時間:2022-12-24 16:56:59
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魏彩虹:女,本科,護師,護理部主任
魏彩虹 曾梅玉 蔡麗月
摘要目的:全面掌握護理人員業(yè)務技術水平,利于有計劃、有目的地安排培訓學習,提高護理人員整體素質,同時有利于護理人才的培養(yǎng)與選拔。方法:將護理人員的德、勤、績、能等數(shù)據(jù),通過先進的網(wǎng)絡知識和數(shù)據(jù)庫管理技術進行管理。結果:全面掌握護理人員的整體情況,有效提高對護理人員的統(tǒng)籌管理。結論:護理業(yè)務技術檔案管理已成為醫(yī)院信息管理的重要組成部分,在臨床護理管理中發(fā)揮著明顯優(yōu)勢。
關鍵詞 護理;業(yè)務技術檔案;信息化管理doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.01.046
中醫(yī)醫(yī)院護理人員業(yè)務技術檔案是醫(yī)院檔案的組成部分,所涉及的內容多且范圍廣,是中醫(yī)醫(yī)院護理管理者較為困惑的問題。技術檔案數(shù)量急劇增加和檔案利用率不斷提高,傳統(tǒng)手工整理檢索檔案已越來越不適應信息時代護理管理需求[1]。2010年我院護理部在計算機工程師技術支持下,進行“護理業(yè)務技術檔案信息管理”系統(tǒng)的研發(fā)和投入使用。利用計算機管理護理人員技術檔案使我院護理人力資源管理系統(tǒng)、規(guī)范,應用方便快捷[1]。
1設計思想及內容
1.1設計思想以骨科專科醫(yī)院護理人員信息為中心,建立電子護理業(yè)務技術檔案系統(tǒng),本著滿足護理人員的信息管理要求,提供護理管理者查詢護理人員有效信息為宗旨,多元化地體現(xiàn)護理人員的整體業(yè)務情況及個人信息。由護理部提出我院護理技術檔案管理需求,交由信息科工程師技術研發(fā)。
1.2主要內容(1)簡歷。主要有姓名、性別、畢業(yè)時間、畢業(yè)學校、學制、學歷、學位、家庭地址、政治面目、業(yè)務職務或級別晉升情況、學術團體情況等,附貼照片。(2)主要經(jīng)歷。(3)外出學習進修,在何地參加各類學習,學習時間,進修單位的鑒定表及進修結束時的考試成績。(4)繼續(xù)教育。記錄參加各種繼續(xù)教育培訓及獲得學分情況。(5)院內業(yè)務培訓情況。記錄何時何地參加院級的何種業(yè)務培訓。(6)業(yè)務考核。包括各階段的理論考試、技術操作、護理帶教查房、全院授課等考試成績。(7)論文。何時在何期刊上發(fā)表何論文或綜述。(8)著作。何時參加過何著作的編寫,何時出版等。(9)科研、技術業(yè)務受獎。何時參加何種科研活動,何時有新成果,當時領先水平如何或附鑒定書及專利證復印件。(10)差錯事故。記錄醫(yī)院、護理部處罰通報等。
2檔案系統(tǒng)功能與實現(xiàn)
2.1完善護理人員資質管理(1)能自動統(tǒng)計全院護理人員花名冊。(2)有護理人員中、西醫(yī)院校畢業(yè)的統(tǒng)計和分析。(3)各級各類人員所占比例分析報表。(4)護理人員與各科室床位比的相關報表。(5)培訓課題及培訓時間相關報表。(6)統(tǒng)計護理人員每年發(fā)表的護理論文、榮譽、科研報表,有排序和查詢功能。(7)護理人員流動統(tǒng)計報表,根據(jù)護理人員的所在科室的工作卡來統(tǒng)計護理人員的動向。
2.2加強護理人員教育、科研管理(1)取消護理人員業(yè)務學習的紙質簽到表,采取電子考勤。所有全院護理人員參加業(yè)務培訓考勤記錄,可自動生成出勤率統(tǒng)計報表,并能按照年月日排序和查詢。(2)培訓內容根據(jù)護理理論、護理技能、公共、院感等類別進行分類,對護理理論、技能培訓可標識是否是中醫(yī)護理培訓,以利于自動統(tǒng)計中醫(yī)護理培訓時間及相關課程和出勤率。中醫(yī)護理培訓作為護理業(yè)務培訓一大重點,在護理質量檢查中可以獨立出來。(3)院內業(yè)務培訓、考核等記錄與個人技術檔案中的院內業(yè)務學習、考核相關記錄同步,不需要再次維護護士個人信息。(4)全院年月日理論、操作考核合格率統(tǒng)計報表。(5)設立護理課件共享平臺能將課件以附件形式上傳至業(yè)務學習課件管理。
