序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇英語專業實習個人總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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【關鍵詞】英語專業學生 頂崗實習 現狀 對策

一、英語專業師范生頂崗實習支教現狀

本文通過對2013級英語專業學生總共400人進行頂崗支教問卷調查情況獲取的資料，得出當前的支教情況如下。

1.深刻認識頂崗支教的意義 經過頂崗支教后，師范英語專業學生對該活動有深刻的認識與感想。在調查的實習學生黨中有206名認為頂崗支教的活動能夠促進個人綜合素質提高，有104名實習生認為頂崗支教有利于提升教學水平，有235名實習生認為頂崗支教可以提高自我的教學技巧。每個人對頂崗支教的認識都不同，但是可以看出頂崗支教對于任何一個實習生來說都是有積極正面的效果。

2.指導教師方面 有73名實習生認為在實習過程中指導教師不會經常指導實習生上課，有165名實習生認為指導教師教學水平偏低，有201名實習生認為指導教師只會聽自己的課，有300名學生認為高師院校應當多派一些有指導能力的教師輔導實習生。

3.高師院校課程設置方面 有385名學生認為學校中應該多增加一些師范類型課程，有400名學生認為在教學技能培養訓練上高師院校應當多加注重。

4.實習學校辦學條件方面 有103名學生認為實習學生的辦學條件好，是一個環境優良的地方。有291名學生認為辦學條件差，很多地方都沒有跟上時代的辦學水平。

二、英語專業學生頂崗實習存在的問題

1.不注重實習生的指導，教學實踐效果不明顯。高等師范學院的教師應當注重對實習生的指導，要進行定點巡查，對實習生的實踐情況多加關注。實習生在進行實習時，也應當遵守學校的管理準則，聽從教師的指導安排。帶隊的教師其實管理指導相對不便，校園的點都較為分散，要想全面管理還需要多花一些心思與精力。當前還存在一個較為嚴重的問題，如果帶隊的教師知識指導能力不足，只是存在與表面功夫指導的話，那根本無法帶領實習生。

2.頂崗與實習要相互并重。所謂頂崗實習支教，就是師范生通過頂崗來實現自己的支教。在現實當中，大多數人都比較注重頂崗，忽略了實習的重要性。英語專業的學生要想達到頂崗支教的最終目的，就更應該想考慮清楚自己的意圖，自己頂崗支教的意義何在。

三、解決英語專業學生頂崗實習支教問題的對策

1.強化對師范生頂崗實習支教的指導和管理。加強英語專業師范生的頂崗支教管理與指導可以從以下幾個方面出發。第一方面就是加強院校的指導管理。師范院校應當派遣教學水平高、指導水平高的教師進行實習指導，制定規范的教學工作管理要求。另一方面就是實習學校的指導與管理。因為師范生是屬于全職性的實習，學校應當把他們當成與全職教師一樣的對待，同時還要安排教學能力強的教師對實習生進行有效指導。最后就是頂崗支教的實習生應當進行自我約束，在實習過程中對問多學，自己多花點時間去研究學習。

2.輪流授課。輪流授課的方式就是為了讓實習生能夠得到更好鍛煉的同時，還有充足的時間去備課。對于英語專業的學生來說，備課是非常重要的，每一節課的知識都是新知識，沒有準備充足很難發揮課程效果。指導教師與實習生輪流授課，不僅可以讓實習生學習到指導教師的教學技巧，也能夠讓指導教師從實習生的授課中去發現問題，進行正確指導。

3.加強教學技能的訓練。當前，高師院校的課程一般都是教育學、心理學與學科教學，根本就沒有考慮到師范教學技巧的培養，導致師范教學能力一直停止不前。所以，高師院校應當改變傳統的教學模式，加強師范性教學技巧的訓練。

第一，要調整課程的結構，增加教學實踐課程。傳統的師范性教學方式，都是單一的，師范性課程特別少，內容還非常死板，與發達國家相比，相差極遠。英語專業與其他專業不同，這是一門專業性非常強的學科，特別是對教學方式要求極高。英語專業的實習生就算自身英語水平極高，如果沒有掌握正確的教學方式也只能做到紙上談兵。

第二是加強文理課程的滲入。現今的高師院校學生教育課程中普通課程的比例較高，學生的課程較為單一，不利于綜合能力發展。所以，師范生的教學中，要多融入文理知識，拓展學生的知識面，培養學生的綜合能力以及創新精神。

四、總結

在迅速發展的社會中，教學方式如果僅限于傳統的模式那一定是止步不前的。英語專業師范生的頂崗支教是中國高師院校教育實習制度的成功探索，但在實施的過程中并未如此順利，還存在一些問題。所以，為了提高英語專業實習生頂崗教學能力，就應當先讓高師院校注重頂崗實習支教的工作，通過實踐去發現問題，解決問題，建立完善的培訓機制，提高指導教師的水平，創建示范基地，進行創新能力的指導培養，保證實習生的頂崗支教工作能夠發展越來越好。

參考文獻：

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1.專業評價指標不統一。由于專業本身的綜合性和跨專業性比較強，起步也比較晚，所以相比于英語專業相配套的（PETSⅠ、Ⅱ……）考試而言，中職商務英語專業并沒有相對專業的等級考試，各個學校和教師雖各自都有一套評價標準，但其評價體系尚未固定成形。而在傳統的指標體系中，無視專業課程的實際需要以及各專業課程間的合作協調現象時有發生，使得中職商務英語專業的測評陷入了為評價而評價的怪圈，人為性和隨意性較強，所以急需一套完整的、統一的評價指標體系。

2.評價內容單一。當前的中職商務英語專業在評價內容方面存在著過于依賴教材和教學計劃的不合理現象，過于重視學生對理論知識的掌握程度，而忽視了其實際的業務溝通能力，沒有做到知行合一。而有的學校又過于注重資格證書的考取，追求高的考級通過率，干脆將考級的內容生搬硬套到課堂教學中來，不重視知識的前后銜接和對學生的實踐操作能力的訓練和培養，甚至將資格證書的考取作為學生能力及教師教學水平的評價標準，限制了教師教學的靈活度和開放性。

3.評價模式僵化。中職商務英語專業傳統的評價模式重結果、輕過程，更多的是憑借一次考試的結果來判定學生所學的知識和技能，由教務處下達命令到專業科組，再由專業科組的任課教師根據本學期的教學內容和教學計劃進行命題、選擇考試形式、制定考核標準，統一考試、統一改卷。這種評價主體單一的量化考核所產生的評價結果具有一定的片面性和不公平性，忽視了學生個體的學習差異和其能力的全面發展，同時也給學生的學習帶來了緊張和焦慮情緒，傳遞了錯誤的學習方向，使得學生認為只要通過死記硬背考取英語（PETSⅠ、Ⅱ）就完成了學習任務，對未來就業一片茫然，極其不利于本專業的可持續發展。

二、構建科學的多元化評價體系

中職學校的商務英語教學不僅有“英語”的部分，還有“商務”的部分，更應該重視學生的語言實際應用能力，再加上中職教育的就業導向性，學校還應盡力與相應的企業尋求幫助，采取學校與企業合作制定評價標準、選擇評價內容、實施評價過程等措施，建立科學有效的中職商務英語專業多元化評價體系。

