2創新電力項目工程管理方式針對管理方式不合理這個問題，電力企業必須要不斷創新電力項目工程管理方式，完善管理規劃制度。一方面，電力企業需要提高現代管理軟件的應用率。適用于電力項目工程管理的軟件較多，這些軟件能夠結合工程項目資源、進度及實際工程量與工程施工情況，制定科學合理的施工進度計劃，從而能夠避免進度緩慢給電力工程項目管理帶來的不良影響。另一方面，需要完善管理規劃制度。電力企業相關負責人需要深入施工現場，加強監督與學習，采取有效的措施來合理控制工程的投資、進度及質量，通過完善管理規劃制度來發揮電力企業的最大優勢，實現經濟效益的最大化。

2.3規范電力工程項目管理流程規范電力工程項目管理流程是提高項目管理水平的重要前提，所以電力企業要能夠合理調整企業的組織結構層級，確保企業的組織結構處于扁平化狀態，這樣有助于減少項目建設信息傳遞層級，避免信息傳遞失真情況的出現。除此之外，組織機構扁平化還能夠加強領導層與技術層的交流，領導層能夠掌握項目施工的基本動態信息，技術層能夠根據領導層的意見來開展施工活動，從而為管理工作的有序進行提供技術保障。另外，電力企業還需要利用工程項目委托合同對工程進展加強控制。在編制工程項目進展計劃時，必須要結合項目的具體特點及控制需要，從而使其具有實踐性、指導性及控制性，管理人員需要對電力工程項目的投資、進度及質量實施全面控制，在保障質量的基礎上提高施工效率。

2.4提高人員的綜合素質及管理技術針對電力工程項目管理技術不全面，電力企業必須要對項目管理人員及施工技術人員加強培訓，切實提高其綜合素質及技術水平。一方面，需要結合管理人員的實際情況，來加強管理技術培訓。電力企業可以定期組織培訓活動，為缺乏實踐經驗的人員提供鍛煉機會，以此來提高管理人員的基礎知識及管理水平，保障其有效地開展管理工作。電力企業還可以將技術培訓與獎懲機制結合起來，從而充分調動管理人員的積極性。另一方面，電力企業還需提高施工技術人員的綜合素質，要能夠通過培訓活動來培養施工技術人員的思想道德、文化、業務等多方面的素質，進一步提高其技能水平。最后，電力企業還可以大力引進綜合能力較強的管理型人才，為項目管理工作的有序開展提供人才儲備。

3結束語

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關鍵詞：電力企業；文書檔案；問題；管理現代化

1、新時期電力企業文書檔案管理的意義

在社會生產活動中，文書檔案屬于記錄，是 經濟形成與發展的產物，現今，伴隨我國經濟的發展，電力企業的規模也變得越來越大，在企業發展的過程中，文書檔案屬于最為原始的記錄，對企業未來的發展起到十分重要的作用。因此，電力企業需要不斷提高文書檔案管理水平，現今，電力企業文書檔案管理模式不斷創新，有效促進了電力企業文書檔案管理的發展，更好的實現了對企業檔案的處理和分析工作，加快了電力企業檔案管理工作的進程。電力企業對技術水平和專業知識的要求較高，許多新型的技術在企業發展過程中得到了廣泛的應用，在信息化技術不斷發展的情況下，電力企業的文書檔案管理工作更需要和信息化建設工作進行緊密聯系。電力企業的文書檔案，是在企業生產經營活動中不斷發展的，其可以真實反映企業情況，因此，在企業日常的管理或者決策中，文書檔案起到不容忽視的作用，因此，需要進一步加強電力企業文書檔案管理現代化，有效促進企業的發展。

2、當前電力企業文書檔案管理存在問題分析

伴隨電力企業對文書檔案管理工作的重視程度不斷升高，電力企業逐漸建成并且完善了文書檔案的處理系統，為企業文書檔案信息的處理打下了良好的基礎，使文書檔案管理工作朝著現代化方向發展。但根據現今電力企業中文書檔案管理工作實際情況來講，還存在一些問題，限制了企業的發展。

