序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇民營醫(yī)院醫(yī)生工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

(一)外因

隨著社會主義市場經濟取得了很大的發(fā)展，我國人民對于醫(yī)療衛(wèi)生體制的要求越來越高。與此同時，我國的醫(yī)院仍然固守著一些傳統(tǒng)的體制或者做法，這使得人們對于醫(yī)院的滿意程度呈不斷降低的趨勢。在這種背景下，國家將醫(yī)療衛(wèi)生體制改革作為當前深化改革的重點領域之一。于是，大量的民營資本進入到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中來，民營醫(yī)院的準入門檻放開了。隨著民營醫(yī)院的進入，我國醫(yī)院之間競爭勢必越來越激烈，這就使得以企業(yè)醫(yī)院必須要認真面對形勢的變化，想方設法提高自身的醫(yī)療服務水平，才能在激烈的競爭中獲得立足之地，也才能促進醫(yī)院的健康長遠發(fā)展。企業(yè)醫(yī)院與公立醫(yī)院、民營醫(yī)院具有明顯的差異，地方政府和相關部門對企業(yè)醫(yī)院的經費補償處于空缺狀態(tài)，企業(yè)醫(yī)院沒有得到對應政策的扶持，和屬地醫(yī)院一樣，還要承擔屬地的公共衛(wèi)生服務和部分基本醫(yī)療服務職能，因此對于市場的沖擊抵御能力往往是這三類醫(yī)院中最低的。如何科學合理的配置有限資金，以將資金的效益實現(xiàn)最大化是企業(yè)醫(yī)院必須正視的一個問題。因此，在外部因素的沖擊和影響下，實現(xiàn)資金的合理配置，實施全面預算管理是必行之舉。

(二)內因

內因是推動醫(yī)院實施全面預算管理的根本原因，也是促進醫(yī)院醫(yī)療資源實現(xiàn)科學合理配置的根本動力。就醫(yī)院內部經營來看，醫(yī)院的內部存在許多問題，而且這些問題是相互沖突的。一方面，雖然現(xiàn)在醫(yī)院的收入非常高，但是現(xiàn)代醫(yī)療診療手段需要大量的高昂的醫(yī)療設備和設施的支持，因此，醫(yī)療設備的費用支出占據(jù)到醫(yī)院費用支出很大的一部分。并且，在激烈的競爭中，高昂的醫(yī)療設備可能隨時面臨更新?lián)Q代，這也會導致醫(yī)院資金的短缺。因此，如何盡量采購更好、更多的現(xiàn)代醫(yī)療設備以滿足患者的需求，又如何確保醫(yī)院現(xiàn)金流量的穩(wěn)定是擺在醫(yī)院面前的一個難題。另外一方面，醫(yī)院的人員管理也存在較大的問題。在一些醫(yī)院，醫(yī)生兼職到其他醫(yī)院的現(xiàn)象屢有發(fā)生。醫(yī)生索要患者紅包的現(xiàn)象也屢禁不止。這些現(xiàn)象都嚴重損害了醫(yī)院和醫(yī)生的形象。

二、醫(yī)院預算管理實施現(xiàn)狀分析

(一)醫(yī)院預算管理制度不完善

企業(yè)醫(yī)院屬于公益性質的單位，醫(yī)院的經營不以營利為目的。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入推進，企業(yè)醫(yī)院面臨著來自市場的巨大沖擊。然而，我國的企業(yè)醫(yī)院在經過數(shù)十年計劃經濟體制的發(fā)展中，其計劃經濟的思維慣性仍然普遍存在，過于依靠企業(yè)補助，缺乏必要的競爭意識。競爭意識缺乏的集中表現(xiàn)是醫(yī)院的領導對預算管理不重視。很多醫(yī)院的領導僅將預算管理當做一種形式，以應付上級主管機關的考核。或者故意編制有明顯傾向性的預算報告以爭取上級主管部門的財政資金支持。編制預算僅僅是數(shù)據(jù)的簡單羅列，而沒有對數(shù)據(jù)進行認真的分析比對研究，以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中隱藏著的醫(yī)院管理中存在的問題，從而解決這些問題。現(xiàn)在大部分醫(yī)院預算管理制度不完善，預算編制完成后，不會按照預算執(zhí)行，更不會對預算的執(zhí)行結果進行考核與評價。這些都是導致醫(yī)院預算管理不完善的原因。

(二)醫(yī)院預算編制不規(guī)范

真正的預算編制其實十分復雜。編制一項真實準確、科學合理的預算需要醫(yī)院全體人員的參加。但是實際上，很多醫(yī)院并未認真對待預算的編制。當前，醫(yī)院編制預算的方法比較落后，比較先進的零基預算與彈性預算在醫(yī)院預算編制過程中很少被采用。醫(yī)院在運用傳統(tǒng)的預算編制方法中，通常將預算編制的任務簡單分配到各個部門或者直接交由財務部門編制，這樣做的直接后果就是預算編制的信息十分的匱乏，而且各個部門之間信息溝通不暢，導致預算編制不能真實、準確、科學、合理地反映醫(yī)院的真實財務狀況。這樣的預算編制無法促進醫(yī)院競爭力的提高，也無法為醫(yī)院的長遠發(fā)展提供有力的財務支撐。

(三)醫(yī)院預算執(zhí)行不力

醫(yī)院預算執(zhí)行不力的重要原因是預算編制不夠精準，過于簡單。醫(yī)院執(zhí)行不力的首要責任在于醫(yī)院對于預算編制不重視，正因為對預算編制的不重視，才使得編織出來的預算過于簡單，無法實際執(zhí)行。如果預算執(zhí)行不力，則醫(yī)院每個科室的收支情況就無據(jù)可依，就可能導致收支的混亂。另外，預算在執(zhí)行中缺乏考核和評價，使得預算執(zhí)行的好壞沒有具體的評價標準，讓預算執(zhí)行者缺乏鞭策和鼓勵，從而使得預算的執(zhí)行流于形式，根本就起不到預算應有的效果。

三、加強醫(yī)院全面預算管理實施的建議

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制越來越市場化，醫(yī)院在今后的發(fā)展過程中的獨立性將會越來越增強，全面預算管理將在醫(yī)院的發(fā)展中起到越來越重要的作用。為了提高醫(yī)院的競爭力，確保醫(yī)院的良性發(fā)展，滿足人們群眾對于醫(yī)療資源的需求，筆者認為，應從以下幾個方面入手加強醫(yī)院全面預算管理：

(一)提高全面預算管理意識

在新形勢下，醫(yī)院的領導和全體員工要牢固樹立全面預算管理意識。尤其是醫(yī)院的領導，應當帶頭重視全面預算管理工作，擔任全面預算管理的責任人，從而推動全面預算管理的實施。醫(yī)院領導是全面預算管理工作的關鍵，但全面預算管理的實施離不開醫(yī)院員工的大力支持。醫(yī)院的每一個人，每一個科室都應當全力以赴，充分溝通，做好全面預算管理工作。要努力減少部門沖突，降低信息傳遞的阻延性，確保信息的真實性和準確性。

(二)全面預算編制準備工作

一是確定全面預算編制工作計劃表。只有有了明確的計劃表，才能指導預算編制工作的順利開展，才能從宏觀上確保醫(yī)院資源的合理配置。二是編制部門預算。在編制醫(yī)院整體預算前需要編制部門預算。部門預算的編制由各科室具體負責。醫(yī)院整體預算不是部門預算的簡單相加，而是將部門預算整合之后的結果。三是采用現(xiàn)代化預算編制信息管理工具。在現(xiàn)達的信息技術條件下，醫(yī)院全面預算的編制離不開現(xiàn)代化的預算編制信息管理工具。這個信息管理工具將醫(yī)院的財務信息和非財務信息均集中起來，從而保證醫(yī)院信息可以全面的、及時的調取，并快速的編制出預算成果。

(三)做好合理控費工作

對于完善全面預算管理而言，做好合理控費決定著其運營費用，即支出項目的最終數(shù)量。因此，在進行合理控費工作時，應把重點集中在對于運營費用的管理上。把責任與權益進行掛鉤，把指標進行分解后，對各責任中心進行控制。當產生費用時，從嚴從緊進行控制。特別是在執(zhí)行預算時，應全面分析與考慮產生不同差異的原因。并以此來作為優(yōu)化費用結構與提高資金使用率的基礎。而對于非流動資金而言，這類資產的申報過程中，應把相關的科室的存量資產情況、使用效率、是否需要更新、可否在院內調配、新增資產效益測算等方面進行審核，當審核通過后，才能納入編制范圍。在編制預算的過程中，應強調預算計劃的可操作性。

(四)全面預算管理考評

篇(2)

民營醫(yī)院工作計劃一

20xx年總體工作思路是：“強化內涵建設、提高管理水平，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質量，提高服務效率，改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標，以“規(guī)范管理、強化內涵、提升服務”為重點，強化工作責任，完善制度和措施，不斷創(chuàng)新管理機制，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作，促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。

一、強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育

堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以法治院與以德治院并舉；認真學習并嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī)；建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務模式；進一步加強加強醫(yī)院的對外宣傳和文化建設，加強醫(yī)院精神文明建設和行風建設，努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。

二、強化醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全

1、認真落實醫(yī)院患者安全工作目標，完善醫(yī)療質量控制和安全管理，以及醫(yī)院內部感染管理，加強醫(yī)患溝通和病情告知制度，完善各項監(jiān)控體系，形成層層抓安全，人人講安全，環(huán)環(huán)保安全的良好機制，確保醫(yī)院各項工作安全開展，實現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定，在穩(wěn)定中加快發(fā)展。

2、以繼續(xù)推進“平安醫(yī)院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機，繼續(xù)加強“三基三嚴”訓練，大力開展技術大比武和崗位大練兵活動，不斷充實科室技術力量，要積極營造濃厚質量安全意識，形成“人人講質量、科科抓質量、全院重質量”的良好氛圍。

