時(shí)間：2023-03-01 16:25:49
序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇愛崗演講稿范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。
敬業(yè)，是這幾年的一個(gè)詞語。以前不這么說，即便說，也習(xí)慣說愛崗敬業(yè)?？雌饋?，這是一個(gè)詞匯的不同排序，但意思卻是不一樣的。愛崗敬業(yè)中更多的含義是提倡引導(dǎo)，自發(fā)的意味不多。而現(xiàn)在談到的敬業(yè)，則更多隱含著一個(gè)人在從業(yè)過程中對于職業(yè)的理解、忠誠、個(gè)性創(chuàng)造、價(jià)值體現(xiàn)等諸方面的內(nèi)容。
愛崗的理由第一個(gè)無疑是生計(jì)。因?yàn)橹?jì)，人們在職業(yè)逐漸規(guī)范化的社會(huì)里工作并且領(lǐng)取工作報(bào)酬。人們用工作提供的報(bào)酬來滿足自己衣食住行的生活需求，所以中國人習(xí)慣把自己的工作稱為“飯碗”。
愛崗的另一個(gè)理由是成就自己。在很多記錄生活哲理的詞條中，中國人喜歡引用“重視過程而不在意結(jié)果”，以說明自己的一種境界?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)生活中，誰會(huì)不在意結(jié)果呢？哪一種努力不是因著結(jié)果的誘人才產(chǎn)生強(qiáng)大的過程推動(dòng)呢？而結(jié)果的很多內(nèi)容變成了個(gè)人的成就、家族的成就、團(tuán)隊(duì)的成就、區(qū)域的成就等等。成就的平臺是工作.
愛崗的第三個(gè)理由是喜愛。由衷地喜愛一個(gè)職業(yè)，并且從小就為理想而打拼的人很多。從理論上講，由喜好而愛崗的人，一般會(huì)做的更好，做的更成功。但是無論怎樣，把自己的愛好與工作結(jié)合起來都是一件幸福的事情。只是在尋找這種幸福的時(shí)候，適當(dāng)?shù)乩硇砸恍?，效果?huì)變得更好。
愛崗的再一個(gè)理由是曾經(jīng)下崗或失掉崗位。在拼殺的競爭時(shí)代，在勞動(dòng)力飽和的今天，每個(gè)崗位都是珍貴的。對于這一點(diǎn)，下過崗的人體會(huì)最深。
愛崗的理由很多，但歸納起來卻也很條理。掙錢！
掙錢的確是愛崗的第一理由。尤其在今天，當(dāng)實(shí)力成為衡量人的重要標(biāo)尺的時(shí)候，人們首選的愛崗理由無疑是為生計(jì)、為生活、為高質(zhì)量的生活。在這之后雖然還會(huì)有“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”，“為國家更加富強(qiáng)”，“為民族日益興旺”這樣一些更大題材的理由。但每一個(gè)理由都必須有個(gè)人的溫飽和個(gè)人日益提高的生活質(zhì)量做基石和鋪墊。繁榮和茂盛的森林，肯定是由一叢叢枝蔓組成的；奔騰洶涌的河海，也是由一滴滴水珠匯集的。枝蔓常青，水滴飽滿，是我們個(gè)體生命的需求，也是我們生存的社會(huì)需求，為了這兩種需求，充分的愛崗，充分的利用崗位成就自己，充分的把每個(gè)崗位的回顧報(bào)做高，是每個(gè)人需求之外的一份責(zé)任。
工作是人鏈接社會(huì)的必經(jīng)路徑；工作是人實(shí)現(xiàn)自我的唯一舞臺；工作是人維持生計(jì)提高生存質(zhì)量的物質(zhì)保證。
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種相助，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻(xiàn)。作為一名信合員工，面對客戶渴望的目光，我們義無反顧；面對工作的一慣平凡，我們從容不迫；面對肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對時(shí)代的召喚，我們一往無前。因?yàn)槲覀兩钌畹拿靼仔藕系陌l(fā)展與我們每個(gè)員工唇齒相依，榮辱與共。只有信合事業(yè)的穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，然后才有我們個(gè)人的成長與進(jìn)步。信合的發(fā)展需要我們投身工作，勇挑重?fù)?dān)；信合的發(fā)展需要我們熱愛信合就象對待自己的眼睛一樣熱愛，熱愛客戶就象對待自己的親人一樣熱情。
首先，要從思想上認(rèn)識到雙熱愛的重要性。
