序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇出納會計的工作流程范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

[關鍵詞]工作過程；出納；課程改革

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.159

[中圖分類號]G42 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）24-0-02

出納是會計工作中必不可少的部分，擔負著企業會計核算的基礎工作。出納人員不僅要負責現金收付、票據流通、銀行結算業務，同時還要負責現金、票據、有價證券的保管等重要任務。出納實務課程是高職會計專業的主要課程，其主要任務是讓學生深入了解各類企業出納的日常工作，熟練掌握現金出納、銀行出納和票據出納的工作流程與職責，使學生更好地、盡快地適應出納工作的要求。筆者針對目前出納實務課程中存在的問題，基于工作過程系統化的模式對其進行改革，加強學習內容與工作之間的聯系，養成良好的職業素養，增強學生在就業時的競爭力，做到上崗零距離。

1 出納實務課程的改革

1.1 出納實務課程改革的必要性

目前，出納實務課程的教學更多的偏向理論教學，沒有充分利用實訓資源來開展實踐教學，導致理論和實踐教學的脫節，這一現狀使學生不能學以致用，將理論知識及時轉換為專業技能，因此很難具備獨立處理好相關出納業務的能力；且傳統的授課方式，使學生的積極性、主動性很難被調動起來。因此，改革勢在必行。

1.2 出納實務課程改革的方法

通過現金出納、銀行出納和票據出納真實業務的實踐操作，使學生熟練掌握各行各業的知識和技能。以仿真企業為載體，模擬真實出納工作環境，更好地激發學生的學習興趣，提高學生學習的參與性和主動性，增強學生的專業技能，培養學生的溝通能力，提升學生的職業素養，為學生畢業后的工作對接打下堅實的基礎。

（1）針對學生目前技能短板，結合企業實際需求，課程可以將培養學生能力的目標設置為以下內容。第一，基礎知識的了解。①認識出納崗位的職能；②掌握現金出納、銀行出納和票據出納日常工作的內容、職責及權限；③了解工業企業、商品流通企業、服務業的出納業務；④了解工商年檢的辦理流程；⑤了解稅務登記證的辦理、使用及管理的流程。

（2）職業能力的培養。學生在這一階段應熟練掌握現金出納、銀行出納和票據出納的基本技能：包括數字的基本書寫、各種票據的填寫、會點鈔，能鑒別假鈔、會辦理工商年檢和稅務登記證、會使用、管理現金、銀行存款和網銀等。

還要基本掌握各行業出納的工作流程，通過實際案例，反復訓練基本技能，達到熟能生巧的目的。

（3）職業素養的培養。將學生進行分小組練習，提高學生的團隊意識；建立嚴謹的工作作風，實事求是的學風；樹立良好的職業道德觀念。

2 出納實務課程的設計思路及特色創新

2.1 設計思路

針對出納實務課程，筆者給出具體的設計思路，見圖1。

2.2 特色創新

2.2.1 將學習過程系統化

為了學生畢業后能達到預期的職業崗位要求，這門課程應注重培養學生的操作技能與應用技能。通過設立工作情境，重復工作步驟，將工作過程系統化。學校應在教學方式上進行改變，將學習過程系統化，按照崗位類別分為現金出納、銀行出納和票據出納，讓學生通過對崗位的認識，不斷重復練習，提高工作技能。

2.2.2 以學生為中心，分組練習，讓每個學生都參與其中

以小組的形式進行學習，提高學生的參與度和積極性，培養團隊精神和集團榮譽感。考試時也以小組的分數為主，對實際的操作結果進行評價。讓學生充分融入課堂教學，在學習中找方法，使其學以致用。這就摒棄了以往注重理論知識傳授的弊端，注重培養學生的實踐動手能力，即拿到任務就能夠快速的書寫、登賬、進行練習。將工作情景搬入課堂，使學生在走上工作崗位之后，能迅速地適應工作環境，縮短由新手變成熟手再變成能手的時間。

2.2.3 培養學生的技能和職業素養

無論是在技能上還是在職業素養中每次訓練教師都要全程指導，使學生能夠耐心、踏實，工作認真、細致、負責，養成良好的工作習慣和職業道德。平時教師要對學生練習的表現給予評價，鼓勵工作認真的學生，對其給予加分；對于做事毛躁、不用心的學生要找到原因，對癥下藥，耐心指導，重點關注。

3 出納實務課程改革實施措施

為提高學生就業的競爭力，要以培養專業技能和能力為主線，以突出應用型和實踐性為原則，以現金出納、銀行出納、票據出納工作崗位的操作流程為重點，對每個工作崗位都設定為項目，每個項目里面設計系列的操作流程，以實際工作為實踐對象，加強學生的技能，讓學生以小組的形式體驗工作流程，完成經濟業務，使學生對出納崗位有一個全面的認知，進而實現學生進入工作崗位后“無縫對接”的目標。

3.1 現金出納

現金出納的內容包括：①點鈔、識別鈔票；②珠算的認知；③會計數字書寫；④原始憑證填制與審核；⑤記賬憑證的填制與審核；⑥現金收付業務的核算與日常管理；⑦現金日記賬的設置與登記；⑧現金清查。

