序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇保健品銷售工作總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

撰寫人：___________

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期：___________

2021年保健品銷售員年度工作總結(jié)報告

進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法。

一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識

但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生___，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生___，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的___，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生___的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生___，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。

三：對公司企業(yè)文化的認(rèn)識

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

營養(yǎng)醫(yī)師王興國飲食營養(yǎng)科普講座營養(yǎng)食療食補健康飲食減肥保健

四：自身在工作上的優(yōu)點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維___物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所___的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會加強這方面的學(xué)習(xí)。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進。

五：一些建議

1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。

六：未來努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中

1.會努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識，才能說服客服，學(xué)習(xí)的營銷管理類知識，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標(biāo)，效績管理，社會責(zé)任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、___能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。

2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大

保健品銷售員年度總結(jié)報告。

篇(2)

我有幸來到苗太太生物科技有限公司工作，在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中成長。轉(zhuǎn)眼間已至200下半年年，進入公司至今，已有幾個月的時間，回首這段時間的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將2009年上半年工作總結(jié)如下：

一、 工作表現(xiàn)：

1、 能夠較好地完成本職工作：

①整理、保存、影印公司所有產(chǎn)品證件資料，及時聯(lián)系工廠更新和補充；

②對付費招商網(wǎng)和免費網(wǎng)站進行維護和刷新。目前公司注冊的免費醫(yī)藥保健品招商網(wǎng)站有15個，免費人才招聘網(wǎng)站5個；

③對銷售部產(chǎn)品的下單、出庫流程的協(xié)助及進行客戶發(fā)貨通知、節(jié)日問候；

④產(chǎn)品樣品（瓶貼、瓶子、折頁、盒子類）庫存的申領(lǐng)、登記、發(fā)放；

2、 懂得事情輕重緩急，做事較有條理。當(dāng)天要發(fā)出的資料一定會先提前準(zhǔn)備完，不會留到第二天做；

3、 能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。對于各位經(jīng)理所安排的其它工作（如打印文檔、編排表格、查詢資料等）都能盡力做好。

4、 能夠主動承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、樣品短缺等）；

5、 做好辦公室文員工作總結(jié)，與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；

二、 工作收獲：

1、 工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果；

2、 工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作現(xiàn)已得心應(yīng)手；

3、 因工作表現(xiàn)良好，提前轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定與信任！

三、 工作中存在的不足：

1、 工作細(xì)心度和耐心度仍有所欠缺，工作效率還不是最快的；

四、 接下來的工作計劃：

1、加強自己的工作耐心，多學(xué)習(xí)銷售知識，加強客戶服務(wù)管理能力，爭取成為公司合格的客服人員；

2、會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說2009年上半年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然也存在著些許的不足，但這些相信也會隨著2009下半年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好下半年工作計劃，在苗太太公司銷售文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色跟公司一同成長，一同進步！

篇(3)

按照黑龍江省、望江市的統(tǒng)一部署，新昌市“春雷行動2019”暨整治“保健”市場亂象百日行動于今年1月11日啟動，為期100天，我局緊扣“亮劍市場監(jiān)管，護航經(jīng)濟發(fā)展”的主題，注重統(tǒng)籌謀劃、精心實施、協(xié)調(diào)配合，嚴(yán)厲打擊各類違法行為。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:

一、基本情況

截至目前，全市共出動執(zhí)法人員4632人次，檢查食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位2154戶次，查處各類案件167件，案值**萬元，罰沒款**萬元，其中,“保健”市場亂象整治行動案件合計**件，食品安全執(zhí)法行動**件，藥品放心執(zhí)法行動**件，望江特色食品專項整治行動**件，鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動**件。共接收食品藥品投訴舉報**起，已處理**起。

二、主要措施

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。全省“春雷行動2019”暨整治“保健”市場亂象百日行動電視電話會議結(jié)束后，根據(jù)新昌市委、望江市局的統(tǒng)一部署，結(jié)合新昌實際，制定了《“春雷行動2019”暨聯(lián)合整治‘保健’市場亂象百日行動實施方案》，方案明確了工作目標(biāo)、工作時間、工作任務(wù)、工作要求及職責(zé)，并成立了以局長任組長，其他班子成員任副組長，各股、室、隊、所負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，保障了專項行動的組織實施。

（二）凝聚合力。完善部門聯(lián)合執(zhí)法機制，新組建的市市場監(jiān)管局原食藥監(jiān)、原工商、原質(zhì)監(jiān)通力合作，并與市公安局、市經(jīng)濟和信息化局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市民政局、市文化廣播電視和旅游局等部門協(xié)作配合，不定期組織開展部門聯(lián)合執(zhí)法行動，形成執(zhí)法合力，嚴(yán)厲打擊各類食品藥品違法行為。建立了聯(lián)席會議制度和信息報送機制，加強部門間的溝通協(xié)調(diào)，及時解決工作中的難點和問題，確保行動有序推進。

（三）建強隊伍。堅持執(zhí)法力量下沉基層，原食藥監(jiān)局作為牽頭部門，牽頭組建以稽查大隊、食品生產(chǎn)股、食品經(jīng)營股、藥械股為中堅執(zhí)法力量，以19個基層所作為專業(yè)執(zhí)法隊伍，設(shè)立“春雷行動2019”辦公室在稽查大隊，負(fù)責(zé)整個行動的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查等工作，優(yōu)化人員配置，提升工作效能。