1.規范化評價標準。制定規范統一的評價標準是建立科學有效的中職商務英語專業多元化評價體系的關鍵。商務英語專業不僅要求學生具有扎實的英語語言基礎和廣博的商務專業知識，更重要的是能直接熟練地運用英語在對外經貿部門及企事業單位從事進出口貿易等國際商務活動，就此學校應該建設相應的商務英語模擬實訓室和國際貿易業務綜合實訓室對學生進行實訓，同時制定一系列相應的指標對學生進行全方位的考評。在對學生評價時，可以根據所考查內容的側重點制定不同的評價標準。比如，對于英語的聽、說、讀、寫、譯的標準就各不相同：根據“說”發音的標準程度、使用語法的復雜程度、表達的簡潔程度、與身份場合的適應程度等，可將學生劃分成不同的等級，給予等級評分；通過觀察學生的儀態、措辭、肢體語言等的表現還可以酌情加分或減分，提高學生的學習積極性。而涉外業務中的國際貿易實務、外貿單證、外貿函電、外貿英語實務、商務英語談判等課程，其考核的重點應該放在學生對商科知識的理解和處理外貿業務的能力之上，教師將每個任務模塊的考核標準細化分成ABCDE五個等級，并在考前明確將各部分的考核標準打印出來，發給學生，讓學生能夠根據各項考核的標準有目的地進行練習。

2.科學化評價內容。根據中職商務英語專業的培養方案，學校對學生的評價內容應涵蓋：英語語言技能、商務知識、商務溝通能力、人文素養這四個方面，在知識儲備的基礎之上更側重于學生對知識的理解和運用程度。所以商務英語專業評價分為語言技能模塊、商務交流模塊和涉外業務模塊，培養學生的基本能力、專業能力和可持續發展的能力。基本能力是指學生的漢語和英語的基礎語言能力，應具備良好的溝通能力和語言素質，并在信息時代的背景下掌握一定的計算機文字處理技術；而專業能力就是指學生運用英語進行商業業務的接洽、商談、簽訂合同、解決跨文化沖突等的能力，以及學生本身對企業的貢獻潛能；可持續發展能力則是指學生在未來的工作中對工作環境的適應能力和處理工作中問題的能力。這三項能力的考核都必須要包含在評價體系之中。再考慮到中職教育的特殊性，實習實訓環節的考核也格外重要，學校必須要給學生提供充分的與企業接觸的機會，并相應地把用人單位對學生的實習評價也納入到商務英語專業的評價體系當中來，以增加評價內容的全面性和科學性。企業考核的內容需包括：電話會議、擬定合同、分組商務談判、詢函回函、下訂單、投訴應對等業務情境，主要強調學生發現問題、分析問題、解決問題的能力，真正將課堂所學反映在實際的工作當中。

3.多樣化評價方式。商務英語專業評估可以借鑒專業英語專業教學的評估經驗，在進行專業水平評價時，可以考慮評價手段的開放性與靈活性，做到教學結果和教學過程的兼顧。同時還需要考慮中職教育的職業性特征，在評價中考慮社會和崗位需求，以下主要從評價主體的不同闡述商務英語專業多樣化評價體系的建立。

（1）教師評價。教師是學生知識的傳授者和學習的引導者，與學生的接觸也較為頻繁，所以對學生學習情況的評價還是應以教師評價為主。只不過根據考核內容的不同，教師也應采用不同的考核方式。比如，可借鑒國外推行的導師負責制，即導師給每個學生建立個人檔案，按照自己的授課特點靈活安排課程的測試。以國際貿易實務課程為例，教師可讓學生以小組為單位設計和完成不同的項目，學生合作將項目執行過程中遇到的問題和解決策略等以報告的形式提交給導師，導師根據報告的陳訴、項目的完成情況等給予綜合的打分。另一方面，還應將階段性測試評價和一些非測試性的評價結合起來執行，如課堂觀察、學術討論、訪談、問卷調查、日志、面談，等等，并根據這些結果及時做出教學方法上的調整，做到動態評價、因材施教。

（2）企業評價。職業教育的一大特點也是最根本的特點，就是以學生的就業為導向而展開的教學活動，所以商務英語專業的評價體系中自然也少不了對學生實習能力的評價。在這一塊，企業的領導會比學校的教師更具發言權，評價也更具權威性。商務英語專業的學生主要的就業單位是外企或外貿公司，因而校方要積極尋求這樣的單位與自己達成實習合作關系，時常邀請公司的資深員工到學校來考察、聽課，這不僅是對學生的水平做一個評估，還能對教師的教學提出一些寶貴的建議。而作為實習基地，校企雙方也要建立科學的實習反饋機制，實時對學生的實習情況做一個動態的評價，將學生的專業知識、溝通能力、應變能力、職業道德等多個方面的情況反饋給學校，為有針對性的培養符合企業需要的實用性人才提供專業的指導。

（3）學生自評。新時期的教學強調學生的學習主體性，“學”的地位逐漸與“教”平起平坐，教師和學生的關系也越來越趨近于朋友。因此，在評價體系中也不能少了學生群體的自我評價和團體互評。一般每學期可設置兩次學生自評，分別在學期中和學期末，主要是自我學習表現的回顧和反思，總結經驗教訓，并制定相應的學習計劃，將這些經驗教訓發揚光大。平時，學生也要養成在每單元的學習結束之后或是每個任務完成之后，將所學知識或工作內容進行一次大的梳理，并進行總結。而在一些小組活動如演示、辯論、表演等結束后，教師也要及時組織學生進行自評和團體互評，讓他們互相取長補短、查缺補漏。

（4）其他類型的評價。除了本校教師、合作單位和學生自身的評價以外，還有一些其他的途徑也可作為我們評價的標準，如證書的考取就是一個非常直觀的參考。目前社會有著眾多的與商務英語相關的考試，如英語（PETSⅠ、Ⅱ）考試、全國計算機等級（一、二級）考試、國際貿易業務員考試、國際商務單證員考試、商務師資格證書考試、外銷員資格考試，等等，令人眼花繚亂。學校要認真參考，仔細篩選，盡量推薦適合本校學生情況和當地企業需求情況的考試供學生選擇，使其通過取得相應的證書來證明自己的能力。另外，還可組織學生參加創業大賽、商業會、商務模擬談判、外貿洽談會等實踐活動，讓學生在課堂外去實踐知識并磨礪自己，接受更嚴苛更專業的評審，一步一個腳印地提升水平、積累經驗。學期終，教師再按照百分比將這所有的評價成績進行加權，形成終結性評價。

三、結語

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[關鍵詞] 商務英語專業 技能型人才 實踐技能設計

2005年《國務院關于大力發展職業教育的決定》明確規定：“加強職業院校學生實踐能力和職業技能的培養，高度重視實踐和實訓環節教學。加強學生的生產實習和社會實踐，改革以學校和課堂為中心的傳統人才培養模式。”在這一思想指導下，各高職院校商務英語專業積極探索創新之路，加大實踐教學環節的力度。但是通過調研發現，當前許多高職院校的商務英語專業“高職”特色還不夠突出。對商務英語實踐教學各環節，雖有一些探索，但未形成一個完整的實踐技能項目訓練體系。