現金出納的學習目標為：①掌握點鈔的方法，包括熟悉識別假鈔的方法；②正確填制現金收付業務的原始憑證；③掌握現金日記賬的登記和現金清查的方法。

現金出納的實訓安排為分小組練習阿拉伯數字和中文數字的書寫，進行點鈔訓練及現金日記賬的填制。

篇(2)

關鍵詞　出納實務　項目課程　設計實施

中圖分類號：F230-4

文獻標識碼：A

高職會計專業屬于技能性較強的經濟管理應用專業，其課程的特點決定了會計專業教育必須打破傳統的教育觀念，以典型的工作流程為目標來設計教學內容，通過大量教學實踐來帶動相關理論知識和專業技能的學習與職業素養的形成。《出納實務》是高等職業院校會計專業的重要職業技能課，為了使學生增強出納專業技能，提高職業素養，畢業后能順利的適應出納工作崗位，就必須以工作流程為目標來設計項目課程內容。

一、項目課程的歷史發展及顯著特征

最先對項目課程進行系統理論研究與實驗的是美國教育家威廉·赫德·克伯屈(1871—1965)。克伯屈的項目課程是在杜威的問題教學法基礎上發展而來的，根據內部動機和附隨學習的理論所創行的一種教學組織形式和方法，其目的在于克服傳統教學中呆板的課堂教學，只重視書本知識，學生學習被動，以及分科教學孤立、分散等缺點。其內涵有兩個要點：（1）用新的、更為廣泛的定義取代傳統的狹隘的定義；（2）用有目的的行動作為項目課程的關鍵特征，從而取代建造活動。項目課程經過克伯屈的改造，擁有了更為寬廣的含義，并被應用到了普通教育領域。

項目課程是當前職業教育課程改革的基本取向。職業教育項目課程是指教師按照一個完整的項目工作流程來組織教學的一種課程模式，該模式以工作任務為課程設置與內容選擇的參照點，以項目為單位組織內容，以項目活動為主要學習方式。它的優越性就是把理論知識、實踐技能和應用環境結合起來，加強了學習內容與工作任務之間的相關性。當前以“培養職業能力為核心”，以“工作實踐為主線”，以“工作過程為導向”的現代課程結構的課改思路，已經在高職教育中得到大力推廣，這種推廣除了與其能解決現實問題密切相關外，更多的是由職業教育的本質決定的，它要求職業教育必須打破按照知識本身的相關性組織課程的傳統模式，取之于按照工作任務的相關性來組織課程。

職業教育課程改革背景下的項目課程具備以下顯著特征：一是實用性。具體的教學項目與實際工作崗位密切的聯系，學生的學習更加具有針對性與實用性。二是多樣性，課堂形式多樣，課堂氛圍生動活潑，教師引導、學生實訓、小組交流、問題研討各種方法相得益彰。三是綜合性，學生學習的專業內容以企業典型的工作任務為核心，學生在完成整個學習任務過程中，要處理出現的各種綜合問題，綜合運用各類知識的能力得到了培養。四是清晰性，項目課程強調要通過完成各個工作任務來獲得一種清晰的結果，它不僅可以增強學生對教學內容的直觀感，而且可以通過所獲得的清晰結果來激發學生的學習興趣和成就動機。

二、基于工作過程的《出納實務》項目課程設計

實踐性是財會類課程的本質屬性。基于工作過程的《出納實務》項目課程設計的基本思路就是以真實的出納崗位工作任務為載體設計和更新出納教學項目，在情景模擬的實踐性教學中反映項目課程的實踐性、技能性和職業性。《出納實務》項目課程設計如下：

1、在教學實踐環節中真實展現出納工作過程。從目前出納崗位工作的實際情況看，其教學實踐可以細分為以下過程：假鈔的識別及點鈔技能訓練；現金管理業務；銀行開戶；銀行結算方式；現金、銀行存款的賬實核對與清查；賬簿啟用的各個事項等。上述過程在實踐性教學中，應結合崗位要求以學生模擬操作訓練為主。所選用的會計核算資料應盡量以企業出納崗位上經常發生的真實的經濟業務中采集，所使用的原始憑證、記賬憑證、會計賬簿等都要求仿真，使學生能夠直觀感受出納崗位技能，自主完成學習任務，從而達到從整體上掌握所學專業業務流程，獲得出納崗位職業能力。

2、在學生實際操作中學習與掌握會計基本方法。一方面要培訓出納崗位的基礎知識，讓學生初步認識出納崗位，了解出納人員的職責與權限，了解出納的工作組織和基本賬務處理程序，另一方面要讓學生在實際操作中鞏固現金核算業務、銀行存款核算業務和財產清查涉及現金業務的各種賬務處理方法。

3、學習結束時，教師對學生崗位能力進行評價。一是《出納實務》項目課程的評價不再以課程知識掌握的多少為依據，而是以實際業務操作的熟練程度和準確度為依據。二是改革傳統的學生成績以結業考試為主平時成績為輔的評價方法，采用階段評價、過程評價與目標評價相結合，理論與實踐一體化以實際操作達標為主的評價模式。三是結合課堂提問、平時作業、平時測驗、技能競賽及考試情況全面綜合評價學生能力。