（四）壓實責(zé)任。行動開展期間，根據(jù)任務(wù)目標(biāo)的不斷變化，針對性的開展動員部署會，層層傳導(dǎo)壓力，讓干部職工對春雷行動有清醒的認(rèn)識，時刻保持昂揚的斗志；主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)工作重心下沉，及時掌握相關(guān)股室隊的工作情況，對行動開展情況加強定期和不定期的督導(dǎo)，分階段、分層次通報工作開展情況，確保行動取得實效。

（五）宣傳報道。一是堅守傳統(tǒng)媒體陣地。在新昌電視臺、新昌宣傳上開設(shè)專欄，對實施方案、工作進度、典型案例等做全面深入報道；利用FM103電臺循環(huán)播放“春雷行動2019”宣傳標(biāo)語；截至目前，累計發(fā)稿9篇。二是搶抓新媒體輿論先機。拍攝制作一條關(guān)于整治“保健”市場亂象百日行動的宣傳視頻向望江市局進行推送。三是豐富線下宣傳形式。召開專題培訓(xùn)會，重點對“保健”市場亂象整治重點、查處保健市場虛假宣傳的方式方法等方面進行培訓(xùn)。結(jié)合市場監(jiān)管巡查、雙隨機抽查、企業(yè)走訪等工作對重點行業(yè)、重點人群進行法制宣傳教育。廣泛動員轄區(qū)市場業(yè)主和經(jīng)營商戶利用戶外LED電子屏開展宣傳，助推“春雷行動2019”執(zhí)法品牌深入人心。

三、特色工作

（一）突出重點，整治“保健”市場亂象有突破。一是部門之間緊密配合。新組建市市場監(jiān)管局、市公安局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市民政局等聯(lián)合開展執(zhí)法行動，定期召開視頻會議和工作部署會議，加強信息互通，確保工作落實到位。二是宣傳發(fā)動強勢推進。制作“保健品”抖音科普視頻及“防騙指南”，在微信公眾號和今日頭條上推廣宣傳，深入村鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)宣傳保健品、藥品科普知識，引導(dǎo)消費者看清欺詐陷阱，增強消費者維權(quán)意識；到賓館、餐館等餐飲住宿單位，宣傳為“以會銷形式銷售保健品行為”提供場地將負(fù)有連帶責(zé)任等法律法規(guī)知識；三是暢通投訴舉報渠道。對外公布投訴舉報電話12315，及時解決消費者訴求。截止目前，立案查處保健品違法案件27起。

（二）關(guān)注焦點，重點食品領(lǐng)域安全有保障。一是保障校園食品安全。召開新昌市校園食品安全工作會，層層壓實責(zé)任；部門聯(lián)動，開展對學(xué)校食堂，學(xué)校周邊飲品店、小吃店、流動攤販等重點場所的專項檢查。截至目前，共檢查食品經(jīng)營單位724家，發(fā)現(xiàn)問題57個，發(fā)出責(zé)令整改61份。二是重拳整治農(nóng)村假冒偽劣食品。重點檢查農(nóng)貿(mào)集市、食品批發(fā)市場和小作坊、小商店、小攤點等，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、三無、超保質(zhì)期等違法違規(guī)行為，共立案調(diào)查違法案件70件，罰沒款8.48萬元。三是開展餐飲服務(wù)食品安全專項整治。以農(nóng)貿(mào)市場及周邊、車站、景區(qū)及周邊、背街小巷等為重點區(qū)域，查處經(jīng)營場所及周邊環(huán)境“臟亂差”、“防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲”措施不到位、整改“齊門灶”、餐飲具不消毒、原料進貨渠道不規(guī)范等突出食品安全問題，共立案調(diào)查違法案件17件，罰沒款合計2.58萬元。解決了一批食品安全隱患大、群眾反映強烈的餐飲服務(wù)食品安全問題。

篇(4)

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，抓好食品安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

食品安全是關(guān)系到全鎮(zhèn)人民身體健康和生命安全，關(guān)系到社會穩(wěn)定和發(fā)展的大事，鎮(zhèn)黨委政府以對人民高度負(fù)責(zé)的精神，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，成立了以鎮(zhèn)長任組長的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在全鎮(zhèn)8個行政村確定一名食品質(zhì)量安全協(xié)管員和一名信息員，配合做好村內(nèi)食品安全的日常監(jiān)管和農(nóng)村家宴等信息報送工作。鎮(zhèn)政府與各行政村簽訂了食品生產(chǎn)加工業(yè)質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任書，明確村主任作為行政村食品安全的第一責(zé)任人。

二、加強宣傳，提高食品安全意識

我鎮(zhèn)通過有線電視、黑板報等宣傳工具，加強對食品質(zhì)量安全知識和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳，提高群眾的食品質(zhì)量安全意識。

三、突出重點，加強監(jiān)管

“兩節(jié)”期間，我鎮(zhèn)組織成員單位有針對性地開展節(jié)日市場大檢查行動，濾布把與人民群眾節(jié)日消費密切相關(guān)的食品作為監(jiān)管重點，有效地防范涉及食品安全違法違章行為。對糧、肉、蔬菜、飲料、糕點、水產(chǎn)品等節(jié)日食品和兒童食品、營養(yǎng)品、保健品等開展“八查”，要求銷售攤點建立嚴(yán)格的質(zhì)量檔案，從嚴(yán)審查進貨渠道、銷售條件，強化日常監(jiān)督。