實踐性教學是培養商務英語專業技能型人才的重要環節，其主要目的是培養學生的技術應用能力，并在教學計劃中占有較大比重。商務英語實踐技能項目設計就是商務英語課程涵蓋的基本實踐能力的綜合體現，旨在幫助學生運用商務英語課程教學中獲得的認知及習得的能力完成在模擬或真實的商務環境中實踐項目的訓練。具體項目如下：

一、建立實習基地

商務英語專業培養的是國際化商務人才,應通曉國際經濟“游戲規則”,具備跨文化的操作能力和世界眼光。涉外商務人才的培養離不開國際商貿場所的鍛煉。在實習基地有組織、有計劃的訓練，使學生的社會實踐能力大大提高,由“僅僅有所知”變為“尚能有所為”,實現了學生知識向能力的轉化。學生們在頂崗實習的新環境中,多學習多體會,掌握了與不同國家、不同社會角色、不同性格的人溝通交往的方法，使人際關系與個人的工作能力進入良性循環。

商務專業應廣泛聯系旅游局、旅行社、外資企業、合資企業、翻譯服務公司、進出口公司等單位建立實習基地。學校要邀請企業定期參與制定教學計劃和課程設置，企業可聯合學校進行項目研發合作。在人才培養方面，雙方應簽訂詳細明確的人才共同培養合同，建立健全各種相關管理制度，明確職責，實現工學交替、訂單培養和頂崗實習等多種形式的工學結合方式，使校企合作走上制度化和規范化。另外，學校還要自創企業，例如自創旅游公司、酒店、餐館、貿易公司和翻譯公司，把課堂直接搬到自創企業中去。學校的所有教學可實行先與校內自創企業結合再與校外企業結合的模式，以縮小學校教學水平、方法與效果和社會用人單位要求之間的差距。

在學生完成基礎和專業實驗實訓后,將學生直接安排至將來從事的實際工作崗位見習實訓。通過崗位見習實訓，轉變角色，解決實際商務活動中的問題，培養了學生的綜合技能，提高了學生的綜合素質，縮短了學生從學校走向社會“后熟期”。同時,組織和鼓勵學生參加各類交易會和商務會展，既可以學習了解相關商務工作，又有機會接觸外商,提高口語能力和人際溝通技巧。

二、創建商務情景模擬實訓室

情景模擬教學是對傳統商務英語教學模式的一種創新。它在傳統教學模式的基礎上加入了實務場景模擬，吸收了MBA實例教學的方法，逼真地模擬各個商務流程場景，讓學習者身處其中。通過親身實踐，分析案例，深入記憶和熟練操作各個環節，使得以英語語言交際為媒介的商務流程貫穿于教學活動的始終。

商務英語情景模擬實訓室的建設以國際貿易運作為切入點，建立與實際業務運作連接的企業運作模擬環境,使學生在此模擬環境中借助電子技術和英語熟悉國際商務運作方式和提高語言應用能力。在模擬實訓機房可以建立“外貿實習平臺”、“外貿單證教學系統”、“電了商務模擬實習”等多個模擬操作系統，供學生模擬操作。情景模擬教學模式要模擬的場景包括一般公司場景，工廠倉庫場景,貨運碼頭場景,海關場景，銀行場景,商檢場景,保險公司場景,貨代、船代公司場景。模擬的業務范圍涉及國際商務談判、簽訂合同、工廠跟單、質檢驗貨、包裝運輸、報關報檢、租船訂艙、發貨收款、開立匯票、信用證議付，甚至索賠仲裁等主要貿易流程。涉及的單證有:商業發票、包裝單據(裝箱單、重量單)、商檢證書、原產地證、保險單、提單、匯票、裝船通知、受益人證明書、客戶交單聯系單、出口報關單證、進口報關單證、出口貨物許可證、出口收匯核銷單、進口貨物許可證等。這就需要教師在各種“實景”模擬的硬件配合下,把外貿商務活動系統地串聯起來,讓學習者“親身經歷”,運用英語填制各種單據并應對和解決流程中各環節出現的問題,讓學生在實踐中體會如何更好地運用英語工具達到商務目的。

情景模擬教學模式的特點是強調知識性、實用性、實踐性相結合,尤其強調人際溝通能力,實踐能力與創新能力,這與高職高專培養人才的目標具有同一性。因而在高職高專類院校的商務英語教學中是一種有效的教學模式創新。運用情景模擬教學模式,不僅有助于提高學生的語言能力和商務知識水平，也有助于提高他們分析問題并通過溝通與合作解決問題的能力，使得他們的素質得到全面發展。

三、進行“職業資格證書”實訓

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【關鍵詞】高職；商務英語專業；實訓模式

商務英語是一門特殊用途英語，它的存在、發展和運用與商務場合密不可分。在此基礎上形成的商務英語專業是在語言（英語）類課程和商務（商務）類課程基礎上發展起來的一個綜合性專業，具有交叉性和復合性的學科特點。如今，隨著中國與世界經濟交流日益增多，企業對于商務英語專業人才的需要也不單是是外貿業務員。在公司日常對外的商務活動中，企業需要的是涉外商務人才的主體，是企業或部門中的一般管理人員和業務人員，其特點是精通現代商務活動，具備足夠的英語溝通能力，充分了解企業商務需求。相較于許多高職院校的培養課程體系仍是以外貿類課程為主，其實習實訓等實踐課程也多是基于對外貿易的基本流程與工作內容，我院率先調整了商務英語專業的人才培養目標：本專業面向涉外企事業單位，培養德、智、體、美全面發展，具有較高的綜合素質、較強的商務英語應用能力和跨文化交際能力，了解涉外企業結構和運作，國際貿易知識及基本運作，熟練使用現代辦公設備和運用網絡技術，能夠滿足涉外商務活動需要的高技能人才。其目標就業崗位也由外貿業務員、單證員等調整為涉外單位商務及行政助理。人才培養目標和就業目標崗位的變化促使我們對商務英語專業課程體系也嘗試著進行了一系列的調整。在原有的商務英語專業課程體系之上，我們增設了商務英語實務實訓和商務項目設計等實踐課程，為語言主線課程和商務技能主線課程提供了一個有機融合的平臺。在這類實踐課程中，學生能夠將所學的語言技能和商務技能綜合應用。