愛信合，愛客戶，這種愛是對信合的追求，是對客戶的一種態(tài)度，只有對信合有愛，才會(huì)產(chǎn)生對客戶的愛。對客戶的愛，就要了解客戶的心理狀態(tài)，了解客戶的所急所需，了解客戶的金融需求，我們新業(yè)務(wù)開發(fā)科雖說與客戶面對面交流、面對面服務(wù)的機(jī)會(huì)較少，但從來也沒有忘記過為客戶服務(wù)的使命。我們立足市場，結(jié)合實(shí)際，在經(jīng)過廣泛的市場調(diào)研和論證分析后，適時(shí)的推出了代收網(wǎng)通、移動(dòng)、鐵通話費(fèi)、代收煤氣費(fèi)、保險(xiǎn)、代繳國稅稅款等中間業(yè)務(wù)。截止目前，全區(qū)信用社業(yè)務(wù)金額達(dá)5545萬元，實(shí)現(xiàn)代收代付類中間業(yè)務(wù)收入60余萬元。今年以來，我們還提出了“一月一個(gè)新產(chǎn)品”的目標(biāo)，截止目前共推出新產(chǎn)品10余項(xiàng)，一系列產(chǎn)品的推出，一系列業(yè)務(wù)的開辦，目標(biāo)只有一個(gè)：那就是為客戶提供最多方便，為信合創(chuàng)造最大效益。我們正在用實(shí)際行動(dòng)踐行著諾言，當(dāng)今世界挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，創(chuàng)新的路上我們一刻也不能停步，為了信合的發(fā)展，為了客戶的滿意，未來的路，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
其次，雙熱愛需要不斷學(xué)習(xí)，用豐富的知識做后盾。
“導(dǎo)彈發(fā)射”需要學(xué)習(xí)，“神六上天”需要學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)，美國微軟公司不會(huì)成為行業(yè)龍頭，不學(xué)習(xí)，堯都信合不會(huì)有新的發(fā)展，培根說“讀詩使人聰慧，讀史使人明智，演算使人精密，哲理使人深刻，倫理學(xué)使人有修養(yǎng)，邏輯修辭使人善辨”?？傊?，掌握豐富的知識、擁有精湛的技能，除可從容應(yīng)對瞬息的金融變化外，也可使自己受益匪淺。當(dāng)然，空有理論知識也是不夠的，“玉不琢不成器”，只有將掌握的知識經(jīng)過錘煉后轉(zhuǎn)化為一種能力，那才是至關(guān)重要的?？v學(xué)到詩書萬卷，學(xué)富五車，但在遇到實(shí)際問題時(shí)，不會(huì)思考，不會(huì)分析，解決不了，這也是不可取的。只有注重知識和能力的結(jié)合，用豐富的知識，努力提升自身綜合能力，為信合獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為客戶排憂解難，這才是對信合真正的熱愛，對客戶真正的熱情。
最后，雙熱愛需要腳踏實(shí)地，干好本職。
目前，我工作的主要職責(zé)是：審閱完善本部的各類合同，負(fù)責(zé)向銀監(jiān)局申報(bào)新開辦的業(yè)務(wù)。在審閱合同時(shí)，我堅(jiān)持從大處著眼，快速瀏覽合同的柜架體系，看有沒有重要的合同要素遺失，如我在審閱《租用網(wǎng)通數(shù)字線路合同》時(shí)，發(fā)現(xiàn)線路開通后沒有涉及到適用期這一環(huán)節(jié)，在審閱《后督軟件合同》時(shí)，發(fā)現(xiàn)未涉及到軟件升級服務(wù)的范疇，在審閱《防雷設(shè)施安裝合同》時(shí)，發(fā)現(xiàn)對硬件設(shè)備的使用期未做約定等等，類似的問題在不同的合同中都有發(fā)生，這就需要我認(rèn)真對待合同的每一環(huán)節(jié)，條條把關(guān)，款款審核。在申報(bào)新業(yè)務(wù)時(shí)也是如此，如我近期申報(bào)的單位協(xié)定存款業(yè)務(wù)，第一次申報(bào)，由于資料不全被駁回，于是我補(bǔ)充了《單位協(xié)定存款業(yè)務(wù)開辦可行性報(bào)告》、《新業(yè)務(wù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案》等相關(guān)資料，第二次申報(bào)，由于資料中的部分詞句表述不準(zhǔn)確被駁回，于是我虛心的進(jìn)行了修改，第三次申報(bào)，由于市銀監(jiān)分局需向省銀監(jiān)局請示后方可給予答復(fù)，于是我一天去市銀監(jiān)分局詢問消息兩次，終于功夫不負(fù)有心人，在本月的11月6日該項(xiàng)業(yè)務(wù)獲得審批。審閱合同如此，審批業(yè)務(wù)如此，洽談業(yè)務(wù)如此，推廣業(yè)務(wù)也如此，無論是工作的哪個(gè)方面，哪個(gè)環(huán)節(jié)，哪個(gè)程序，它都需要我們用心去經(jīng)營，用心去對待，都需要我們腳踏實(shí)地，盡心盡力，盡職盡責(zé)的去完成。
保安愛崗敬業(yè)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