強化對農(nóng)村食品市場的監(jiān)管，對農(nóng)村小商店、雜貨店加強了整治。重點檢查各村小賣部經(jīng)銷糧油、乳制品、飲料食品的監(jiān)管，特別防止過期霉變、有毒有害食品坑害消費者，切實保護農(nóng)村廣大消費者的合法權(quán)益。

開展包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品加工品等安全檢查。鎮(zhèn)畜牧站對生豬定點屠宰和銷售點，進行了檢疫檢驗，確保群眾在“雙節(jié)”期間能夠吃上“放心肉”。工商部門、農(nóng)技站重點對飲料、兒童食品、保健食品、腌熏制品、調(diào)味品、食用油等10種包裝食品進行“六查六看”，查處非法使用有害化學(xué)品的水果、壓濾機濾布水產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等。在檢查市場的肉類和禽類產(chǎn)品時，要求出售的豬肉全部經(jīng)過防疫檢疫，家禽類無病雞鴨上市。

四、特出重點，抓好薄弱環(huán)節(jié)

篇(5)

人，大體可分兩類：樂觀者和悲觀者。有人曾形象比喻：樂觀者發(fā)明了直升機，悲觀者發(fā)明了降落傘！所以，二者無優(yōu)劣之分。林鴻雁應(yīng)該是后者。大學(xué)時曾說擔(dān)心將來的“飯碗”而引來同學(xué)的不屑——須知那時的大學(xué)生可真是“天之驕子”，沒有學(xué)雜費、人人有助學(xué)金、畢業(yè)包分配的“三包”呀！然世事難料，畢業(yè)十五后的1999年，林鴻雁一語成讖！林鴻雁再一次面臨人生的十字路口。

企業(yè)的艱難有三四年了吧，兩個月發(fā)一次工資已經(jīng)很不錯的了。漸漸地越來越后拖了 。雖然忐忑不安，大家還是抱著一絲幻想，畢竟是幾千人的國營大企業(yè)呀，能倒閉？國家能不管？以前稅沒少交呀……林鴻雁像往常一樣邊騎車上班，邊思索著。合肥環(huán)城路兩邊有樹有水，早晨的空氣特好。迎著太陽，早晨六七點鐘的太陽，大大的、紅紅的、圓圓的太陽。每每此時看著這樣的太陽，林鴻雁心里總是暖洋洋的升騰起一股向上的思想——興奮的、感動的、希望的……

穿梭于醫(yī)院的各科室，林鴻雁林醫(yī)生，不！應(yīng)該是醫(yī)藥代表林鴻雁林先生的心里五味雜陳：羨慕、嫉妒、憤憤不平。已經(jīng)人到中年，如果單位不破產(chǎn)，衛(wèi)生所還在，自己至少也是副主任醫(yī)師了！看著醫(yī)生有的比自己年齡還小，那高高在上的態(tài)度、氣指頤使的樣子實在讓人受不了。看著穿著白大褂的醫(yī)生，林鴻雁感到了無奈、彷徨……一塊錢的藥，藥廠拿兩毛，自己得一毛，開處方的醫(yī)生三毛，藥房給兩毛，與之有關(guān)的人再兩毛。環(huán)節(jié)之多、之復(fù)雜、之猥瑣，林鴻雁實在覺得自己不是干這個的料。特別是昨天，請了一幫醫(yī)生——林鴻雁心里罵著：一幫龜孫——吃飯，酒足飯飽、“紅包”拿后，居然還要“小姐”！把個林鴻雁氣得鼻青臉腫的！當(dāng)場翻了臉：“老子不玩了！”林鴻雁心里也實在看不起這幫“水醫(yī)生”：昨天開宴前，這幫醫(yī)生還大談“業(yè)務(wù)心經(jīng)”：對診斷不明的病人，不管三七二十一，先吊上水再說。什么玩意兒！林鴻雁心里憤憤著……

再清高，要吃飯！林鴻雁又應(yīng)聘一家保健品公司做策劃部長兼經(jīng)理。也就是編編保健品宣傳小報、人員培訓(xùn)、產(chǎn)品市場的切入點分析、定位等工作。話說這林鴻雁學(xué)醫(yī)的，怎么又搞上了營銷策劃？一來是與藥品有關(guān)的保健品。再，任何知識都是觸類旁通的，所謂營銷，就是管理、策劃銷售。對只要不是讀死書的、死讀書的人來說，也非難事。三，最最主要的是，林鴻雁身上有著知識分子的通病：思想上的巨人、行動上的矮子！他也想開診所干本行呀，怕！前怕狼后怕虎，所以還是飄著，盡管非本行的工作對林鴻雁來說都如水中浮萍無定根——還是隨潑逐流了······

老天對林鴻雁還是眷顧的，盡管是“老道式”的、否極泰來式的黑色幽默式的眷顧：林鴻雁的家——原單位分的兩間30平方米的平房——因為修路被拆了一半，居然沿街成了門面！林鴻雁毅然決然地開了診所了，他已經(jīng)沒有退路了——H市傳染病醫(yī)院管波肝病治療中心關(guān)門大吉，林鴻雁又失業(yè)了！一個15平方米的“黑診所”誕生了！說來好笑：一個國家培養(yǎng)的醫(yī)科大大學(xué)生、一個在國家的醫(yī)療機構(gòu)里工作了十幾年的醫(yī)師注冊證，隨著單位的破產(chǎn)一起云飛煙滅了。找衛(wèi)生局，說：特例特辦！這不，林鴻雁許多同學(xué)的醫(yī)師注冊證就這樣特例特辦的沒啦！林鴻雁是“王八吃秤砣鐵了心”地干了。市長熱線一個接著一個，干嘛？不愿開“黑診所”，領(lǐng)證呀！

