序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇社區社會調研范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

關鍵詞：社會調查方法；工作任務；解構；重構

《社會調查方法》是有效地獲取社會信息、認識社會、服務社會的有力工具，該課程的教學目標是通過理論教學、課堂討論、實踐教學、書面作業、技能考試等教學環節的學習和訓練，提高學生的綜合素質，增強學生實際操作能力，使學生能夠熟練地、獨立地運用各種方法進行社會調查，發現社會問題、分析社會問題、解決社會問題，為學生學習專業課程打下基礎，為增強學生專業崗位適應能力奠定基礎。

一、基于社區工作任務的課程設計理念與思路

工作任務驅動教學法是指在教學過程中，以完成一個個具體的工作任務為線索，把教學內容巧妙地隱藏在每個工作任務之中。它強調學生要在真實情景中的工作任務驅動下，在探索和完成任務的過程中自主學習。所以，社區管理與服務專業的《社會調查方法》課程設計需要注意以下幾點：一是課程定位要準確，要以社區真實工作任務為導向，以學生成長為中心設計課程，實現個人成長和崗位需要的雙重目標；二是按社區行業工作任務重構課程內容，打破學科原有的知識體系，依據社區工作任務組建一系列行動化的學習項目；三是課程實施的操作性要強，學生學習過程以完成社區工作任務為基礎，在有目標的行動化學習中積累實踐知識、獲取理論知識；四是課程實踐任務要符合課程要求，嚴把實踐環節，確保課程實踐的效果。

二、基于社區工作任務的課程解構與內容重構

傳統社會調查方法的內容按照社會調查的基本程序分為四個部分：第一部分社會調查的準備與設計，包括社會調查概述、社會調查課題的選擇與確定、調查方案的準備與設計；第二部分社會調查的實施，包括社會調查的四種不同類型和資料搜集的四種不同方法，即普查、抽樣調查、個案調查和典型調查以及訪談法、問卷法、觀察法、文獻法的操作步驟和應用范圍；第三部分資料的整理分析，包括資料的統計分析和理論分析；第四部分調查工作總結，包括定性研究報告和定量研究報告的撰寫特點與要求、調研工作的總結與評估等。以上四個部分的課程內容體現了社會調查工作的完整過程，體現了從準備階段―實施階段―研究階段―總結階段的遞進發展過程。

《社會調查方法》課程內容的設計既要遵循社會調查工作過程的完整性，更要結合實際工作情境的工作任務設置。如果只是掌握了每個階段的工作技能，而不懂得面對不同工作任務選擇不同的方法，這就不能滿足學生多樣化、多層次的工作需求。因此，《社會調查方法》課程內容的解構需要在了解常規工作任務的基礎上解構工作步驟，明確每一個工作任務的知識、能力、素質和客觀要求，由此來確定具體的理論知識章節和實踐項目。

根據對社區的市場需求調研，高職社區管理與服務專業的核心崗位確定為：社區工作站專干和社區社會組織社工。社區工作站專干主要面向社區居民提供計生、綜治、社會保障等公共服務，社區組織社工主要面向社區老人、青少年、婦女兒童等提供專業化服務。每一個崗位有若干個典型工作任務，而需要運用到社會調查方法的工作任務主要有以下三項：社區成員信息采集、社區各類人群的問題及需求調研、社區居民對社區工作的評議。

第一項社區調查工作任務：社區成員信息采集。它是社區管理的基礎性工作，包括居民信息、單位信息、門店信息、黨員信息和民政對象等信息的采集，其中具體的任務包括調查摸底、編制不同成員對象的信息采集表、對社區成員開展普查及信息的錄入等，主要涉及社會調查的概述、社會測量的內涵與特點、普查的特點與要求等相關知識。

第二項社區調查工作任務：社區各類人群的問題及需求調研。它是開展社區服務的重要依據，也是以居民為本的重要體現，其中具體任務包括調查方案設計、調查樣本和調查方法的選擇等。主要涉及調查課題的選擇與確定、調查方案的準備與設計、操作化的程序與方法、抽樣的類型與設計、個案研究與典型研究的特點、訪談的設計與操作以及研究報告的撰寫等。

第三項社區調查工作任務：社區居民對社區工作的評議。它是改善社區工作人員的工作效率和服務態度的重要途徑，其中具體任務包括調查問卷的準備、設計與實施等。主要涉及調查方案的準備與設計、操作化的程序與方法、抽樣的類型與設計、問卷的設計與運用、文獻的搜集與整理、資料的整理審核與統計分析以及實證研究報告的撰寫等。

從以上工作任務可以看出，《社會調查方法》課程設計的解構與內容的重構經歷兩個重要階段：首先，將社區典型調查工作任務分解為若干模塊化的子任務，可以依據工作對象、工作內容、工作手段、工作組織和工作環境等要素對其進行解構。其次，將子任務轉化為具體的章節。每一個子任務都是一個完整的工作過程，將子任務工作過程的步驟與課程的具體內容一一對應。

三、基于社區工作任務的課程教學實施建議

1.建立社區管理與服務專業與社區合作的新型關系，搭建課程實踐的平臺。社區管理與服務專業應與街道、社區簽訂正式實習協議，安排該專業學生到社區開展專業實習和課程實踐。就《社會調查方法》而言，學生作為方案設計者、調查員、數據錄入員、資料分析員和報告撰寫者，可以幫助社區完成各項調查工作任務。一方面學生能將所學知識應用于實際工作任務當中，在實踐中提高自身的專業素質和就業競爭能力；另一方面學生參與社區調查工作能有效減輕社區的工作負擔，提升社區工作實效。

2.采取小組式學習法，提升社區調查工作任務的完成質量。首先，根據社區調查工作任務的數量和類別，將班級成員進行合理分組，每組3～5人，分組時考慮小組成員性別、個性、能力等特點進行多元化的搭配。其次，引導學生根據教師公布的社區調查工作任務教學計劃及相關資料，主動選擇適合的調查任務，并制訂調查任務實施方案。再次，為了避免在小組式學習的過程中組長包辦所有工作任務或者有些隊員坐收漁翁之利、置身事外，教師可以將小組內部成員的身份和職責輪流定為主訪員、次訪員、記錄員、觀察員等，并加強協調、監控，確保圓滿實現教學目標。

3.采取聯合督導，為學生提供實踐指導、協調、推動和評估。為保證課程實踐的有效性和規范性，使該專業學生的實踐質量得到切實提升，需要大力加強實踐督導工作。而傳統的實踐督導模式主要有兩種，即學院督導和社區督導。筆者認為，由社區專業與社區行業共同為學生提供課程實踐督導是一種值得推廣的督導形式。它能有目的、有計劃地指導學生將課程習得的理論知識應用于實踐，并將專業價值與個人價值進行整合。學院督導實行“項目督導”，主要負責聯合實踐項目的規劃、聯絡、協調、過程監督與總結評估；社區督導則負責“職責督導”，主要負責學生在實踐期間的工作安排、社區環境適應、社區調查的程序指導與調查實效鑒定。