三、基于工作過程的《出納實務》項目課程實施

1、《出納實務》項目課程的教材改革：一是《出納實務》教材應將出納工作過程分解成一系列典型的工作項目，按完成工作項目的需要和現行崗位操作規程組織編寫教材內容。比如現金及銀行存款收、付、轉憑證的填制和審核；現金日記賬薄的登記；銀行存款日記賬薄的登記；銀行存款余額調節表的編制；現金支票、轉賬支票、銀行本票等票據結算業務的填制和審核；匯兌、托收承付、委托收款等非票據結算業務的填制和審核；現金的實地盤點、銀行對賬單的賬實核對等工作過程都應該包含在《出納實務》教材中。教材表達應通俗易懂，精煉準確，既是教科書又是崗位操作說明書。二是教材內容應體現先進性、通用性、實用性，要將企事業單位出納涉及的新業務、新方法和新工具及時地納入教材，緊密貼近經濟發展的實際需要。三是教材應充分體現出納崗位工作的任務引領、工作過程導向的設計思想，同時結合會計上崗證考核標準，相關的法律知識和操作規程應分解到相應的操作中。

2、《出納實務》項目課程的教學手段：一是要建立會計手工模擬實驗室，切實提高學生職業能力和崗位技能。會計手工模擬實驗室要根據出納實務要求來設置實驗設施，所有設施、憑證、賬簿、報表及印章等應盡量與會計工作的實際相同。二是要合理分配各學習項目的課時數。教師根據出納崗位需求，傳授相關的職業知識和崗位技能，將教學與實踐緊密結合。教學中，教師應始終圍繞技能核心，讓學生在實訓中掌握理論知識，真正提高分析問題和解決問題的能力。三是《出納實務》項目課程教學不以學生掌握應知應會為目的，而是以在此基礎上的熟練操作為目的。在教學過程中，應立足于加強學生實際操作能力的培養，通過項目教學、以工作任務引領提高學生學習興趣，激發學生的成就動機。四是在教學過程中，要充分利用實訓室的各種設備和軟件，應用多媒體、投影、電腦、網絡等教學資源輔助教學，幫助學生熟練掌握操作流程及業務要點，適當進行現場觀摩。

四、結語

基于工作過程的《出納實務》項目課程教學立足于突出實踐性的教學環節，以完成項目為學習任務組織課堂教學，打破了傳統課堂教學模式，使學生在完成項目的過程中通過對出納崗位角色的參與加強學生對出納職責的認識，加深對出納核算流程和方法的理解，培養學生的職業技能，突出職業教育的特點。

參考文獻：

[1]姜大源：職業教育學研究新論.教育科學出版社，2007

[2]蔣慶斌，徐國慶.基于工作任務的職業教育項目課程研究．職業技術教育，2005，(22)

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【關鍵詞】 高職;財務會計課程;教學模式

高職會計專業的人才培養目標是為各企事業單位培養能勝任各行業第一線從事出納、會計、審計等工作,具有會計從業人員的職業道德和基本業務素質,具有較強的會計核算與分析能力和職業生涯發展基礎的高素質技能型人才。因此,從高職會計專業的人才培養目標出發,依據會計學科教育的自身特點,注重實踐技能與崗位職業能力的訓練,探索培養高技能會計人才教學模式是高職院校面臨的重要課題之一。

一、財務會計課程教學模式改革的必要性

財務會計課程是會計專業的一門核心課程,是會計學專業知識結構中的主體部分。通過本課程的教與學,讓學生理解和掌握財務會計的基本理論、基本方法,培養學生從事會計工作的核算能力而設置的一門實踐性極強的課程。但是,目前高職財務會計教學模式基本上是本科財務會計教學的翻版,它主要以資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤六大會計要素為順序,分章節闡述各要素中各會計賬戶所涉及的經濟業務,最后介紹財務報表的編制方法。雖然各高職院校在理論教學的同時都強化了會計實踐教學,但是這種先講授理論后實踐的教學模式,把學生的思維能力禁錮在某個會計賬戶的運用上,而忽視了知識與實際工作的聯系。現行財務會計教學模式下,學生沿襲了應試教育模式下的傳統學習習慣,被動接受知識,所學知識與實際工作中具體經濟業務的工作情境相脫離,缺乏實際崗位工作能力。按此模式培養的會計學生雖然在課堂上、考試時會寫分錄,但一到實際工作崗位上仍然是滿臉茫然,捉襟見肘。因此,改變原有的教學模式,對財務會計課程內容進行整合與序化,突出實踐能力,探索適合高職會計專業學生的創新教學模式勢在必行。

二、財務會計創新教學模式的設計思路

(一)根據會計崗位職業能力重構課程體系

財務會計課程應注重職業崗位能力分析與職業能力的分解,根據職業能力安排課程必需掌握的專業知識,重構課程架構體系。目前中小企業會計部門工作崗位一般包括出納、財產物資核算、工資核算、成本費用核算、財務成果核算、資金核算、往來結算、總賬報表、稽核、檔案管理、內部審計、稅務會計、財務管理與分析等,財務會計課程的教學內容選取是對以上會計崗位進行分解,確定歸屬于本課程的教學內容。財務會計課程可按會計崗位的職業能力和職業標準要求,并在對職業崗位和工作過程進行系統分析的基礎上,來確定本課程各崗位及崗位群所需要的基本知識、基本技能。