最好笑的一次通話是：

“你不能改行嗎？非要當(dāng)醫(yī)生？”官家問。

“我能做衛(wèi)生局局長的，好嗎？”嘿嘿，好一個理直氣壯的“黑診所“！……

十多年過去了，那拆了一半的平房——有人戲稱是“廟”的——還在那兒。林鴻雁領(lǐng)了行醫(yī)證后，離開了“根據(jù)地”的“廟”，換門面了。只是伴著心酸、眼淚、無奈的那兩年，見識了、蹉跎了、彷徨了。

（2）江湖

“經(jīng)理了不起了？大小經(jīng)理我見的多了，我看我的方法好得很！你憑啥說不行？少來這一套！”李魯江指著林鴻雁的鼻子，眼瞪著牛蛋似的說道。旁邊的人有和的、有應(yīng)的、有冷笑的、有的甚至是捋袖子磨拳不停地拍著桌子——盡管聲音不大，就等著林鴻雁經(jīng)理的反應(yīng)。只要有啥不對脾氣的，立馬群起而攻之，非要給新來的經(jīng)理下馬威不可！林鴻雁心里一陣驚悸：這不是楊子榮進了威虎山？周圍都是“金剛”了嗎？！的確是個難以搞定的單位！看來兇多善少呀。

1997年夏，一家保健品公司的上海分公司。前任經(jīng)理因貪污被解職，林鴻雁上任。因工作方法與前任不同，三言兩語不和，出現(xiàn)了開頭的一幕。真是萬事開頭難呀！公司一百多號人，來自全國各地，幫派林立、七個人八條心。這倒也罷了，對我他們現(xiàn)在可是一條心的一致：給你難堪，讓你難以施展！林鴻雁心里實在是打怵的：“怎么辦？管吧，不聽；不管吧，上面交代不過去！更何況是銷售公司，管理不好，任憑自己三頭六臂業(yè)績也上不去！看來萬事先‘人和’，先維穩(wěn)要緊。否則，我是人單勢孤，以一敵眾呀。”

想到這，林鴻雁看著大家笑了笑：“今天的會就到這兒，大家的意見都很好。會后我會認(rèn)真匯總結(jié)······”這林鴻雁開始打著官腔，盡說著些不咸不淡的話。甚至插科打諢說起了笑話。會上氣氛和緩多了······

許多天過去了，一切都和過去一樣。大家相安無事。只是公司松松垮垮提不起氣來。林鴻雁也在觀察著、思索著······

“李魯江和老王要打架啦······”

上海人老王和李魯江似乎要動手，只是雙方都原地下盤不動，胳膊飛機翅膀似的盡量后掠，胸脯與胸脯反復(fù)對撞著，頭盡量昂著以免撞著，嘴倒是不停地說：“怎搞？怎搞？你打呀······”邊說邊撞著，試探著各自的力量，似乎把對方擠出去就贏了一般。

看客心態(tài)各異。公司似乎一盤散沙······

話說這李魯江在銷售上是把好手，報表總結(jié)做的也漂亮，敢于出頭，似乎是這些人的主心骨。林鴻雁心想：“只要把他搞定，工作一定要順利得多······”

一個月后的一天，早會。“······好了，這個月的工作總結(jié)大致這樣。下個月的計劃也都發(fā)給大家了。大家都很辛苦，干的都很好。這里我要著重表揚李魯江先生。他這個月銷售業(yè)績最好，報表做的漂亮，因此我決定這個月他的獎金系數(shù)是2，希望大家以李魯江為榜樣，把銷售搞上去······”

你可別小看這個2，那是其他人獎金的2倍！

日子在一天天過去，李魯江似乎沒有了往日的“派”了：不再是一呼百應(yīng)了。不同省份的人也都向林鴻雁靠攏了，各自向林鴻雁訴說著心里的體己話。林鴻雁的話似乎“靈”多了，意見也能較為順利地執(zhí)行了·····

咋回事？醫(yī)生出身的林鴻雁經(jīng)理心里琢磨著。忽然，韓愈的“原毀”涌上心頭：“木秀于林，風(fēng)必摧之······” 奧，原來······”

后來，這招屢試不爽。林鴻雁心里贊嘆：“古之人不余欺也”！

林鴻雁打心眼里佩服這些話：從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭；黨內(nèi)無黨，千奇百怪·······

林鴻雁經(jīng)理快活了，天天在辦公室喝著茶看著醫(yī)書等。為啥？輕松呀，動動腦子即可，群眾是真正的英雄嘛······

年后，江西人李魯江神秘地對林鴻雁經(jīng)理耳語：“你知道嗎？年前你差點沒能上火車回家。”

“嗯？為啥？”林鴻雁問。

“被你開除的安徽人宋曉軍糾集了一幫老鄉(xiāng)要報復(fù)你！見我們?nèi)硕嗲叶妓湍闵匣疖嚕詻]敢動手！”

“奧——”