4.引入能力本位考核辦法，注重學生全面發展。在具體的考核過程中，可采用階段評價、過程評價和目標評價等多元的評價方法。首先，結合學生出勤情況、課堂表現、課后作業等過程表現給予全面、綜合的評價；其次，評估調查小組的調查報告質量要高，調查報告格式要正確，內容要完整，符合實證研究和質性研究的特點；再次，組織小組展示和答辯，每個小組成員按工作任務進行總結陳述，把調查過程中遇到的問題以及解決方法、心得體會和自我評價等與大家分享，再由教師與學生提出問題，共同討論，給予互評。

總之，基于社區工作任務的《社會調查方法》的課程設計，徹底打破了傳統學科界限和以理論授課為主的教學方法，使學生真正獲得社區調查工作過程中所涉及的程序性知識、職業技能和相關的職業體驗，培養了學生學習創新、團隊協作的精神，促進了其職業核心能力的形成，充分體現了高職教育的特征。

參考文獻：

篇(2)

一、教學反思

一直以來，在社會調查研究方法這門課程的教學過程中，大部分高校還是按照傳統的課堂講授方式，重在對學生理論知識的機械灌輸。課程教材本身比較厚，知識點也比較多，大部分課時安排的是課堂教學，留給學生完成作業、課外實踐、課堂討論的時間非常有限。學生主要通過死記硬背的方式記住這些條條框框，匆忙應付期末考試。通過考試中學生回答問題的狀況，筆者發現了較多問題：如對“典型調查”和“個案調查”的概念與特征經常搞混，張冠李戴，這說明學生沒有真正理解兩種調查方式的根本差異，純粹依靠機械記憶而產生這種概念混淆的狀況；又如對“調查方案的設計應該包含哪些方面的內容”這一問題的回答，許多學生把老師在多媒體課件（PPT）上列出的提綱原封不動地搬到了卷面上，而不是根據自己的感觸和理解做進一步闡述，甚至有些學生連關鍵點都答不全，這明顯是死記硬背的后果，而非自己的親身感悟，要知道“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。此外，對于一些沒有明確答案而需要自己發揮的題目，如對“你認為在訪問調查過程中應該注意哪些問題”的回答，一些學生根本不知如何去答，要么了了幾句，要么一片空白。這些都說明，學生通過一學期的課堂學習，并沒有取得良好的效果，老師浪費了激情和精力，學生浪費了時間和金錢（學費），老師的“教”和學生的“學”沒有達到良好的“投入——產出比”，不得不說這對雙方都是一種資源浪費。那么產生這些問題的原因到底是什么呢？筆者認為，最根本的原因在于老師課堂講授的方法與社會調查研究方法這門課程的性質出現了錯位和偏差。實際上，社會調查這門課程具有最大、最典型的一個特征，就是——“實踐性”，這種實踐性包含兩個方面，而這兩個方面直接影響老師的教學效果和學生的實際受益。

一是社會調查課程本身是對社會現象的調查，離不開對社會現實的了解，離不開對社會熱點、焦點問題的關注、理解和分析。然而大部分學生對現實的關注度比較低，對現實問題的分析還比較膚淺，不夠深刻。當然，這與該課程的教學學期安排有一定的關系，因為作為一門專業入門課和基礎方法課，這門課程一般安排在大學一年級的第一學期或者第二學期，在還沒有系統學習社會學等相關學科知識、沒有培養起對社會現實的敏感度和思維習慣的前提下，必然會因學生的閱歷不夠、體驗不深刻而造成學生對知識點的機械性記憶，學生不是通過自身對社會現實的深刻感觸而形成理解性記憶。顯然，理解性記憶相比機械性記憶將更加持久、更加牢固、更加深刻，更不容易產生混淆。

二是社會調查方法的學習和掌握不能只依靠課堂上書本知識的“填鴨式”灌輸，必須讓學生把理論應用于實踐當中，在實踐中掌握理論，運用技巧，發現問題，提高能力。但是在許多大學的課堂上，老師是主角，學生是觀眾；老師在唱獨角戲，學生連“龍套”都沒得跑。這種學生圍著書本轉、缺乏實訓鍛煉的教學方法，使得學生對理論知識的掌握僅僅停留在書本、課件上，停留在文字、圖片上，不夠直觀也不夠生動，更不能培養學生的實際操作能力，最終造成理論與實踐脫節，學習與運用脫鉤，影響大學生學習主動性和實踐創造性的發揮。

二、完善建議

根據社會調查研究方法這門課程的性質與特征，也依據自己在實際教學過程中發現的眾多問題，筆者認為想要強化社會調查方法課程的教學效果，同時提高學生的社會實踐技能，應從以下幾個方面對教學方法和教學模式進行改革，這些改革仍然離不開本門課程的基本特征——“實踐性”。

（一）引導學生增加對社會現實的關注。

由于本門課程是專業基礎課和基本方法課，因此課程的安排大都在大學一年級，剛剛踏進大學校園的學生由于自己的閱歷較淺，缺乏足夠的社會學知識，也缺乏對社會現象的理解和感悟，因此在對一些社會問題進行分析的時候，往往思路打不開，視野也比較狹隘。如提問學生“如果讓你對白領群體進行調查，你準備調查哪些方面的內容”？許多學生都會回答“工資收入”、“住房”、“消費水平”等，大家的關注點僅僅局限于白領群體的物質層面，對白領群體的“文化水平”、“審美情趣”、“婚姻狀況”“人際交往”，乃至“犯罪情況”卻鮮有提及，而當老師引導他們說到還有其他研究內容時，學生才會“恍然大悟”。類似的例子還有很多，這充分說明了學生對社會的關注度、了解度還遠遠不夠，因此，為了讓學生更好地掌握社會調查的方法，建議本門課程老師在課堂上引導學生借助發達的網絡信息平臺多關注社會、關注現實、關注新聞焦點和熱點，更關注一些時政報道和社會評論，并通過布置課下作業，然后用課堂討論的形式，讓學生搜集社會熱點問題展開分析，以期通過這種形式不斷開闊學生的視野，拓展學生的思維空間，進而提高學生調查社會現象、分析社會問題的能力。

（二）以現實案例充實課堂，避免就“方法”論“方法”。

社會調查方法是一門具有系統性、方法性的應用性學科，從調查課題的選擇到調查方案的設計，再到實際調查的開展實施，進而對所獲得的資料進行整理分析及最后撰寫一份規范的調查報告，每一步都需要遵循一定的步驟和原則，具有較強的邏輯性、科學性和規范性，因而老師在講授每一個調查方法時必然會有大量知識點的理論性介紹。需要注意的是，老師的課堂講授不能就“方法”論“方法”，只是單一地介紹方法，還應該以豐富的現實案例生動形象地示范、展示“方法”，這樣既可以避免單純理論性知識講授的枯燥和乏味，又能讓學生更直觀地感受每種方法在現實當中是如何運用的，更能對學生將來的親身實踐起到一定的指導作用。如在向學生講授普遍調查時，可以拿2010年我們國家進行的第六次人口普查為案例，向學生介紹整個人口普查過程，并向學生展示人口普查時用到的“長表”、“短表”和“死亡調查表”，從而讓學生更深刻地了解普查所具有的特征、普查的優缺點、普查的適用范圍，以及普查時應注意的一些關鍵性問題。另外，案例的形式可以多樣化，并非只采用文字型案例，老師可以通過多媒體軟件向學生播放視頻案例。如許多地方電視臺都開設了“社會調查”、“焦點關注”、“新聞聚焦”等類似的欄目，實際上每一期欄目都相當于一個“個案調查”或“典型調查”，并且調查中采用的“訪談法”、“實地觀察法”、“問卷調查法”、“文獻查閱法”等會不同程度地得到展示，老師結合視頻案例引導學生理解、掌握相應的知識點，教學效果也將大大強化。