3、注重醫(yī)患溝通，構建和諧的醫(yī)患關系。繼續(xù)深入開展“三優(yōu)一滿意“活動，強化便民惠民醫(yī)療服務措施，加強與病人的溝通和交流，保護患者知情權和隱私權，關心、愛護、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務活動中，堅持使用文明用語，做到“六不講”：不講生硬唐突語，不講諷刺挖苦語，不講損害患者人格語，不講傷害患者自尊語，不講庸俗口頭語，不講欺騙糊弄語。加強醫(yī)患和諧、護患和諧、醫(yī)護和諧、科室之間和諧，牢固樹立全院一盤棋的思想，堅持“臨床圍著病人轉”，“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識，建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作，完善監(jiān)督體系，提高服務水平。

4、進一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設備、設施，專業(yè)設置和人員配備達到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度，實施質量控制，執(zhí)行技術操作規(guī)范，提供報告及時、規(guī)范、準確，定期開展臨床隨訪和質量評價，滿足臨床服務需要。

5、科室與科室之間，臨床與醫(yī)技之間、臨床與護理之間要相互協(xié)調配合，多交流，遇事從醫(yī)院大局出發(fā)，不相互扯皮、推委；在全體員工中繼續(xù)倡導全員營銷意識，我們要將醫(yī)院的事業(yè)當成自己的事業(yè)，把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。

三、加快學科群建設，注重人才梯隊培養(yǎng)

1、加強醫(yī)院學科建設是提高醫(yī)院核心競爭力的有效途徑，目前我院對學科建設已有初步的雛形，部分科室的技術及業(yè)績均有較大提高，新一年我們要堅持走好這條路，在穩(wěn)固現(xiàn)在科室力量基礎上繼續(xù)衍生新的拳頭科室與技術產品，應用“資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)作攻關”的方式將普外科與泌尿外科相結合、內科與胃腸科、消化內科與肝病科等有機組合起來，提高重大疾病的診治能力、培養(yǎng)復合型醫(yī)學人才、優(yōu)化梯隊組合；

2、繼續(xù)開發(fā)結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室，抓住老年愛心護理這個項目試點，帶動醫(yī)院內科良性發(fā)展，加大營銷轉診力度及范圍，利用好醫(yī)保、農合、城鎮(zhèn)職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率，以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益，提高自身的核心競爭力，從而帶動和促進醫(yī)院的快速發(fā)展。

3、繼續(xù)引進資深學科帶頭人，鼓勵職工以各種形式參加本專業(yè)學歷教育、繼續(xù)教育，努力造就一支高素質、高技能的專業(yè)人才梯隊，為醫(yī)院醫(yī)療技術水平的提高打下堅實基礎。同時，注重管理隊伍建設，充實管理人員，有計劃選拔管理人員進行培訓深造，提高管理素質和能力；

四、堅持以科學管理為保障

1、修訂和完善醫(yī)院各項規(guī)章制度，充實調整醫(yī)院各管理委員會，進一步發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的作用；完善醫(yī)院財務預決算制度，強化成本核算和資產管理；主動適應新一輪醫(yī)改政策，加強醫(yī)保和新農合管理及合理開發(fā)利用；

2、加強醫(yī)院文化建設，凝練醫(yī)院精神；關心職工生活，12年將為全院職工進行免費健康體檢，同時依據(jù)醫(yī)院規(guī)定調整職工工齡工資，以維護職工權益為出發(fā)點，努力解決職工關心的熱點、難點和利益問題，在保證醫(yī)院業(yè)務收入和效益增長長的同時，使職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提高，

3、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規(guī)范工作程序，加強內部管理；做到定時和不定時檢查維護院內各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作；抓好安全生產，加強停放車輛管理，改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生，保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn)、有序運轉的良好環(huán)境，共同構建和諧醫(yī)院。

五、完善營銷體系建設：

新一年我們要繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作，組織醫(yī)生、設備、藥品到周邊農村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農村居民及務工人員等免費體檢義診，積極樹立醫(yī)院良好形象的同時，培植相關病源客戶；加大有償體檢的營銷力度，重點對企事業(yè)單位、有實力的私營商戶等進行開發(fā)，提升體檢收入。擴大轉診范圍，走訪新的周邊診所和社區(qū)，向縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生服務站等機構輻射滲透，與相關醫(yī)保管理人員取得聯(lián)系，增加協(xié)議單位數(shù)量的同時，重點開發(fā)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保及職工醫(yī)保病人的轉診，并努力提高現(xiàn)有轉診客戶的維護服務質量；

六、繼續(xù)深入實行目標績效管理：

為了進一步強化醫(yī)院核心競爭力，提高醫(yī)院的經濟效益和社會效益，20xx年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標績效管理工作，強化制度規(guī)范化，健全和完善醫(yī)院二級職能機構設置，實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理，建立崗位目標績效考核制度，以勞動生產率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標，由每個科室的直接管理者（科主任、護士長）負責本科室績效結果，每個科室形成一個具體的績效管理單位，從符合醫(yī)院文化；符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標；與本崗位職責相一致；符合本科室的目標；符合行業(yè)質量標準與規(guī)程，體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則，試點運行，提高醫(yī)療質量安全、提升員工技能、強化責任心。

同志們：20xx年是落實完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃、全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵之年，醫(yī)院的工作任務繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學習實踐科學發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，堅定信心，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，團結協(xié)作，求實苦干，為開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。

民營醫(yī)院年度工作計劃二

新的一年里，如何進一步認識科學發(fā)展觀，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念，與時俱進，深化改革，引入競爭機制，把握經營策略，至關重要。我們要樹立以市場為導向，以技術為先導，以誠信為根本，以質量為核心，以管理為手段，以發(fā)展為目標的經營理念，切實安排好全年的工作。

一、更新發(fā)展觀念

科學發(fā)展觀是新形勢下一種新的價值判斷，是一個新的政策取向，也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發(fā)展觀。

1、要形成以進為先的發(fā)展共識。

我們常說，發(fā)展是第一要務，改革是唯一出路，穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進步，必須要改變過去市場意識薄弱，機制不活，服務滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面，必須要從實際出發(fā)，認真調整經營策略，堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針，對發(fā)展的目標明確定位，對發(fā)展的重點繼續(xù)調整發(fā)揮作用，實現(xiàn)新的飛躍。

2、要堅持以人為本的發(fā)展理念。

以人為本，就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，以人民群眾的根本利益出發(fā)，謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要，切實保障人民的健康權益。發(fā)展要堅持以人為中心的發(fā)展，這是發(fā)展的第一要義，也是發(fā)展的核心問題。我們要堅持做到在發(fā)展的理念上，要體現(xiàn)人本思想；在發(fā)展的內涵上，要體現(xiàn)人文精神；在發(fā)展方式上，要體現(xiàn)人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發(fā)展觀。教育全體員工，始終把病人看成是親人、朋友，創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動關心病人，為病人提供終極服務，完全按照病人的需求和期望去做，樹立醫(yī)院形象，贏得社會好評。

3、把握適應潮流的發(fā)展方式

當今，為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革，所有醫(yī)院都在采取措施，圍繞病人需要，提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢，根據(jù)變化的形勢，改變經營策略。要進一步下大力氣，提高醫(yī)療質量，要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點措施和首要目標。實現(xiàn)由服務創(chuàng)新到技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉移，形成自己的品牌和特色。

二、理清發(fā)展思路

1、轉變服務理念

今年是衛(wèi)生部確定的“管理年”。轉變服務觀念，改善服務態(tài)度，提高服務質量，這應是我們管理工作重點。現(xiàn)在醫(yī)務人員有六個等級：“有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當人看。這六個等級中，前三者是完全轉變了服務理念，后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工，必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人，切實做好人文關懷，醫(yī)院才能在市場競爭中占領一席之地。

2、“營銷”管理理念

營銷是市場競爭的產物，在市場經濟條件下，醫(yī)療市場主體一定要研究市場，離開這一點，醫(yī)院的經營與發(fā)展就會失去方向。我們要通過對醫(yī)療市場的分析，尋找自己生存和發(fā)展空間，制定有效的戰(zhàn)略計劃。因此，營銷管理是醫(yī)院管理的一項重要內容，全院必須要切實做好“營銷”這篇文章，將營銷的意識自覺地體現(xiàn)在日常工作中，成為一種習慣，這是醫(yī)院立于不敗之地的基矗我們應該建立全員營銷意識，每一個醫(yī)院員工，都是醫(yī)院的營銷員，要把每一位病人都作為自己的營銷對象，創(chuàng)新是醫(yī)院營銷的靈魂。我們要創(chuàng)造一個醫(yī)療服務的新概念，引導醫(yī)療消費的新潮流，讓病人感動，占領醫(yī)療服務市常

三、加快發(fā)展步伐

發(fā)展是硬道理。只有發(fā)展，才能滿足需求，只有發(fā)展，才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用，提供較優(yōu)質的服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務需要”這一改革目標。

民營醫(yī)院工作計劃三

新的一年里，如何進一步認識科學發(fā)展觀，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念，與時俱進，深化改革，引入競爭機制，把握經營策略，至關重要。我們要樹立以市場為導向，以技術為先導，以誠信為根本，以質量為核心，以管理為手段，以發(fā)展為目標的經營理念，切實安排好全年的工作。

一、更新發(fā)展觀念科學發(fā)展觀是新形勢下一種新的價值判斷，是一個新的政策取向，也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。

我們必須在實踐中樹立和落實好科學發(fā)展觀。

1、要形成以進為先的發(fā)展共識。我們常說，發(fā)展是第一要務，改革是唯一出路，穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進步，必須要改變過去市場意識薄弱，機制不活，服務滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面，必須要從實際出發(fā)，認真調整經營策略，堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針，對發(fā)展的目標明確定位，對發(fā)展的重點繼續(xù)調整發(fā)揮作用，實現(xiàn)新的飛躍。

2、要堅持以人為本的發(fā)展理念。以人為本，就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，以人民群眾的根本利益出發(fā)，謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要，切實保障人民的健康權益。發(fā)展要堅持以人為中心的發(fā)展，這是發(fā)展的第一要義，也是發(fā)展的核心問題。我們要堅持做到在發(fā)展的理念上，要體現(xiàn)人本思想；在發(fā)展的內涵上，要體現(xiàn)人文精神；在發(fā)展方式上，要體現(xiàn)人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發(fā)展觀。教育全體員工，始終把病人看成是親人、朋友，創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動關心病人，為病人提供終極服務，完全按照病人的需求和期望去做，樹立醫(yī)院形象，贏得社會好評。