(二)根據會計工作流程設置教學內容

課程教學中應遵循高職學生的感性認識規律,讓學生從其所處的工作環境,所需完成的工作任務中主動掌握與工作崗位相關的知識。財務會計課程原有的教學模式是對每章節的內容都是先介紹理論后實踐,教學的順序是“概念――要素的確認及計量方法――賬戶設置――賬務處理――舉例――小結”,學生由于沒有感性認識,很難深入理解這些理論。而創新教學模式是按每個崗位的工作任務來組織教學,教學順序是“取得或填制原始憑證――審核原始憑證――填制記賬憑證――審核記賬憑證――登記賬簿――憑證傳遞”。我們將給學生展示真實的賬證資料,從取得或填制原始憑證開始進入教學內容,把相關的理論知識嵌入各相關工作任務過程中,給學生以直觀的感性認識,從而使學生更好地掌握課程的教學內容,并實現課程與工作零接軌。

(三)根據加強實際操作能力的培養目標構建實踐環節

財務會計課程應加強學生實踐環節的構建,充分重視學生校內學習與實際工作的一致性,增強學生的實際動手能力。本課程將實踐教學環節分為三階段并設置相關課程:第一階段為課程講授前的會計崗位認知實習(校外實習基地);第二階段為課程學習過程中的會計分崗實訓(校內實訓室)和會計崗位實習(校內、校外實習基地);第三階段為課程學習后的綜合模擬實訓(校內實訓室)與頂崗實習(校外實習基地)。

三、財務會計創新教學模式的實施

(一)創設“項目導向”與“任務驅動”相結合的教學模式

財務會計課程按企業會計職業崗位的任職要求,可劃分為工作崗位,即出納崗位、往來結算崗位、財產物資核算崗位、工資核算崗位、成本會計崗位、財務成果核算崗位、資金核算崗位、總賬會計崗位。在課程組織過程中,以工作項目為導向,根據每個工作項目所需要的知識與技能要求設置不同的工作任務,再以工作任務為驅動,列出應掌握的知識點。通過“項目導向”與“任務驅動”相結合的教學方法,將把財務會計的每個知識點融入到課程中,同時讓學生更容易掌握會計中每個工作崗位的工作范圍與任職條件,加深學生對各崗位的理解。

(二)創設仿真的工作流程,融“教、學、做”為一體

財務會計課程對每個會計崗位設置了仿真的工作流程,即“取得或填制原始憑證――審核原始憑證――填制記賬憑證――審核記賬憑證――登記賬簿――憑證傳遞”。我們首先給學生展示真實的企業原始資料,從取得或填制原始憑證開始進入教學內容,老師只作基本的講解,指出完成工作任務的基本過程和思路,由學生判斷該項業務的性質與內容,最終要求學生根據原始憑證編制記賬憑證及相關賬簿資料等,教學過程與實際工作中的賬務處理流程一致,實現“教、學、做”相結合。

(三)創設仿真的工作崗位,實現課堂與實習地點一體化

財務會計課程開設的同時,可配套開設會計分崗實訓課程。該實訓課程可設置九個實驗,前八個實驗分別按出納崗位、往來結算崗位、財產物資核算崗位、工資核算崗位、成本會計崗位、資金核算崗位、總賬會計崗位設置,由學生根據實驗要求及提供的實驗資料單獨完成,第九個實驗為某一小型企業的全部經濟業務,以小組形式來共同完成。我們把全班同學分為8個小組,每個小組負責一個會計崗位的核算工作,由老師派發原始憑證,各小組完成各自崗位的業務核算,并能把已編制的憑證傳遞到其他相關崗位。在獨立的實訓課中創設仿真的工作崗位,學生不僅能掌握工業企業里每個崗位的業務核算,還能處理好單個崗位與其他崗位的業務聯系,真正把企業的財務部門搬到課堂上,實現課堂與實習地點一體化。

(四)創設真實的工作崗位,實行工學交替

財務會計課程的學習過程中,還可組織會計專業學生到校內、校外實習基地進行頂崗實習。如校內體育館和電子閱覽室的收費項目可為學生提供出納崗位和會計記賬崗位,學生超市可提供收銀、倉庫管理員、會計記賬等崗位。學生完成18學時的項崗實習時間,經任課老師考核及格,取得1學分。通過這真實的工作崗位訓練,學生掌握實際工作中收據的填寫方法,真假幣的辨別方法、存貨盤點、日常的記賬工作和月末結賬等賬務處理方法。同時,學院還可與會計師事務所和財務咨詢公司建立長期合作關系,每月派出會計專業學生替各會計師事務所和財務咨詢公司進行記賬,每三個學生為一組,每組一套賬。通過這真實的記賬工作,學生可從實際工作中掌握從會計憑證到會計報表的賬務處理過程,真正了解會計師事務所等咨詢機構的工作流程,使學生提前進入角色,實行工學交替。