你們好，我是保安大隊(duì)一中隊(duì)的一名保安員，我今天要演講的題目是：愛崗敬業(yè)，情系保安。
一出好戲會(huì)贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫會(huì)讓人賞心悅目，一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業(yè)出保安大隊(duì)一中隊(duì)就是這樣的一出戲，一幅畫，一首詩。他以人性化的管理，培育了奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)精神，以科學(xué)的服務(wù)理念，錘煉了隊(duì)員的綜合素質(zhì)。使中隊(duì)不斷向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
記得中隊(duì)組建之初，大隊(duì)長跟我們說：可千萬別小看了咱們這身衣服，他代表了我們整個(gè)公用事業(yè)的精神面貌。只有認(rèn)真做好我們的工作，才能有我們今后更遠(yuǎn)的發(fā)展。查字典版權(quán)所有
如何發(fā)揮保安員作用更好的服務(wù)礦區(qū)，很大程度上取決于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，向心力。
隊(duì)長單寶明充分認(rèn)識到這點(diǎn)，他處處以身作則，以“安全第一，預(yù)防為主，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，信益至上“為宗旨，針對市場變化和服務(wù)對象的要求制定更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和整改措施，為了提高隊(duì)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，他規(guī)定每月組織一次學(xué)習(xí)，每周一會(huì)，堅(jiān)持雷打不動(dòng)，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，并身先士卒。由于鉆二周邊地區(qū)是些法律意識淡薄的村民，所以礦區(qū)被盜現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，單隊(duì)感到責(zé)任重大，親自組織夜間蹲點(diǎn)，經(jīng)過幾個(gè)月的夜間奮戰(zhàn)，礦區(qū)被盜現(xiàn)象得到了有效控制，今年六月的一天夜里，門衛(wèi)保安員聽到鄰居廠區(qū)內(nèi)又不正常響聲，單隊(duì)接到報(bào)警，迅速帶領(lǐng)隊(duì)員火速趕到現(xiàn)場，詳細(xì)分析案情，忍受著蚊蟲叮咬，經(jīng)過三個(gè)小時(shí)的斗智斗勇，終于將查字典版權(quán)所有潛伏在廠區(qū)內(nèi)的盜竊犯抓獲類似的事情發(fā)生過多次，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，幾年中保安員抓獲各類罪犯十余名。在他的帶領(lǐng)下，全體保安隊(duì)員在工作中以高昂的斗志，良好的形象，過硬的素質(zhì)，求實(shí)的作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了礦區(qū)居民的信賴，保安中隊(duì)自成立以來，全體隊(duì)員沒有休過一個(gè)正常的節(jié)假日，他們不計(jì)個(gè)人得失，任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng)造了很好的口碑，同時(shí)也樹立了良好的保安員形象。
門衛(wèi)班長柳風(fēng)舉，在保安隊(duì)伍中年紀(jì)比較大，正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中，作為班長，他十分注意自己的形象和言行舉止，盡職盡責(zé)，幾乎每天都提前上班最后一個(gè)下班，南，東，西三個(gè)大門巡回檢查幾次，365天天天如此，從沒有節(jié)假日，不論嚴(yán)寒酷暑，還經(jīng)常自覺抽空夜查，而且還擔(dān)負(fù)大門的維修工作，初步計(jì)算，這些年來，他義務(wù)修理大門幾十次，為中隊(duì)節(jié)約資金幾萬元。在工作中，他以老大哥的身份，熱情關(guān)心每一個(gè)隊(duì)員，不管誰家有困難他都主動(dòng)幫助。他在班中享有較高的威信，他的隊(duì)員們也都自覺遵守規(guī)定，關(guān)系融洽，由于他工作突出，連續(xù)三年被評為公用事業(yè)處先進(jìn)保安員，他負(fù)責(zé)的門崗也是先進(jìn)門崗。