3、把握適應潮流的發(fā)展方式當今，為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革，所有醫(yī)院都在采取措施，圍繞病人需要，提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢，根據(jù)變化的形勢，改變經營策略。要進一步下大力氣，提高醫(yī)療質量，要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點措施和首要目標。實現(xiàn)由服務創(chuàng)新到技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉移，形成自己的品牌和特色。

二、理清發(fā)展思路

1、轉變服務理念今年是衛(wèi)生部確定的“管理年”。轉變服務觀念，改善服務態(tài)度，提高服務質量，這應是我們管理工作重點。現(xiàn)在醫(yī)務人員有六個等級：“有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當人看。這六個等級中，前三者是完全轉變了服務理念，后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工，必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人，切實做好人文關懷，醫(yī)院才能在市場競爭中占領一席之地。

2、“營銷”管理理念營銷是市場競爭的產物，在市場經濟條件下，醫(yī)療市場主體一定要研究市場，離開這一點，醫(yī)院的經營與發(fā)展就會失去方向。我們要通過對醫(yī)療市場的分析，尋找自己生存和發(fā)展空間，制定有效的戰(zhàn)略計劃。因此，營銷管理是醫(yī)院管理的一項重要內容，全院必須要切實做好“營銷”這篇文章，將營銷的意識自覺地體現(xiàn)在日常工作中，成為一種習慣，這是醫(yī)院立于不敗之地的基礎。我們應該建立全員營銷意識，每一個醫(yī)院員工，都是醫(yī)院的營銷員，要把每一位病人都作為自己的營銷對象，創(chuàng)新是醫(yī)院營銷的靈魂。我們要創(chuàng)造一個醫(yī)療服務的新概念，引導醫(yī)療消費的新潮流，讓病人感動，占領醫(yī)療服務市場。

三、加快發(fā)展步伐發(fā)展是硬道理。

只有發(fā)展，才能滿足需求，只有發(fā)展，才能提高自己。我們要緊緊把握住“用較低的費用，提供較優(yōu)質的服務，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務需要”這一改革目標。

1、開發(fā)人力資源我們必須按照時代要求，重視人才資源的人力建設與開發(fā)工作。醫(yī)院的競爭說到底是人力資源的競爭。醫(yī)院要生存和發(fā)展，重點是人才。高素質的人才資源是現(xiàn)代化醫(yī)院建設的決定性因素。我們必須廣招有用之才，加盟福興醫(yī)院建設。要做到以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。因為辦一所醫(yī)院，需要各種資源，其中職工隊伍始終是第一資源，醫(yī)療、護理、科研、預防保健、行政、后勤無一不是醫(yī)院的＇職工去完成的。我們必須始終堅持以職工隊伍為本、尊重人、關心人、愛護人、培養(yǎng)人、發(fā)展人、不斷地提高職工的物質和精神生活水平，努力幫助他們實現(xiàn)自身的社會價質和人生目標。

2、拓展品牌優(yōu)勢要樹立市場營銷理念，瞄準市場要求，建立健全營銷網絡，發(fā)揮自身的特色品牌優(yōu)勢，鞏固家門口的上海醫(yī)院的聲譽，大力開發(fā)潛在的醫(yī)療市場，要適時的抓住機遇，與時俱近，提高綜合實力，拓展新的業(yè)務，占領醫(yī)療市場。

3、加強學科建設重點學科是醫(yī)院整體建設的一面旗幟，重點學科建設是醫(yī)院內涵建設的重點內容，是醫(yī)院發(fā)展的機遇。“院有重點，科有特色，人有專長”的發(fā)展思路將有利于加大對重點學科建設的投入和考核力度。我們要將醫(yī)院的婦產科、泌尿科作為重點學科加強建設，重點扶持，還將適時扶持新的特色門診和重點專科，要采取措施，進一步提升專科影響力，造就醫(yī)療服務競爭強勢，拉開同級醫(yī)院競爭距離的根本力量和不斷滿足人民群眾對醫(yī)療保健需求的動態(tài)力量。

4、倡導人文服務醫(yī)院是一個特殊的場所，醫(yī)療行業(yè)是一個以人的保健為工作對象和目標的特殊行業(yè)，醫(yī)院的一切工作總是圍繞病人來進行。我們要在激烈的醫(yī)療市場競爭中，將人文醫(yī)學深深地植根于醫(yī)院工作中的方方面面，必須堅持“以病人為中心”去提升醫(yī)療服務的品位，占領醫(yī)療服務市場。

5、立足狠抓當前新的一年里，為了更好營銷，促成發(fā)展，我們必須狠抓當前，落實措施，確保各項任務和目標實現(xiàn)。

（一）抓制度貫徹醫(yī)療規(guī)章制度是醫(yī)院長期實踐經驗的總結，違反或不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度、法律、法規(guī)，容易造成不良醫(yī)療后果，發(fā)生醫(yī)療糾紛，引發(fā)病人不滿，從而失去誠信。

要引導醫(yī)務人員正確執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，部門的規(guī)章制度及操作規(guī)程，教育他們在醫(yī)療活動中應該做什么，不應該做什么。我們必須以抓制度管理為落腳點，制定嚴格的管理制度和獎懲措施，在實踐中要堅持反復抓，抓反復，保證各項制度、法規(guī)貫徹落到實處。

（二）抓學習培訓醫(yī)院新建，人員來自四面八方，專業(yè)水平和診療習慣各不相同，為了提高大家的業(yè)務水平和綜合專業(yè)能力，要加強對專業(yè)人員的培訓。

醫(yī)院要根據(jù)業(yè)務建設需要，制定業(yè)務培訓計劃。院部要定期不定期的舉行專家講學、學術報告、經驗交流等；科室要開展業(yè)務學習、技術練兵、操作表演等。全院活躍學術空氣，營造學習氣氛，采取多種方式與渠道，加強業(yè)務學習與培訓，不斷提高業(yè)務技術水平。

（三）抓質量管理要進一步建立質量管理體系，制訂質量管理目標，明確質量管理重點，規(guī)范醫(yī)療行為，切實加強醫(yī)療質量的管理與考核，加強醫(yī)療質量安全教育，采取措施，避免差錯事故發(fā)生。

嚴格從醫(yī)準入制，對重點影響醫(yī)療質量的規(guī)章制度，法律、法規(guī)必須嚴格執(zhí)行，并經常組織督查，建立醫(yī)療質量責任追究制，保證醫(yī)療質量不斷提高，確保醫(yī)療安全。

（四）抓優(yōu)質服務以抓優(yōu)質服務為重點，做到“以病人為中心”，以滿意為目標，實施全程優(yōu)質服務。

全院職工要愛崗敬業(yè)，堅守崗位，以院為家，勤奮工作，做好本職工作。我們要為病人努力改革管理制度，改進就醫(yī)環(huán)境，改善服務態(tài)度，提高技術水平，內強素質，外樹形象，更進一步落實首向負責制，提高導醫(yī)服務，公布收費價格，實行一日費用清單制，推行接待病人一條龍服務，開展整體護理，病人選醫(yī)生，對危重病人做到先搶救后摧款，住院病人做到醫(yī)技檢查有專人護送等，鞏固文明誠信建設成果，積極爭創(chuàng)“青年文明號”先進集體。

（五）抓職業(yè)道德高尚的醫(yī)德醫(yī)風是每一個醫(yī)務工作者必須具備的基本素質。

我們必須堅持以抓職業(yè)道德為先導，制定職業(yè)道德、崗位行為規(guī)范，樹立醫(yī)務人員的自律精神和誠信意識。醫(yī)生誠，病人信是維護醫(yī)患關系的基礎。要實行醫(yī)務公開，院務公開，全員掛牌服務，設立舉報電話，投訴信箱，定時召開病員及家屬座談會，適時開展問卷調查，進行電話回訪等，進行醫(yī)德醫(yī)風督查，接受病人的監(jiān)督。對好人好事要給予及時表揚與獎勵，對違反醫(yī)德醫(yī)風承諾內容的人和事一經發(fā)現(xiàn)，立即查處，一旦查實，堅決懲處，決不姑息。

（六）抓干部考核醫(yī)院的院、科兩級干部在醫(yī)院管理實踐中承擔著核心的骨干作用，管理干部的決策力，執(zhí)行力和創(chuàng)造力及其他組織領導能力，很大程度上決定了醫(yī)院的發(fā)展空間和速度。

今年要加大對干部的培養(yǎng)和考核，我們要求干部要加強自身素質提高，以身作則帶頭做好各項工作，并要在各自的崗位上認真履行職責，創(chuàng)新工作，在實踐中創(chuàng)造優(yōu)異績效，促成自身成長，促進醫(yī)院發(fā)展。

（七）抓成本核算隨著醫(yī)療改革的深入和醫(yī)保制度的實施，醫(yī)療服務項目和病種成本核算越來越受到重視。

針對存在的問題，我們要堅持勤儉辦院，加強成本核算管理。要完善成本核算的項目、名稱、科目分類規(guī)范及其對應關系的標準，確定成本核算內容和方法，探索理想模式；對管理和后勤保障部門發(fā)生的各項費用，能夠核定標準的，實行相對控制，不能核定標準的實行絕對控制。

（八）抓目標管理為了進一步深化醫(yī)院內部改革，提高管理水平和醫(yī)療質量，調動全院職工的工作積極性，更好地完成醫(yī)院全年的各項任務和經濟收入，我們將在去年考核提獎的基礎上綜合二級醫(yī)院標準，制定各科、各部門目標考核責任書，定期進行檢查考核，并與獎懲掛鉤兌現(xiàn)。

（九）抓數(shù)據(jù)說話我院新建，深感積累和收集十分重要。

工作中我們要注重對資料的收集和積累，凡事盡量的要用真實的數(shù)據(jù)說話。這樣才有說服力。在醫(yī)療市場激烈競爭的今天，在處理醫(yī)患關系實行“舉證倒置”時，處理很多問題時需要憑證據(jù)說話。門診、住院病歷書寫要規(guī)范、各種醫(yī)療文書書寫要規(guī)范。我們在與患者的溝通中，對主要治療手段、重要檢查、藥物不良反應、手術情況與費用清單等都必須要有認真的記錄、并且書寫要規(guī)范，符合要求，避免糾紛發(fā)生。總之，在醫(yī)院規(guī)范化管理和經營中，我們要求一定要做到記錄要規(guī)范，要完整，反應的數(shù)據(jù)要真實、要可靠。