2.1文書檔案機構設置不夠明確

現今，在許多電力企業發展的過程中，沒有完善的組織結構，一些文書檔案管理工作還處在人事管理的階段，即使企業設置了進行文書檔案管理的部門，但在管理方面也比較混亂，人員沒有清晰的認識到自身責任，沒有落實相關的工作，僅僅進行簡單的保管，使文書檔案管理無法發揮其應有的作用。

2.2從業人員素質有待提高

現今在電力企業不斷發展的過程中，文書檔案管理人員的綜合素質還有待提升，一般情況下，文書檔案管理部門大多是一些年齡比較大或者退休人員，這些人員缺乏相應的管理知識，對信息化和電算化技術沒有良好的掌握，并且缺乏一個完善的健全的管理體系，沒有專業人員進行指導，造成文書檔案的管理部門，僅僅只是進行文書檔案的保管工作，從業人員綜合素質和專業水平有待提升，文書檔案相關的管理工作無法有序進行。

2.3文書檔案標準化、規范化滯后

在電力企業進行文書檔案相應管理工作的時候，其主要的矛盾不是缺乏硬件設備，而是沒有充分發揮出硬件的功能。要想解決這個問題，就需要不斷提高檔案的規范化和標準化的水平。從整體看，文書檔案信息系統正處在從文件處理不斷朝著信息管理發展的過渡階段，因此，需要做好數據庫的建設工作，從而促進文書檔案管理工作的發展。

2.4網協同辦公的系統存在問題

我國電網的協同辦公系統中，包含了許多模塊的內容，在其中，文書檔案的管理模塊得到廣泛使用。在文件流轉完后，文書檔案的電子件能夠自動歸進整編庫。但在具體操作的過程中，還存在著一些問題，例如電子材料、紙質材料都需要組卷，大大增加了工作量。還有，倘若要在光盤這類載體上面進行保存，那么就會發生無法直接進行導出的問題。

3、電力企業文書檔案現代化管理需要重點解決的問題

3.1提高電力企業文書檔案管理的意識

電力企業要想加強文書檔案的現代化管理，首先，需要改變以往文書檔案工作收集和整理的情況，電力企業在進行文書檔案管理的時候，人員需要積極地參與其中，并使用有效的電子計算機的管理要求和辦法，做好相應的管理工作，有效提高計算機管理水平，給文書檔案管理工作的開展和順利進行提供一個良好的環境，使其服務于電力企業后續的發展。其次，需要提高文書檔案工作人員的主觀能動性和積極性，充分發揮文書檔案管理工作的作用。積極擴大服務的范圍，只有通過這樣的方式，才可以創造電力企業文書檔案工作新局面，促進電力企業文書檔案工作的發展。

3.2建設良好的電力文書檔案工作隊伍

要想使電力企業的文書檔案管理能夠朝著現代化的方向發展，就需要不斷提高文書檔案管理人員的綜合素質和專業知識，提高管理人員自身的服務意識，使人員能夠有效掌握現代化管理的基礎技能和基礎知識。在企業進行現代化管理工作的過程中，文書檔案現代化管理起到十分重要的作用，管理人員需要對計算機技術有一個良好的掌握，使用計算機的數據處理能力和數據運算能力，使其能夠充分的發揮作用，提高文書檔案管理的水平。作為文書檔案的管理人員，需要積極學習有關的知識，熟練應用信息化技術，有效落實電子文件的制作環節、使用環節、歸檔環節及維護環節。電力企業需要定期對文書檔案管理人員進行相應的培訓，培訓的內容應該包含專業知識和文書檔案管理的基礎知識，在培訓后還需要進行相應的考核，有效提高管理人員的專業水平和綜合素質，給電力企業培養出一支具有高素質、高水平的文書檔案管理人才，在實踐的過程中，不斷進行研究創新，通過專業的素質、嚴明的紀律、認真的工作作風，有效提高文書檔案工作的管理水平和服務意識。

3.3加大文書檔案現代化管理的軟硬件投入

首先，需要對電力企業文書檔案現代化管理給予重視，加強資金方面的投入，使文書檔案管理工作相關的設備能夠得到更新。還有，各個基層單位領導需要關注文書檔案的管理工作，定期聽取文書檔案工作的匯報，了解文書檔案工作的情況，使檔案部門的工作能夠有序開展，解決在實際工作中存在的問題。還有，需要從宏觀方面進行指導，有效實現微觀動作方面的技術創新。