2.3加強護理人員外出學習培訓管理護理部能動態(tài)記錄護理人員外出學習情況,相應的培訓費用從財務平臺自動導入。能記錄護理人員短期培訓、進修的人次數(shù),利于護理部申請人員培訓經(jīng)費。
2.4權限管理要求護理人員有權查看和修改個人信息,修改個人信息需向護士長提出修改申請。護士長有權查看本科室護士信息,審核護士修改申請后提交護理部。護理部可查看和維護全院護理信息,審核科室提交修改申請。
3討論
3.1實現(xiàn)護理技術檔案信息化管理取代傳統(tǒng)的手工、機械的重復勞動,自動生成數(shù)據(jù)和圖表,降低了管理人員的勞動強度,減少了人工操作環(huán)節(jié)上造成的誤差,使信息可靠、全面、快捷[2]。管理人員可以將精力和時間花在護理管理探索上,提高了管理工作的效率和決策水平。同時可以解決傳統(tǒng)的手工管理方法資料較多、占用空間大、保存期限短、紙張易變黃等問題,減少資料保存空間,保存期限長,避免資料受外界環(huán)境的腐蝕[3]。中醫(yī)醫(yī)院護理信息化發(fā)展速度總體較西醫(yī)醫(yī)院發(fā)展慢,中醫(yī)護理管理者應用護理業(yè)務技術檔案信息化管理,能大大推進實現(xiàn)自動、高效、全面的中醫(yī)護理業(yè)務及培訓管理進程。
3.2實現(xiàn)護理人力資源的全面管理護士作為醫(yī)院重要的人力資源,護士的整體素質、工作積極性、隊伍穩(wěn)定性直接影響優(yōu)質護理服務的深入開展,影響患者對醫(yī)療護理服務的滿意度。因此護理人力資源管理是護理管理的核心內容[4]。要實現(xiàn)護理人力資源的高效管理,護理業(yè)務技術檔案管理系統(tǒng)能為管理者提供全面、準確、實時的護理人員業(yè)務技術動態(tài)信息。能真實記錄每個護士成長的軌跡,管理者可以便捷地掌握護士業(yè)務技術信息、個人業(yè)績以及技術能力測評情況,從而為選拔護理人才提供科學依據(jù),做到合理評聘,量材用人。
3.3信息資源得到共享護理人員可以相互查閱院內培訓學習情況,很大程度提高培訓出勤率,培訓內容共享,方便護理人員查找和復習。
3.4護理信息化建設要走可持續(xù)發(fā)展之路護理信息化的發(fā)展需要滿足用戶的需求。計算機工程師是技術人員,對于護理管理流程及需求相對不熟悉,護理管理者要結合本院的實際提出自己的需求,使得研發(fā)的軟件更能貼近臨床,更科學,避免浮夸和表面形式化。
總之,業(yè)務技術檔案是一個動態(tài)信息,而傳統(tǒng)的手工人事檔案內容簡單、條目單一,無法對其作出全面、完整的評價,不利于護士能力的發(fā)掘和評價。通過使用護理業(yè)務技術管理系統(tǒng),我院的護理工作從手工到電腦、從宏觀到微觀、從主觀到客觀,都有了很大改變,大大提高了我院的護理質量、護理水平及護理人才的選拔[5,6]。
參考文獻
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[關鍵詞] 醫(yī)院科技檔案; 信息化管理; 科技檔案管理系統(tǒng)
[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] B [文章編號] 1005-0515(2012)-02-185-01
隨著科學技術的進步,計算機及網(wǎng)絡技術在醫(yī)院檔案管理中的廣泛運用,過去用紙墨、照相形成和傳遞的機關公文以及醫(yī)療圖書、臨床診療圖形、影像、文獻資料、科技情報等,都可用電子計算機進行檔案式管理,由此而產(chǎn)生電子檔案。可見,醫(yī)院檔案信息化管理已成為了大趨勢。其中,作為醫(yī)院檔案中不可或缺的重要組成部分―科技檔案,記載了醫(yī)院醫(yī)療、教學和科技發(fā)展的歷史,反映一個醫(yī)院整體醫(yī)療水平動態(tài)發(fā)展,科技檔案的信息化管理成為了醫(yī)院檔案管理發(fā)展過程中的重中之重。