篇(3)

一、區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展現(xiàn)狀

截至2010年，區(qū)開設有中醫(yī)藥服務的社區(qū)衛(wèi)生服務中心以上公立醫(yī)療機構10家，民營醫(yī)院5家，中醫(yī)門診部1家。全區(qū)共有中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師137名，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師12名，其中職稱分布情況：正高4名，副高12名，中級29名，初級104名，分別占中醫(yī)衛(wèi)技人員比例的3％、8％、19％、70％，另有中藥師43名，2010年全區(qū)公立醫(yī)療機構中醫(yī)藥門診人次為30.5萬人次。當前，制約我區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的主要問題是：

（一）中醫(yī)藥服務網絡體系不健全，服務可及性不強；

（二）全區(qū)中醫(yī)藥人才缺乏，高職稱、高學歷中醫(yī)藥人才比重不高，中醫(yī)藥人才斷脫檔現(xiàn)象嚴重，無市級名中醫(yī)；

（三）代表區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展龍頭的區(qū)中醫(yī)院中醫(yī)藥文化底蘊不足，中醫(yī)特色和優(yōu)勢不突出；

（四）中醫(yī)藥重點學科、特色專科和優(yōu)勢學科難以凸現(xiàn)，中醫(yī)藥科研、教學和學術能力整體水平較低。

二、未來五年發(fā)展目標

（一）總體目標

2011-2012年，充分整合和挖掘我區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢資源，創(chuàng)建成為省級中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)。2012－2015年，進一步鞏固和擴大工作成效，努力創(chuàng)建成為“全國基層中醫(yī)藥工作先進單位”。確立以創(chuàng)建促發(fā)展的工作措施，到2015年，在全區(qū)基本建立起城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧、發(fā)展協(xié)調、功能完善、與群眾需求相適應的中醫(yī)藥服務體系，中醫(yī)藥服務能力和可及性明顯提高，中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的基礎條件有較大改善，區(qū)域中醫(yī)藥疾病防治中心基本確立，能夠較好地滿足人民群眾多層次、多樣化的中醫(yī)治療及治未病需求。區(qū)中醫(yī)院達到二級乙等專科中醫(yī)院水平，老百姓對區(qū)域中醫(yī)藥綜合服務能力滿意度位居全市前列。

（二）具體指標

到2015年，全區(qū)年中醫(yī)藥門診服務人次達到80萬人次以上，開設中醫(yī)（中西醫(yī)）服務床位150張。基本建立以區(qū)中醫(yī)院為龍頭，綜合醫(yī)院中醫(yī)科為骨干，社區(qū)衛(wèi)生服務機構中醫(yī)科為基礎力量，民營中醫(yī)醫(yī)療機構、村衛(wèi)生室為補充的中醫(yī)醫(yī)療服務體系。進一步完善中醫(yī)藥人才的招錄、引進和培養(yǎng)政策，加強中醫(yī)藥人員招錄和引進力度，“十二五”期間，每年招錄和人才引進的人員中中醫(yī)類別人員比例達到25％以上。依托區(qū)中醫(yī)院著力打造區(qū)域中醫(yī)藥人才培養(yǎng)基地，努力實施中醫(yī)藥人才隊伍素質提升工程，到“十二五”末期，爭取擁有市級名中醫(yī)3名、中青年名中醫(yī)5名、基層名中醫(yī)5名以上，區(qū)內全科醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)生的中醫(yī)藥知識培訓率達到100%。搭建中醫(yī)藥重點學科建設平臺，開展3年一周期的中醫(yī)藥重點學科建設，按照相互促進、錯位發(fā)展的原則，爭取到“十二五”末，建成市內有一定影響的中醫(yī)特色專科2至3個。加強中醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術人員推廣應用工作，為基層群眾提供“簡、便、廉、驗”的中醫(yī)藥適宜技術，使全區(qū)90％的社區(qū)衛(wèi)生服務中心和60％的社區(qū)衛(wèi)生服務站（村衛(wèi)生室）能掌握并應用5種以上適宜技術。

三、主要工作任務

（一）進一步加強中醫(yī)藥服務網絡體系建設，全面提升中醫(yī)醫(yī)療服務能力

加快建立以區(qū)中醫(yī)院為龍頭，綜合醫(yī)院中醫(yī)科為骨干，社區(qū)衛(wèi)生服務機構中醫(yī)科為基礎力量，民營中醫(yī)醫(yī)療機構、村衛(wèi)生室為補充的城鄉(xiāng)一體化、布局科學、結構合理、功能完善、適應群眾醫(yī)療需求的中醫(yī)醫(yī)療服務體系。

1.加強龍頭醫(yī)院建設，努力實現(xiàn)區(qū)中醫(yī)院跨越式發(fā)展

合理規(guī)劃區(qū)中醫(yī)院業(yè)務發(fā)展計劃，通過政策支持、經費保障及各方努力，將區(qū)中醫(yī)院建設成為適應群眾需求、設施設備齊全、服務功能完善、人員結構合理、中醫(yī)特色突出、專科（專病）優(yōu)勢明顯、服務質量優(yōu)良的具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的中醫(yī)院。

（1）突出中醫(yī)藥特色，大力推進中醫(yī)龍頭醫(yī)院建設。區(qū)中醫(yī)院要始終堅持以中醫(yī)為主、西醫(yī)并舉的辦院方向和服務宗旨，每年新錄用臨床類衛(wèi)技人員當中，中醫(yī)類（含中西醫(yī)結合）應達到60%以上，50%以上的西醫(yī)臨床醫(yī)生應參加中醫(yī)理論學習和臨床實踐，中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）占執(zhí)業(yè)醫(yī)師比例60%，醫(yī)院領導班子中中醫(yī)藥專業(yè)技術人員比例及臨床科室負責人中具有中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或系統(tǒng)接受中醫(yī)藥專業(yè)培訓的比例也應達到60%以上。采取有效措施，建立有利于發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的激勵機制，著力推進中醫(yī)藥特色建設，確保規(guī)劃期內順利通過“二級乙等”中醫(yī)專科醫(yī)院評審，使區(qū)中醫(yī)院實現(xiàn)跨越式發(fā)展，加快建成集醫(yī)療、教學、科研、中醫(yī)藥文化傳播、對外交流為一體的區(qū)域龍頭型中醫(yī)院。

（2）突出重點，因地制宜開展中醫(yī)特色專科建設。從2011年起，結合區(qū)域及醫(yī)院工作實際選取4至5個目前老百姓迫切需求及有一定發(fā)展基礎的科室進行重點扶持和發(fā)展，著力培育區(qū)中醫(yī)特色專科，實現(xiàn)“院有專科、科有專病、人有專長”的優(yōu)質中醫(yī)藥服務模式，在“十二五”期間，要建成市內有影響的中醫(yī)特色專科2至3個。發(fā)揮中醫(yī)專長，優(yōu)先加強專科專病建設，逐步構建重點學科、特色專科和專科專病協(xié)同發(fā)展，全面促進區(qū)中醫(yī)院各科的發(fā)展和技術水平的提高。

（3）發(fā)揮輻射示范作用，充分體現(xiàn)中醫(yī)院在中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展中的作用。區(qū)中醫(yī)院要高度樹立作為龍頭醫(yī)院的示范帶頭意識，以發(fā)展我區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)為己任，積極、扎實、有效的推動醫(yī)院醫(yī)療、科研、教學和學術能力整體提升。在龍頭醫(yī)院自身做大做強的同時，依托人才隊伍、專科（專病）等優(yōu)勢項目，輻射帶動區(qū)域中醫(yī)藥服務水平整體提升。一是發(fā)揮中醫(yī)藥人才優(yōu)勢，通過建立定向的協(xié)作關系，實現(xiàn)區(qū)域內名老中醫(yī)和基層中醫(yī)骨干“下派、上送”的雙向流動機制，以傳承帶教的形式努力實現(xiàn)區(qū)域內中醫(yī)藥人才隊伍素質整體提升。二是依托中醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術示范基地的開展，培訓區(qū)域內中醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術推廣的師資隊伍，定期向社區(qū)衛(wèi)生服務機構推廣中醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術，并做好技術應用的指導工作，提高基層醫(yī)療機構常見疾病的中醫(yī)服務能力。三是通過加強科研、學術和臨床工作的研究探索，歸納整理中醫(yī)藥理論知識體系，形成地域特色鮮明、臨床療效顯著的經典病例，通過舉辦學術講座或制訂技術規(guī)范等形式，提升各基層醫(yī)療機構對特定疾病的中醫(yī)藥治療能力。四是籌建區(qū)名中醫(yī)館，下設名中醫(yī)診室若干間，邀請省、市、區(qū)級名中醫(yī)掛牌坐診。開展名中醫(yī)師承帶教工作，通過整理、總結、繼承、發(fā)揚和創(chuàng)新名中醫(yī)的學術經驗，培養(yǎng)一批高層次中醫(yī)藥人才和新一代名中醫(yī)，促進我區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，成為中醫(yī)藥技術傳承推廣和中醫(yī)文化建設的良好平臺。

2.實施社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)藥標準化建設，努力提升社區(qū)中醫(yī)藥服務能力

根據(jù)《國家社區(qū)中醫(yī)藥服務指南》的規(guī)定和要求，將中醫(yī)藥服務內容列入各社區(qū)衛(wèi)生服務機構的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術服務等“六位一體”工作目標，建立中醫(yī)藥參與社區(qū)衛(wèi)生服務的長效機制。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心加大對中醫(yī)藥基本設施建設和設備投入力度，到“十二五”末，爭取均建成功能完備、相對獨立的中醫(yī)藥綜合服務區(qū)。努力提升社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)藥人才的服務能力，實施中醫(yī)藥服務的標準化和規(guī)范化。鼓勵有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務中心開設中醫(yī)館或國醫(yī)館等特色醫(yī)療服務。

3.加強中醫(yī)藥服務的網底建設，大力推廣和應用中醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術