3.4加快電力文書檔案管理的現代化進程

在電力企業文書檔案管理現代化中，文書檔案管理工作的標準化、規范化起到不容忽視的作用。電力企業文書檔案工作屬于一項知識性管理的工作。知識性管理文書檔案，是電力企業在信息管理方面的發展和延伸。知識不是通常的信息，其是在信息使用的過程中改進人行為的一種特殊信息。進行知識管理，要求將信息和信息，信息和活動、信息和人進行相互連接，實現知識共享。文書檔案管理不斷從信息管理朝著知識管理方面發展，是文書檔案工作管理的深化，提高了電力企業文書檔案工作的作用。文書檔案屬于企業資料的信息來源，是企業財富的積累，文書檔案管理工作朝著信息化、自動化以及現代化的方向發展，能夠使信息資料發揮出更好的作用，提高企業的競爭能力，有效促進企業在未來的發展。

4、結語

文書檔案是電力企業發展的真實記錄，也是企業進行歷史考察、問題分析、實踐優化的重要依據。因此，電力企業需要進一步加強電力企業文書檔案管理的現代化，使文書檔案管理工作能夠充分的發揮作用，促進電力企業健康良好的發展。

參考文獻：

[1] 龍繡娟.進一步加強電力企業文書檔案管理現代化[J].科技資訊，2014.（09）69-71.

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關鍵詞：電力企業；抄核收；存在問題；考核標準；應對策略

1、電費抄核收工作中存在的問題

1.1 抄表中常見差錯

抄表是電費回收的最基礎工作，抄表的準確度對電費回收工作的順利展開有很大的幫助。但是由于當前抄表流程中存在的問題，導致抄表工作差錯存在的比較多：第一，需量漏抄。對于一些按照最大需量來計算和回收電費的用戶來說，如果用戶的抄表期不是每月零點，而且正常抄表日期的電表中的示數與月末相比較小的時候，抄表員需要注意補回，但是一些抄表員在抄表中不注意，存在漏抄的現象。第二，抄表員工作不認真，導致抄表中存在負電量、總相差與峰平谷示數相加差距比較明顯?；蛘呤浅韱T在抄表的時候沒有對電能表的相關內容進行仔細的核對，導致用戶表號、表位數等發生錯亂，給后期的核算和收費工作帶來麻煩。

1.2 電費復核中常見差錯

電費復核是保證電費發票正確的最后一道關卡，這個工作環節中的質量對供電企業經濟效益的影響是非常明顯的。在電費復核中常見的錯誤主要有：第一，對抄表數據的審核不到位。電費復核人員要將抄表卡上的示數與發票中的本月示數進行對照，但一些復核人員責任心不強，對復核工作的重要性沒有認識，對上一環節中存在的問題不能及時發現。第二，對工作傳票的核算不準確，因為在電費核算中各種票據的種類較多，電費復核中符合人員要查閱傳票進行核對，但在工作中一些欠費停電、銷戶等情況的傳票核對經常發生錯誤。第三，復核人員素質不高引起的差錯。一些電費復核人員在工作的過程中因為本身知識水平不高，對業務知識不精通，在復核中對一些業務知識不能很好的了解，從而導致不能發現電費復核中的錯誤。

1.3 電費回收中常見差錯

對于供電企業來說，電費回收工作的重要性是顯而易見的，在當前供電企業積極采用新的電費回收方式，有效防止了拖欠電費現象的發生，保證了供電企業的經濟效益。但是在使用這些新措施回收電費的時候也存在一些工作中的錯誤：一些供電企業在電費回收中使用預付費的結算方式，雖然這種方式的利用有效減輕了供電企業的電費回收壓力，同時也加速了供電企業的資金回籠，但是在工作中將預付電費轉化為電量的時候存在測算誤差，出現了電力用戶的表雖然有剩余電量，但是實際上用戶已經欠費的現象，使電力用戶對供電企業產生誤解，增加了電費回收的難度。另外在實行了階梯電價之后，供電企業是按照用戶上個月的平均電價售電的，但是不能確定用戶這個月的平均電價還是這個電價，這種差距的存在給電費回收帶來困難。