（三）實踐形式多樣化，在實踐中鍛煉提升。

以上兩個方面都屬于理論性教學方法的改革，而要真正增強社會調查方法課程的教學質量和教學效果、提升學生的實踐操作能力，還需要進行實踐性教學改革。雖然理論性教學是實踐性教學的基礎、是實踐性教學的理論指導，但實踐性教學更能鍛煉學生的專業技能，培養學生動手、動腦的能力，因此，可以說實踐性教學是理論性教學的延伸，是以理論為指導分析、解決實際問題的重要環節和手段。

開展實踐性教學首先可以在課堂上實施，如在講到調查課題的選擇時，可以讓學生課下按照理論知識點“課題選擇應遵循的標準”選擇自己感興趣的調查課題，下次上課時讓學生上臺演講，其他同學進行評論和提問，在此過程中，學生發現原來課題選擇看似簡單，實則不易，選題不合適，后續調查過程就無從開展；又如在講到“訪問調查法”時，可以在理論知識講完后讓學生課下準備一個小游戲——“現場模擬訪問”，下次上課時在課堂上表演：表演分小組進行，每組設定自己的訪談內容和訪談環境，并安排訪問者和被訪問者等角色，圍繞中心議題開展訪談，過程中學生注意采用相關訪談技巧，力求獲得最佳訪談效果。

篇(3)

月壇街道來了位好鄰居

“各位街坊，你們好啊!”3月1日這一天，一位官員走進北京市西城區月壇街道舉辦的“部長進社區爭做月壇好鄰居”活動現場，要和大家聊聊關于統計的心里話。他就是國家統計局局長馬建堂。“既然我們是鄰居，就要努力為我們的街道做一點事情。”簡短幾句開場白透著親切和誠意，面對臺下就座的街道機關干部、調查隊員、社區工作者、居民代表等約350人，馬局長打開了話匣子。

“什么是統計?在座有多少位聽眾?有多少女同志和男同志?這個了解的過程就是統計。從專業的角度來講，統計就是收集分析數據，研究事物的數量表現和數量規律。”

“提到統計，你可能既熟悉又陌生。相信大家都聽說過GDP和CPI，但它們的具體含義是什么?是怎么得出的?大家可能就不太了解了。”

在一個半小時的時間里，馬建堂深入淺出、娓娓道來，話題涉及國家統計調查制度和方法、幾個重點統計指標的解讀、政府統計的發展方向等內容。豐富的內容和生動的講解深深吸引了臺下聽眾，大家頻頻點頭，不時報以掌聲。

馬建堂還對CPI、GDP、居民收入、住宅銷售價格指數、工業增加值等“出鏡率”很高的統計指標逐個作了詳細解讀。“以前從電視里聽到國家公布的一些數據，都不太懂，聽完馬局長的講座，明白了這些數據的含義和來歷，今年再看全國‘兩會’，肯定就更容易理解了。”鐵三社區居民潘文建說。

令統計人田穎印象最深的當屬馬局長關于中國統計改革的比喻。馬建堂形象地說，要保持共和國統計“肌體”的健康發展，關鍵在于“擺正腦袋、再造軀干、強健雙臂、夯實兩足”。他特別提到，基層基礎工作作為重要一“足”，要確保統計工作有機構來支撐，有人員來干活，有條件來發展，有經費來保障。一番話讓在場的基層統計人備受鼓舞。

“我們通過這一系列的統計體制改革和統計流程再造做什么?簡言之就是：建立現代化服務型統計，更好地為用戶服務。在座諸位都是我們的服務對象，我們愿意為你們服好務。”洋溢著坦誠和熱情，這位月壇街道的“好鄰居”不但贏得了掌聲，更贏得了社區居民對統計工作的理解。月壇街道辦事處主任馬紅萍深有感觸地說：“這次部長進社區活動如此高效地得到落實，且馬局長本人親自開講，讓我們感受到了國家統計局強烈的社會責任感。他的講座讓人受益匪淺，我們也體會到了統計工作不容易，做好統計工作人人有責。”

講座后，當馬建堂得知月壇街道還有社會調查隊這樣一支特殊的統計調查力量時，當即表示近期要對月壇社會調查隊的組織和工作模式進行調研。講座雖已散場，鄰里之間的深度交流卻才剛剛開始。

再次面對面

11天后的3月12日，冒著簌簌小雨，馬建堂與幾位司長如約來到鄰居家“做客”。在月壇街道辦事處的會議室內，與馬建堂一行圍坐在一起的既有北京市常務副市長李士祥、市區兩級統計部門與街道辦事處的負責人，也有社區調查隊的工作人員。與上次“主講”不同，馬局長把更多的時間用來“傾聽”。

基層統計組織的建設情況怎樣，有多少編制，實際人員多少，承擔什么職能，調查任務多不多……在西城區統計局局長郭啟興匯報“三級五制”統計管理體制時，馬建堂不時詢問相關情況。他說，統計工作是實實在在的業務工作，統計隊伍是實實在在的干活隊伍，要把統計數據做扎實，健全的組織體系和一定的人員保障是十分必要的。

緊接著，月壇街道辦事處主任馬紅萍向與會者詳細介紹了月壇社會調查隊的成立背景、運行模式、工作開展情況和未來發展的思考。當了解到該支隊伍作為北京市第一家統計調查領域的注冊類社會組織，近年來承接了國家、市、區及街道委托的大量調查任務時，馬建堂對西城區在加強基層統計力量方面所做的探索創新予以了充分肯定。他指出，隨著社會主義市場經濟的快速發展，隨著統計需求日益增加和統計要求不斷提高，統計部門需要學會利用社會力量滿足日益增加的統計需求。

“哪一位是孫偉力同志?哪一位是楊淑敏同志?社區調查隊是統計事業發展的新生事物，機構是怎樣運轉的，我特別想聽你們說說。”自由發言環節一開始，馬建堂便點名月壇社會調查隊、德勝街道社區調查隊、牛街社區調查隊的幾位負責人介紹一下各自的工作情況。他邊聽邊問，幾位女士也放下拘謹，直抒胸臆。

“除了月壇街道的任務，跨街道的任務你們能不能承擔?”

“我們接過啊，比如協助西長安街統計所做西單地區的流量調查。今年冬天多冷啊，調查員一天去三次，給我們凍的啊!”