一、本院商務英語實訓課程的探索實施

1.明確崗位，理清任務。多數商務英語專業的學生反映：商務英語專業課程體系繁雜，所學課程多，學完以后不知道自己該做什么、能做什么。而實訓課程多為針對某一商務技能課程的單項技能實訓，如進出口貿易實訓，電子商務實訓等。我們在專業課程學習基本結束時安排的商務英語實務實訓是一個綜合型的實訓，學生的多項商務技能和語言技能在此能得以綜合應用。就實訓內容安排而言，我們通過企業走訪，專家座談等形式對此類崗位做了分析。針對商務、行政助理工作流程性、模式性不強的特征，我們探索了以工作基本內容板塊為依托的實務實訓形式。其基本內容板塊如下：（1）招聘與面試；（2）公司日常工作；（3）產品推廣策劃；（4）商務旅行安排；（5）商務談判。在上述模塊的實訓過程中，學生以真實的案例為背景，學習處理商務及行政助理的日常工作版塊，如：公司活動組織與籌備工作、公司常見文案撰寫工作、公司檔案整理、公司客戶接洽、基本財務工作流程等等。在這一過程中，我們采用案例分析、任務導向以及網絡輔助等方法，提高了實訓的實效性和可操作性。學生在此過程中明確作為商務及行政助理的主要工作任務是什么，可供選擇的完成方式有哪些。通過老師的活動點評和自己的實訓內容，學生進一步明確了之前學過的商務英語寫作、商務英語聽說、市場營銷、進出口貿易、人力資源管理等專業課程知識是如何融會貫通并應用于實際工作之中的。在實崗實務的實訓之后，對于學生而言，既是一次知識和技能的復習與融會貫通，也是一次知識和技能的更新，因為在此過程中，他們鍛煉到的不僅僅是較全面的商務活動能力，如：有效溝通和協調、財務管理、人事管理、市場營銷、營運管理等能力；還有綜合英語應用能力；較強的信息搜集整合能力和計算機文檔處理能力以及快速學習知識的能力。通過實崗實務的商務英語實訓，商務英語專業課程教學實踐環節全面而系統，不僅使學生對整個商務流程的必備理論知識作了一個全面的了解，而且使學生對對應的每一個環節進行實踐，大大增強了學生的商務知識和英語知識的應用能力。

2.硬件保障，方法多樣。為保障商務英語專業實務實訓的順利進行，外語學院及學校都給予了大力的支持。外語學院為本項實訓專門設立了商務英語實務實訓教室，該教室被設計為公司辦公間的樣式，同時，學校其他院系的各類實訓室資源也是共享型的，如：模擬機艙、模擬酒店等學生在其中實訓，能大大提升實訓情景模擬的真實感；此外我院自主學習中心資源豐富，海量信息中包含有商務英語課程庫等多種網絡資源，學生可自主選取相關內容為實訓做準備。在時間上，我們采用整周實訓的方式，每天實訓一個模塊，使學生的實訓更為流暢更有連貫性，同時學生在緊湊的時間中更能提高實訓的時效性。在實訓實施過程中，教師也采用了多種多樣的方法和手段來引導實訓的進行，如項目教學法、案例分析法、情景模擬法等。首先，通過企業專家的參與，我們編寫了《商務英語實務實訓指導書》，對于整個實訓的開展予以全面的指導。在實訓開始時，我們對在校生進行團隊合作潛能測試，并按照測試結果將學生科學合理地進行分組。然后提供人員招聘、產品會、商務旅行等多個商務活動項目給各個項目組，請他們按照各自的項目內容組織項目的策劃與實施。對于商務談判主題，我們則通過真實的案例分析幫助學生掌握商務談判中作為助理所需做的各項工作與注意事項，再通過模擬談判幫助學生總結自身實施中存在的各種問題。方法的多樣性不僅體現在教學形式與方法上，在實訓課程的考核體系上也有所表現。對于商務實務實訓，我們采取了小組互評，組員自評以及教師評估的三方結合體系。整個評估體系更多地關注實訓過程的參與度與表現情況，而不僅僅是依據小組提交的實訓可視化成果來評定。

3.大力創建“雙師型”教學團隊。高職在校教師既要面對專業教學任務、又要進行教學科研活動。加上可接受教師進行頂崗實習的單位有限。因此，各高職院校的商務英語專業在“雙師型”師資上都存在或多或少的匱乏問題。而“雙師型”教師的匱乏，直接影響到實訓課程的成效。作為老師，如果自身對于企業的運作，崗位的任務認知有限，則很難指導學生通過實訓的模擬任務來真實感受并有效完成實習任務。對此，我們做了多方探索，一方面我們仍然積極聯系企業，選送教師赴企業實習。2009年至今，我們教學團隊中的14名教師已經全部到企業進行了頂崗實習。另一方面我們大力推行的是用“雙師型”教學團隊，也就是聘請企業專家作為團隊成員來設計實訓任務，探索實訓考核方式等內容，從而完成作為教師個人難以完成的任務。如此一來，校內的實訓為將來校外的實習做了有效的鋪墊。

二、結語

我們探索實施的“實崗實務”商務英語實務實訓能夠為學生大建綜合應用語言技能及多項商務機能的良好平臺，使學生有效鍛煉其綜合應用的實踐能力，有效地解決了商務英語專業學生實訓目標模糊、實訓項目單一等問題。但是，高職商務英語專業實訓課程的構建是一項艱巨而長遠的任務，實訓課程所牽涉的一系列問題，如：實訓場地、師資、項目任務構建、項目評估等，都有待我們繼續探索更為有效的解決方案，從而更好地實現專業人才的培養目標。

參 考 文 獻

[1]錢芳，毛靖.論高職商務英語專業實訓模式的構建[J].中國成人教育.2007（8）

[2]章治.商務英語教學平臺設計研究[J].中國成人教育.2007（5）

[3]倪世芳.任務教學法與商務英語實訓課教學模式探索[J].和田師范專科學校學報.2010：29（1）

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關鍵詞 多元智能理論 非商貿類高職學院 商務英語專業 人才培養中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.02.019

Business English Talents Training Model Guided by Multiple Intelligence Theory――Take Non-commercial Vocational College as an exampleWANG Xiaoli（Jiangxi College of Applied Technology， Ganzhou， Jiangxi 341000）Abstract Global economic integration， personnel training requirements should take complex and highly skilled routes. College Business English talents， talent market in international trade in recent years， has been widely welcomed， demand is rising year by year. However， with the non-engineering majors based commerce Vocational College， its business English majors overall level of weak employment market less competitive. Therefore， business English professional training reflection and reform of non-commercial vocational colleges， it becomes particularly important. In this paper， based on multiple intelligence theory， the use of engineering majors based vocational college advantage of its superior resources around the students， from the curriculum， and teacher training objectives optimization， etc.， will be trained to meet the "thick foundation students， wide caliber live job， "the three requirements of compound talents， such students in the workplace in order to enhance competitiveness.Key words Multiple Intelligence Theory; Non-commercial vocational college; business English professional; talent training

1 高職商務英語人才培養的研究現狀全球經濟一體化，交流方式多樣化，要求人才培養應走復合型和技能型路線。國家對職業教育的重視以及市場對高職人才的需求，促使人們越來越多地關注高職人才培養模式。在高職教育實踐中摸索出來的高職教育模式，主要有“三位一體”人才培養模式（即：崗、證、課一體）和“2+1”人才培養模式。當前大部分院校實行的“2+1”模式就是三年教學，其中兩年校內教育，以理論為主，輔之以實驗、實習等實踐性環節;一年以頂崗實習為主，同時學習部分專業課，結合生產實際選擇畢業設計題目，并在學校、企業指導教師的共同指導下完成畢業設計。