2、電力企業電費抄核收工作考核標準

為了保障電費抄核收工作的質量，就需要建立完善的考核機制以及監督管理機制，保障抄表的精確性以及信息的完整率，對于出現電費出錯以及相應的報表出錯應該做到定期的考核制度。另外每個電力企業都應該不斷的完善電費管理機制以及出錯責任管理制度，還需要定時的對于其電費的抄核工作進行相應的監督和審查，以此來保障電網能夠安全穩定的運行。此外，為了電費能夠按時穩定的得到回收，則需要供電企業建立全面的電費回收的機制，還應該使用監控的手段，對于相關的信息進行實時的分析，保障其信息的準確性，同時還應該審核相關的電費的回收率，以此來保障電費的安全穩定的回收，保障供電企業的收益。

3、電力企業抄核收工作的應對策略

3.1 抄核收工作的電力信息化

要適應電力信息化發展的要求，就必須實現營業抄核收工作的數字信息化。

3.1.1 對于電費賬目的管理要嚴格仔細，使電費明細賬以及電費總賬與財務賬目一致。在具體工作中，要認真仔細的核對記錄數據，確保準確無誤。

3.1.2 大力推行電力行業的網絡化建設，根據企業的實際情況，購買自己所需的計算機軟、硬件智能產品，建立數據收集、整理、審核、決策的雙向通信網絡。這樣就可以不受地域的限制來處理業務問題，進而提升營銷的服務水平。

3.1.3 建立相匹配的客戶服務管理信息系統，在網絡上可以實現多種形式的的查詢，尊重客戶對電費信息的知情權。當然要對這些信息做好備份工作，可供隨時抽查，也可以避免信息丟失后造成的困擾。

3.1.4 可以靈活的采用多種收費方式，比如：現場收費、柜臺收費、充值卡收費、自助收費終端機等方式，不僅方便快捷又可以更好的服務廣大用戶。

3.1.5 推行用現代化的手段進行抄表：通過網絡可以快捷方便的查看用戶的電費信息，這樣不僅提高了工作效率，更是節省了很多人力、物力，同時也可以避免人為輸入出現的錯誤，提高了抄表的速度和質量。

3.2 電費抄核收管理方法的優化

3.2.1 創新電費管理理念

對于電費抄核收傳統的管理方式，要進行大膽的創新和發展，不僅要適應本企業的發展，還要不斷滿足市場和客戶不斷變化的需求。對于原有的管理水平和方式，首先要從觀念上進行轉變。

電費的統一管理，可以對電費的抄核收工作進行桂發，實現原有職能的分離，有利于電力企業對電費的現金流和信息流的差異進行觀察，分析其風險的詳情。同時，可以實現用戶繳納電費的直接輸入，使電費賬戶能夠得到統一的管理，減少中間環節的消耗，不僅能夠減少成本投入，還可以方便客戶的使用。

3.2.2 加強電費會計管理

在供電企業中，財務部分需要實現與供電局的電費核算，在這個環節中，就需要加強電費會計管理，這樣通過設置會計崗位，才能使供電局的電費核算和相關管理工作得到推進。在傳統的電力營銷部門中，有收款整理崗位、收費整理崗位和現金整理崗位，當設置電費會計崗位后，這三個崗位將可以由電費會計直接完成，從而減少了繁瑣的中間環節，使工作效率得到提高。

3.2.3 規范預收電費管理

用電器也必須要提出一套完善的電費管理營銷處理系統，通過和廠家的配合，實現對預收電費的長期供應需求，實現企業的預收功能。在預收電費管理中，愛是需要對管理人員進行業務知識和操作技能的強化培訓，使預收電費達到滾動需要的實現，提高賬務處理的正確性和高效性。

3.2.4 加強用電客戶的審核

電力企業不能定期對磁卡表用戶進行檢查，也在實際生活中出現偷電現象和表針異常等現象。應當對現階段情況進行分析和研究，從而達到對磁卡表用電客戶的用電信息量進行了解，并根據此數據，并對一些異常用戶進行上報，使相關工作人員能夠及時了解用戶的相關信息，并做到有針對性的排查，并解決異常問題，使檢查效率得到提高。這種模式的開展還需要長期的建設，并需要各方面的共同努力。