“看來，第一步，你們要立足月壇、走向全區。”

當得知月壇社會調查隊目前最大的困難是項目吃不飽、缺乏數據分析能力時，馬建堂當即表示國家統計局有關單位要在智力培訓和調查項目上予以支持。

鄰里之間再次面對面，氣氛依然輕松而融洽，大家暢所欲言、各有收獲。座談結束后，馬局長信步來到月壇統計所的辦公室。他語重心長地對大家說，“中國統計數據的清澈是基層統計工作者一點一點澆灌而來的”，并寄予田穎和她的同事們能夠“保持源頭上的清澈，盡心做好本職工作”。

攜手超越每一天

好鄰居的故事還在繼續。

座談會后不久，月壇街道辦事處便接到了國家統計局的邀請，3月26日，雙方就如何助力月壇社會調查隊更好發展進行了深入探討。能成為鄰居家的座上賓，田穎有些小激動，“馬局長說要與月壇街道建立合作伙伴關系，沒想到這么快就得到了落實。國家統計局將為我們多爭取一些調查任務，還送了我們國家局自己開發的統計軟件。”她高興地說道。

這樣的由社區退休和未正式就業人員組成的民間非營利組織，緣何備受馬局長牽掛?據了解，目前西城轄區內15個街道都建有社區調查隊，每隊平均有隊員38人。月壇社會調查隊自2006年組建以來，已承接各類調查任務120余項，參與調查的隊員900多人次。作為承接政府統計調查任務的一種嶄新嘗試，誠如馬建堂所言，社區調查隊既能有效解決政府統計力量在基層的不足，又能充分利用社區強大的行政動員能力，還有利于發揮退休專業人員余熱，對提高統計能力、數據質量和政府統計公信力有較好的促進作用。

而在馬紅萍看來，隨著社會服務管理不斷趨向精細化，街道工作也越來越多地采取以社區診斷為起點，以地區需求為導向的工作方式。及時、準確了解居民需求、地區狀況、工作重點是做好工作的基礎。“這樣一支專業強、業務精、獨立于街道體系之外的調查隊伍，已成為協助政府決策、服務地區發展的好幫手。”

篇(4)

關鍵詞：社區文化；課程標準；調研

中圖分類號：G712 文獻標識碼：B 收稿日期：2015-12-16

社區管理與服務是適應我國現代化社區管理與服務業發展變革的需要而誕生的全新的職業領域，也是為滿足我國城市現代化建設和農村城市化建設對社區專業人才的急切需求而建立，目前已在全國將近 60 所高職院校相繼開設該專業。社區文化課程是社區管理與服務專業的拓展課程，為了更好地滿足高職教育培養高等技術應用型人才的要求，向社會輸送適應市場需求的技能型人才，我們對該課程進行調研。

一、調研目的和意義

1.社區文化課程現行教學情況

目前社區服務與管理專業開設的專業基礎課程與專業課程中沒有社區文化這一課程。而社區文化課程旨在培養社區管理與服務專業學生的綜合工作素養，構建先進的工作理念，樹立正確的工作倫理觀和健康的職業操守。

2.社區文化課程標準調研的目的意義

該課程的開設應以社會需求為導向，以職業能力為本位，以崗位需求和職業標準為依據，以提升學生的實踐能力與學習能力。為使社區管理與服務專業人才培養的目標和規格凸顯職業教育的針對性、 實踐性和先進性，為了找準社區文化課程定位，明確課程培養的目標，了解該課程的工作任務，為課程標準的制定提供依據，并為課程體系與教學內容建設提供充分的依據，同時也是論證該課程如何去適應當前我國社會建設的需要，特開設此課程。正確解決這個問題，對于設置符合實際的課程標準，具有重要的意義。

二、調研方法、對象和主要內容

1.調研方法

本次調研方法主要有實地觀察、問卷調查、文獻查閱、個別面談、座談會、電話訪談等。調查的內容包括社區管理與服務專業相應行業的人才結構狀態、崗位需求與從業層次、職業素養與專業課程安排與設置等方面。

2.調研對象

調查的對象是在校學生、用人單位負責人和高職教師。

3.調研數量

調研地點分布在長沙、深圳、上海等城市的社區和高校。其中高職院校10所，基層社區13個， 街道10個， 社工服務中心12家，志愿者聯盟8家。

4.調研內容

（1）行業調研。筆者在對社區工作人員、專業機構調研中發現，能堅持在社區基層工作靠的是“服務”理念，從形式上看，它代表的是政府的信念，是激發工作人員的活力，是行為規范。這種理念應從對組織環境的基本認識、熟悉入手，即包括了解該社區的基本情況、社區居民的分布、社區民風民俗等。敬業精神、認真負責的工作態度和較強的人際溝通能力是本職業最基本的職業素質；其次，要熟悉社區工作的業務知識、規章制度和條例。

（2）學校調研。高職院校師生主要了解現行社區文化課程目標、課程設計、課程教學內容選取和教學環境創設情況的依據以及教學實施、教學考核等，學校該課程教學目標與專業對應的項目任務目標對接情況及建議。

三、調研結果分析

我國正進入復雜的、特殊的社會轉型期，即從人治型社會轉變為法治型社會，從鄉村型轉變為城鎮型社會，從社會管理的社會轉變為社會治理的社會。社會原有的結構失衡，社會問題越來越嚴重，這需要一批高素質的社區工作人員擔當重任。

在教學上，社區文化課程要體現職業性、行業性、時代性、系統性的特點，同時也應具有規范性和陶冶性。在建設時我們應該把握“三結合”原則，即課堂內外相結合、校內外資源相結合、平時滲透和集中活動相結合。

筆者通過現場交流和問卷法發現，社區工作人員（城管愛衛崗、綜治調解崗、計劃生育崗、社會事務崗、低保崗、社保崗、文秘統計崗等）學歷不高，專業知識不強，服務意識低，對組織文化不了解，特別是對社區文化不了解。如何在社區管理與服務專業中培養職業人才的專業價值、專業意識、專業氣質，從而奠定未來職業素質，形成職業發展能力，意義重大。

具體調研結果分析如下：

1.行業需要的社區文化課程項目工作任務

筆者經過調研認為，行業需要的社區文化課程項目工作任務旨在培養社區管理與服務專業學生的綜合工作素養，構建先進的工作理念，樹立正確的工作倫理觀和健康的職業操守。

社區文化課程教學目標具體來說包括了三項，即課程能力目標，課程知識目標和課程素質目標。課程能力目標包括讓學生具備文化感受能力、團隊合作能力、資源鏈接能力、溝通協調能力、分析問題和解決問題能力、創新能力等能力。知識目標包括全面理解社區文化的四大方面基本內容：社區文化的歷史淵源與發展、社區物質文化、社區精神文化與社區制度文化。素質目標包括讓學生重視以人為本理念、科學和諧發展價值觀、典型的利他主義精神、社會公平正義觀、強烈的社區責任感、強大的職業操守、濃厚的奉獻與志愿精神等。

2.行業需要的社區文化課程項目工作任務所需的知識、技能

知識：社區文化的四大方面基本內容，即社區文化的歷史淵源與發展、社區物質文化、社區精神文化與社區制度文化等。

技能：文化感受能力、團隊合作能力、資源鏈接能力、溝通協調能力、分析問題和解決問題能力、創新能力。

素質：愛心、寬容、務實、責任、人文、理性、誠信、親和、自律、公正。

3.行業需要的社區文化課程項目工作任務過程分析

行業需要的社區文化課程項目工作任務過程是使學生掌握有關社區文化基礎理論知識的基礎上，培養社區管理與服務專業方面的綜合工作素養，構建先進的工作理念，樹立正確的工作倫理觀和健康的職業操守。具體來說包括以下四個任務：