在當前的大部分研究中，研究者們皆從專業定位、培養目標、課程體系、教學模式、師資隊伍、質量評價體系等幾個方面闡述了對人才培養模式改革的認識，并提出了一些建議和措施。

在關注高職商務英語專業人才培養模式上，研究者們亦主要圍繞“就業為導向”、“職業能力為本位”、“校企合作”和“行業先導”等主題，進行了人才培養模式的研究。

2 非商貿類高職院校商務英語專業的不足和優勢高職院校大部分學生英語基礎相對薄弱，英語應用能力總體水平不高。雖然當前已有大量研究是圍繞高職商務英語的人才培養模式所開展，但是極少有研究者關注高職院校的類型，對于商務英語專業所處高職院校的地位和現狀鮮少關注，致使很多研究的差異性不大，針對性不強。相較于非商貿類高職院校而言，商貿類高職院校對于商務英語專業的生存和發展就有著絕對的優勢，因其具備豐富的教學資源，齊全的教學設備和完善的教學環境。

相較之下，以工科類專業為主的非商貿類高職學院，商務英語專業的學生總體水平較弱，競爭力不強。主要表現在以下方面：商務英語專業招生不理想、規模小、雙師型教師少、工學結合和頂崗實習的機會少，學生專業技能較弱、崗位靈活性較差、離復合型人才的標準相差較遠。

但是，凡事都有兩面性。非商貿類院校雖然針對商貿類的資源較少，但是以工科為主打的專業是該類院校的強項，資源設備，師資力量皆完善和充沛。因此，這也給商英人才的培養提供了一個難得的契機和絕佳的優勢。學生在掌握商英專業知識之余，選擇自己想要選修的感興趣的本系部或其他系部其他專業的基礎性課程，了解該專業的基礎性知識，為自己今后的就業拓寬平臺，增加就業籌碼。而且，這一優勢是商貿類院校不可比擬的。

基于上述現狀和優勢，要走多元化路線，反思和改革非商貿類高職院校的商務英語專業人才培養，就變得尤為重要。

3 多元智能理論與商英人才培養多元智能理論是由美國哈佛大學教育研究院的心理發展學家加德納在1983年提出。他認為：不同的人會有不同的智能組合。人類的智能可以分成以下九個范疇：語言、數理邏輯、空間、身體-運動、音樂、人際、內省、自然探索、存在。

3.1 鼓勵學生勇于發揮自己的智能優勢每個人都至少擁有一項優于他人的智能，或邏輯、或人際、或言語等。面對現在日益嚴峻的就業形勢和就業壓力，很多畢業生感慨生活的壓力很大、工作的壓力很大，且大部分的入學新生都是選擇好就業的專業來就讀，其中有的學生是興趣所致，有的學生只是為就業而選擇。暫且撇開那些因興趣所在而選讀某專業的學生不論，就后者而言，為了更好就業，而選擇該專業的學生人數通常占據了九成以上，其間亦有半數以上學生的個人興趣和智能優勢并不在此，人數之多，令人瞠目。我們無法也不能改變這種選擇，因為它能滿足人們的生活需求，能滿足市場的人才需求，順應社會發展的規律，是經濟前進的必要因素。但是從個人智能的發展規律和以人為本，追求快樂生活而言，這樣一種違背個人興趣和智能優勢的選擇，會讓學生在學習的過程中充滿更多的坎坷，更難體會快樂學習，快樂工作的真諦。他們為了更好地學習專業知識，補充自己的不足，往往放下了自己的興趣和特長，在學習的道路上艱難前行。這也正是我們為何會經常看到不少學生付出了雙倍努力，卻始終收獲很少的關鍵原因。

因此，鼓勵學生勇于拾起自己的愛好和特長。當選擇了不是自己專長所在的專業，而又不愿放棄選擇時，就應勇敢拾起自己的專長，大膽地去輔修和選修自己感興趣和擅長的專業，雖然或許無法精通，但是在興趣和特長的幫助下，至少能讓自己體會到學習的快樂，也能給自己的就業增加籌碼，給未來的發展道路增加一份選擇。

在市場的指導下，作為教育工作者，我們能做的就是盡可能尋求兩者的平衡，或許無法做到一比一的比例，但是至少讓天平傾斜的角度小一些，讓學生們的學習快樂一些，今后的工作快樂一些，才能帶來生活上的幸福感。

3.2 積極大膽地拓寬商英專業的輔修課程本科院校對于第二專業的輔修，開展得較為普遍，但是對于高職院校而言，輔修專業的開展力度很小。每一個學生都有自己的專長，商務英語專業的學生亦是如此。有的學生對理工類課程感興趣，有的學生藝術類興趣較濃。我們在鼓勵學生勇于發掘和利用自身優勢時，就應該給學生提供發揮優勢的空間和時間。現在商務英語專業的核心課程大多為：單證、函電、會話、外銷、秘書、國貿等專業課程以及大量的聽說讀寫基礎課程，選修課、輔修課程極少。人才培養的目標和方向皆為大眾性的普通商務型人才，該目標在各高校間的差異性很小。統一的培養目標并不能滿足所有高職院校商英專業的人才發展需求。不同類型的高職學院，自身優勢也不一樣，學校可以依據自身的學院特點和優勢，給商英專業學生制定既滿足商務人才標準又兼具學院特色的培養目標和方式。

非商貿類高職院校的學院特色主要表現在核心專業及重點專業發展迅猛，師資雄厚，教學資源充分，就業平臺廣，職場發展較好。學院利用這些優勢，將核心專業和重點專業進行師資和教學資源的再分配，為商務英語專業的學生制定和安排適合他們輔修的課程和時間。非商貿高職院校商務英語專業的學生人數較少，一個年級常常只有一個班級，船小好掉頭的特點給輔修課程的安排提供了較大的便利。

（1）以多元智能理論為指導，了解學生的優勢和特長，確定輔修的專業和課程;（2）可依據修選人數，選擇專門開班或跟班學習的方式;（3）輔修課程的內容設置，應以入門和基礎型知識為主，后期依據學生的自身需求和學習能力，再采用跟班教學的方式。（4）將輔修專業或課程的教師進行師資的優化配置，將教師的才能應用到各個專業的學生身上，而不是限定在本部門的教學工作中，也能加強學院教師間的交流。

很多行業的國際交流加深，需要能用英語進行熟練交流的英語人才，對外交流，進行英語口譯或英語文案。掌握一些專業基礎知識，能幫助這些英語人才在交流的過程中，更為得心應手。同時不少學生就業時，并不是完全選擇自己的本專業，而是選擇自己有優勢或感興趣的職業。這樣，輔修專業就促進了學生的興趣發展，也為學生提供更多的就業平臺。

3.3 充分發揮學院的就業優勢，推進商英人才的就業每年都有大批的招聘單位來校招募新人，非商貿類院校在邀請招聘單位來校納新之前，可以加大對外宣傳，讓用人單位了解商務英語人才的新特點――具備相關專業的基礎知識，能較之其他普通的商英人才更具特長，以給學生謀求更多的應聘職位和機會。同時，不少企業都需要外聯人才進行熟練正確的外語交際，學院可以通過就業動員大會，增強商英人才信心，鼓勵商英人才大膽嘗試其他專業的招聘，以尋求更廣的平臺。