以國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《基層中醫(yī)藥適宜技術手冊》為指導，以區(qū)中醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術示范基地培訓為載體，對各社區(qū)衛(wèi)生服務站（村衛(wèi)生室）臨床全科醫(yī)師開展基層常見病、多發(fā)病的衛(wèi)生適宜技術推廣應用工作，使60％的社區(qū)衛(wèi)生服務站（村衛(wèi)生室）能掌握并應用5種以上適宜技術，為農村和社區(qū)老百姓提供簡單、便捷、有效、廉價的基本中醫(yī)藥服務。

（二）完善中醫(yī)藥人才招錄、引進和培養(yǎng)政策，全面加強我區(qū)中醫(yī)藥人才隊伍建設

通過招錄一批、引進一批和培養(yǎng)一批的政策手段，積極探索中醫(yī)藥人才發(fā)展機制。加強中醫(yī)藥人員招錄和引進力度，確保“十二五”期間每年招錄和人才引進的人員中中醫(yī)類別人員比例達到25％以上，并做好人員培養(yǎng)培訓工作，使全區(qū)中醫(yī)類別的醫(yī)師接受住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和全科崗位培訓的覆蓋率達到90%以上。依托區(qū)中醫(yī)院著力打造區(qū)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)培訓基地，努力實施中醫(yī)藥人才隊伍素質提升工程。

1.加強中醫(yī)藥人員培養(yǎng)、招錄引進力度，提升中醫(yī)藥人才隊伍素質

（1）針對區(qū)域內中醫(yī)藥人才缺乏的現(xiàn)狀，適當增加衛(wèi)技人員的核定編制數(shù)，確保各單位在每年人才招聘中中醫(yī)類別人員錄用的比例達到25％以上，其中區(qū)中醫(yī)院每年新錄用臨床類衛(wèi)技人員當中，中醫(yī)類（含中西醫(yī)結合）應達到60%以上。通過幾年的招錄工作使各社區(qū)衛(wèi)生服務中心配備中醫(yī)類別醫(yī)師（包括備案和返聘的中醫(yī)人員）占醫(yī)師總數(shù)的25％以上，使40%的社區(qū)衛(wèi)生服務站配備中醫(yī)類別醫(yī)師，確保中醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務機構的中醫(yī)藥人員滿足日常工作服務需求，并達到國家級、省級示范區(qū)創(chuàng)建的要求。

（2）實施中醫(yī)藥學科帶頭人和技術骨干培養(yǎng)計劃，鼓勵和支持中醫(yī)藥技術骨干參加中醫(yī)藥研究生學歷教育、老中醫(yī)藥專家學術經驗繼承和國內外臨床中醫(yī)學習班、培訓班等項目的學習深造，加快培養(yǎng)一批醫(yī)德高尚、理論功底扎實、專業(yè)技術精湛的中醫(yī)藥學科帶頭人和業(yè)務骨干。

（3）加強基層中醫(yī)藥人員崗位培訓，實施短期和中遠期中醫(yī)藥人員培訓計劃，開展中醫(yī)類別全科醫(yī)師崗位培訓和規(guī)范化培訓，城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)技人員中醫(yī)藥基本知識和技能的培訓，爭取到2015年，區(qū)內全科醫(yī)師、社區(qū)責任醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生的中醫(yī)藥知識培訓率達到100%，社區(qū)衛(wèi)生服務機構中醫(yī)類別醫(yī)師100%完成中醫(yī)類別全科醫(yī)師崗位培訓和規(guī)范化培訓。

（4）加強中醫(yī)藥繼續(xù)教育和學歷教育，積極組織各類繼續(xù)醫(yī)學教育項目培訓班、中醫(yī)藥學術講座、中醫(yī)藥專科和本科的學歷教育，努力營造良好的中醫(yī)藥知識學習和教育的氛圍。開設中醫(yī)名家大講堂，邀請重點學科、特色專科的學科帶頭人和技術骨干定期開講。

（5）加大中西醫(yī)結合臨床人才的培養(yǎng)力度，繼續(xù)組織實施“西學中班”培訓，要求中醫(yī)醫(yī)院50%以上的西醫(yī)臨床醫(yī)生參加中醫(yī)理論學習和臨床實踐，充實壯大中西醫(yī)結合人才隊伍，更好地適應現(xiàn)代醫(yī)療服務需求。

（6）突破人才瓶頸，加大中醫(yī)藥人才引進與培養(yǎng)。將高層次中醫(yī)藥人才的引進列入?yún)^(qū)域衛(wèi)生人才引進的重要工作任務，同時通過聘請有名望的高級中醫(yī)藥人才擔任中醫(yī)院名譽院長，加強醫(yī)院的管理，圍繞醫(yī)院重點發(fā)展和扶持的重點學科和特色專科，千方百計加大對中醫(yī)藥人才的引進和培養(yǎng)力度。

（7）結合《區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)柔性引才管理暫行辦法》采用“請進來”、“走出去”等多種方式加強與省、市知名醫(yī)院及醫(yī)學院校的合作交流，通過各種不同形式和不同程度的合作帶動提高區(qū)域內中醫(yī)醫(yī)療服務能力和技術水平。

2.積極實施名中醫(yī)評選活動，大力推進中醫(yī)藥的傳承與創(chuàng)新

制定并出臺《區(qū)名中醫(yī)評選及獎勵辦法》，按照客觀、公平、公正、滿足老百姓需求的原則，評選一批中醫(yī)藥技術專長、臨床經驗豐富、醫(yī)德高尚并有良好帶教經驗的區(qū)級名中醫(yī)，選配具有一定專業(yè)理論基礎和勤于學習的中青年骨干作為他們的學術經驗繼承人，通過跟師臨床應診、學術交流和臨床科研等方式，進行一對一或一對二的培養(yǎng)，由此來繼承和發(fā)揚老中醫(yī)藥專家的學術經驗和技術專長。區(qū)級名中醫(yī)每3至5年評選一次，對評選出來的名中醫(yī)給予一定的物質獎勵和精神鼓舞，以激勵名中醫(yī)帶教的積極性。“十二五”期間，通過調研、評選和考核的形式組織1至2次區(qū)域內名中醫(yī)評選活動，分別評選出5名區(qū)級名中醫(yī)、中青年名中醫(yī)和基層名中醫(yī)，爭取到“十二五”末，擁有市級名中醫(yī)3名、中青年名中醫(yī)5名、基層名中醫(yī)5名以上。

（三）統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局，加強區(qū)級中醫(yī)藥重點學科和特色專科建設

在《區(qū)醫(yī)學重點學科管理辦法》的基礎上，制定并出臺《區(qū)中醫(yī)藥重點學科和特色專科管理辦法》，按照統(tǒng)一規(guī)劃、錯位發(fā)展的原則，明確我區(qū)中醫(yī)藥重點學科和特色專科的主攻方向和發(fā)展目標，按照客觀、公平、公正的原則評選出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢明顯、老百姓迫切需求、發(fā)展前景較好專業(yè)，加大政策扶持和經費投入力度，力爭通過幾年的扶持和建設，使區(qū)級中醫(yī)藥重點學科和特色專科真正成為中醫(yī)藥醫(yī)療服務水平提升、科研學術能力建設、人才隊伍發(fā)展的領跑者。區(qū)級中醫(yī)藥重點學科特色專科周期為三年，“十二五”期間，將組織2次區(qū)級中醫(yī)藥重點學科評審和建設工作，建成不少于5個區(qū)級中醫(yī)藥重點學科和特色專科，爭取建成市內有影響的中醫(yī)特色專科2至3個。

（四）充分發(fā)揮區(qū)中醫(yī)藥學會作用，提高學會的學術和科研能力水平

區(qū)中醫(yī)藥學會作為區(qū)域內中醫(yī)藥文化傳播及學術交流的平臺，應該充分發(fā)揮其作用。通過組織開展各級中醫(yī)藥年會、召開中醫(yī)藥發(fā)展論壇、舉辦中醫(yī)藥沙龍，進一步提升我區(qū)中醫(yī)藥學術氛圍。積極開展中醫(yī)藥科研項目研究，通過組織中醫(yī)藥科研項目調研、專題或聯(lián)合申報等形式加強中醫(yī)藥科研能力的建設。

（五）發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強中醫(yī)藥“治未病”服務

創(chuàng)新服務模式，拓展服務功能，在基本公共衛(wèi)生服務中充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢作用。注重發(fā)揮中醫(yī)“治未病”的優(yōu)勢，大力實施“治未病”健康工程，將中醫(yī)藥服務內容有機融入到醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務等多個服務領域中，切實加強中醫(yī)藥在疾病康復保健、亞健康干預、優(yōu)生優(yōu)育、老年護理等應用中醫(yī)藥治療方案和健康干預手段，使疾病防治關口前移。制訂下發(fā)《區(qū)治未病中醫(yī)預防保健工作基本規(guī)范》，明確治未病工作的服務內容、流程設置、人員配備、設備配置等要求。探索實施重點人群與重點疾病中醫(yī)保健。鼓勵各醫(yī)療衛(wèi)生機構廣泛食療藥膳、情志調攝、運動功法、體質調養(yǎng)等特色服務，深入開展中醫(yī)藥保健與健康指導服務。

（六）加強中醫(yī)藥文化建設，促進中醫(yī)藥知識的傳播與普及

1.加強中醫(yī)藥文化陣地建設，傳揚中醫(yī)藥文化理念

努力打造區(qū)域特色的中醫(yī)藥文化陣地。區(qū)中醫(yī)院要成為體現(xiàn)和弘揚中醫(yī)藥文化的重要陣地，在辦院理念、隊伍建設、診療活動、建筑風格等方面要充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特征和內涵。各社區(qū)醫(yī)療單位通過建設不同特色的百草園來進一步宣傳中醫(yī)藥文化。區(qū)植物園內通過種植各種中草藥，全面介紹區(qū)域內現(xiàn)有的中草藥材及其功效。通過不同層次的中醫(yī)藥文化陣地建設，傳揚中醫(yī)藥文化理念。