四、財務會計創新教學模式的保障機制

(一)師資隊伍建設

高職會計教育要求的教師是既有豐富的理論水平,又有實踐經驗的“雙師素質”教師。學院不僅要鼓勵教師考取各類會計專業資格證書,還要求教師都要有企業兼職、頂崗的經驗。財務會計教師通過在企業或會計師事務所等中介機構的工作,縮短老師理論與實踐的差距,提高實踐教學水平。另外,學院要從企業一線聘請一批具有豐富實踐經驗的會計師,擔任會計實踐課程,從而提高實踐教學質量。

(二)教材建設

教材是教與學之間的橋梁和紐帶,應當圍繞課程建設開展教材建設。由于現行的財務會計教材基本是根據學科知識體系編寫的,不符合會計崗位項目教學的內容,因此,應結合財務會計創新教學模式的設計思路,編寫一套以新企業會計準則為依據,以培養學生職業崗位應用能力為重心,體現會計職業崗位任職要求的教材。

(三)校內、校外實訓基地建設

實踐教學是財務會計課程建設的關鍵環節,因此,應將校內實訓室和校外實習基地的建設放在首位。在校內,可建設手工會計實訓室、會計電算化實訓室、審計實訓室、ERP實訓室、模擬財務咨詢公司等,有利于加強培養學生的崗位職業能力,提高學生實際動手能力。同時,由于會計部門對于企業來講是相對保密的部門,這就為會計學生的頂崗實習帶來一定的難度。目前,有些學者建議學院成立注冊記賬公司,為學生提供真實的實踐項目,筆者認為這也是一個有效途徑。但如何理清學院與記賬公司的產權關系,這是一大難題。學院不妨在成立記賬公司前,與多家會計師事務所、財務咨詢公司簽訂長期合作協議,每月派出學生到事務所進行記賬,事務所的會計師也可成為學生的實踐指導老師,筆者認為這是會計專業學生進行工學交替的可操作方法之一。

總之,在高職財務會計課程教學中,采用按會計崗位設置項目化課程的教學方法,可充分調動學生學習的積極性。通過多層次的實踐環節,首先創設仿真的工作流程,其次創設仿真的工作崗位,最后創設真實的工作崗位,大大地提高了學生的實際操作能力。財務會計創新教學模式的實施,可實現培養企事業單位第一線從事會計、出納、審計等工作的高技能人才的目標。

【參考文獻】

[1] 上官健.高職財務會計教學模式創新與實施[J].財會通訊,2009(5):122-124.

[2] 沈應仙.高職財務會計課程群“一體三結合”教學模式探索[J].會計之友,2009(6):89-90.

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The Contextualized Teaching Practice Research of Cashier

Course in Higher Vocational Colleges

XU Jie

（Xuzhou College of Industrial Technology， Xuzhou， Jiangsu 221140）

Abstract This article is to verify the teaching effect of contextualized teaching mode in the cashier accounting curriculum through many experiments in class.Meanwhile，contextualized teaching suggestions of cashier courses in higher vocational colleges are summed by teaching practice.

Key words contextualized teaching; cashier accounting; vocational education

1 問題的提出

高職出納會計課程是會計專業的職業技能課，出納課程的特點決定了必須打破傳統的教育觀念，以典型的工作流程為參照點設計教學內容，通過實踐帶動相關理論知識、專業技能的學習與職業素養的形成。情景化教學是通過創造實際的情境，呈現教學內容，使學生在親歷的過程中理解并建構知識、發展能力、產生情感、生成意義的教學觀和教學形式。從理論上來說，基于工作過程的情景化教學方法是符合出納課程性質的教學方式。但是，具體的情景化課堂的教學實施又有多種模式。哪種模式學習效果更好更受歡迎，正是筆者想要探討的問題。為此，筆者以徐州工業職業技術學院會計專業出納業務操作課程為實踐樣本，通過在出納課程教學中采用不同的情景化教學方式，進行了實證的驗證與分析，以期總結出一種更為實用的出納課堂教學模式。

2 實驗分析

在出納課堂教學中，筆者主要通過設置符合本次課教學目標的工作過程情境，以激發學生解決問題的興趣與動機，讓學生在老師的指導下完成工作任務，然后教師對學生工作任務完成情況進行評價和知識點強化提升。具體的教學模式設計有如下幾種：

模式一：整個班級分崗位情景模擬工作任務

教師把整個班級54名學生按照會計工作崗位需求，分為不同的小組。每個小組扮演一個工作崗位。每個小組完成一個工作崗位任務。

以現金收款業務為例，教師先布置本次課的情境任務：

任務案例：2013 年11 月16 日海藍公司進行促銷活動，銷售部出售學生課桌10 件，含稅單價為58.5 元，應收取貨款585 元，作為零星收入以現金收取貨款。

任務：在班級選取六個組，確定各組的角色。每組完成一份角色任務，每組確定一位代表負責運送單據。

可選角色：銷售部門人員;銷售部門負責人;顧客;出納人員;會計制證人員;會計稽核人員。

在角色選擇中，采用由小組代表競爭申請的方式，決出小組角色。實踐中發現，小組選取角色的競爭相當激烈，每個小組從不同的角度出發，總是想選擇自己最心儀的角色，課堂氣氛活躍。