3.3抄核收人員技能的提高

對員工進行定期培訓，使員工和企業可以共同進步。隨著時代和科學技術的不斷進步，電力信息化也發展迅速，那么企業員工的業務素質和業務水平的提高對于適應這樣的變化是至關重要的。企業要對這些員工定期舉辦營業抄核收工作崗位的專業化培訓，使企業抄核收人員的工作能力適應目前信息化的需要。提高員工的專業知識水平和業務技能水平，主要進行以下幾方面的訓練：

3.3.1 學習和了解電工的基礎知識，掌握不同電路的相關方面的專業知識。

3.3.2 對變壓器、電動機、電力市場營銷等相關供用電的基礎知識進行培訓和學習。

3.3.3 對計算機軟硬件以及相關儀器設備進行學習和培訓，熟悉設備的使用和計算機的運用。

3.3.4 對營銷的具體工作進行培訓，使員工了解具體的工作流程。在培訓期間和培訓后都要及時地對學習情況進行考核和評分，這樣對企業整合抄核收相關的人力資源是很有幫助的。在此基礎上，企業抄核收人員的專業素質和技能水平都相應的得到了提高。

參考文獻：

[1] 魏劍，電力企業電費回收制度變遷的演化博弈分析[J]，產業與科技論壇，2009

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關鍵詞：中職 家用電子產品維修工 教學 問題 對策

近幾年，筆者從事家用電子產品維修工職業鑒定的理論輔導和技能操作的考評工作，在此，對中職家用電子產品維修工教學所存在的問題和對策做一些探討。

一、培養家用電子產品維修工遇到的問題

1.學生的狀況

（1）學生數量急速下降。自2008年起，學校電子技術專業由2007年的三個班變為一個班。

（2）學生的綜合能力較差。現在中等職業學校招收的學生都是“95后”，絕大多數為獨生子女，家長對他們嬌生慣養，養成了懶散的習慣，缺乏吃苦精神，不愛讀書。

2.缺乏雙師型教師

雙師型教師一要有較高的專業理論水平，有較強的教學、教研及教學能力；二要有廣博的專業基礎知識、熟練的專業實踐技能、一定的組織生產經營和科技推廣能力。但多數的中職老師大學一畢業就進入校園當老師，沒有在工廠工作的經驗，也不懂得企業的管理模式。雖然有些教師擁有“雙證書”，但教師的知識體系仍然難以滿足實際需要。

3.職業鑒定考核內容與電子行業發展嚴重脫節

電子行業日新月異，而職業鑒定內容老化，目前采取的是國家職業技能標準2009年修訂版，與之前的標準相比變化不大。筆試內容包括：電工基礎、模擬電路、電源電路、電聲器件與信號傳輸基礎、安全操作規程、相關法律法規知識等。技能操作考核包括維修組合音響、錄像機、電視機等，而現在家庭幾乎已不用錄像機。

4.課程設置

職業教育無現成的模式可用，無統一的課程安排，也沒有統一的考評標準，專業課設置有較大的隨意性。一方面，由于考工的需要，還要繼續開設知識嚴重老化、滯后的課程；另一方面，迫于社會發展和招生的壓力，需要開設新型的、適合電子行業發展的課程，像手機終端設備維修、單片機等。但這些新課程對于文化基礎薄弱的中職學生來講很難理解透徹，不能對知識進行重新組合、融會貫通，學習能力和職業能力得不到提高。

5.教學模式

目前，中職學校仍以教師講授為主，學生被動接收，教師主要依靠重復、強化和外在誘惑來維持學生的學習活動，這樣不但學習效率低下，還會影響了學生的學習積極性。

二、培養合格家用電子產品維修工的對策

1.按照市場需求，設置專業課和鑒定內容

專業課的設置更新緩慢，很難適應市場的變化和科學技術的發展?，F在的課程內容陳舊落后，原本已淘汰的產品還在作為課程的重點內容，而在實際生活中廣泛使用的數碼相機、液晶電視等卻不安排學習。所以，僅僅學習原來的內容，或者把原來內容作為標準，已經不能滿足需要，我們應當設置新標準、新課程。