醫(yī)院科技檔案信息化管理的更好開展,成為了醫(yī)院人才建設,實施科教興院戰(zhàn)略的重要基礎。如何根據(jù)醫(yī)院科技檔案的基本特征,在醫(yī)院科技檔案管理各方面采取信息化管理的思路和模式,最大限度地發(fā)揮醫(yī)院科技檔案的作用,成為了醫(yī)院科技檔案管理的重要課題之一,本文就這一課題做一淺析。
1 學科技檔案的基本特征 醫(yī)院的科技檔案主要包括五個部分:公開發(fā)表的科技論文、論著及其原始資料的收集;研究生的畢業(yè)論文及其相關實驗原始資料的收集;科學基金資助課題從立題至結題期間,所有相關資料的收集;協(xié)作項目的協(xié)議書,技術轉讓或申請專利的有關證明等的收集;通過鑒定后的科研成果資料的收集。這五個重要組成部分均具有以下兩個特點:
1.1 來源廣泛 醫(yī)學本身是一個多專業(yè)的龐大科學體系,涵蓋了醫(yī)、藥、衛(wèi)生、微生物、職業(yè)病、生化等。其分科的細致與多樣性決定了醫(yī)學科技檔案的來源相當廣泛性和分散性。而這些科技檔案均自然形成于每一個科研機構和有科研能力的單位及個人的研究工作中,因此無論從內容上還是形式上都十分散亂。此外,醫(yī)學科技檔案的載體材料和形式也頗為多樣化:載體材料包括紙質載體、磁盤記錄載體、光盤記錄載體等;檔案形式包括文字材料,獎狀、獎杯、證書等實物,這樣導致科技檔案管理工作量巨大,加之漫長的科研過程和周期,無疑加大了科技檔案收集工作的難度。
1.2 利用價值高 醫(yī)學科技檔案不僅具有憑證作用,同樣也具有廣泛的參考作用。其內容包含了豐富的醫(yī)學知識、先進的科研思路、方法及大量有價值的國內外科研資料,包括成功或失敗的經(jīng)驗,都可為今后科研開展提供參考,并對避免科研工作低水平重復或為科研而科研等,都有極高的利用價值。
2 充分利用醫(yī)院內部互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)建和完善醫(yī)院科技檔案管理系統(tǒng) 根據(jù)醫(yī)院科技檔案的兩個基本特征,如何在醫(yī)院科技檔案管理中采取信息化管理的思路和模式,最大限度地發(fā)揮醫(yī)院科技檔案的作用,成為醫(yī)院建設中的重點問題之一。本文認為由于醫(yī)院科技檔案來源廣泛,而檔案管理人員人數(shù)、人力有限,醫(yī)院可充分利用醫(yī)院內部互聯(lián)網(wǎng),按照科技檔案的管理要求,建立高效的科技檔案管理系統(tǒng),可促進充分發(fā)揮醫(yī)院科技檔案的作用。醫(yī)院科技檔案管理系統(tǒng)可就以下幾個方面進行創(chuàng)建和完善:
2.1 醫(yī)技人員個人信息管理 以科室為單位,將醫(yī)院醫(yī)技人員的個人科技檔案信息輸入醫(yī)院科技檔案管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)可提供各類科技檔案,如各年度科研項目執(zhí)行匯報表、各項科研經(jīng)費報銷登記與結果反饋、論文投稿登記情況表、學術會議審批及學術成果統(tǒng)計表,外出培訓以及涉及到個人的科研教學信息等。
2.2 科研管理 在醫(yī)院科研管理方面,醫(yī)院科技檔案系統(tǒng)可對各類科研檔案進行信息化管理,如學術論文的投稿管理、會議論文的登記、科技成果管理、學術交流管理(外請專家來院講座信息管理、外出參加學術交流活動管理)、學術著作及發(fā)明專利管理,并可利用檢索功能進行查詢、統(tǒng)計。
2.3 教學管理 教學管理主要針對醫(yī)院教學管理對象進行各類常規(guī)管理,它主要分三部分:研究生管理、教務管理、學籍管理。醫(yī)院科技檔案系統(tǒng)通過根據(jù)不同的管理對象(研究生、七年制、五年制、大專班……),對各層次各級學生的信息進行管理。應用查詢及統(tǒng)計功能對管理的學生各項情況、授課教師情況以及課程安排等各類常規(guī)管理有一個全面和深入的控制,從而推動醫(yī)院教學工作的規(guī)范化。