公司南門是礦區(qū)主路，來往行人比較多，為了礦區(qū)居民的人身安全，制度規(guī)定：南門嚴(yán)禁農(nóng)用車和其他大型車輛通過，但我們經(jīng)常會(huì)遇到素質(zhì)低下，難纏的司機(jī)，一天下午，一輛農(nóng)用三輪車從東駛來，我趕緊微笑著迎上去，跟司機(jī)說明情況，并講明制度拒絕放行，誰知司機(jī)嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強(qiáng)行通過，我聲俱厲色說道：好吧，如果你真的想從這兒過去，那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前，兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛，司機(jī)也惱羞成怒，“呼呼”的加大油門，但車輪并未前進(jìn)一寸。僵持之下，他氣急敗壞的指著我罵道：好，你有種，你個(gè)臭看大門的，牛什么，你等著瞧……。我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農(nóng)用車，委屈的淚水溢出眼眶，同時(shí)也為自己的剛毅，為自己贏得了勝利，為自己贏得了自尊而欣慰，這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過多少次了，我們門衛(wèi)的女保安員沒有一個(gè)沒被謾罵羞辱過的，但我們依舊無怨無悔，堅(jiān)持原則。
移動(dòng)服務(wù)愛崗敬業(yè)演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好：
服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務(wù)的競爭，誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
××分公司自去年以來，深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，積極探索，在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì)，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
強(qiáng)化窗口服務(wù) 提升企業(yè)整體形象
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口，體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平。××一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個(gè)，合作營業(yè)廳60個(gè)，覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
首先，把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員，嚴(yán)格選拔，全面培訓(xùn)，提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對不合格的營業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們在社會(huì)上公開招聘了三批營業(yè)員，淘汰了12名不和格的營業(yè)員，保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳，環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任，公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理，堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的服務(wù)熱情，然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，全區(qū)推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí)，學(xué)以至用，極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二，推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ)，組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練，一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)、處理，獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì)，總結(jié)工作，調(diào)整營業(yè)員的心態(tài)，使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚(yáng)的樂曲，在自辦營業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶好評。