2.改革教學模式，調整課程設置

在電子專業我們應采用“講練結合，理論加實踐，以評促學”的一體化教學模式和一體化課程，一體化課程的實施可以采用項目教學法。這種方法將專業課劃分為若干的模塊，每一模塊再分出子模塊，每一子模塊根據實際的應用價值設計不同的訓練項目。在項目實施過程中，學生運用已有知識，既可以在一定范圍學習新的知識技能，也可以解決學生從未遇到過的實際問題。

3.加強師資隊伍建設

學校電子專業雙師型教師不能適應專業學生能力培養和專業發展的需要。出現這些問題的原因，一是老師們沒有出去學習和培訓的機會，二是很多老師只注重專業理論的學習，對專業技能興趣不夠，專業技能并沒有提高。

所以，我們需要建立制度引導專業教師到企業頂崗實踐，為企業開展技術服務，不斷積累實際工作經驗，提高實踐教學能力。積極組織教師外出學習，促進教學方法及教學手段的更新，有計劃地培養雙師型教師。

4.完善實訓室、實訓基地的配套建設

一方面加強實訓室和實訓基地建設，是保證教學質量，培養高質量、高水平人才的重要物質基礎。另一方面我們需要加強電子專業基礎課實習，使學生切切實實做到動手動腦。另外，還需要建設集電子技術與制作、電視機組裝和智能考核、單片機實訓室、制冷設備維修實訓等集演示、講授、操作等功能的一體化實訓室，以保證項目教學的順利進行。

參考文獻：

[1]周會達.對中職電子技術應用專業課程改革的思考[J].職業，2010（30）.

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關鍵詞：電價管理；問題；對策

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 04-0000-01

國家對電價管理已經有明文規定，相關的政策法規對規范電價市場管理，實現節能消耗，維護社會勤儉節約的優良傳統起到很好的作用。特別隨著電力系統的自動化運轉，這種規范作用日漸明顯。

一、目前電價管理中的問題

（一）電價制定不嚴格，執行不規范。對電價制定過程中的指標考核和最終定價的規范性，直接關乎電廠企業的的效益收入問題。因此上行下效的指標定價是否正常合理，年度出售電量指標能不能達標以及對未來近期用電量的預測是否準確，這一系列問題的探究離不開最近銷量情況和電價指標的完成情況的分析。通過對比分析，我對可能影響電價變動的要素進行分析，從電價調增，高峰低谷期電價，售點結構，電力加價等一系列因素全面入手，量化分析，準確把握電能價格的發展趨勢。當然除此之外，國家政策，時令變化，用電需求量的增減這些因素也會影響電價預測的準確性。另外，在營銷自動化運行后，由于部門分工不明確，電價預測管理的工作就缺乏硬性明細的管理。

（二）服務管理不完善，缺乏專門的電價問題管理部門。市場經濟迅速發展，金融危機的市場發生導致產品價格也日漸增加，因此成本問題成為企業日漸關注的對象，追逐成本的最低化成為企業目前追逐的目標之一。

（三）監管缺失。電力營銷的具體婚介主要通過用戶申請、業務接收、現場確認、情況記錄、電費審查、歸納記錄等流程進行，每一個具體的環節正常運作才不會影響客戶電價類別的審核，因此專人負責每個細節是不可缺少的環節。通過工作流程的辦理并進行歸檔，并規定任何部門不得私自變革電價，否則就要受到相關規則的制裁。但是在顯示生活中這一環節卻是薄弱的，在看似簡單的工作中，常常會出現電價管理人員空缺，核定責任無人承擔，審核、評估問題被遺漏等問題。

在之前的非自動營銷模式中，電價的核定工作有電費統計工作人員兼職，但在當前的自動營銷模式中，電價確定有報裝人員負責，因為報裝工作人員在記錄客戶信息，等級業務受理情況中，已經對電價的政策和措施有了一個大概具體的了解，而之前的核算人員并沒有實際參與，因此在操作中只是浮于表面，并不能有一個全面準確的了解。