小組角色確定以后，整個班級形成了一個財務部，各小組扮演財務部的各個崗位。各小組在老師的指導下完成工作任務。然后，布置一個相似的任務案例，學生在小組內部自主進行一次現金收款業務操練。最后，任選一組上講臺進行現金收款業務工作過程展示。展示以后，其他小組對其工作過程的正確性、熟練程度等進行評價。通過展示，教師可以檢驗學生有沒有學會現金收款業務操作，同時，對其他同學來說，觀察、評價也是一種知識的復習與檢驗。

通過四個平行班級一個月的實踐驗證，筆者發現此教學模式的優缺點如下：優點：（1）課堂氣氛活躍。（2）同一小組完成相同的工作任務，在完成過程中可以討論與交流，可完成得更好。缺點：（1）每個小組只要一位代表把完成的單據傳送給下一個工作崗位，有些學習主動性不強的同學，出現偷懶不做的現象。（2）每一個小組完成自己的工作任務后，要把單據傳送給下一崗位，出現了班級秩序比較混亂的現象。

通過督導、教師和學生無記名打分測評的方式，本教學模式的最終得分為：

督導打分70分，教師打分40分，學生打分80分。

加權平均得分：70?？0%+40?？0%+70?？0%=61（分）

模式二：任選一組進行工作任務模擬示范

教師任選一組或任選幾位同學在講臺上配合老師講解，進行工作任務展示，然后再小組內部內部操練。此模式的目的是克服上一個教學模式中課堂秩序混亂帶來的教學效果低下的問題。在角色選擇中，采用先給一分鐘思考決定時間，然后各位同學競爭申請的方式，決出角色。

角色確定以后，上臺展示的同學在老師的指導下，一步一步地完成工作任務。在指導展示同學完成工作任務的過程中，教師把工作過程講了一遍。下面的同學一邊聽老師講授，一邊看著臺上同學展示，可以很好地掌握工作流程。然后，布置一個相似的任務案例，要求在每個小組內部按崗位進行角色分工，學生在小組內部自主進行一次支票正送業務操練。最后，任選一組上講臺進行情景模擬展示。

通過四個平行班級一個月的實踐驗證，筆者總結此教學模式的優缺點如下：優點：（1）課堂氣氛較為活躍，在各同學角色競爭性選擇中，競爭較為激烈，課堂氣氛較好。（2）由于不用各組在班級里來回運送單據，克服了課堂秩序混亂問題。（3）在指導展示同學完成工作任務的過程中，教師把工作過程講了一遍。下面的同學一邊聽老師講授，一邊看著臺上同學展示，可以很好地掌握工作流程。教學效果較好。缺點：由于是競爭上臺展示，有部分活躍的同學愿意競爭上臺展示，而部分內向同學不愿意上臺，導致每次都是那幾個活躍分子在演。

本教學模式的督導、教師和學生加權平均得分為70分。

模式三：小組內部分角色多次情景模擬演練

本模式目的主要是克服上一模式中，示范小組展示吸引力不夠導致的部分同學沒興趣看、無所事事、不注意聽講的問題。教師上課首先布置情景任務，然后各小組內部分角色完成任務。然后教師要求小組內部角色變換，再多次演練。最后，任選一組上講臺進行業務工作過程展示。展示以后，其他小組對其工作過程的正確性、熟練程度等進行評價。

通過四個平行班級一個月的實踐驗證，筆者發現此教學模式的優缺點如下：優點：（1）上課直接要求各小組內部分工操作，克服了上一模式中示范小組展示時，部分同學無所事事、不認真觀摩、開小差的問題，每個同學從一上課就有自己的工作任務，工作積極性上升，課堂氣氛熱烈。（2）多次內部角色互換演練，學生操作的機會較多，教學效果較好。缺點：在角色扮演的過程中，要求學生角色互換，出現有的同學不想換成出納、制證會計等較為麻煩的工作崗位，總是想選擇會計主管等清閑崗位的問題。這就要求教師要善于觀察、深入了解小組內部操作情況，給以適當的輔導和調控。

本教學模式的督導、教師和學生加權平均得分為92分。

3 結論與建議

通過多種教學模式的實際驗證與分析，筆者發現采用小組內部分角色多次演練模式能夠較好地完成教學目標，課堂氣氛也很熱烈，是比較不錯的情景化教學模式。當然，這種教學模式依然存在一些不足，有待于不斷完善。基于工作過程的情景化教學模式應該還有很多種。具體采用哪種教學模式，還要結合學生的性格特點等來決定。但筆者通過實踐檢驗發現，在出納課程的情景化教學中至少應該注意以下幾點：

（1）在教學實踐環節中真實展現出納工作過程，因為出納課程的培養目標就是使學生畢業后能順利適應出納崗位。出納課程的情景化教學必須以真實的工作過程為載體，必須根據企業真實的出納業務需要設立工作崗位，讓學生填制真實的會計憑證，創造真實的工作情境。這是由出納課程的特點決定的。

（2）學生操作時，教師要深入指導。情景化教學，并不是說教師布置完任務后就不管了，教師應該根據工作過程講授每一步驟的工作內容和注意要點，讓學生邊聽邊做，讓學生在任務操作中發現問題、解決問題。教師應時刻觀察和幫助解決學生在完成任務的操作過程中出現的問題，給以適當的輔導。