4 總結在這條人才培養多樣化的道路上，我們可能無法一蹴而就，滿足所有學生的所有興趣和特長，但是我們可以循序漸進，結合學院的發展現狀，盡可能地給學生提供多樣化平臺，讓學生自主性地選擇競爭籌碼。

篇(6)

關鍵詞：商務英語教學；問題；對策

隨著經濟全球化進程的加快，國際商務活動越來越頻繁，我國對商務英語人才的需求量也越來越大。尤其是在加入WTO后，我國對既精通英語又懂得商務的復合型人才需求更為迫切。在此背景下，教育部于2007年首次批準對外經貿大學招生商務英語本科專業學生60名，這就突破了多年來我國單一的英語專業人才培養模式。截止2015年，我國具有招生商務英語本科專業資格的高校已達到了252所。設有商務英語專科專業的高校全國已有700余所，此外，眾多高校在英語專業的方向課程里也開設了商務英語方向。商務英語人才的培養模式正沖擊著傳統的英語培養模式。為了規范商務英語人才培養，2007年《高等學校商務英語專業本科教學要求》（試行）（以下簡稱《教學要求》）出臺，為商務英語人才的培養指明了方向。然而，本課題組走訪調查了保定學院商務英語專業的畢業生和保定部分企業，發現我院商務英語的教學與《教學要求》中對于學生的能力要求還存在一定差距，而且商務人才的培養并非真正以市場需求為導向。現就調查狀況作一分析總結，并對存在問題提出了解決的方法和途徑。

1商務英語專業學生的能力要求

高等學校商務英語專業旨在培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握經濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養，能在國際環境中熟練使用英語從事商務、經貿、管理、金融等工作的應用型商務英語專業人才。商務英語人才培養重點在于培養學生的語言知識技能、商務知識與技能、跨文化交際能力以及人文素養等。《教學要求》）中指出了BEC的培養模式，即business（商務）+English（英語）+culture（文化）。與此同時，學生的實踐能力也非常重要。商務英語專業學生的能力主要應具有扎實的英語基本功、精通商務知識和技能、跨文化交際能力以及實習、實訓等實踐活動能力。

2商務英語教學中存在的問題

2.1商務英語師資出身的片面性

我院高校商務英語師資主要有以下幾種來源：1）英語專業畢業，后進修學習商務知識。這類教師比例達到80%，是商務英語師資的主體部分。他們往往英語知識和技能過硬，但對于商務知識大多是一知半解，更談不上精通，因此不能夠在商務知識的廣度和深度上給學生以引導。2）經濟學、管理學或國際貿易等專業畢業，但有不錯的英語基礎；或者本科為英語，碩士研究生為商務類專業。這類教師商務類課程精通，能夠用漢語清晰明了地授課并解答學生所提問題，但卻很難把商務與英語結合起來，也就是難以做到雙語教學。畢竟簡單的商務加英語不等于商務英語。3）企業人做兼職教師。這類人往往是企業的中層領導，有豐富的實踐經驗，從理論到實踐都能夠娓娓道來。而且學生也都比較喜歡這些教師。但是，與前者一樣，他們也僅是局限于漢語講授層面，很難做到英漢的統一，甚至對英語一竅不通。而且，這些企業的領導往往工作繁忙，很難保證正常課時量。

2.2傳統的授課方式

大多數老師的商務英語的教學還在沿用傳統英語教學的老套路，即以教師講授為主，并沒有真正做到以學生為中心。學生只是被動地聽、記、背，對于基本的商務理論知識很難理解并消化，更談不上對于商務技能的實踐與應用。本來商務英語的教學方式應該多樣化，不應拘泥于某種形式，課堂氣氛也應該很活躍，但在長期的傳統教學影響下，學生逐漸失去了對于商務英語學習的興趣，也缺少了活力和創造性。然而學生的活力和創造性正是一個企業所需要的，缺少了這兩點，企業很難在激烈的競爭環境中生存。這也就是為什么如今有許多商務英語畢業生都沒有從事本專業的原因。學生在校期間所學知識很難達到畢業后用人單位的要求，他們所能做的只是紙上談兵。

2.3教師商務知識與技能不足

由于商務英語教師大部分是英語專業畢業，所以他們商務英語知識和技能方面存在很大不足。一方面，商務英語知識的欠缺雖然可以通過自學或進修得到提高，但由于沒有經過系統的學習，他們只能是學習一門或幾門商務課程，很難做到科目間的貫通。而且，大部分教師是文科出身，當涉及經濟學等領域，便望而生畏，停止不前。另一方面，商務技能更是許多商務英語教師無法逾越的鴻溝，一些技能性課程如：國際貿易實務、單證制作、外貿函電等要求有很強的實踐性，但教師除了平時備課、上課外還要搞科研，根本沒有時間去企業實踐鍛煉。教師沒有豐富的實踐經驗，就很難在技能課上給學生以指導。

2.4學校對教師考查考核制度不合理

目前，對于商務英語教師的考核還是依靠學生測評，系、院考核為主，包括教學內容、教學方法、教學態度、教學效果等方面。從考核體系中可以看出，它忽視了商務英語的一個突出特點———即實踐性。如何對走出校園、走進企業的教師給予考核并沒有說明。這就大大影響了教師對于實踐性教學這一環節的積極性。另外，商務英語教師在教師職稱評定時，所寫文章大多也還都是傳統意義上的文學、語言學或教育類。與商務英語相關的論文或課題較少，做不到教學科研的統一。

3商務英語教學中存在問題的對策

3.1轉變思想，更新觀念

商務英語是一個新興的專業，是一個新鮮事物。商務英語教師要想搞好教學首先必須要從思想上對商務英語區別對待，重新定位，不能墨守成規，循規蹈矩。要求教師要改變傳統的教學理念和教學方法，采用新的教學手段，使用或組織編寫商務英語教材，改革對學生的考試考查制度。從事商務英語教學對教師而言是一個新的挑戰，教學過程中會遇到各種以前教學中沒有遇到過的問題，這需要從事商務英語教學的教師從心理上做好充分準備。

3.2加強教師外出培訓、進修

鑒于商務英語師資的局限性，學校應加大商務英語教師外出培訓進修的力度，尤其是對于年輕教師的培養。培訓可分為長期培訓和短期培訓。長期培訓指鼓勵教師提高學歷層次，攻讀更高學位。可以選派教師去國內商務英語發展領先的高校學習進修，例如：對外經貿大學、廣東外語外貿大學等。在學習商務知識的同時又可以學習他們的教學方法以及課程設置以及教材選用情況。如果條件允許也可以去國外的商學院學習國外先進的商務知識，既可以學習語言又可以學習商務知識和技能。短期培訓指利用寒暑假或者周末時間，參加國內權威組織機構舉辦的各種商務英語培訓班，或者參加各種學術交流會。通過參加這些活動，教師可以了解商務英語發展的現狀，還可以和其他兄弟院校進行學術交流或者科研合作。