（四）缺乏專人協調，考核不準，管理渠道缺乏。近些年來，政府對電力監測指標的定價實施的檢測和傳達，由用電營銷部門負責，當今營銷自動化運營模式的實施，二級用戶的報裝，農村線路的綜合臺，電價核對工作懂事由供電所統籌管理。然而農村供電所工作人員的技術能力水平有限，專業知識水平比較薄弱，因此在考核過程中不能完全到位，再加上平時負責人員對這些問題也沒有給與足夠的重視，所以考核結果與實際情況出入很大的現象也是時長發生的，從而電價執行管理這一區域還是存在很大空擋的。

二、電價管理問題的對策

（一）建立經理領導下的電價管理負責體系。在電力營銷部門的帶頭作用下，還要與財務部門，農電部門聯合協調運行，進行電價的管理監督，以實現協調統一，分工詳細，全國電量均價的任務，從而提升公司的經濟效益。在具體的分工細則中，要認真領悟電價政策細則情況，從高層做起重視電價工作，積極引導員工的關注意識，認真反映本部你們實際工作和其中存在的問題并及時將這依情況反映給上級部門，以追求上級領導最大的政策支持。財務部門要時刻關注預測與實際電價的工作，及時根據現發狀況，實時作出修改指標，必要的時候要提供影響電價指標和公司利潤的有效參考材料。電力營銷部門要設置專門的執行崗位，通過對各條線路加以檢測并對合理預測電價提供有用情況。農電部門要加強考核管轄線路的售電均價情況，并及時的與其他部門溝通，電價管理部門專職負責發送電量的基礎資料，，分派職責信息，本單位銷售電量情況，增購證券基金，精確預測全年發售電量。在國家電價政策的引領指導下，發揮自身影響力，調節用戶電價結構，用電狀況的情況，在電力問題的排查工作中，也應該負起專門的責任。

（二）從員工自身素質方面提升服務管理。從員工自身方面加強企業實力，拓寬企業范圍，增加企業業務量是一個行之有效的管理措施。樂意通過多種形式實現提高員工專業素質的目標，從開展電力政策，法規的學習培訓，提升技術技能的素養培訓，普及專業營銷基礎知識等方面出發，是元弄能夠為客戶提供更讓你更加熟練的業務簡介和問題咨詢平臺，當然這就需要員工熟悉用電業務知識，電價政策的詳細細則，并通過健全暢通的服務，咨詢方式來實現業務的交流，從而創造出公開，合理的溝通環境。這就為提高電力部門的整體服務水平提供了一個更有力的保障。

（三）及時發現問題，加強監督檢查工作，對現存中的問題及時修改。根據規范的市場電價秩序，時長性的開展用電檢查情況的調查工作，積極組織策劃，周密的布置工作進程，以保證電價實施政策的穩步進行。一旦發現違規用電，偷盜用電等違反《電力供應與使用條例》或者《供用電營業規則》等相關電力規則的情況，要給與嚴格的制止。對于不按規章擅自亂用電，改變電路狀況的問題情況是，開及時辦理變更手續，制止不規范的用電行為發生。對于定量定比用電的用戶，每一年都要至少一次的定期考核，如果操作人員在發現電路審核工作中有不正確的錯誤存在，或者發現用戶不安正常電路用電，就應該及時采取糾正措施，必要時要及時跟蹤排查，杜絕這種違規用電現象的發生。

（四）加強電價執行力度，確保電價規則合理。營銷報裝人員在辦理新增裝置，變更用電性質，增加電容等用電業務時，應該規范指導用戶用電，教育他們正確用電的重要性，提供具體的用電方案，講解計價細則，并把客戶具體需求記錄進信息系統中，同時在施工過程中，認真考核用電性質，電壓等級，核算標準等問題，驗收以后再簽訂確認書，逐步審查后才能實施。營銷人員嚴格按照審定規則建立文檔，確保電費計量的準確性。在相關的業務辦理中，上道人員應該對上道人員的工作進行監督，在環環相扣的基礎上，做到各個環節都能合理執行。

三、結束語

電價問題已成為我們日常生活中最關乎人民生活也最普遍化的問題，也是提高電力部門工作是實現和諧共贏必須要完成的任務，因此加強電價管理的規范性工作，是是十分必要的，這將提高人民生活質量提供很大幫助，這也是加強對用電量價格的監控是我國電力實業最亟待完成的一大任務。