（3）教師要善于管理和調控課堂秩序。由于是情景化教學，學生分組分崗位或小組內部分崗位操作，不同于傳統的教師在上面講課，學生自主性比較強。這樣容易出現課堂秩序混亂、有的同學玩手機、有的同學偷懶搭便車現象，教師要善于觀察和發現不遵守課堂秩序的同學，進行適時的管理和調控。

（4）要盡可能多次換角色操練。因為出納課程的情景化教學需要分角色、分崗位操作，如果不輪換角色或輪換角色的次數較少，就會出現有的同學只學會一個或少數幾個工作崗位任務，不能系統掌握整個工作任務流程。

篇(5)

首先,在公司和部門領導的支持和幫助下,推進了餐廳各項財務制度及其日常的工作流程建立和規范。在同事們的指導和幫助下使我學到了不少餐廳管理運行的常識,使我較快地熟悉工作環境。

其次作為餐廳出納,我在計劃、收付、反映、監督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職責,過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:

一、日常工作:

1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。

2、及時收回各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它經費發放工作。

4、堅持財務手續,嚴格審核(完全依據審批權限給予支付),對不符手續的憑證不付款。

5、做好收銀臺的監管工作和收銀員的管理工作。

二、階段性工作:

1、依據餐廳的運行情況,協助領導對財務報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調。

2、根據試營業期間歸集出的問題,草擬餐廳物料采購作業流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷計劃編制代金券的發放使用核對統計的規則。

三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:

1、對本餐廳管理運行出現的問題研究還不夠深入,致使所涉財務管理條線的相關問題缺乏預見性,常常是問題發生后才管理制度進行修正。

2、對針對以上問題,今后的努力方向是:

篇(6)

這是我第一次到公司里做實習,心情既緊張又期待,上班的第一天,我早早就起來,坐車到這家公司,到了之后該公司的負責人帶我到處去處看看,熟悉一下公司的環境,周圍的人用奇異的眼光看著我,讓我覺得有點尷尬,負責人笑著告訴我:”別那么緊張,等一下我介紹同事讓你的認識,他們都很熱情的。”這時我定了下來。跟著負責人到了辦公室，他介紹同事讓我的認識后，我覺到大家都很有趣，相信這次實習應該會學到不少東西。接著他帶我到出納員的辦公室，叫我跟著出納員學習。

出納員拿了一些資料讓我看，他說：“這是我第一次到這里來，應該先熟悉一下出納工作流程。我拿著這疊厚厚的資料，真不知道從哪里看起，沒辦法從第一業開始吧。從看這些資料可以看出出納工作流程真不簡單。有許多步驟.

這許許多多的步驟，看得我頭都暈了。心想這份工作到底要怎么做的啊，這么多要求，出納員看見我皺著眉頭，就笑著對我說：“是不是覺得這份工作十分麻煩啊?”我笑著點了點頭。

經過與出納員的談話，我才知道自己以前的見解是那么的膚淺，以前別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。

實踐的第一天雖然沒有做什么工作，但我了解到一家公司經營是有許多業務要處理的，要分成許多不同的部門，就像是出納員的工作等等。這一天對出納員的工作有了初步的了解，知道了一些工作流程，如何做好出納員的工作，有了一些收獲，使我知道要做好這份工作并不是一件簡單的事。

實踐的第二天，我依然很早來到公司，心想著這一天應該有一些任務給我做吧。心情有點興奮，又期待。出納員來了，他跟我說今天就幫著他按照收入和支出的單據，收入和支出現金。雖然這樣的工作是很簡單，但一不小心就會犯錯誤。出納員告訴我，對于這些數據，雖然簡單，但你看漏一眼，看多一個零或看少一個零就慘拉。這些錢如果追不回來，就要自己補上去了。原來是這樣的，工作雖然簡單，但一點都不可以馬虎，必須認真對待。

出納員每接到一張單據，都要認真看，看單據上是否有證明人簽名，總經理簽名，是否進行實報實銷，是否有審核員簽名，確認無誤后才給現金，最后都要在單據上面蓋章。

當一天的單據差不多沒有了，接下來就要結帳，每一張單據都要算一次，每日也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，竟然也算少一個零了，真是很大一個錯誤，怪不得怎么算數據也不對。

數目算好后，就要填寫現金日記帳。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把現金日記帳本涂改成什么樣子。

這一天的工作就這樣完成了，真不容易啊，還要再接再厲。

實踐的第三天，我依然幫著出納員按照收入和支出的單據，收入和支出現金。結帳，填寫現金日記帳本等等工作。還跟著出納員跑銀行，人真多啊，還帶著這么多現金，真危險。到了銀行還要排隊，真的很麻煩。我這時真的體會到在這么熱的天氣下跑銀行真的很辛苦。

接下來的每一天，雖然我都重復著一樣的工作，但我并沒有馬虎對待，因為我知道這是一個鍛煉我的好機會。就這樣一個多星期過去了，我的實踐也要結束了，但我學到了不少東西。

這次實踐，讓我體會到做好一份工作真的不是一件容易的事情，即使是再簡單的工作都不能馬虎對待。

我知道課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢?