2.加強中醫(yī)藥知識普及，提高公眾對中醫(yī)藥的認知度

以各類中醫(yī)藥宣傳活動為載體，大力宣傳中醫(yī)藥知識，營造良好的中醫(yī)藥氛圍。一是大力開展日常中醫(yī)藥科普知識宣傳，以中醫(yī)藥疾病預防、健康養(yǎng)生為重點，組織開展面向社區(qū)居民、農村百姓的中醫(yī)藥科普知識講座，使中醫(yī)藥知識貼近百姓，融入百姓生活；二是大力開展中醫(yī)藥知識“進社區(qū)、進農村、進家庭、進學校”系列活動，使中醫(yī)藥知識滲透到不同人群之中；三是社區(qū)醫(yī)療單位利用各種文字、音像、健康處方、宣傳欄等大力進行中醫(yī)藥健康宣教活動。努力提高社會各界對中醫(yī)藥知識的認知度，營造“識中醫(yī)、信中醫(yī)、用中藥”的良好社會環(huán)境。

3.挖掘區(qū)域中醫(yī)藥底蘊，傳承中醫(yī)藥文化

加大傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化的挖掘和推廣力度。一是深入挖掘民間單方、偏方和中草藥工作，整理成冊并加大宣傳；二是挖掘區(qū)域中醫(yī)藥獨特的診療技術并積極申報區(qū)非物質文化遺產，傳承和弘揚中醫(yī)藥文化。

“十二五”期間，通過創(chuàng)建中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務省級示范區(qū)和全國先進單位，創(chuàng)建二級乙等中醫(yī)院。使社區(qū)居民中醫(yī)藥常識的知曉率和對社區(qū)衛(wèi)生服務機構中醫(yī)藥服務內容的知曉率均大于90%，對社區(qū)衛(wèi)生服務機構中醫(yī)藥服務滿意率大于85%。老百姓對區(qū)域中醫(yī)藥綜合服務能力滿意度位居全市前列。

四、工作措施

（一）建立完善保障措施，營造中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境

建立完善中醫(yī)藥服務管理體系，為我區(qū)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展提供組織保證。要高度重視中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，將中醫(yī)藥發(fā)展納入國民經濟與社會發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進中醫(yī)藥事業(yè)與經濟社會協(xié)調發(fā)展。區(qū)政府成立以分管區(qū)領導為組長，衛(wèi)生、發(fā)改、財政、人事、勞動保障、食品藥品監(jiān)管、農林、民政等部門負責人參加的區(qū)中醫(yī)藥工作領導小組，建立工作制度，制訂工作計劃，研究解決中醫(yī)藥工作中的重大問題。有關部門要各司其職、各盡其責、密切配合、形成工作合力。衛(wèi)生行政部門要履行好中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃、中醫(yī)藥業(yè)務管理、綜合協(xié)調職能；發(fā)改部門負責將中醫(yī)藥發(fā)展納入國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化中醫(yī)藥資源配置，推動中醫(yī)藥基礎設施建設；財政部門要健全完善中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的長效投入機制，增加經費投入，做好財政政策落實工作；人事部門要配合衛(wèi)生部門完善人才引進政策，充實中醫(yī)藥人才隊伍，促進中醫(yī)藥人才引進；勞動保障部門要協(xié)調做好中醫(yī)藥醫(yī)保政策的落實和中醫(yī)藥醫(yī)保處方額度的調整和提高；食品藥品監(jiān)管部門要加強醫(yī)療機構中藥藥品質量管理，幫扶醫(yī)療機構申報院內中藥制劑與使用調節(jié)；農林部門配合做好中草藥種植特色農業(yè)基地發(fā)展扶持工作；民政部門要將中醫(yī)藥普及推廣納入社區(qū)服務范疇。

（二）建立對中醫(yī)藥發(fā)展的政策扶持體系，逐步增加對發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的投入

進一步明確政府責任，逐步增加對發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)的投入，實施中醫(yī)藥事業(yè)投入項目管理，把中醫(yī)事業(yè)發(fā)展納入財政預算，重點支持中醫(yī)醫(yī)療服務網絡建設、中醫(yī)藥應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力和重大疾病防治能力建設、農村和社區(qū)中醫(yī)藥服務能力建設、中醫(yī)藥繼承及創(chuàng)新體系建設、中醫(yī)藥科研和人才培養(yǎng)、成果推廣和學科專科建設。“十二五”期間每年安排300萬元，重點支持中醫(yī)院實現(xiàn)跨越式發(fā)展，并在人才專項經費中每年安排一定經費用于中醫(yī)藥人才引進與培養(yǎng)。實施中醫(yī)藥經費的經常性投入機制，2010年起，新增對中醫(yī)藥類經常性經費的補助政策，由區(qū)財政對區(qū)內公立醫(yī)療衛(wèi)生機構和三級乙等以上的民營醫(yī)療機構，按每中醫(yī)門診人次8元、每中醫(yī)住院床日15元的標準給予補助。進一步完善中醫(yī)藥相關價格政策，建立合理的體現(xiàn)中醫(yī)服務價值的中醫(yī)特色服務收費和中醫(yī)藥技術服務價值的價格體系，合理調整中醫(yī)服務價格和中藥藥品價格，鼓勵醫(yī)療機構和醫(yī)務人員提供中醫(yī)藥傳統(tǒng)診療技術服務。根據(jù)中醫(yī)藥發(fā)展的規(guī)律和特點，支持符合條件的醫(yī)療機構自制臨床需要的中藥制劑，并按規(guī)定在指定的醫(yī)療機構合理調配院內中藥制劑資源。

（三）完善中醫(yī)藥準入和管理體制

進一步貫徹落實中醫(yī)藥相關法律法規(guī)，加大宣傳力度，促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。衛(wèi)生行政部門要強化中醫(yī)管理職能，有專職中醫(yī)管理人員，嚴格執(zhí)行中醫(yī)醫(yī)療機構、人員、技術、設備準入標準和中醫(yī)藥相關管理標準，規(guī)范中醫(yī)藥行政審批和執(zhí)業(yè)行為，提高中醫(yī)藥行業(yè)依法行政水平。進一步加強對現(xiàn)有中醫(yī)院、門診部和中醫(yī)診所的管理，重點打擊非法行醫(yī)、商業(yè)賄賂、假藥劣藥、虛假中醫(yī)藥廣告等行為。維護中醫(yī)藥市場秩序，切實加快中醫(yī)藥事業(yè)健康協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。

篇(4)

一、現(xiàn)狀分析[文秘站 ()幫您找文章]

在市委、市政府的正確領導下，我們始終將加快和完善農村衛(wèi)生服務體系建設，建立健全市、鎮(zhèn)、村三級衛(wèi)生服務網絡，作為發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)重中之重的工作。近年來，我們不斷加大工作力度，以優(yōu)化農村衛(wèi)生資源配置為切入點，以實行鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生一體化管理為基礎，以拓展社區(qū)衛(wèi)生服務為方向，以推行新型農村合作醫(yī)療制度，提高農民醫(yī)療保障水平為目標，不斷深化農村衛(wèi)生改革，全市農村衛(wèi)生事業(yè)有了長足發(fā)展。

目前，全市275個行政村（居委會），共有社區(qū)衛(wèi)生服務站147所（公有制成份占90）、農村衛(wèi)生站213所（公有制成份占99.5），96.3％已達到《1省農村衛(wèi)生站基本管理規(guī)范》的標準。衛(wèi)生技術人員占農村衛(wèi)生站從業(yè)人員的81.2。每個行政村（社區(qū)）有一所衛(wèi)生站（或社區(qū)衛(wèi)生服務站），農民可以就近獲得基本醫(yī)療服務。全市95％以上的農村（社區(qū)）衛(wèi)生站實行了鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生一體化管理。農村（社區(qū)）衛(wèi)生站作為三級衛(wèi)生服務網絡的網底，在抓好農村衛(wèi)生服務，解決農民群眾基本醫(yī)療問題，落實預防保健任務，開展愛國衛(wèi)生運動和健康教育等方面，發(fā)揮了重要的作用。

但是，現(xiàn)有的農村（社區(qū)）衛(wèi)生服務水平與我市的經濟社會發(fā)展水平不協(xié)調，與廣大農村地區(qū)居民的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求不適應，特別是近年來我市市、鎮(zhèn)兩級醫(yī)療機構的建設水平和服務能力快速提升，與相對落后的農村（社區(qū)）衛(wèi)生站形成了強烈的反差。主要表現(xiàn)在：一是資金投入不足，農村（社區(qū)）衛(wèi)生站醫(yī)療條件簡陋。大多數(shù)業(yè)務用房與設備的配置還處在較低水平，有28所達不到業(yè)務用房基本要求（占7.8％），尚有危房19間（占5.2％），另外還有69所農村社區(qū)衛(wèi)生服務站系臨時租用房屋作為業(yè)務用房，無法適應當前農村衛(wèi)生工作的發(fā)展，不能滿足群眾的需求；二是農村衛(wèi)生專業(yè)技術人才不足，衛(wèi)生服務水平較低。全市農村（社區(qū)）衛(wèi)生站從業(yè)人員中，具有執(zhí)業(yè)資格的占67.5％，全科醫(yī)師等專業(yè)技術人才匱乏；三是農民醫(yī)療保障水平不高。盡管全市新型農村合作醫(yī)療覆蓋率已達97.1，但是人均籌資水平只有90元，農民享受到的醫(yī)保實惠非常有限。從整體上看，這個網底并沒有織牢，廣大農村地區(qū)的群眾沒有公平地享受到改革開放和經濟發(fā)展所帶來的實惠。

二、農村（社區(qū)）衛(wèi)生站建設的目標

用3年的時間，在每個行政村（居委會）設置一所社區(qū)衛(wèi)生服務站（鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院所在地除外），個別經濟欠發(fā)達且較為偏遠的自然村仍保留農村衛(wèi)生站。到20__年，全市社區(qū)衛(wèi)生服務站達255所，農村衛(wèi)生站112所，農村（社區(qū)）衛(wèi)生站基礎設施和條件得到明顯改善，農村衛(wèi)生技術人員的素質和服務水平進一步提高，鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生一體化管理進一步強化，建立運轉有效的農村（社區(qū)）基層衛(wèi)生管理體制和運行機制。建立起與我市農村經濟社會發(fā)展水平相適應的、基本設施比較完備、服務功能健全、衛(wèi)生技術人員素質和服務水平較高、監(jiān)督管理規(guī)范的農村社區(qū)衛(wèi)生服務網絡，農民可就近享受常見病、多發(fā)病的基本醫(yī)療服務和疾病預防等公共衛(wèi)生服務。