3.3校企結合，請進來走出去

“實踐是檢驗真理的唯一標準”，商務英語的教學更是如此。專業和課程設置合理不合理，教學和師資達標不達標，畢業生工作能力令人滿意不滿意，最終都還要由用人單位來決定。所以在學校教學以及實習、實訓的各個環節都不能脫離企業的參與。在教學過程中，可以與企業共同制定培養方案，共同開設課程，聘請企業中從事對外貿易等與商務英語相關有經驗的人員來校作為兼職教師（要求有較高的英語基礎），與企業建立實習基地，也可以讓教師去企業學習或者做兼職工作。這樣在給學生和教師一個實習、鍛煉機會的同時，了解企業的運營模式、企業文化和先進的管理方法及理念，也明白了企業對學生的具體能力要求，為企業培養合格、實用的商務英語人才奠定了基礎。

3.4改革商務英語教學模式，加強模擬實訓室建設

1）課堂教學改革。教師在講授理論知識的同時，應多增加一些課外與實踐相關的內容，尤其是案例分析，在教學中運用案例教學體系，也就是講述真實的公司是如何成功或失敗的。這樣可以幫助學生更好地理解課堂所學內容，避免老師一言堂，多給學生提出問題，鼓勵學生回答問題或小組討論，也可以上臺模擬訓練。這樣既活躍了課堂氣氛，又鍛煉了學生的能力。2）備課模式改革。商務英語教師在備課時，除了準備好課本上的內容，更應該多關注國內外與課程相關的內容，充分利用網絡資源，把鮮活的例子擺到課堂上來講。比如：喬布斯的成功范例；沃爾瑪最近出現的問題及對策等。除此之外，教師還應向身邊有相關經驗的專家、老板、經理等請教，以充實自己。3）構建模擬實訓室。購買模擬商務軟件，設立模擬實訓室，使學生不用走出校門就可以接觸到仿真的商務環境，運用自己課堂上所學到的商務知識。

3.5完善對教師的考核制度

教師考核制度將直接影響著教師教學中的積極性，在教學活動過程中也起著導向作用。學校應該在考核制度上給商務英語教師以引導，比如商務英語的實習、實訓活動如何量化，在企業學習或兼職給予怎樣的待遇，外出進修學習的費用如何給予補貼等問題，學校應該把這些相關問題制度化、規范化，給教師提供堅強的物質保障，使教師沒有后顧之憂。

作者:張敬火 單位:保定學院外語系

參考文獻:

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篇(7)

隨著全球經濟一體化和中國加入世界貿易組織,中國對外政治、經濟、文化的往來日趨頻繁,英語作為一種全球性語言,是對外溝通交流的橋梁。為了與國際接軌,社會必然需要大批精通專業又具備較強外語語言能力和應用能力的復合型人才。商務英語專業是一門語言與商務技能相結合的專業,其技能型人才培養不僅是基礎英語聽、說、讀、寫、譯各項能力的拓展過程,更是商務知識的獲取和應用的過程。實訓教學,是商務英語專業技能型人才培養的實踐教學的重要環節,對培養學生的基本能力和基本技能起著至關重要的作用。高職院校要按照“以能力為本,注意基礎訓練,強化實踐技能,培養綜合能力”教改指導思想,以技能型人才實訓教學為切入點,構建商英專業學生綜合職業能力培養體系,培養商務英語學生的職業能力,提高學生的專業應用能力和實踐操作技能,增強就業競爭力。

一、開發英語技能型人才實訓教學的必要性

在《關于高等職業學校設置問題的幾點意見》中,國家教委提出對高職課程設置的要求:“實踐教學課時一般應占教學計劃總課時的50%左右,教學計劃中規定的實驗、實訓課的開出率在90%以上;每個專業必須在校內擁有相應的技能訓練、模擬操作場所和穩定的校外實習實踐活動基地。”畢業生就業跟蹤調查結果顯示,企業需要具有高等職業技能的應用型人才。許多企業負責人在接受調查時就明確表示,需要能力、知識全面發展,能適應多個工作崗位的“復合型人才”。高職商務英語專業必須確定一個多元化的人才培養模式,提供切實有效的實訓課程,強調知識、能力、素質的綜合結構。努力構建“個人素質+專業知識+職業綜合能力”三位一體的多元化人才培養模式。以實訓教學為中心,對課程進行多元整合,以多元化的課堂與實踐模式,結合豐富的校園文化活動,使學生的職業綜合能力(基本能力、專業能力和可持續發展能力)得到有效培養,滿足社會對商務英語專業人才的需要。

(一)設置商務英語系列實訓課程

1.商務英語函電課程(ForeignTradeCor-respondence)課堂教學采用理論與案例教學相結合,把課堂教學與實踐結合起來,提高學生的學習興趣。教學內容涵蓋建立業務關系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環節,讓學生系統地學習、掌握外貿英文函電寫作,信函的行文結構,外貿專業詞匯及語言文體等。課堂內應大量采用外貿業務真實材料,重點突出翻譯技能、商務談判技能、國際貿易知識,熟練掌握電子商務時代函件(E-mail)的寫作特點。

2.外貿單證實訓課程(Import&ExportTradeBusinessandDocuments)課程教授學生審核與制作外貿單證,包括進出口、報關、國際貿易業務中涉及的各種進出口單據的制作技巧。把課堂教學與學生考取職業資格證書的需要相結合,在課堂教學中,強調考取證書所需要的知識點,積極引導學生參加證書考試。如:國際貿易單證員證書、外銷員從業資格證書、報關員資格證書、報檢員資格證書等。

3.國際貿易業務實訓課程(InternationalBusi-nessandPracticalTraining)該門課程是商務英語專業教學計劃中的綜合實訓課程。課堂教學應以我國的對外貿易方針政策和國際貿易慣例為指導,以外貿函電和單證為媒介,訓練學生在商品出口操作中應掌握的基本知識與基本技能。在課程設置、教學模式和方法上突出學生的技能培養,使學生真正獲得達到用人單位所要求的熟練運用英語的能力;具有外貿函電、合同簽訂、制作單證、進出口業務往來和業務核算、商務往來所需的口譯和筆譯等能力。通過該課程實訓,讓學生了解進出口業務工作的基本環節,掌握外貿合同的各項交易條件,并能比較熟練地進行合同條款的談判及外貿合同的簽訂與履行工作。學生學完以上課程后可以參加劍橋商務英語系列證書考試,或全國外經貿從業人員職業資格認證考試。鼓勵學生獲得國家職業資格認證中心認可的職業能力證書。

(二)打造多元化的實訓教學模式1.課內實訓。模擬場景和案例教學課內實訓活動,主要通過教師的教授、演示和指導教給學生分析、解決問題的方法。實訓活動可有助于培養學生運用中等程度的英語從事商務活動的能力,將語言訓練和商務知識融為一體,從理論知識向技能轉化,從而加速對理論知識的理解,增強操作熟練程度。