經過這次實踐，雖然時間很短，但我也是收獲不少的，不僅認識了許多朋友，也增長了見識，開闊了視野，學到了如何做好一份工作，也學到如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下心情，舒緩壓力，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的。也使我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系，在理論的基礎上有了進一步的認識，使自己鍛煉了自身的能力，磨練了意志，提高了各方面的素質，也為以后立足社會有了很好的鋪墊。

這次實踐讓我體會到無論做什么事情，都不能簡單對待，無論什么工作，都要認真去做，虛心向別人學習，禰補自己的不足。

范文二

發現的問題和建議

在此次會計理論與實際相結合的實習工作中，確實讓我們學到了不少書本以外的知識，讓我們對這次會計學習有個總結，當然也發現了不少問題。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。出納的工作不難，但有些步驟是必須要遵守的，有時出納為了省事就省略幾步，在工作中這也是很常見的，看是否會影響責任分擔以及業務處理是否順利，若無影響的話，那樣做還能提高效率的，若有影響，則需按部就班的一步步操作。跟隨會計實習，需要提出一點，公司員工也代表公司的形象，以人為本，在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關系，營造一個緊張而溫馨的工作環境，工作起來才會比較愉快，效率才會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象，對公司的順利發展應該會很有利的。

實習的心得體會

剛開始去公司實習的時候，我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單，其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸，實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業也有了實際操作和了解，為我以后更好的發展奠定了基礎。具體的實踐體會如下：

一是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。

二要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。

三要學會與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

四要學會嚴肅認真地工作。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

五要多聽、多看、多想、多做、少說。

篇(7)

這是我第一次到公司里做實習,心情既緊張又期待,上班的第一天,我早早就起來,坐車到這家公司,到了之后該公司的負責人帶我到處去處看看,熟悉一下公司的環境,周圍的人用奇異的眼光看著我,讓我覺得有點尷尬,負責人笑著告訴我:”別那么緊張,等一下我介紹同事讓你的認識,他們都很熱情的。”這時我定了下來。跟著負責人到了辦公室，他介紹同事讓我的認識后，我覺到大家都很有趣，相信這次實習應該會學到不少東西。接著他帶我到出納員的辦公室，叫我跟著出納員學習。

出納員拿了一些資料讓我看，他說：“這是我第一次到這里來，應該先熟悉一下出納工作流程。我拿著這疊厚厚的資料，真不知道從哪里看起，沒辦法從第一業開始吧。從看這些資料可以看出出納工作流程真不簡單。有許多步驟.

這許許多多的步驟，看得我頭都暈了。心想這份工作到底要怎么做的啊，這么多要求，出納員看見我皺著眉頭，就笑著對我說：“是不是覺得這份工作十分麻煩啊？”我笑著點了點頭。

經過與出納員的談話，我才知道自己以前的見解是那么的膚淺，以前別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器。

實踐的第一天雖然沒有做什么工作，但我了解到一家公司經營是有許多業務要處理的，要分成許多不同的部門，就像是出納員的工作等等。這一天對出納員的工作有了初步的了解，知道了一些工作流程，如何做好出納員的工作，有了一些收獲，使我知道要做好這份工作并不是一件簡單的事。

實踐的第二天，我依然很早來到公司，心想著這一天應該有一些任務給我做吧。心情有點興奮，又期待。出納員來了，他跟我說今天就幫著他按照收入和支出的單據，收入和支出現金。雖然這樣的工作是很簡單，但一不小心就會犯錯誤。出納員告訴我，對于這些數據，雖然簡單，但你看漏一眼，看多一個零或看少一個零就慘拉。這些錢如果追不回來，就要自己補上去了。原來是這樣的，工作雖然簡單，但一點都不可以馬虎，必須認真對待。

出納員每接到一張單據，都要認真看，看單據上是否有證明人簽名，總經理簽名，是否進行實報實銷，是否有審核員簽名，確認無誤后才給現金，最后都要在單據上面蓋章。

當一天的單據差不多沒有了，接下來就要結帳，每一張單據都要算一次，每日也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，

要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，竟然也算少一個零了，真是很大一個錯誤，怪不得怎么算數據也不對。

數目算好后，就要填寫現金日記帳。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把現金日記帳本涂改成什么樣子。

這一天的工作就這樣完成了，真不容易啊，還要再接再厲。

實踐的第三天，我依然幫著出納員按照收入和支出的單據，收入和支出現金。結帳，填寫現金日記帳本等等工作。還跟著出納員跑銀行，人真多啊，還帶著這么多現金，真危險。到了銀行還要排隊，真的很麻煩。我這時真的體會到在這么熱的天氣下跑銀行真的很辛苦。

接下來的每一天，雖然我都重復著一樣的工作，但我并沒有馬虎對待，因為我知道這是一個鍛煉我的好機會。就這樣一個多星期過去了，我的實踐也要結束了，但我學到了不少東西。

這次實踐，讓我體會到做好一份工作真的不是一件容易的事情，即使是再簡單的工作都不能馬虎對待。

我知道課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬變的社會呢？