“宋曉軍，壞了的榴蓮，又刺又無用，當(dāng)然給他一槍——開除。至于敢向我呲牙而又能干之人嘛，‘鮮花與掌聲’也許就是大規(guī)模殺傷性武器！”林鴻雁心里樂著，嘴里不禁脫口道：“陰陽者，天地之道也······”

（3）健康頻道

1999年，H市，省人民廣播電臺，下午五點整，健康頻道。在悠揚、抒情、典雅的背景音樂中，林鴻雁盡量腹式呼吸低沉嗓音以使自己的聲音聽起來更富有磁性：“這里是H市傳染病醫(yī)院管波肝病治療中心。我是林鴻雁主任，現(xiàn)在為大家講述有關(guān)肝炎的知識、預(yù)防與治療······”

林鴻雁經(jīng)理怎么搖身一變?yōu)榱著櫻阒魅吾t(yī)師了？原來，在上海某保健品分公司當(dāng)經(jīng)理的他看到了一則招聘啟事：H市傳染病醫(yī)院管波肝病治療中心需醫(yī)師數(shù)名。林鴻雁動了心思：一來是自己的本專業(yè)；二來是在自己家所在市的醫(yī)院。奔波在外，對于一個三十而立、快四十不惑之人也的確不是長久之計；三嘛，這林鴻雁天生就喜陶淵明式的生活，對于“江湖”實在是不屑的。于是······

原來這“H市傳染病醫(yī)院管波肝病治療中心”是個三方合作單位：甲方是一個以賣磁療產(chǎn)品起家的老板；乙方是H市傳染病醫(yī)院，給三四間房做業(yè)務(wù)，掛個名；至于丙方管波嘛，一個八十多歲的北京的耄耋老人——國內(nèi)著名中醫(yī)肝病醫(yī)師，怎么掛上“鉤”的，就不知道了。只是在開業(yè)大典時看到他坐在輪椅上主席臺的。反正是不具體干了，也干不動了。賣磁療產(chǎn)品的老板與傳染病醫(yī)院的院長怎么談的，不知道。只是看到那天他夾著一個鼓鼓的包進了院長的辦公室且支走了我們一行人。說實話，這一兩年的經(jīng)理職業(yè)生涯，林鴻雁也不是白干的。不在場，也大概知道個所以然，“江湖”嘛······

傳染病醫(yī)院管波肝病治療中心四個醫(yī)生，老中青三結(jié)合：倆個六十多歲的老頭，大家稱之為“主任”，北方人，普通話一個字：絕！林鴻雁1993年就是主治醫(yī)師，中級職稱；還有一個姑娘，醫(yī)學(xué)院才畢業(yè)不久，醫(yī)師——初級職稱。

H市傳染病醫(yī)院、管波老專家，這可都是金字招牌！于是，發(fā)傳單廣告的、在出租車上貼廣告的、在大街上拉橫幅廣告的，都忙得不亦樂乎起來。中心的老中青三代醫(yī)師也是在省廣播電臺健康頻道輪番上陣——都是主任了······

“你好，林主任！我肝炎多年了，中西醫(yī)都看過，至今沒好，請問你們有什么好辦法？”

“哦，我們是H市傳染病醫(yī)院管波肝病治療中心，傳染病醫(yī)院是H市國家醫(yī)院，管波是中國著名的肝病專家，我們中西醫(yī)結(jié)合治愈了很多病人，有效率、治愈率在88%左右······”林鴻雁隨口說著。心里想：沒辦法，電臺上是不能亂說的，畢竟拿著人家的工資呀！嘿嘿，治不好的都在那12%的范圍內(nèi)——你倒霉！

“林鴻雁主任嗎？你好”——導(dǎo)播切換來了一個嘹亮高亢的聲音，那是一聽就是激動的溢于言表的聲音：“林主任。我太感謝你們了。我肝炎“大三陽”，吃了你們的藥，現(xiàn)在變?yōu)椤靶∪枴绷耍燥堃蚕懔耍灿袆帕恕ぁぁぁぁぁぁ惫著櫻阋宦牼椭肋@是“托”，兵不厭詐，宣傳唄。每天半個小時的廣播時間就這樣“互動”地結(jié)束了······

衛(wèi)生局年審中心醫(yī)生的資格證。林鴻雁，主治醫(yī)師；姑娘是醫(yī)師，那倆北方老頭，也是醫(yī)師——初級職稱——原來沒學(xué)歷！因為普通話好，又是一個“老”，已經(jīng)跟著老板走南闖北在電臺做廣播多年了——靠“嘴”吃飯！

從開業(yè)的“人山人海”的肝炎病人，到后來的前列腺炎撒尿般的“滴滴答答”似的偶爾一天來幾個肝炎病人，不過一年左右。有個病人吃了陳老頭“陳主任”的方子差點沒死掉······

林鴻雁到底還是混在“江湖”的“健康頻道”上了·····

不久，H市傳染病醫(yī)院管波肝病治療中心關(guān)門大吉。

一天，電視上看到：中國著名的肝病專家管波病逝于北京，終年92歲。

篇(6)