三、落實議案的主要工作措施

（一）成立市落實市1屆人大一次會議1號議案領導機構及辦事機構。

成立“市落實市1屆人大一次會議1號議案領導小組”，__副市長任組長，市政府辦公室1副主任、市衛(wèi)生局局長任副組長；由市衛(wèi)生局、市財政局、市社保局、市食藥局、市民政局、建設局、國土局分管領導任領導小組成員。領導小組辦公室設在市衛(wèi)生局，由市衛(wèi)生局分管副局長兼任辦公室主任，負責議案辦理具體工作的組織和協(xié)調。

（二）加強培訓，提高農村（社區(qū)）衛(wèi)生站專業(yè)技術人員素質。

從今年6月開始，連續(xù)2年對全市所有在崗農村基層衛(wèi)生技術人員進行崗位培訓。由市衛(wèi)生局統(tǒng)一培訓內容、統(tǒng)一培訓時間、統(tǒng)一考核標準，結合現(xiàn)代網絡手段，通過法律法規(guī)教育、理論知識授課、實踐技能培訓，使全體農村（社區(qū)）衛(wèi)生技術人員基本職責明確、基本技能掌握、基本規(guī)章制度落實。具體培訓工作由各鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院負責組織實施。同時，組織農村（社區(qū)）衛(wèi)生技術人員參加全省統(tǒng)一全科醫(yī)學培訓，獲取全科醫(yī)師資格證書。

目前，全市在崗農村基層衛(wèi)生技術人員（鄉(xiāng)村醫(yī)生、執(zhí)業(yè)醫(yī)師）共959人。

計劃每年培訓70個學時，平均每人每年培訓費600元，2年共需培訓費1,150,800元（每年575,400元）;計劃2年內組織農村（社區(qū)）衛(wèi)生技術人員參加全省統(tǒng)一的全科醫(yī)學培訓，共需培訓費312,400元。兩項培訓共需費用1,463,200元(20__年762,800元，20__年700,400元)。具體培訓計劃與經費預算見表4。建議培訓費用由市財政全額投入。鼓勵其他個體診所、民營醫(yī)療機構醫(yī)務人員參加培訓，培訓費用自理。

（三）加強監(jiān)管，規(guī)范農村（社區(qū)）衛(wèi)生站職責和服務行為。健全農村（社區(qū)）衛(wèi)生站的管理制度，加強監(jiān)督檢查。嚴格醫(yī)療操作規(guī)程，規(guī)范各種治療和用藥行為。切實提高服務意識，轉變服務方式，積極為轄區(qū)內農民（居民）提供巡診和上門服務，承擔本轄區(qū)內農村（社區(qū)）公共衛(wèi)生信息的收集與報告任務，協(xié)助鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院（防保所）做好疾病預防控制、婦幼保健、健康教育。合作醫(yī)療等工作，為轄區(qū)內農民（居民）建立健康檔案。

（四）增加市、鎮(zhèn)兩級財政投入，改善農村基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的基本設置和條件。

1、工作用房的建設和改造

對原有社區(qū)衛(wèi)生站的業(yè)務用房面積已達到或接近衛(wèi)生部頒發(fā)的社區(qū)衛(wèi)生服務站標準（150平方米）的暫不列入改造范圍；對于業(yè)務用房面積有較大差距的，列入改造之列；其余應設置而未建成的行政村（居委會）社區(qū)衛(wèi)生服務站用3年時間分批建成。其它自然村需保留的農村衛(wèi)生站其業(yè)務用房面積達到標準（40平方米）的，不列入建設范圍；未達到農村衛(wèi)生站標準的列入改造之列。

據(jù)統(tǒng)計，3年內需新建成社區(qū)衛(wèi)生服務站共143所，分三年完成工作用房建設，其中20__年建成78所，20__年建成41所，20__年建成24所。詳細建設計劃安排見表6。

按每所社區(qū)衛(wèi)生服務站基本用房150平方米（衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局頒發(fā)的“社區(qū)衛(wèi)生服務站基本標準”）、按每平方米950元（土建費用800元/平方米＋水電等配套裝修費用150元/平方米）的建設標準計算，房屋建設和改造共計需要資金20,377,500元（不含土地費用），分3年投入，分別為20__年11,115,500元、20__年5,842,500元、20__年3,420,000元（見表2-2）。建議按市、鎮(zhèn)、村三級財政共同投入，投入比例為市財政50％、鎮(zhèn)財政投入30％、村自籌20％。建議農村（社區(qū)）衛(wèi)生服務站建設用地每所面積不少于200平方米，由當?shù)劓?zhèn)區(qū)劃撥。

2、完善基本設備配置

對政府確定的行政村（居委會），其設置的社區(qū)衛(wèi)生服務站，依照衛(wèi)生部頒發(fā)的“社區(qū)衛(wèi)生服務站設備配置標準”配（補）齊。其余自然村必要保留的農村衛(wèi)生站，依照1998年省衛(wèi)生廳《1省農村衛(wèi)生站基本管理規(guī)范（試行）》中的“衛(wèi)生站設備配置標準”配（補）齊。對已經達標的社區(qū)衛(wèi)生服務站或農村衛(wèi)生站暫不再配（補）。除部分新建社區(qū)衛(wèi)生服務站外，大部分設備在今年配齊。

據(jù)統(tǒng)計，3年配齊農村（社區(qū)）衛(wèi)生站開展基本衛(wèi)生服務所必需的基本設施，共需投入資金9,639,911元（表3-1），其中20__年6,850,681元、20__年1,976,422元、20__年812,808元（表3-2）。建議按市、鎮(zhèn)兩級財政共同投入，投入比例為市財政60％、鎮(zhèn)財政投入40％。

設備的購置由市組織統(tǒng)一招標采購，統(tǒng)一配置。

以上工作用房建設和改造、基本設備配置、衛(wèi)生技術人員培訓三項經費共計31,480,611元，其中20__年18,728,481元、20__年8,519,322元、20__年4,232,808元。(見表5)

（五）調動市、鎮(zhèn)兩級政府辦醫(yī)院的積極性，指導和幫助農村（社區(qū)）衛(wèi)生站的建設和發(fā)展。

1、鼓勵市、鎮(zhèn)兩級政府辦醫(yī)院在農村舉辦或合作辦社區(qū)衛(wèi)生服務站。

2、指導農村（社區(qū)）衛(wèi)生服務站建立健全醫(yī)療服務規(guī)范和各項規(guī)章制度。

3、培訓農村（社區(qū)）衛(wèi)生服務機構衛(wèi)生技術人員，指導其提高醫(yī)療技術水平。

4、在力所能及的前提下幫助農村衛(wèi)生服務站改善工作環(huán)境，增加常用醫(yī)療設備配置。

5、強化鎮(zhèn)村醫(yī)療一體化管理，明確鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院對轄區(qū)內農村（社區(qū)）衛(wèi)生站的業(yè)務和管理職責，建立健全規(guī)范化的管理機制，實行鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院對轄區(qū)內的農村（社區(qū)）衛(wèi)生站行政事務、財務、業(yè)務和藥品統(tǒng)一管理，確保衛(wèi)生服務功能的充分發(fā)揮。

6、實施“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶農村衛(wèi)生活動”。每年組織市屬醫(yī)院（市__醫(yī)院、市__醫(yī)院、市__醫(yī)院）抽調100名醫(yī)師、50名護士，組成48個“百名醫(yī)師幫扶農村衛(wèi)生小分隊”，分赴農村（社區(qū)）衛(wèi)生站開展服務。服務工作的主要內容：（1）指導農村（社區(qū)）衛(wèi)生站建立健全醫(yī)療衛(wèi)生服務規(guī)范；（2）指導農村（社區(qū)）衛(wèi)生技術人員掌握基本診療技術；（3）指導開展健康教育工作；（4）開展義診活動，直接為農民提供醫(yī)療服務。今年的“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶農村衛(wèi)生活動”計劃3月下旬開始，于5月底結束，將對全市240個農村（社區(qū)）衛(wèi)生服務站及農村衛(wèi)生站進行幫扶。

五、今年落實工作具體時間表

（一）2-3月，對全市村級醫(yī)療衛(wèi)生技術服務狀況實施全面調查摸底。

（二）3-5月，開展“百名醫(yī)師下鄉(xiāng)幫扶農村衛(wèi)生服務活動”。

（三）6-8月，培訓農村基層衛(wèi)生技術人員。

（四）5-10月，落實農村社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)療設備統(tǒng)一采購及具體配置工作。

（五）6-10月，落實納入20__年建設計劃的社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設和改造工作。

（六）10月，對方案落實情況全面督查，保證落實好20__年的工作計劃任務。

篇(5)

對于方中集團和方中物業(yè)來說,已經過去的年都是極不平凡、極具戰(zhàn)略意義的一年。這一年集團吹響了"二次創(chuàng)業(yè)"的號角,、、、等多個地產項目同時推進;這一年也是集團探索新的管控模式、推進管理規(guī)范化的一年。年,方中物業(yè)特別是中山分公司緊跟集團項目推進的步伐,緊緊圍繞各項經營目標,開展了一系列卓有成效的工作。接下來是小編為大家整理的關于優(yōu)秀表彰大會領導致辭，方便大家閱讀與鑒賞!

優(yōu)秀表彰大會領導致辭1各位同事，大家下午好!