走進社區。初識社區概念，了解社區服務，探尋社區管理，體驗社區文化，感受社區精神。

觸摸社區物質文化。瀏覽社區視覺文化，欣賞社區服飾文化，領悟社區語言及文字表達文化，體驗社區環境文化。

把握社區制度文化。了解社區制度文化，探索社區制度文化的起源，分享社區公共制度，探秘社區文化部。

感悟社區精神文化。內化價值取向，踐行道德操守。

筆者經調研發現，現階段的高職院校可以通過新穎而有效的教學設計，完成既定教學內容，實現與課程項目工作對接。

4.行業需要的社區文化課程項目工作任務環境和條件分析

行業需要的社區文化課程項目工作任務環境和條件與其他課程很不一樣：工作任務對象為社區居民；工作任務條件為社區文化資源、網絡、社區機構、信息；工作任務環境為社區。

5.行業需要的社區文化課程項目工作任務考核分析

行業需要的社區文化課程項目工作任務考核以考查學生在真實社區情境中對社區文化的把握情況，具備專業知識、素養和能力，進行社區管理與服務。這種考核應該按照職業標準制定考核標準。

四、結論和建議

1.結論

調查表明，社區文化課程定位為一門認知性、提煉性課程，旨在幫助從事社區工作的人員理解、內化社區文化，受到社區文化熏陶，培養美好的道德。課程總體目標是了解社區文化的內涵和內容。其中，課程能力目標包括讓學生具備文化感受能力、團隊合作能力、資源鏈接能力、溝通協調能力、分析問題和解決問題能力、創新能力等能力；知識目標包括全面理解社區文化的四大方面基本內容：社區文化的歷史淵源與發展、社區物質文化、社區精神文化與社區制度文化；素質目標包括促使學生重視以人為本理念、科學和諧發展價值觀、典型的利他主義精神、社會公平正義觀、強烈的社區責任感、強大的職業操守、濃厚的奉獻與志愿精神等。

綜上所述，該課程是符合社區管理與服務專業要求的，它能滿足未來從事社區工作人員掌握必備素質的需求。

2.建議

針對高職學生學習倦怠感比較重、課堂學習效率低下、課后學習行為缺乏一定的自覺性和持久性等特點，結合現階段職業院校教學改革的形勢以及行業單位對人才的需求，提出以下建議。

（1）教學內容方面。該課程基本內容包括：①概述，包括社區文化發展，中外社區文化對比，社區發展較好的國家的社區文化的介紹、先進、積極、健康的社區文化的厘定等幾個方面。②社區精神文化。包括價值取向、道德操守、專業（終極）目標、專業工作哲學等幾方面。③社區物質文化。通過對“中國社區”標識、社區建設標準的解讀，對社區服飾文化、社區語言和文字表達、社區環境文化等的了解，理解社區物質文化內涵。④社區制度文化。通過工作制度、責任制度、特殊制度、特殊風俗以及行為規范等制度形式分析理解先進、健康、積極的社區文化形成的制度根源及制度動力。

在進行教學時，教師應注重結合實踐和前沿發展趨勢去組織教學，同時，要注重引入背景知識、相關典型案例等，力求凸顯中國特色，突出重難點，形成學科特色體系。

（2）教學設計方面。教學設計要遵循適度原則，過于繁雜的教學設計反而會降低學生的興趣點。建議課程設為16課時，1學分。綜合運用PBL、ISAS、作業、討論、社會調查、體驗式教學、聽演講等方法與手段，并不斷加以創新。社區文化課程的教材編寫要選用最新的社區文化案例，保證其時效性。針對各地區的差異性，比例有所側重，大力推廣全國先進經驗。

（3）教學條件與環境方面。加大對硬件設備的投資力度，在校內課堂創造盡可能真實的模擬環境，以提高學生參與的積極性。加大對校外實訓基地的開拓力度，提升學生對真實情境的感悟能力。

（4）課程考核方面。教學考核應采用多元化考核法，提高實踐課成績在考核中的比例，引入實踐機構督導、政府行政單位工作人員、志愿者、服務對象對學生實踐部分的評分機制，全面考查學生關于社區文化的掌握情況。

參考文獻：

[1]李 華.本土化視角下社區管理與服務專業課程體系建構[J].學理論，2012，（34）.

[2]劉曉歡，向 麗.高職課程標準基本問題探討[J].中國高等教育，2009，（4）.

篇(5)

關鍵詞 農村 兒童 飲水安全 社會工作

中圖分類號：G40-052 文獻標識碼：A

1我國農村飲水安全現狀

據2005年《中國農村統計年鑒》顯示，截至2004年底，全國農村人口9.43億，占全國總人口的72.5%。農村中小學校數量37.75萬，1.14億學生和教職工。從分省情況來看，各省（自治區、直轄市）都有飲水不安全人口，并且人口多的省份，飲水不安全人數相對較多，飲水不安全人口占農村比例較高的省區多為少數民族集中地區和邊疆地區，且我國中部（1498萬人，占36%）和西部（13797萬人，占42%）的飲水不安全人數均多于東部（6985萬人，占22%）。

2惠水縣農村兒童飲水現狀

惠水是農村人口占絕大多數的縣，經濟發展水平相對落后，加之屬少數名族聚居地區，健康的生活習慣常被忽視，導致飲水安全與環境衛生重視程度較低，尤其是農村兒童飲水安全問題。下面是關于學生在家里和在學校的飲水情況調研結果：

表1：學生在家里和在學校的飲水情況

數據來源：2013暑期壹基金大學生社會調研

選取30名四、五年級的學生作為調研對象，調研他們分別在家和在學校飲水的狀況。學生在家和在學校飲水水源類型與供水方式分別來自地表水源的自來水與學校自備水；飲水類型分別為井水、自來水和自來水，飲水習慣均為生水、涼水，飲水方式均為直飲水；飲水消毒情況在家和學校消毒率較小，分別為17%、20%。如上表所示，該地區的飲水水源、飲水類型、飲水習慣、飲水方式等都是導致兒童飲水不健康的因素。

3農村飲水安全存在的主要問題

3.1健康飲水水源稀缺

所調查地區飲水水源主要來自地表水，飲用水均是從山澗直接引流到家里使用的或在村莊往南直線距離500米的一個露天小水壩里直接提引到家里或是學校使用。由于地勢較高，水資源匱乏；夏季易蒸發，冬季易結冰；長期呈現渾濁不堪的狀態，飲用水里也時常看到懸浮物和白色粉末層，不健康和稀缺的飲水水源和不合格的飲水水質導致了該地居民們的生活基本用水得不到滿足。

3.2科學飲水意識薄弱

農村經濟落后，農村居民對飲用水的安全意識淡薄，飲水水質專業知識缺乏，飲用水的安全性意識滯后及從事農業活動等因素，導致農村居民公共衛生條件較差，村民家庭衛生狀況較差。據調查顯示，很多居民認為山澗流出的自來水較安全，比自來水公司加工消毒后的還要安全健康，理由是這種水里面沒含化學污染，是純天然無害的。這種根深蒂固的思想和思維模式導致了該地區居民飲水存在潛在安全隱患。

3.3合理飲水方式欠妥

兒童絕大部分時間都是在學校中度過的，尤其是國家出臺了貧困農村地區小學免費營養餐的政策，孩子們在學校的時間更多了。從表1知，兒童不管是在家還是在學校，飲用水的類型都以地表水主，不經消毒或是燒開且直接飲用的方式，飲水習慣主要是喝生水。