1、上次拜訪情況回顧：（1）上次拜訪中的遺留問題。（終端老版提出的問題、疑問）

2、銷售目標(biāo)回顧：（1）上個月或半個月的銷量，和這個月相比銷量有什么變化。（2）銷量增長還是減少，調(diào)查、分析其原因

a)確定行程。（1）聯(lián)系客戶相關(guān)人員并確定時間。（以免去了老板不在）；（2）聯(lián)系其他公司業(yè)務(wù)人員。（如果需要）

b)資料準(zhǔn)備。（1）客戶信息維護表。（經(jīng)銷商）；（2）準(zhǔn)備訪問報告。（確定訪問的目的，達(dá)到一個這樣的要求）

二、店內(nèi)檢查

1、店內(nèi)整體觀察：

A、觀察競爭對手情況：銷量占整個商店前三名的同類產(chǎn)品。

B、觀察貨架陳列、特殊陳列、客流量情況、各類活動情況。（如促銷、大型文藝活動）尤其是其中的：a、陳列外觀吸引人的程度。（包括我們的陳列、競爭對手陳列、銷量好的保健品陳列）；b、價格變動的幅度。（時刻關(guān)心我們產(chǎn)品的價格、價格變動的原因：是帳期、特價、別人降價等等）；c、消費者對這些活動的反映。（這個活動如何、你了不了解這個產(chǎn)品）

2、分銷：

A、把我們的每一個規(guī)格的產(chǎn)品單品，放到每一個能夠銷售的零售及批發(fā)網(wǎng)點。

B、是否達(dá)到該類該類型商店分銷標(biāo)準(zhǔn)，是否終端有我們的產(chǎn)品。（根據(jù)不同的分銷標(biāo)準(zhǔn)，去要求經(jīng)銷商達(dá)到分銷標(biāo)準(zhǔn)）

3、產(chǎn)品擺放的位置：

i.是否是顯眼處。

ii.是否是人流比較多的地方。

iii.具體細(xì)節(jié)按產(chǎn)品位置擺放要求標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（產(chǎn)品擺放不理想的位置，需制定計劃，落實到人、什么時間完成）

4、產(chǎn)品陳列：（1）把我們的產(chǎn)品在貨架的最好位置上陳列出來，客流量最大的位置，高度為腰部至視平線區(qū)域，每一個單品占更多的陳列面。（2）產(chǎn)品品種是集中擺放、還是分散擺放。（具體操作按照貨架陳列標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行）

5、價格檢查：

（1）產(chǎn)品的價格是否在公司的價格變動幅度之中（檢查分銷商、直供批發(fā)商的出貨價格以及終端零售價格）

（2）、客能否容易找到每種產(chǎn)品的價格標(biāo)簽？（價格簽沒有、價格簽更改過或者價格簽上有幾個價格。）

（3）是否滿足不同包裝單包價格梯度要求。

6、庫存檢查：（1）每個規(guī)格是否有足夠的貨架庫存。（根據(jù)它的銷量，確定安全庫存）；（2）有沒有過期或者快過期產(chǎn)品。（幫助經(jīng)銷商檢查庫存，把生產(chǎn)日期長的產(chǎn)品建議先發(fā)）

7、生動化陳列工具檢查：展板、宣傳海報、掛旗、燈箱等等。

8、促銷檢查：（1）應(yīng)該出現(xiàn)的促銷活動是否在店中出現(xiàn)。（2）分銷：促銷的產(chǎn)品是否在該店中有分銷；（3）庫存：促銷的產(chǎn)品是否有足夠的庫存；（4）陳列：A、促銷產(chǎn)品是否有按照規(guī)定進行貨架陳列；B、促銷產(chǎn)品是否在要求的范圍之內(nèi)；（5）價格：促銷產(chǎn)品的價格是否在要求的范圍之內(nèi)；（6）資源：促銷的資源（如贈品、費用）是否充足；（7）人員：促銷人員是否按照要求來影響消費者，是否促銷信息傳達(dá)給消費者。

三、建立良好的終端關(guān)系

a)收集終端老板資料：電話、地址、生日、個人愛好等等。

四、終端調(diào)查和整理

i.清楚了解終端進貨渠道、進貨價格、零售價格、歷史月銷量、進貨周期和頻率。

ii.對終端調(diào)查的終端進行合理的分類。按類別可分為：副食口和醫(yī)藥口。按銷量可分為A、B、C類終端。

iii.隨時掌握終端需貨信息，根據(jù)終端的月銷量和進貨周期，把終端進貨信息收集起來，整理反映到經(jīng)銷商手中。

五、終端走訪計劃及要求

i.對所管轄區(qū)的終端，繪制成終端分布圖。

ii.制定每周走訪終端的路線圖，路線圖要有起點和終點。

iii.根據(jù)終端銷量等級，制定終端走訪次數(shù)。

六、制定終端任務(wù)

i.根據(jù)所管轄區(qū)的終端，每個月提供終端需貨信息給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商發(fā)給終端的實際銷量為提供信息的真實銷量。

ii.對所管轄區(qū)的終端進行評估，對信用度、財務(wù)情況反饋給經(jīng)銷商，并和經(jīng)銷商一起探討。

七、終端工作總結(jié)

篇(7)

今年以來，在市委、市政府和省局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局圍繞保障全市人民飲食用藥安全這個中心，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)食品藥品監(jiān)管各項工作，更新思想觀念、改進工作作風(fēng)、創(chuàng)新監(jiān)管方法、提升依法行政能力，各項工作積極開展、有序推進、成效明顯。