第三，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺，為方便用戶，營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶，以達(dá)到客戶滿意。
第四，改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營業(yè)員星級考核的基礎(chǔ)上，改變考核、學(xué)習(xí)模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi)，在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式，然后大家統(tǒng)一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動(dòng)式考核，訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力，營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、辛勤工作的同事們。
大家好：
我來自監(jiān)督科，今天我演講的題目是《左手監(jiān)督，右手服務(wù)，立足誠信》
冰川橫流過，山巖上留下雄渾的擦痕。火山爆發(fā)過，天池里留下壯美的饋贈(zèng)。質(zhì)監(jiān)人奉獻(xiàn)過，××市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有我們閃光的足跡。
每當(dāng)我穿起這身制服的時(shí)候，總有人問我，你肩上的標(biāo)志代表著什么?我告訴他，這是古代的規(guī)和矩，規(guī)用來畫圓，矩用來畫方。寓意無以規(guī)矩，不成方圓。我們質(zhì)監(jiān)人用它來凈化市場環(huán)境，整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
其實(shí)，我覺的這標(biāo)志象三種利器，第一種利器，他象一支箭，是監(jiān)督之箭，是一支質(zhì)監(jiān)人射向假冒偽劣產(chǎn)品之箭，是一支令制假售假者聞風(fēng)喪膽之箭?？?，在××(地名)
在為打造“平安××”提供著有力的保障。是質(zhì)監(jiān)人愛崗敬業(yè)的真實(shí)寫照。
我是來自**郵政局的選手，我為大家演講的題目是《一路飛揚(yáng)的奉獻(xiàn)之歌》。
“東方的鴻雁翱翔了千百年，江海的翅膀描繪了錦繡天。日月相伴，“綠衣風(fēng)采”穿街走巷傳送著牽掛。翻山越水，“快樂信使”風(fēng)雨無阻投遞著平安。漫長的郵路?。e問哪里是終點(diǎn)；終點(diǎn)就在那綠色飛揚(yáng)的永遠(yuǎn)……”這是一曲傳唱在我們郵政人心中的歌，質(zhì)樸的歌詞透出的是我們郵政人平凡卻甘于奉獻(xiàn)的精神！無數(shù)的“綠衣信使”正是用那至誠之心演繹了一個(gè)個(gè)忠實(shí)踐行“社會(huì)主義榮辱觀”、立足本職、默默奉獻(xiàn)的感人故事。他們在平凡的工作崗位上，用心血和汗水為那綠色增輝，為郵政事業(yè)添彩。讓我們一起走近他們，去感受，為他們喝彩。
**郵政局營業(yè)廳，是目前我州面積最大，業(yè)務(wù)種類最多，服務(wù)功能最全的郵政綜合營業(yè)廳。這些年來營業(yè)廳里一群又一群年青的營業(yè)員們，用她們熱情的服務(wù)態(tài)度、過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、一流的工作效率，不僅在郵政與客戶之間架起了一座信賴的橋梁，更展示了郵政人的風(fēng)采。
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如果說扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是他們走向優(yōu)秀服務(wù)行列的保證，那么用真心與熱情為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，則是她們贏得眾多的好評關(guān)鍵。這個(gè)年青的集體，憑著愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，使這個(gè)平凡的崗位一步步走向“文明窗口”、“先進(jìn)集體”。也正是她們的熱情與奉獻(xiàn)，讓郵政服務(wù)深入人心，讓那片片綠色在人們心中飛揚(yáng)。