4對策

4.1運用社區工作方法，確保安全的飲水水源

針對農村地區的飲水水源來自地表水，井水、飲水途徑為居民用水管引到家里直接使用的問題，采用社區工作方法，整合社區內外部資源，建立起以政府為主、居民參與為輔的居民安全水源供給機制，加大政府資金的投入力度，創造有利條件，加大科學技術投入，提供專業和準確的水質檢測，提供改水設施、供水設施和凈水設施等水利工程，為村民提供安全飲用水，保證農村兒童安全飲水，促進兒童身心的健康發展。

4.2運用小組工作方法，增強科學的飲水意識

針對居民不健康的生活方式，農村兒童不健康飲水方式、飲水習慣和生活習慣尤其是飲水安全意識落后，運用專業的小組工作方法，開展社區飲水安全教育活動、宣傳活動和知識競賽等活動。通過各種通俗易懂的方法使農村居民和兒童逐漸養成健康的生活方式和習慣，提高其安全飲水意識。

參考文獻

篇(6)

關鍵詞:護理專業;中職生;社會實踐

社會實踐活動是學生思想道德教育的重要載體，特別是護理專業的學生，工作以后肩負著照顧病患、協助治療、甚至是救死扶傷的重任，只有通過社會實踐活動，才能夠真正讓學生體會到各行各業的艱辛、也只有通過各種社會實踐活動，才能讓他們認識到醫院的強大作用及護理工作的重要性。所以，作為學生管理工作人員更應該將護理專業學生的社會實踐經驗作為評判思想道德教育目標的有力支撐點。近兩年來，我校開始重視學生社會實踐活動，深入研究學生社會實踐的思想道德教育功能及其發揮的內在機制，進一步加強和改進學生社會實踐活動的組織和管理，充分發揮學生社會實踐的思想道德教育功能，這也是學生教育和管理工作面臨的重要課題，經過兩年時間的摸索，我校在學生社會實踐方面取得了顯著的效果，但也存在著一些值得注意的問題，以下就是我校通過實踐總結出的幾項實施較好的社會實踐活動及具體實施方案。

一、開展社會調查

組織我校護理專業學生圍繞我國醫療發展的重點、熱點問題，深入農村、城市社區等進行調查研究。這樣既對醫療的現狀有了初步了解，同時書寫調研報告也鍛煉了學生科研的意識。具體措施:第一學期期末，先由市區內的醫療社區衛生服務站開始調研;第二學期的學期末進入最近的鄉鎮衛生院;第三學期期末進入社區進行居民調研。調研內容包括:患病的病種前三位的是哪些?患病人群年齡分布如何?目前每年的高發季節是什么時候?今年的特疾病有哪些?居民對社區醫療服務的有哪些需求?居民對常見、重點疾病的預防知識知道多少?每一位同學都要完成10份以上的調研，并書寫調研報告，算作實習成績的一部分。

二、開展勤工助學

鼓勵學生特別是貧困學生在完成學業的同時，積極參加勤工助學活動。通過勤工助學活動，培養學生艱苦奮斗、自立自強、奮發向上的品格。具體措施:分成校內和校外兩部分。校內由學工處統一分配，學校的商鋪和餐館每學期將所需人員上報學工處，各班級也將勤工儉學的學生名單上報學工部，由學工部老師統一分配和管理勤工助學的學生，也有效維護了學生的利益。校外由學生會的學生統一聯系勤工助學單位及部門，統一分配名額并統一管理，這樣能保證學生的人身和財產安全。

三、開展社會服務

主要是做好“三下鄉”“四進社區”活動。根據年度大學生思想教育的重點和不同專業的具體情況，深入開展文化、科技、衛生“三下鄉”和科教、文體、法律、衛生“四進社區”服務活動。要像組織課堂教學一樣，精心設計、周密安排，根據需求選派相關專業的學生參加，這里主要介紹護理專業的社會服務內容。具體措施:第一學期，學生還沒有涉及專業課的學習，利用周末的時間組織進養老機構，為老人們打掃衛生，洗衣服，表演節目。主要培養尊老愛老的思想品德，達到初步育人的目的。第二學期，學習了基礎護理學，學習了簡單的護理操作。組織學生進入社區。為老人們和社區所有愿意參加的成員進行生命體征的測量，同時編排一些文藝節目，舉辦成小型的匯演，發揮同學們的各種才藝。這樣既能調動學生的積極性，也能吸引更多的社區居民來配合我們學校完成學生的社會實踐活動。活動結束后，每位同學都要進行工作匯總和書寫心得體會。

四、臨床體驗生活

篇(7)

市場調查報告，就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關的資料的文書。換句話說就是用市場經濟規律去分析，進行深入細致的調查研究，透過市場現狀，揭示市場運行的規律、本質。市場調查報告是市場調查人員以書面形式，反映市場調查內容及工作過程，并提供調查結論和建議的報告。小編在這里給大家整理了市場調研報告范文，希望能夠幫助到大家。

市場調研報告模板1：

一、背景

三門峽廣宇生物制藥有限公司位于三門峽繩池會盟路西段，成立于20xx年，建筑面積20000平方米，擁有現代化生產基地，配備里各種先進的生產線等。河南廣宇博科生物制藥有限公司是廣宇集團投資5200萬元于20xx年6月通過兼并重組在原河南省三門峽制藥二廠基礎上建立起來的現代化制藥企業，該企業目前為豫西地區規模最大的、集生產、科研為一體的中成藥生產基地，現有員工536人，其中工程技術人員185名，平均年齡36歲。公司資產總額8500多萬元，企業主要生產注射劑、口服液、片劑、丸劑等10個劑型共86個產品，近年來先后容獲國家授予的金獎產品4個，省名優產品3個，國家級新藥1個，國家中藥保護產品2個，片劑、丸劑車間按GMP標準設計建造，針劑生產采用先進的制水設備，為保護產品質量，企業引進了高效液相色譜儀等先進設備。 其中，冬凌草含片最為代表，復方冬凌草含片是全國獨家產品，采用國家地理標志產品濟原冬凌草，配伍其它中藥，運用現代技術精制而成，品質精良，含化后，可以通過緩慢釋放作用于咽喉病變部位，消腫利咽作用更直接，療效更顯著。

二、研究目的

1、通過市場調研預測， 得出冬凌草含片在同類市場上的市場占有率。

2、以及大眾群體對含片的認識評價。

3、了解鄭州地區冬凌草的市場狀況

三、研究問題的方式

考慮到冬凌草含片是一種保健藥品，與一般商品不同，其消費除取決于消費者個人外，還受到醫院及醫生、消費者所在單位醫療保健制度的影響，再則，醫藥經銷單位是重要的中間流通環節，此外，含片的主要消費者是嗓音工作者，如果只是簡單地調查消費者是很難達到調查目的的。因此，我們將調查對象確定為以下幾類：消費者、醫院(藥房、相關科別醫生)、醫藥經銷單位(藥品批發機構、零售藥店)、學校、企業;行政單位、其它事業單位。其調查目的及側重點各不相同。其中醫藥經銷單位和醫院采用全數調查方式，消費者調查采用配額抽樣，即先對總體按區分組，然后由調查人員從各組中任意抽取一定數量的樣本;學校、企業、行政單位、其它事業單位則采用根據單位名錄薄查隨機數表隨機抽取。抽樣比不等。