一、20__年工作回顧

（一）整合資源，找準(zhǔn)定位，食品安全各項工作有序進行。

一是繼續(xù)履行食品安全綜合監(jiān)管職能。在食品安全綜合監(jiān)管職能調(diào)整之前，繼續(xù)發(fā)揮市政府食品安全牽頭作用。對三縣六區(qū)及14個成員單位開展了20__年度食品安全目標(biāo)考核并表彰先進單位。出臺全市食品安全整頓工作實施方案，部署今年食品安全工作任務(wù)。牽頭開展為期四個月的打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治工作，我市專項整治工作得到了省專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合督查組的充分肯定。在節(jié)日期間及季節(jié)交替等食品安全事故高發(fā)時段聯(lián)合相關(guān)部門組織監(jiān)督檢查。受理食品投訴舉報15起，均及時處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門核查。組織開展《食品安全法》宣傳工作，順利完成“天辰杯”食品藥品安全知識競賽活動。

二是開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全工作。6月1日以后，餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)到我局，我們積極履行新職能，開局良好。組織開展夏季餐飲環(huán)節(jié)食品、保健食品安全專項整頓和學(xué)校食堂食品安全專項監(jiān)督檢查。聯(lián)合市教育局，自8月下旬至10月中旬對全市大中專院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、中、小學(xué)和幼兒園的食堂及校內(nèi)其他餐飲單位，集中開展學(xué)校食堂食品安全專項監(jiān)督檢查。積極做好餐飲服務(wù)許可與監(jiān)管工作，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》147個，處理餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)投訴舉報13起，參與疑似食物中毒事件現(xiàn)場調(diào)查6起，組織好5次重大接待活動食品安全保障工作。制定《20__年“國慶、中秋”期間餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》，參與節(jié)前食品安全聯(lián)合檢查。與市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)合向全市餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)出《告全市餐飲服務(wù)企業(yè)的一封信》。開通餐飲環(huán)節(jié)食品藥品安全工作短信平臺，食品藥品安全短信2300余條。

（二）落實責(zé)任，突出重點，藥械安全全程監(jiān)管扎實推進。

突出源頭治理。對環(huán)球藥業(yè)、涂山藥廠等藥品生產(chǎn)企業(yè)進行g(shù)mp跟蹤檢查，加強對城市藥業(yè)等重點高風(fēng)險企業(yè)的監(jiān)管，及時處理企業(yè)在生產(chǎn)和質(zhì)量管理中存在的問題。組織品和經(jīng)營企業(yè)資質(zhì)重新審核認(rèn)定，開展含麻黃堿復(fù)方制劑專項檢查。

加強流通整治。開展藥械許可證換證專項檢查，共檢查需要換證藥械企業(yè)41家；對6家藥品批發(fā)企業(yè)重新實施gsp認(rèn)證，對66家零售藥店實施gsp認(rèn)證。加強違法廣告監(jiān)測，1—9月份共監(jiān)測虛假違法藥品廣告19個品種10102次，全部移交工商部門處理。培訓(xùn)從業(yè)人員7期458人，組織從業(yè)人員體檢1052人。上報藥品不良反應(yīng)病例報告3820份。推動“兩網(wǎng)”升級，今年又新增34家醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范藥房”。

強化醫(yī)療器械監(jiān)管。開展高風(fēng)險醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)專項檢查，共檢查高風(fēng)險醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)54家；檢查定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)2家，注銷5家醫(yī)療器械經(jīng)營許可證，取締1家無證隱形眼鏡經(jīng)營戶。建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)62家，共上報醫(yī)療器械不良事件657份。

重拳打假治劣。截止目前，共查處藥械案件82件，其中藥品案件81件，器械案件1件，取締無證經(jīng)營戶2戶；銷毀假劣藥品和醫(yī)療器械74個品種規(guī)格，貨值5.7萬余元；受理投訴舉報11起，均及時核查并向投訴舉報人反饋，對其中1起予以立案查處。全市抽樣597批，現(xiàn)已完成檢驗539批。

強化應(yīng)急處置。出臺應(yīng)對甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案，對防控甲型h1n1流感工作作出全面部署。組織藥械企業(yè)落實應(yīng)急藥械的生產(chǎn)、采購、存儲任務(wù)，開展對應(yīng)急藥械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的專項監(jiān)督檢查，嚴(yán)格值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度等工作措施，為我市應(yīng)對甲型h1n1流感疫情提供了防控藥械的質(zhì)量安全和儲備保障。

（三）轉(zhuǎn)變觀念，做好服務(wù)，促進醫(yī)藥經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展。