2.4 培訓管理 培訓管理主要包括:各級繼續(xù)教育項目外出培訓的審批與登記、各種培訓授課的管理、住院醫(yī)師的系列管理、全科醫(yī)師的管理與考核。通過醫(yī)院科技檔案系統(tǒng),可統(tǒng)計出醫(yī)院某時間段內醫(yī)生、護士、技術員、管理及后勤人員的參加培訓情況,各種職稱級別人員參加培訓情況;作為授課人員舉辦的各種培訓及授課情況。同時按照市衛(wèi)生局的規(guī)定進行住院醫(yī)師輪轉考核成績及評定記錄,及全科醫(yī)師的各種考核統(tǒng)計。
3 醫(yī)院科技檔案管理系統(tǒng)的信息查詢和維護 關于以上五個科技檔案管理子項的信息查詢方面,本院醫(yī)技人員具有一定權限各種科研、教學情況進行查詢;科主任可對科技檔案信息進行統(tǒng)計,但不能做任何修改。信息管理方面,這一系統(tǒng)可由不同管理部門根據(jù)劃分的權限分別對以上各種信息進行管理和維護,包括人事基本信息、職稱變動情況、黨團關系維護、教育背景、工作經(jīng)歷、出國經(jīng)歷、職業(yè)資格認證、護士資格的各種信息、社會榮譽及各種獎勵等等。這樣既保證了信息庫的數(shù)據(jù)的動態(tài)更新,又可作為一種有效的管理工具,使管理者掌握詳細的人才基本信息,給醫(yī)院優(yōu)秀科研工作者評選工作提供數(shù)據(jù)支持。
總之,醫(yī)院可充分利用醫(yī)院內部互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)建和完善醫(yī)院科技檔案管理系統(tǒng)醫(yī)院科技檔案管理系統(tǒng),將一定程度上促進檔案管理的計算機化和檔案工作的信息化,并更好地實現(xiàn)科技檔案資源在醫(yī)院內部互聯(lián)網(wǎng)上共享,讓科技檔案服務于民,方便本單位廣大科技人員的需要,最大限度地發(fā)揮醫(yī)院科技檔案的作用。
參考文獻
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【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801(2014)11-0274-01
保健因素是指造成員工不滿的因素。保健因素不能得到滿足,則易使員工產(chǎn)生不滿情緒、消極怠工,甚至引起罷工等對抗行為;但在保健因素得到一定程度改善以后,無論再如何進行改善的努力往往也很難使員工感到滿意,因此也就難以再由此激發(fā)員工的工作積極性,所以就保健因素來說:“不滿意”的對立面應該是“沒有滿意”。我們應在臨床護理管理中運用雙因索理論"對護理人員進行引導教育,強化工作意識,激發(fā)工作熱情。
應用"保健因素力創(chuàng)臨床護理管理工作起步遲,起點低,護理群體上進意識欠缺,科研素質較差的問題。作為臨床護理管理者,如何在遲,低,缺,差的基礎上,使臨床護理管理工作走出低谷,跟上現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展進度,是擺在我們面前的重要問題。我們應對臨床護理人員現(xiàn)狀,做系統(tǒng)的評價分析。并采取以下措施:①建立固定的臨床程序化管理,成立臨床護理管理領導小組,形成護理管理智囊中心,并以點帶面,形成“星火燎原的趨勢,對護理管理的計劃,論證,實施,完成獎勵程序等均有固定的管理程序。同時,對護理人員的工作熱情與對工作的意見和建議給予保護,扶持,提供幫助。如我院手術室與門診護士聯(lián)合研制的多功能藥品開封器,"半自動聯(lián)合血沉架項目,由于缺少經(jīng)費,推廣使用受到限制,護理部主任在積極為其籌措經(jīng)費的同時,親自到其它醫(yī)院幫助推廣,以表率作用調動了護士的工作熱情。