四、確定調查項目

調查項目類型很多，具體項目有大有小，根據發達國家經驗，絕大多數市場調研項目從屬于以下五個類型：企業銷售市場調查、企業及行業發展前景調查、企業產品及競爭品調查、廣告方式及廣告效果調查。企業社會責任調查。其中最常見的調查項目包括：市場特性調查、市場潛量調查、市場份額調查、業務發展趨勢調查、短期銷售預測、長期需求預測、價格預測、競爭品技術特性調查等。 調查內容確定為：

1.咽喉類含片總體市場容量、容差;

2.咽喉類含片總體市場需求特點及變化趨勢;

3.冬凌草含片鄭州市場銷售狀況及市場地位;

4.競爭品及競爭對手營銷策略;

5.冬凌草含片營銷組合策略及相應措施的運作效果; 6，問題點與機會點;

7.附帶宣傳冬凌草含片。

可見、本次調查綜合性較強，并要做到客觀調查與主觀宣傳巧妙契合，在矛盾中達到統一。

五、實踐進度和預算

第一階段：了解背景1天

第二階段：計劃階段

制定計劃2天

審定修正1天

第三階段：問卷階段

問卷設計5天

調整確認2天

印制1天

第四階段：實施階段

培訓3天

實施15天

第五階段：研究與分析

數據輸入處理1天 數據研究1天 數據分析1天

第六階段：報告階段

報告編寫1天 報告發送1天

六、經費預算

問卷印刷 100元 雜費 100元 合計 200元

市場調研報告模板2:

一、調研背景

1、旅游戰略性支柱產業地位的確定，中國旅游產業規范發展初見端倪;

2、現階段我國旅游企業市場營銷行為存在著片面注重短期經濟效益、忽視利益相關者的利益實現以及生態環保理念缺失的現狀;

3、政府和旅游企業需要有更全面科學的旅游行為評價指標體系引導企業旅游營銷行為的開展，培養正確的旅游營銷觀念，以實現企業更加長遠的利益;

4、利益主體的利益平衡實現、生態可持續是當代中國旅游營銷行為發展的必然趨勢和旅游企業樹立良好企業形象并實現長遠利益的最佳途徑;

5、關于旅游企業營銷行為社會評價體系的相關研究缺乏，存在學術空白。

二、調研目的

1、通過與企業溝通聯系，獲得企業近10年的旅游營銷行為定性資料，包

括營銷策劃方案、受眾參與情況、營銷結果評估、政府態度與參與情況等資料，可以是文字、數據、圖片等提供形式;

2、通過問卷調查了解游客、當地社區居民對當地旅游企業營銷行為的感知和滿意度，并據此初步企業營銷行為社會影響評價的主要指標;

3、通過訪談景區管理處等政府的利益代表，了解政府對企業旅游營銷行為的看法和建議;

4、通過訪談游客與當地居民典型個案對研究內容進行深入分析研究。

三、主要內容

根據上述調研目的的分析，項目的主要內容包括政府感知與滿意評價、游客感知與滿意評價、社區居民感知與滿意評價三個方面，通過研究形成政府感知與滿意評價子系統、游客感知與滿意評價子系統、社區居民感知與滿意子系統，并據此形成旅游企業營銷行為社會影響評價指標系統核心內容，最后對旅游企業近年來的旅游營銷行為進行模糊評價，得出評價報告。

1、政府感知與滿意評價研究

政府感知與滿意評價研究主要涉及到“政府態度”、“政府參與”和“政府評價”三各方面內容的調查，通過定性資料分析和定量指標設計形成最終的評價指標子系統。

2、游客感知與滿意評價研究

游客感知與滿意評價研究主要從游客的態度、參與情況和最終評價進行量表調查，分析得出最終的評價指標。

3、社區居民感知與滿意評價研究

社區居民感知與滿意評價研究主要從正面影響感知和負面影響感知進行量表調查分析，并形成最終的評價指標。

四、研究設計

1、研究思路

對企業系列旅游營銷行為分析明確利益相關者;查找相關理論歸納分析文獻、資料形成不同利益相關者的具體調查指標;進行問卷設計問卷調查;數據整理與分析 總結調查對象對不同事件的期望與評價;總結得出結論;完善指標體系;明確企應對措施。

2、問卷和量表設計

(1)設計步驟

A、通過CNKI，旅游學刊等資料的查找，以及營銷現場影像資料的搜集，了解旅游企業市場營銷行為的現狀，初步明確研究方向和研究問題，并找出了利益相關者。

B、通過綜合現有關于政府參與、游客滿意和社區居民感知的理論和量表，在績效方法的指導下，參照SERVPERF量表和Likert量表，提出理論化的政府態度、顧客滿意和居民感知的測評量表。 C、在對參與過旅游營銷活動的37名試調研對象(景區管理處、企業管理層、游客和社區居民)通過網絡調查進行試調研，通過相關圖一 旅游問卷和量表的設計程序 數據的分析，對測評指標體系的相關因子進行調整。

D、針對調查的結果和被調查的反應，對問卷和量表作出適當的調整，得出最終調查問卷和量表。

(2)問卷結構和內容

據分析，旅游營銷的主要社會評價來自于三個方面：政府、旅游者和社區居民。故設計調查問卷一份，主要涉及到政府態度和參與程度的調查;量表主要分為游客與社區居民認知、感知和滿意度測量表。問卷和量表均有“人類學特征”項目，問卷主要涉及“政府態度”、“政府參與”和“政府評價”三個方面;量表則主涉及感知和滿意度的測評。

3、本文實證分析思路與框架

通過抽樣調查獲取居民感知的相關數據，本文實證部分的分析遵循如下思路逐層深入。對旅游開發商市場營銷行為評價大體從以下三個方面展開：

(1)從不同的利益相關者和人口學特征分別對問卷和量表反映的整體狀況進行匯總分析，主要通過SPSS進行匯總統計，描述性分析;對景區發展、企業營銷效果進行定性分析。

(2)針對不同調查對象的不同因子的結果進行差異分析，基于統計數據采用因子分析方法;

(3)結合前面的分析，并運用Logistic回歸模型，對旅游企業市場營銷行為影響認知、感知和滿意度的因素進行定量分析，試圖通過量化分析確定不同利益主體認知、感知和滿意度影響因素的強弱程度，賦予不同的權重，形成指標模型，進而尋求解釋，提出建議。

圖2 本文實證分析思路與框架

4、研究方法：

研究采用的方法主要有：問卷調查法、實地訪談法、文獻法等。

五、質量控制

1、項目負責人和參與人員的情況

(1)大學期間，彭春柏曾做過《大學生旅游心理及市場營銷策略淺析》獲省“旅游論壇”三等獎;《農村土地使用權合理流轉與農民自主創業的營銷研究》獲“楊樹達獎”優勝獎;并在院“五四評優”中被評為“十佳學術科研標兵”;“暑期三下鄉”社會調研活動成果被評為優秀成果;旅游學院學術部成員的參與保證了調查人員具有相關的調研經驗和方法。團隊成員男女特質互補，并已經具備有一定的社會調研能力和研究能力。