其一,案例教學法。目的主要是培養學生的能力,包括分析技巧、進行辯論和批判性思維的能力、群體與人際協調技巧和溝通能力。將學生置于一種接近現實的情景之中,能使學生積累一些將來用得上的經驗。同時也對教師提出了更高的要求,教師必須將基本理論和基本概念講得清楚、透徹明了,做到條理清晰、層次分明、邏輯嚴密。案例教學的過程主要不是教師講授,而是學生之間的討論和辯論,且其主要使用的是案例材料。案例教學把培養能力放在比獲得知識更重要的位置,學生在學校獲得的知識會隨著時間的推移而過時,而針對實際情況學習的能力則能讓學生終身受益。教學內容和目標決定了案例教學法在商務英語教學中的可操作性和實用性。

其二,利用多媒體開展商務英語模擬談判教學。為了使學生能夠將所學的書本知識快速用于實踐,真正做到學以致用,教學中可利用計算機多媒體開展網上商務模擬談判的教學。通過計算機多媒體提供的各種媒體手段,模擬簡單易懂,集聲、圖、文、動畫為一體的生動活潑的教學環境。具體步驟如下:(1)教師提供有關案例的背景資料;(2)讓學生分小組,扮演買方和賣方,討論業務方案、談判策略及技巧;(3)學生通過人機交互作用,用英語在計算機網絡進行具體談判;(4)教師應能及時發現問題并向學生提供解決問題的有效方法;(5)公布小組交易談判的結果,并評出優勝組;(6)要求各小組能詳細分析、總結優劣原因。預期學生可以獲得的方法和能力:(1)獨立完成擬寫談判信件的能力;(2)通過小組討論,對涉及商品、銷售、價格、支付、保險等相關問題進行實習,培養他們處理問題的能力;(3)通過網上交流,極大地調動學生學習的積極性,提高發現問題、分析問題、解決問題的應變能力。

2.校內外實訓相結合,推行“校企結合”實訓。以實驗室開放為基礎,以職業技能培訓為中心,以各種技能競賽為突破口,通過多元化的教學模式的實施,能夠在有限的教學時間內,利用有限的教學條件,在不增加學生負擔的前提下,培養學生學習的興趣。學生在主動學習實踐的過程中,逐步養成敏銳的市場意識、良好的商業交往能力以及快速應變、理性分析的綜合能力。以聽、說、讀、寫、譯為訓練目標的外語課,實踐性很強。根據教學內容利用互聯網收集資料,然后進行課堂討論、課堂演示等,并在商務實訓室安裝國際貿易實務實習平臺,引導學生進行逼真的商務活動模擬訓練。每位學生都擁有自己創辦的模擬公司(practicefirm),獨立在網上虛擬從事國際貨物買賣交易。

或者在學校內建立國際貿易模擬博覽會,模擬外貿公司等商務操作訓練。教師在模擬實習中主要通過系統的教學設計,有目的地不斷創設仿真商務場景,促進學生對已掌握的英語知識、國際商務知識和技能的綜合運用和深度運用。建立校內模擬實訓室,讓學生多接觸外貿企業中真實的應用文獻,如單證、說明書、手冊、專利、合同、廣告等,使學生能認得出,讀得懂;對于一些常用應用文體,如通知、商業函件、個人簡歷、廣告、合同等,要求能填得出,寫得好。校外實踐基地是人才培養的重要基礎。與企業加強聯系,為學生開辟多個實踐基地,通過理論學習與實習培訓來相互促進,提高學生的綜合素質,以便就業時能夠盡快進入崗位。可以安排學生到實習基地參觀、請基地人員現場教學等;或安排學生利用寒假、暑假到企業進行專業認知實習和崗位認知實習,如有能力還可擔任兼職業務員,指定老師加強指導,組織優秀學生參與翻譯實踐,為就業作好充足的準備。除學校集中組織的實習活動以外,還應提倡、鼓勵學生充分利用自身工作條件,進行自我實訓。超級秘書網

二、培養商務英語學生的職業能力職業能力培養是高職教育的目標和特色,是高職學生綜合素質與能力培養的重點

所謂職業能力培養體系,即以學生職業能力的培養為教學活動的中心,強化學生職業技能訓練為教學活動主要內容,以培養學生職業素質和職業能力為教學最終目標,強調理論教學為職業技能訓練服務,突出以“能力為本位”的理論教學與技能訓練的互動結構。商務英語專業學生“職業能力”培養體系,是從商務職業崗位從業人員必須具備的知識結構出發,從滿足崗位或職業需要為導向強化職業技能訓練,使學生具有較強的職業崗位適應能力,畢業后走上崗位即能很快勝任所從事的工作。

(一)職業能力的形成結構和發展過程職業能力的結構包括三個不同的層面,其形成過程呈現金字塔形式。職業能力的基層平臺是面對所有職業必備的核心職業能力,如:交流表達能力、問題處理能力、自我實現能力、管理能力、競爭能力、邏輯運算與空間想象能力、信息處理能力等。職業能力的形成框架是定向的通用職業能力,即某種職業領域一般應有的、具有共性的普通職業能力。職業能力的最終結果是形成專門的特定職業能力,即形成在專門職業崗位上,在專業范圍內,符合專門工作要求的職業能力,它是職業崗位的最終表現。學生畢業進入社會,首先需要的是首次就業的職業能力;其次已有工作經驗的,需要的是勝任現有工作的職業能力,并且在工作過程中進一步提高工作水準的職業能力;最后還需要適應主觀愿望和客觀變化要求,實現轉換新工作的職業能力。這三個階段循環往復,不斷遞進,形成一個人職業生涯的全過程。

(二)積極構建課程教學與職業資格證教學相結合的“雙證書”教育模式將專業培養與實踐技能培養相融合,推行學生在畢業取得學歷證書的同時,直接取得職業資格證書的“雙證書”制度,依照國家職業分類標準及對學生就業有實際幫助的相關職業證書的要求,把職業資格證書課程納入教學計劃之中,將證書課程考試大綱與專業教學大綱相銜接,在專業教學課堂上注意強化學生技能訓練,幫助學生在獲得學歷證書的同時,順利獲得相應的職業資格證書,增強畢業生就業競爭能力。切實加強各類職業技能培訓,推動學生職業技能水平的提高。有效加強實踐教學環節,突出對學生的技能培養,積極引導和鼓勵學生向一專多能方向發展,進一步提升適應社會的能力和綜合素質。舉辦各類職業技能培訓班,積極為學生考證創造條件;開展英語口語、英語單詞、普通話等一系列技能比賽活動,為學生職業技能的強化起到積極的推動作用,增強學生的就業競爭力。

三、結束語

高職教育人才培養模式的基本特征是:以培養高等技術性專門人才為根本任務、以適應社會需要為目標、以培養技術應用能力為主線,設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案;畢業生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面較寬、素質高等特點;以“發展英語技能型人才實訓教學;強化商務英語學生的職業能力”為主旨特征構建課程和教學內容體系;實踐教學的主要目的是培養學生的技術應用能力,學校與社會用人部門結合、師生與實踐勞動者結合、理論與實踐結合是人才培養的基本途徑。高職教育的目的性非常明確,但達到這一目標的手段及方法還不是非常健全,需要廣大的高等職業教育工作者共同努力,不斷探索,總結出一套完整、詳盡的培養模式,提高高職學生的整體水平,增加高職學生的社會認可程度,保證高職教育沿著健康、正確的道路快速發展。

【參考文獻】

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