②進行智力投資,大力培養(yǎng)人才,卡內基說過人才的投資是一本萬利的投資,我認為,從某種程度上講,人才便是成果。眾所周知,目前護理隊伍的學歷結構以經(jīng)過中專教育的實用型人才為主,而護士中專畢業(yè)后接受再教育的機會幾乎沒有,知識更新速度緩慢,在相當程度上影響了護理管理的開展,我們應在采取多層次,多渠道的方法選送護理骨干到各大城市知名醫(yī)院進行深造和短期脫產(chǎn)培訓的同時,還應舉辦院內護理管理系列講座,聘請有關人員授課,形成良好的學術氖圍。③快速傳遞信息,拓展群體思維,信息不靈,情報意識欠缺,局限了護理人員的思維活動,許多護士感到工作無作為。實質上,護理工作中可供發(fā)揮的范圍十分廣泛,護士由于熟悉護理工作中的每一環(huán)節(jié),搞護理管理可謂得天獨厚。因此,我們可以將所得信息以多種渠道盡快傳遞到護士當中,每派出學習或參加會議的人回院后及時向大家匯報,并為各護理單元訂閱中華護理,實用護理等雜志,要求護士長定期組織護士學習,使廣大護理人員在知識的原野上馳騁,從信息中獲取靈感.開拓思維做護理工作中的有心人。
激勵因素是指能造成員工感到滿意的因素。激勵因素的改善而使員工感到滿意的結果,能夠極大地激發(fā)員工工作的熱情,提高勞動生產(chǎn)效率;但激勵因素即使管理層不給予其滿意滿足,往往也不會因此使員工感到不滿意,所以就激勵因素來說:“滿意”的對立面應該是“沒有不滿意”。澈勵作為一種精神力量,對人的行為起著控制和加強的作用,推動人們向著即是個人需要又是組織需要的目標前進。
**年上半年“三基三嚴”培訓及考核情況總結如下:
一、根據(jù)臨床工作需要選擇培訓及考核內容,扎實開展三基培訓工作,涵蓋的內容包括:
(一)基礎理論方面:包括與疾病診斷、治療有關的醫(yī)學基礎理論。如:生理、病理、藥理學、輸液、輸血的基本理論,常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎理論。
(二)基本知識:包括為疾病診斷、治療的臨床醫(yī)療知識。如:醫(yī)療護理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗標本采集方法。各種藥物的基本成分、使用方法及適應癥等。
(三)基本技能:包括衛(wèi)技人員應具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗,結合病人的病情,擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力。
二、選用了多種培訓方式方法
采用醫(yī)院組織培訓與科室集中培訓兩結合的方式方法。科室利用科主任查房,晨會交班及每周業(yè)務學習時間學習新知識,并對急救常用技術采用現(xiàn)場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
(二)加強對新入院職工的培訓力度。醫(yī)院嚴格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的要求及職工個人專業(yè)要求安排新職工科室輪轉。各科室均由培訓、考核小組負責新入科人員的培訓與考核工作,同時相關職能部門加大了對新入崗人員的監(jiān)督力度,定期組織考核,使新上崗人員能夠扎實有效的掌握基礎知識、基本理論和基本技能,保證醫(yī)療安全。
通過行之有效的“三基三嚴”訓練與考核,臨床人員的“三基三嚴”水平和臨床工作能力有了明顯的提升,全院衛(wèi)技人員“三基三嚴”培訓合格率達到100%,醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實,服務作風更加扎實、嚴謹,病案書寫質量有了明顯的進步,危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高,患者滿意度不斷提升,醫(yī)療投訴明顯減少,進一步夯實了醫(yī)院的基礎醫(yī)療質量,為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽。