(2)所學專業開設“旅游景區管理”“生態旅游”“市場營銷學”等與旅游企業營銷行為相關的課程，對現階段我國旅游企業營銷行為現狀和社會評價有較深刻的認識。

(3)在大學“統計學”課程學習的基礎上，系統學習SPSS統計軟件，能夠熟練運用SPSS統計軟件進行較深層次的數據分析。

(4)暑假或寒假實踐較為充裕，能夠進行較全面、較深層次的社會調研。

2、前期工作的完成情況

(1)學習了相關的課程知識，并查閱了國內外大量的旅游企業營銷行為評價的相關文獻資料，對我國旅游企業的營銷行為和研究現狀有較為全面的了解。

(2)前期就相關課題與指導老師進行了多次溝通與交流，并在劉焱老師的指導下完成了研究方案的設計和調查問卷和量表框架的設計。劉焱老師為湖南大學企業管理博士，在量表設計和指標體系構建方面有著相當多的研究成果。

(3)前期與武陵源“國際鄉村音樂周”策劃與舉辦企業和武陵源景區取得了聯系，并得到了他們的大力支持。

(4)前期已完成調查量表和問卷的框架設計，并形成了實地訪談提綱和問卷的基本框架。

六、報告形式和內容

報告主要通過書面報告將研究的指標體系及詳細解釋通過書面的形式反饋給企業和景區，同時就旅游企業的相關營銷行為作出的模糊評價報告也通過書面形式反饋給企業。

七、時間安排

1、專項研究小組

(1)指導老師：湖南大學企業管理博士、湖南師范大學旅游學院講師劉焱老師;

(2)項目負責人：湖南師范大學旅游學院20xx級旅游管理班彭春柏;

(3)旅游學院學術部全體成員。

2、時間安排表

市場調研報告模板3：

一、調研背景

二、調研目的

要求通過本次調研，詳細了解重慶大學生對adidas品牌產品認知、態度、消費意愿和消費行為等各方面情況，為adidas品牌產品的市場中的經銷者們提供可參考的市場信息和建議。調研目的如下：

1、了解大學生對adidas產品的認知情況; 2、了解大學生對adidas產品的態度; 3、了解大學生對adidas產品的消費意愿; 4、了解大學生對adidas產品的消費行為。

三、調研內容

1、消費者adidas產品的認知和態度(是否知道、是否購買過、總體印象，對質量、款式、顏色搭配的態度)

2、消費者對adidas產品的消費意愿(購買原因、類似品牌選擇、購買比重、購買種類、接受價位)

3、消費者對adidas產品的消費行為(購買渠道、購買金額、男女偏好差異、不文化背景差異)

四、調研對象及調研范圍

由于大學生群體是前衛消費者的典型代表，且對大學生比較了解，方便接觸、交流，加之路程問題，本次調研主要針對重慶市主城區內高校大學生群進行。具

體調研范圍則選擇在重慶市幾個不區域內的大學校內。

1、調研對象： 重慶市大學生

2、調研范圍：重慶工商大學(南岸)、重慶郵電大學(南山)、重慶師范大學(沙坪壩)、重慶交通大學(六公里)、重慶大學(C區)、重慶第二師范學院(南山)各高校校園內。

五、調研方式及方法

本次調研屬于多次橫向研究，采用紙質問卷調查法采集原始數據。問卷調查地點設在每所高校教學樓內，問卷調查時間設在學生下課期間，在教學樓下進行問卷調查。

六、樣本的抽取

采取非概率抽樣，考慮到男女消費的差異，為了獲取有效且足夠多的原始數據(估算有效問卷回收率為85%)，本次調研擬定282份，調查范圍內每一所高校47份。

七、調研數據的收集、整理與分析

為了確保本次調研研究的可行性，調研資料的整理和分析須嚴格按照科學有效的方法來進行。具體安排如下：

(一)數據的收集

編寫結構性問卷，把問卷編號，把不同號碼段的問卷發放到不同學校，現場發放和回收。回收后裝入文件袋，在文件袋上記錄問卷完成的時間、地點。

具體情況如下：

001-047重慶工商;047-093重慶郵電 ;094-140重慶大學; 141-187重慶師范 ;188-234重慶交通 ;235-282重慶第二師范 (二)數據的整理

采取實地編輯，發現并處理掉不合格問卷，回到學校后采取采用EXCELL對問卷數據進行統計、整理。

(三)數據的分析與解釋

運用Excel圖表工具按調研目的需求進行分析、解釋。

八、調研時間及流程安排

本次調研從20xx年6月5日開始至20xx年6月20日之前結束。調研工作的具體流程安排如下：

準備階段：20xx年6月5日至6月7日

界定調研問題，設計調研計劃，設計問卷。 調查階段：20xx年6月8日至6月10日 在各高校內收集調查問卷。 整理階段：20xx年6月10日至6月11日

對搜集的問卷進行甄別和整理，將信息輸入計算機制成Excel表。

分析階段：20xx年6月11日至6月15日

運用統計學知識和工具對搜集的信息進行各項統計分析。 寫作階段：20xx年6月16日至6月20日 撰寫調研報告。

九、調研分工與預算 1、調研分工

表1 調研任務安排表

2、調研預算

附錄2 調查問卷

問卷編號：重慶市大學adidas產品需求狀況調查問卷

親愛的同學：

您好!

我們是重慶工商大學國際商務專業調研小組，我們正在進行一項關于adidas產品需求的調研，希望從您這里得到您對adidas產品的需求方面的信息，請你協助我們做好這次調查。該問卷不記名，回答無對錯之分，務請您照實回答。下面我們列出一些問題，請在所給的備選答案中選擇最符合您情況的答案，并在所選取答案后的“”內打“√”。謝謝!

1、您了解didas品牌產品嗎?

A、非常了解 【繼續答題】 B、知道，但不了解【繼續答題】 C、不知道【終止答題】

2、您是否購買過adidas產品?

A、購買過【繼續回答】 B、沒有購買過【跳至第15題】 3、您對adidas產品的總體印象是

A、材料好 B、做工精細 C、和其他品牌沒差異 D、款式新穎 E、色彩搭配好

5、您覺得adidas產品的質量

A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差 6、您覺得adidas產品的價格

A、很貴 B、較貴 C、一般 D、較便宜 E、便宜 7、您覺得adidas產品款式怎么樣

A、獨特、新穎，時尚 B、與其他產品相差不大 C、不喜歡，無法接受

8、在過去一年中，您購買過adidas哪些產品【多選】

A、球類 B、運動服飾 C、運動鞋 D、運動配飾(腕表、等) E、休閑鞋 F、休閑服飾

9、您購買adidas產品的原因

A、款式新穎 B、質量好 C、現在流行 D、喜歡該品牌

10、您接受哪一價位的adidas產品

A、200元以下 B、200——400元 C、400——600元 D、600以上

11、您每年購買的adidas產品的金額占同類產品的花銷總金額的比重

A、10%以下 B、10%~30% C、30%~50% D、50%以上

12、您還購買哪些其他同類品牌【多選】

A、Nike B、李寧 C、Puma

D、安踏 E、Kappa F、特步 G、Converse H、其他

13、您通常會在哪里購買adidas產品?【多選】

A、專賣店 B、百貨 C、天貓、淘寶、京東等電商平臺 D、從國外代購 E、超市

14、請您按選擇時考慮的主次順序，以1、2、3、4、5為序填在下列“”內

面料 做工 價格 款式 顏色

15、您的性別是

A、男 B、女

16、您的專業類型是

A、文科類 B、工科類 C、體育藝術類

17、您的月生活費是

A、1000元以下 B、1000~2000元 C、2000~5000元 D、5000元以上