劉子壽，南華縣兔街郵政所唯一的一名正式職工，既是所長又是營業(yè)員。他工作二十多年，風(fēng)雨兼程、不辭辛勞，把“無私奉獻(xiàn)”四個(gè)字融入了他人生的旅程，也深深地印在了兔街鎮(zhèn)父老鄉(xiāng)親的心目中。
兔街鎮(zhèn)位于南華縣城南部，距縣城210多公里，屬偏遠(yuǎn)、少數(shù)民族居多、經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。兔街鎮(zhèn)的郵政網(wǎng)絡(luò)連接著11個(gè)村委會(huì)，101個(gè)自然村，各個(gè)投遞點(diǎn)分布在崇山峻嶺之中，山高路陡，常年陰雨連綿，一條坎坷不平的公路是連接著外面世界唯一通道，鄉(xiāng)郵員的投遞工作極其艱苦。
20多年來，劉子壽同志走遍了那里的村村寨寨，踏遍了那里的山山水水。他所經(jīng)手的郵件，從未有一件失落或錯(cuò)投，全年投送特快送匯180張，收寄郵件112件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.2萬元。日復(fù)一日，年復(fù)一年，在那偏遠(yuǎn)的小鎮(zhèn)上，他執(zhí)著地履行著自己的職責(zé)，他以一個(gè)普通郵政人的模范行為，將郵政普遍服務(wù)延伸到一個(gè)個(gè)村寨；他用實(shí)際行動(dòng)譜寫了一曲當(dāng)代郵政人的奉獻(xiàn)之歌。
普順章，一名來自南華縣沙橋郵政所的基層所長。自從來到沙橋郵政所的那一天起，他便勇挑重?fù)?dān)、敢為人先，以做大、做強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)為已任，不僅積極完成各項(xiàng)工作，還利用業(yè)余時(shí)間搞宣傳、跑客戶；在他綠色的郵政包里，隨時(shí)都準(zhǔn)備著各種業(yè)務(wù)卡和宣傳資料。送報(bào)刊時(shí)帶到企業(yè)、單位，投信件時(shí)帶到村寨、農(nóng)家；還給幾個(gè)業(yè)務(wù)大客戶留下了聯(lián)系電話，只要用戶有需要，就馬上上門服務(wù)。無論對待什么用戶都做到耐心、細(xì)心、熱心。
普順章同志憑著對工作的執(zhí)著與韌勁，從一點(diǎn)一滴、微乎其微的小事做起，不計(jì)得失、甘于奉獻(xiàn)、通過不懈的努力，紡織出一張碩大厚實(shí)的業(yè)務(wù)網(wǎng)，建立了一個(gè)不斷擴(kuò)張的客戶群。在她的業(yè)務(wù)網(wǎng)中，單位、企業(yè)、部隊(duì)、學(xué)校，無所不及；在她的客戶群里，領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、個(gè)體戶、甚至孤寡老人，都成了他的客戶，他的朋友。
看看這些普通的郵政職工們吧！他們是千萬郵政人的一個(gè)縮影，正是這些普普通通的郵政職工成就了一份偉大的事業(yè)，鋪出了一條無盡的“心郵路”。他們懷著對郵政事業(yè)的無比熱愛，對人民群眾的深厚感情，用持之以恒的奉獻(xiàn)行為，章顯了“八榮八恥”的內(nèi)涵，讓“服務(wù)人民”這一社會(huì)主義榮辱觀的精髓得以發(fā)揚(yáng)光大。走進(jìn)他們的精神世界，看到的是一種生命不息、奉獻(xiàn)不止的真摯情懷。他們言行樸素，但浸透著深刻的人生哲理；他們物質(zhì)儉樸，但飽含著精神的高尚富有。他們以對黨無限忠誠的實(shí)際行動(dòng)，譜寫了一曲曲奉獻(xiàn)之歌！
人們常把生命比作蠟燭，每個(gè)人燃出的光亮是不同的。有的“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，而有的“流星一閃忽暗去，渾渾噩噩過一生”。作為21世紀(jì)的郵政工作者，時(shí)代賦予我們光榮而神圣的職責(zé)，人民哺育了我，我就要服務(wù)人民。為了自己所熱愛的郵政事業(yè)，我愿DD做一顆讓陽光折射的雨滴，匯入大海；做一顆大地復(fù)青的甘露，融入山川。
家的戀曲
有一首歌，每天都會(huì)產(chǎn)生新的旋律，每天都會(huì)譜寫新的篇章，這首歌擁有永恒的主題，那就是——家；有這樣一種人，走近時(shí)，你不會(huì)引起注意，遠(yuǎn)離時(shí)，你不會(huì)產(chǎn)生記憶。然而，正是因?yàn)樗麄兡瑹o聞的辛勤工作，唱著一首首關(guān)于“家”的平凡而又溫馨的歌，才使得我們的國家、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī)。