全力實施“振興皖藥行動計劃”成效明顯，中國醫(yī)藥報專門到我市采訪并予以報道。采取模擬認(rèn)證方式對需gmp認(rèn)證企業(yè)提前介入，對管理基礎(chǔ)薄弱的企業(yè)，進駐企業(yè)上門幫扶，指導(dǎo)企業(yè)整改。今年我市各認(rèn)證企業(yè)在國家和省認(rèn)證檢查中的缺陷項目明顯少于去年。今年截止目前，全市共6家企業(yè)12條生產(chǎn)線通過國家和省gmp認(rèn)證檢查。積極協(xié)調(diào)省局幫助蚌埠豐原涂山制藥有限 公司解決軟袋包材注冊本文來源：文秘站和藥品包裝變更補充申請等實際問題。幫助解決富博醫(yī)藥化工公司與涂山藥廠資產(chǎn)重組變更藥品生產(chǎn)批準(zhǔn)文號事宜，富博化工8000噸撲熱息痛原料藥項目順利通過gmp認(rèn)證。幫助蚌埠泰格生物股份公司取得藥品生產(chǎn)許可證，我市又新增一家較大規(guī)模藥品生產(chǎn)企業(yè)。清大德人腦健康治療儀在我局的具體指導(dǎo)下，取得產(chǎn)品注冊證書，產(chǎn)品已經(jīng)上市。定期召開藥品批發(fā)企業(yè)經(jīng)營研討會，幫促企業(yè)調(diào)整經(jīng)營理念，不斷擴大藥品銷售渠道。搭建自主創(chuàng)新平臺，積極推進科技成果轉(zhuǎn)化。環(huán)球藥業(yè)與中科院上海藥物研究所合作開發(fā)的國家一類新藥鹽酸安妥沙星，是我國首個具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的喹諾酮類抗感染藥物，已經(jīng)于7月正式推向市場，這也是我市自主創(chuàng)新的重大成果之一。組織召開產(chǎn)學(xué)研對接會，達(dá)成科研轉(zhuǎn)化、共同研發(fā)、解決生產(chǎn)技術(shù)難題等協(xié)議和意向5項。今年到目前，全市藥品銷售總額比去年同期增長20％。醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值7億元，銷售收入6.8億元，分別比去年同期增長20和30；實現(xiàn)利稅9000萬元，比去年同期增長了一倍以上。在金融危機的大背景下，我市醫(yī)藥經(jīng)濟保持了快速健康發(fā)展。

今年以來，我局各項工作扎實有效開展，市政府目標(biāo)考核獲得優(yōu)秀等次，先后榮獲全市依法行政工作先進單位和學(xué)法用法示范機關(guān)、黨委信息工作先進單位、全省農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)工作先進單位等榮譽稱號。同時，積極籌建皖北食品藥品檢驗中心，市政府連續(xù)四次召開了有關(guān)部門參加的協(xié)調(diào)會，對食品藥品檢驗中心建設(shè)進行專題研究。目前項目選址和建設(shè)資金已經(jīng)基本確定。

二、20__年工作思路和安排

20__年，我局將以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會為指導(dǎo)，不斷提升食品藥品監(jiān)管能力，全面保障我市人民飲食用藥安全。

（一）積極履行監(jiān)管新職責(zé)。

結(jié)合我市餐飲消費的特點，制定餐飲單位整治的短期和中長期的目標(biāo)。嚴(yán)格許可條件，細(xì)化審查標(biāo)準(zhǔn)，進一步規(guī)范許可受理、審核、審批和發(fā)證行為和文書。著力開展有固定經(jīng)營場所無證無照經(jīng)營戶專項整治活動，以創(chuàng)建小餐飲示范點為手段，發(fā)揮示范點的引領(lǐng)作用。加大餐飲具清洗消毒監(jiān)管，加大食品抽驗力度，推行快速檢驗方法，擴大抽驗覆蓋面。與相關(guān)部門配合，開展各類食堂的專項檢查。做好各類重大活動餐飲安全保障工作；加強法律法規(guī)培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)法行為，規(guī)范餐飲服務(wù)業(yè)經(jīng)營行為；積極配合有關(guān)部門做好食物中毒的調(diào)查工作；依法做好對餐飲服務(wù)企業(yè)違法行為查處工作。組織開展保健品、化妝品安全監(jiān)管，加強對保健品、化妝品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的日常監(jiān)督指導(dǎo)，做好轄區(qū)化妝品、保健食品生產(chǎn)企業(yè)信用評級。開展保健食品、化妝品安全評價和不良反應(yīng)監(jiān)測工作。

（二）保持藥械監(jiān)管高壓不松懈。

強化對藥品生產(chǎn)企業(yè)的動態(tài)監(jiān)管，采取跟蹤檢查、飛行檢查以及專項檢查相結(jié)合的方式，對全市所有藥品生產(chǎn)企業(yè)進行監(jiān)督檢查，覆蓋率達(dá)到100以上，對注射劑生產(chǎn)企業(yè)進行重點監(jiān)管，檢查頻次達(dá)到3次。對新黃山玻璃有限公司等3家藥包材生產(chǎn)企業(yè)進行專項檢查。加強對進入國家基本藥物目錄產(chǎn)品的日常監(jiān)督檢查。督促和幫助企業(yè)做好gmp認(rèn)證和再認(rèn)證工作。開展藥品再注冊工作。深入推進生產(chǎn)工藝和處方核查工作，加強對高風(fēng)險藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強對我市麻精藥品的動態(tài)監(jiān)管。

強化藥品購銷渠道的管理，整治藥品流通環(huán)節(jié)中“掛靠經(jīng)營”、“走票”等違法違規(guī)行為。規(guī)范中藥材、中藥飲片流通秩序。建立藥品和醫(yī)療器械企業(yè)不良行為記錄，并向社會公布。推行更加嚴(yán)格的產(chǎn)品召回制度。會同工商等部門加大違法藥品醫(yī)療器械廣告查處力度，重點監(jiān)測和打擊利用互聯(lián)網(wǎng)虛假廣告和虛假宣傳的行為。建立國家基本藥物生產(chǎn)供應(yīng)和質(zhì)量保障機制。開展防控甲型h1n1流感藥械質(zhì)量專項檢查。開展醫(yī)療機構(gòu)藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量專項檢查，加強醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測和藥品安全應(yīng)急管理，完善藥械安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立和完善醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管檔案。

保持打假治劣高壓態(tài)勢，加強藥品檢測車的運行管理，做好抽樣檢驗工作。完善藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，提高病例報告的質(zhì)量。