三基三嚴培訓總結(二)
20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規(guī)范化繼續(xù)教育在院領導及各科護長的重視和支持下,園滿完成了預定目標,現(xiàn)總結如下:
2、邀請省繼教處到我院舉辦“護理繼續(xù)教育培訓班”,學時共45小時,授課的專家有主任護師林妹、醫(yī)師協(xié)會名譽副會長XXX等,專家們理論扎實、臨床經(jīng)驗及教學經(jīng)驗豐富,分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業(yè)發(fā)展趨勢及管理新理念”、“醫(yī)療質量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復蘇—2014年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質量”、“推進優(yōu)質護理服務持續(xù)發(fā)展”等內容醫(yī)學教|育網(wǎng)搜|集整理。我院共有180人參 加培訓班學習,并全部考核合格,獲得Ⅰ類學5分證書。通過這次培訓班的學習使我院護理人員更新了觀念,掌握了新理論、新知識及新方法 醫(yī),學。全在。線搜集。整理。
3、派出到省內外進修學習1—3個月的護理人員共9人醫(yī)學。全在分別為有護理管理和手術配合;派出護士長及護理骨干外出參加各類短期學術講座培訓班及參觀學習43次,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內、院內學習傳達,起到以點帶片的幅射作用,每月組織護理業(yè)務查房1次,進行操作考核一次,考核方法為每科隨機考核X名護士,并將考核結果與科室績效工資掛鉤,科室每月進行技能和理論考核一次;對新上崗護士進行崗前培訓;組織全院性護理人員“三基”、專科理論及規(guī)章制度考核共4次,平均參加考核率95%,對于考核不合格者給予補考,補考合格率100%。
“5.12”國際護士節(jié)舉辦護理人員技能競賽活動,XXX等9名表現(xiàn)突出的護士,分別獲得一、二、三等獎,這次競賽活動,對于我院護理技能水平的提高起到很大的促進作用。
一、積極創(chuàng)造條件,加快人才儲備和基礎設施建設步伐
科室成立之初就是高起點起步,設備配置先進,配有et-space全身熱療系統(tǒng);6-mvx線直線加速器、模擬定位機、全自動多葉準直器、多參數(shù)監(jiān)護儀、除顫儀等先進設備,從而具備綜合治療腫瘤的較高的手段。科室的發(fā)展,技術水平的提高,除了先進設備外,還要有高水平的技術人員隊伍,科室目前有副主任醫(yī)師1名,主任醫(yī)師3名,主管護師5名,所有醫(yī)師分別先后在山東省腫瘤醫(yī)院、三0一醫(yī)院、西京醫(yī)院進修學習,并與上述醫(yī)院專家建立良好的學術關系,為業(yè)務的進一步提高和科室的發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、加強業(yè)務學習,提高核心競爭力
知識改變命運,學習成就未來。科室要得快速持續(xù)的發(fā)展,必須要有不斷學習進步的團隊,只有人才水平提高了,才能更好的利用先進設備為廣大病患解除痛苦。因此學習型團隊的建立非常重要。內三科很好的做到了這一點。在完成繁重的日常診療工作外,利用業(yè)務時間進一步學習基礎知識和相關專業(yè)的進展情況。