司機(jī)孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通，貌無驚人之處，語無鏗鏘之聲，但他對工作永遠(yuǎn)沒有滿足，有的是進(jìn)取的勇氣和不服輸?shù)男愿?；對工作永遠(yuǎn)沒有懈怠，有的是叫苦耐勞的精神和對本職工作以及企業(yè)這個(gè)大家庭的那份摯愛，卻感動(dòng)著我和他身邊的同志們……
他已過不惑之年，從1984年煙草公司成立之初，到如今在司機(jī)崗位上已工作了十九年。十九年如一日，與車為伴，與車為家。原創(chuàng)：“車就是一個(gè)家，只有家安全、干凈，工作起來才會(huì)舒心?！闭沁@種以車為家的精神，讓他在人生的道路上執(zhí)著地追求著。
有人說：開車是苦活，司機(jī)是粗人。可他不這樣認(rèn)為，他說：“司機(jī)只有具備好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和文化素質(zhì)，才是一名合格的司機(jī)?！彼沁@樣說的也是這樣做的。熟識他的人都知道在孫剛的車上準(zhǔn)能看到有關(guān)汽車駕駛與保養(yǎng)維修方面的書，有空時(shí)他都會(huì)翻看，鉆研有關(guān)車輛維修方面的業(yè)務(wù)知識。也許是天道酬勤，在他身上發(fā)生了這樣一件有些令人不可思議的事情。有一次，他的車出了一個(gè)不常見的問題，按照以往的個(gè)性，他查找有關(guān)維修的書籍，結(jié)合多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也沒找出問題的根源。無奈中，只和將車送到修配廠，可經(jīng)修配廠的師傅檢查后也找不著癥結(jié)所在，長期與車相伴的他，不忍心“老伙伴”孤獨(dú)地停在那兒，他一次次與師傅商討，一次次翻看書籍，卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢。一天晚上，去逝多年的老父親對夢中的他指出解決問題的方法。第二天一早他便趕往修配廠，按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動(dòng)手修理。果然，一會(huì)兒就將問題解決了。坐在車?yán)?，他感覺到了家的溫馨。
他不僅自身“戀家”，也同樣積極地帶動(dòng)著身邊的伙伴“愛家”。孫剛擔(dān)任公司車隊(duì)隊(duì)長期間，由于他的“眼勤、耳勤、手勤”，和隊(duì)友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費(fèi)用。曾為嚴(yán)格把關(guān)修理費(fèi)而寧可不要有關(guān)單位的紀(jì)念品，曾為堅(jiān)持原則而得罪過好友，曾為加班加點(diǎn)而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多，他卻從沒有表露過什么。他常說的一句話是：“企業(yè)是我的家，它給了我溫暖，我就要給它回報(bào)?！币坏嗡梢哉凵涑鎏柕墓饷?，十九年的司機(jī)生涯，他就是這樣日復(fù)一日地重復(fù)著平凡的故事。熟識他的同事們都說：孫師傅真是個(gè)任勞任怨，有敬業(yè)精神的人。是啊，“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦，才會(huì)堅(jiān)固不塌。
前段時(shí)間，單位發(fā)生了重大交通事故。這對孫剛的震撼非常大，“安全才能回家”本是耳濡目染的話，可在自己身邊的同事卻沒做到，他感到自己沒有盡到一個(gè)老司機(jī)的責(zé)任。痛定思痛，他決心以實(shí)際行動(dòng)來改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓(xùn)班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課。7月29日，一連多天39度以上的高溫，使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天，孫剛早晨6點(diǎn)多鐘開車出發(fā)，送市內(nèi)訪銷的貨，直到中午11點(diǎn)左右將貨送完，緊接著送貨到萬和，在高達(dá)40攝氏度高溫下來回奔波8個(gè)多小時(shí)，回到家已是下午2點(diǎn)多了。剛準(zhǔn)備休息，電話鈴響了，是公司配送中心打來的，因小林訪銷部急需卷煙，而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī)，情急之中，有關(guān)人員首先想到的是孫剛。他二話沒說，去公司后將車開到倉庫配貨，又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯，就又開著車往回趕?；貋硪咽峭砩?點(diǎn)多了，又堅(jiān)持參加完學(xué)習(xí)，才回家吃晚飯。事后，同事們都佩服地說：“他真是個(gè)愛家忘自己的人。”