科室內定期舉行業(yè)務學習和病例討論,科內每位主要技術人員均先準備不同的講課題目,詳細準備好講課內容,然后在科內講課,使科內醫(yī)務人員共同提高,對疑難危重病人,鼓勵大家查資料,然后科內討論,這樣使科內人員的技術基礎比較牢固,解決疑難危重病人的能力得到了進一步提高。同時加強對年輕醫(yī)務人員的業(yè)務培養(yǎng),高年資、業(yè)務強的醫(yī)師一對一幫教年輕醫(yī)師,使他們的整體業(yè)務水平得到了快速的提高。科室內每一位醫(yī)生包括年輕醫(yī)生一對一帶教實習醫(yī)生和進修醫(yī)生,一方面促進他(她)們進一步加強業(yè)務學習,另一方面提高了大家的教學能力。在做好本職工作的前提下,鼓勵大家不斷總結經(jīng)驗,撰寫醫(yī)學論文,兩年來發(fā)表學術論文9篇,從而推動大家的科研意識。通過不斷的學習,科室的整體水平不斷提高,綜合治療水平處于市級先進行列,收治病人不斷增多,年收治各類腫瘤患者1000余人次,使病人足不出縣就得到高水平的診治和服務,特別是腫瘤全身熱療在我市是率先也是唯一開展的腫瘤治療方法,截至目前共治療62例腫瘤病人,取得了良好的臨床療效和社會效益,為廣大腫瘤患者提高了另一種治療希望,得到了醫(yī)院和社會各界的廣泛贊揚。
三、加強學術交流,促進學科迅猛發(fā)展
科室主要技術人員先后在省、國家級著名醫(yī)院進修,因此與上級醫(yī)院的專家教授建立了良好的師生關系和學術聯(lián)系,不定期邀請山東省腫瘤醫(yī)院、齊魯醫(yī)院腫瘤中心及北京三0一醫(yī)院的專家來該科教學、查房,使他們能夠緊跟腫瘤專業(yè)的最新學術動態(tài)和發(fā)展,進一步了解上級醫(yī)院的治療水平,使我們的診治水平也有了進一步提高。
6月8日—9日,由中華放射學會熱療專業(yè)委員會主辦,北京大學臨床腫瘤學院等承辦的第十屆全國腫瘤熱療學術會議在北京腫瘤醫(yī)院召開,我院內三科作為全國縣級醫(yī)院的唯一代表受邀出席,會上,科室劉新華護士長的學術論文《晚期腫瘤熱療患者全身熱療中臨床護理的重要性—附53例報告》一文,作為本次會議的重點材料進行交流、研討,受到與會人員和專家的高度稱贊。
首先,感謝各位領導給了我這樣一個競職演講鍛煉的機會,同時,我也很有信心參加這次的競爭上崗活動,因為,我相信自己,相信有能力勝任我所競爭的崗位——政工科長。
81年7月,我從丹陽衛(wèi)校畢業(yè)后分配到縣醫(yī)院從事臨床護理工作,89年被任命為兒科護士長,98年調入外科任二病區(qū)護士長,2000年3月被調到院政工科擔任科長。20多年來,無任在哪個崗位,從事什么工作,我始終以極大的熱情忘我地工作,用自己的行動來向人們證明我是一名較為優(yōu)秀的護士、管理規(guī)范的護士長、實績較為突出的政工科長。
在從事臨床護理工作期間,我以自己優(yōu)質的服務、嚴以律已的工作作風、規(guī)范的管理贏得了廣大病員的贊譽、同事的信任和領導的好評。
兩年前,因工作需要,我告別了護理崗位,來到政工科。我院的政工科負責醫(yī)院人事、宣傳、行風建設等多項重要工作。新的崗位,新的要求,對我來說更是一種很好的鍛煉機會。憑著我的勤奮和天資,很快便得心應手,適應了工作。
人事工作政策性強,與職工的切身利益有很大關系,比如職稱晉升、工資晉級等。為使每一位符合條件的職工能按時晉升晉級,我對下發(fā)的文件反復學習,吃透文件精神,堅持原則,秉公辦事。二年來,沒有因我的失誤而影響職工的利益。
宣傳工作的成效來自于工作的主動性,創(chuàng)造性。創(chuàng)名院、建名科、樹名醫(yī),不只有行動就行,還需要讓群眾知曉,二年來,政工科在醫(yī)院內新制作了各種醒目的指示標牌,新穎的宣傳櫥窗、燈箱;制作了各科室專科名片,專科特色介紹展版;去年院慶制作了精美的宣傳畫冊,這一切,無不展示著醫(yī)院新的形象、新的風貌。
面向社會的宣傳工作更為重要。兩年來,政工科通過向廣播、報紙、電視等新聞媒體不斷投稿、舉辦專題講座、策劃制作廣告,進一步提高了我院在百姓中的知名度、信任度。
勤奮好學是我最大的優(yōu)點,因為我知道,我不更新知識,便是新的知識將我淘汰。為此,我每到一個新的崗位,學習成了我的首要任務。通過學習,96年取得了護理大專自學考試畢業(yè)證書。為提高管理水平,參加了行政管理專業(yè)自學考試,取得了《管理心理學》、《行政法學》、《市政學》、《法學概論》、《形式邏輯》、《人力資源管理》等十二門單科合格證,年內將獲得第二專業(yè)大專學歷證書。今年9月,為更好地適應政工科工作需要,提高自己的公文寫作水平,報名參加了南京電大中文本科班學習。
曾經(jīng)參加縣組織部舉辦的縣中青年干部理論培訓班,期間所寫論文《社區(qū)醫(yī)療服務初探》獲溧水縣調研論文三等獎。《以三個代表為指導,落實院務公開》一文在二ОО二年度南京市“實踐‘三個代表’、加強與改進新時期思想政治工作”論文評選中獲提名獎。
成績是競爭的資本,成績卻不能代表未來。如果這次競職成功,我會更努力地工作,不斷創(chuàng)新,提高服務意識,積極為臨床一線服務,為實施醫(yī)院的“三名”戰(zhàn)略出謀劃策。我設想,在條件成熟的時候,將策劃編輯醫(yī)院的院報。盡管,這是一項很花費時間和精力的工作,但我堅信,有院領導的支持和幫助,有了兩年宣傳工作的經(jīng)驗,再加上全院職工的配合,這一新的宣傳方式定會受到醫(yī)院廣大員工的歡迎,也更有利于醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益的提高。
政工科是醫(yī)院的一個職能部門。顧全大局,團結同志,不斷提高政治涵養(yǎng)、文化素質,事事處處作群眾的表率將是我工作的準則。
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.03.458 文章編號:1004-7484(2014)-03-1566-01
我院是一所旗縣級綜合醫(yī)院。隨著醫(yī)學模式的轉變對護理專業(yè)提出了更高的要求,繼續(xù)護理教育已列入醫(yī)院護理管理與業(yè)務訓練的計劃中,醫(yī)院要在日益激烈的市場競爭中可持續(xù)發(fā)展就應加強護理隊伍的自身建設,提高護士綜合素質,將我院的做法介紹如下:
1 加強護理人員業(yè)務學習
1.1 合理安排業(yè)務學習時間 針對新招護士,崗前培訓一周。結合各科業(yè)務量和人力資源狀態(tài),每周組織一次業(yè)務學習,從基礎到專科,包括職業(yè)道德,禮儀,文明禮貌用語,溝通、護理質量安全,護理差錯防范等為內容。
1.2 每年院內進行一次護理技能比武,前三名給予物質獎勵并和年終評優(yōu)掛鉤。各科內每周業(yè)務學習一次并考試、保存卷、技能培訓、護理部抽查。
1.3 每月講座內容月底考試,排名并張榜公布。各科護士長根據(jù)科室的特點輪流安排不同的講座,提高護士長講課水平,豐富理論知識,增加了護士長的自信心,從而提高護士長的教學能力。
1.4 提高護理操作技能,我院年輕護士較多,護理技能參差不齊。由科護士長抓技術操作,安排科內業(yè)務技能突出者示范操作、操作指導、護士長監(jiān)督指導規(guī)范化操作。
1.5 提高應辨能力和解決問題的能力。有計劃列出每天晨會提出所住病人的診斷,根據(jù)病情、診斷依據(jù)、采取護理措施,通過此方法可以使護士輕松、活潑的氛圍中對所住病人的疾病知識的牢固掌握,而且鍛煉了他們主動思考問題、分析問題、解決問題的能力。
2 努力提高護理隊伍的學歷水平
2.1 鼓勵自學成人,積極參加護理專科,本科自學考試。提高學歷水平和自身素質。
2.2 強化在職培訓的同時,請進來、派出去,請上級老師來我院講課,派科室一些骨干外出短期學習,了解新信息,轉變觀念,實現(xiàn)服務理念的創(chuàng)新,激發(fā)學習的興趣,適應新的護理模式。
2.3 積極鼓勵各科護理人員撰寫護理論文提高他們的主動性和創(chuàng)造性。
3 加強護理管理質量
3.1 科學合理地利用人才資源,在護士工作崗位的安排上做到新老結合,相互協(xié)作,人員素質和技術水平高低的合理分配,促使護理人員關系的協(xié)調性,發(fā)揮互補性,提高護理群體質量。
3.2 制定了完善的護理操作程序規(guī)程及考核細則,明確操作規(guī)程,使人人操作規(guī)范化、標準化。
3.3 提高護理人員綜合素質,努力培訓一專多能的護理人才,醫(yī)療向、高、精、尖技術的發(fā)展,必須有高水平的護理來保障。為了調動大家的工作積極性今年8月份開展了“月明星”護士的評比活動,各科每月評一名明星護士,并張榜公布、護理部每季度評一至兩名護士,給予物質獎勵。