剛才，部門經理們做了本部門20年上半年的工作總結，各部門的員工在經理的帶領下，在市場不景氣，競爭對手不斷增加的情況下，做了大量的工作，取得了1403萬的總營收，首先要感謝第二季度優(yōu)秀員工對新百金鷹國際酒店做出的奉獻，更要感謝酒店全體員工平時在平凡的崗位上辛苦地、任勞任怨地為酒店做出的貢獻，如保安人員這么熱的天氣一直在室外工作，工程人員隨時要趕赴現(xiàn)場解決問題，餐飲的洗碗和廚房打荷的大姐們，還有客房清掃和PA的大姐們，日復一日，年復一年做的都是簡單的、勞累的、重復的勞動，工資也是不高的，但是他們對工作的熱愛，對客人的熱情禮貌和笑臉問候，確實是我們一線年輕服務員所缺少的，是要向他們學習的。在這里我代表總經理室：向你們和所有默默奉獻的員工表示衷心的感謝。

今年我們酒店是服務品質提升年，是我們全體人員都要牢記并付諸于行動的一年，不管今后哪個管理公司來接管，對客人的熱情服務和對服務品質的提升都是不會變的，請大家切記，并自覺地貫徹到我們每個人的實際行動中去，因為我們是服務行業(yè)，是人與人高接觸的行業(yè)，任務就是服務，服務再服務。許多時候，我們的服務人員都是在單獨作戰(zhàn)的，沒有主管和經理在你身邊，你就代表酒店或者說是酒店的代表，所以你必須有愛心，自覺地愛你的顧客，就像我們的管理干部愛我們的員工一樣，只有這樣“愛”的良性循環(huán)，才是我們做酒店業(yè)的最佳境界，只有這樣酒店才能越辦越紅火。

告訴大家一個好消息，經過全體員工在服務品質提升年上半年的努力，使酒店客人網上評分上升了0.1分，現(xiàn)在是4.6分，這0.1分來之不易，要近3000位客人給5分的好評，才能上升0.1分。在此，我再次向全體員工表示深深的謝意!

同志們，從6月12日，金鷹管理公司五年的管理合同到期了，當天傅董事長就來店做了三條指示：第一是管理隊伍要穩(wěn)定;第二是業(yè)務要照常開展：第三是要確保安全無事故!這三條我們都做到了，8月2日酒店在全體員工的努力下還創(chuàng)出日進20萬元的今年最高營收記錄。

幾個月前郝金鳳由于電梯失控發(fā)生了事故，大家都非常關心，并獻出了愛心，共計1萬5千多元，當王總、査總代表大家把錢交給郝金鳳母親手中時，郝金鳳的媽媽對郝金鳳說：“你碰到這種事是不幸的，但是你碰到了這么好的單位，這么好的領導，還是很幸運的”，在此我代表總經理室對大家的愛心表示感謝!我們總辦也非常關心她，找院長、請醫(yī)生、轉醫(yī)院、每天送飯菜送湯，人力資源部和餐飲部做了大量的工作。請大家放心，我們是不會放棄任何一位員工的，可喜的是，她身體做了手術后，在向好的方向發(fā)展，上個月已轉入到康復醫(yī)院進行康復治療，目前已經能坐起來了，請大家放心。

最近大家都知道萬達酒店在招人，酒店也有人想去，因為工資高，大家想想工資高，他的要求更高，肖蓓不是跳到希爾頓也只干了不到半年就走了，萬達集團更是個土豪，要求更怪更高，一般人去是受不了他們的壓力的，他們陳總，開業(yè)后就要回南京他也不想在蕪湖干了，就是他們的總裁陳爾俊原來也是金陵飯店去的，年薪幾百萬，目前也想離開萬達，大家想清楚再跳槽，按我的眼光看，我們酒店能到萬達去干活的人，沒有幾個。所以有句歌詞寫的不錯“外面的世界很精彩，外面的世界也很無奈。”為了大家酒店職業(yè)生涯更長遠的發(fā)展，請注意安全，不要亂跳。

同志們，時間過的很快，一轉眼半年又過去了，我們要繼續(xù)努力，抓住第三季度的最后一個月。營銷部要把握住時機，做好下半年的大營銷計劃，把失去的時間和客源再奪回來，而我們在店的每位員工，要把營銷部請來的每位客人都要接待好，使頭回客變成回頭客，回頭客變成忠實顧客，這也是我們的共同愿望，請大家相信，我們的明天一定會更美好!謝謝大家!

優(yōu)秀表彰大會領導致辭2同志們：大家好!

在這喜慶祥和，辭舊迎新之際，我們召開20年度總結表彰大會，大張旗鼓的樹立典型、表彰先進，目的就是要通過鼓勵先進這種形式，全面動員員工積極投入到企業(yè)的經營中來，加快推進公司發(fā)展的進程，為實現(xiàn)更美好的明天而努力奮斗。

今天的表彰大會，是我們在取得20年度工作成績的基礎上召開的，公司所有的進步和成績的取得，是全體員工共同努力的結果，是在今天受表彰的先進模范帶領下取得的結果。在此，我代表集團向受到表彰的先進集體和先進個人表示衷心的祝賀和最誠摯的敬意!對過去一年里為新業(yè)集團辛勤工作的全體員工表示最衷心的感謝。

20年是極不平凡的一年，我們遇到的困難、挫折比預想的要多，要難，前進的道路充滿艱辛和困難，成績來之不易，但是一年來我們新業(yè)集團的團隊戰(zhàn)斗力并沒有減弱，各項工作積極發(fā)展，這是全公司上下團結拼搏，苦干實干的結果。今天大會表彰的先進集體和員工就是員工隊伍中的優(yōu)秀代表。他們在各自的工作崗位上充分展示了自己的才華，以實際行動和顯著的工作業(yè)績，展示敢想，敢干，敢闖的敬業(yè)精神和甘于奉獻的崇高品質。

20年涌現(xiàn)出了四名優(yōu)秀員工，他們中有工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍始終把集團公司利益放在第一位的財務部會計的何潔同志;有不辭勞苦，加班加點，勇挑重擔的鼎宏公司投標部經理王平同志;有在艱苦、平凡保潔崗位上，以主人翁姿態(tài)，腳踏實地，默默無聞奉獻著自己的光和熱的文體公司保潔員楊華香同志;有不計較個人得失，甘于奉獻，不斷自我學習，敢于爭先的河西管理處商管部領班李遠艦同志。

20年的工作中涌現(xiàn)了_勤奮工作、無私奉獻的"新業(yè)之星"。物業(yè)公司副總經理兼潤花園管理處主任熊莉莉同志。她勇于開拓，大膽管理，廉潔從政，雷厲風行，處處起模范帶頭作用。特別是20年下半年來到潤花園管理處后，工作成績顯著;金源房產公司的工程師徐岳斌同志。他一心撲在工作上，踏實務實，不斷學習，不斷創(chuàng)新，輕重緩急妥善處置，為工程進度的完成和質量的保證立下了汗馬功勞;新業(yè)文體公司救生員陳思建同志。他工作認真扎實，任勞任怨，為了公司利益，不怕臟不怕累，堅持救死扶傷的道德準則，為公司贏得了良好的口碑，也給其他員工樹立了好榜樣。

20年還涌現(xiàn)了兩個先進團隊，以劉南洋、姚正祥為首的新業(yè)文體公司救生班組，在營運部的統(tǒng)一管理下，團結一致，客服各種困難，保持旺盛的精力，敏銳的眼光;用冷靜的頭腦，正確的施救方法，不怕苦，不怕累，齊心協(xié)力為文體公司經營目標的完成起到了關鍵作用;新業(yè)置業(yè)公司潤花園小區(qū)保潔人員，20年來在工作量大，員工長期缺編的情況下，充分發(fā)揮團隊合作精神和主人翁精神，不怕苦不怕累，突擊清理垃圾，使整個小區(qū)環(huán)境狀況得到大大改善，得到業(yè)主的一致贊揚，是全體員工學習的榜樣。在此，我再次向受到表彰的團隊和個人表示祝賀。希望獲得榮譽的團隊和個人，要始終如一的保持謙虛謹慎和開拓進取的精神，戒驕戒躁，再接再厲，在更高層次上不斷超越自我，更好的發(fā)揮先鋒模范的作用，以更加昂揚的姿態(tài)，投身到干事創(chuàng)業(yè)的建設中來，創(chuàng)出新成績。

"路漫漫其修遠"，我們任重而道遠。20年是我們公司發(fā)展的關鍵一年，也是我們在經營結構上實行轉變的一年。希望公司的全體員工干和部，向20年度先進集體和先進個人學習。學習他們勇于創(chuàng)新的工作精神，學習他們不怕困難的奮斗精神，學習他們踏實勤勉的工實干精神。以"團結務實，精益求精"為指導思想，以"挖掘效益，控制成本"為手段，認清形勢，堅定信心，心往一處想，勁往一處使，為公司的發(fā)展而努力工作。

伴隨著新年的鐘聲，20年新征程奮斗的號角已經吹響，讓我們共同攜起手來，共同創(chuàng)建新業(yè)集團美好的明天。最后，在這辭舊迎新時刻，再次接受我最真誠的感謝和問候祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意。

優(yōu)秀表彰大會領導致辭3同志們：

春節(jié)剛過，鎮(zhèn)黨委召開這次大會，主要是回顧總結我鎮(zhèn)年總體工作，交流經驗，表彰先進，進一步分析形勢，部署今年工作任務。這次會議，即是一次工作總結表彰會，也是一次動員和激勵全鎮(zhèn)廣大黨員群眾進一步解放思想，凝聚力量，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，推動全鎮(zhèn)_文明建設再上新臺階、再創(chuàng)新業(yè)績的動員會。下面，我根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府研究的意見重點講四個方面的問題。

一、認真總結經驗，充分肯定成績，堅定搞好年工作的信心和決心。

年全鎮(zhèn)上下認真貫徹落實縣委縣政府的各項指示精神，堅持以“_代表”重要思想為指導，按照鎮(zhèn)黨委政府確立的工作指導思想和工作任務目標，不斷解放思想，自我加壓，求真務實，苦干實干，圍繞建設“經濟強鎮(zhèn)”這一目標，強化基層班子和干部隊伍建設，狠抓農業(yè)結構調整、民營經濟、城鎮(zhèn)建設和社會穩(wěn)定工作。全鎮(zhèn)政治穩(wěn)定、社會安定、經濟發(fā)展、事業(yè)進步，呈現(xiàn)出穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好勢頭。年，全鎮(zhèn)工農業(yè)總產值達億元，其中工業(yè)總產值億元，農業(yè)總產值億元，農民人均純收入元。總結年的工作，主要有以下幾個方面：

1、農業(yè)生產喜獲豐收，農業(yè)和農村工作局面得到改善

鎮(zhèn)政府立足解決“三農”問題，轉變工作作風，狠抓黨在農村各項政策的貫徹落實。一是以農民增收為主旨，大力開展“百萬農戶”致富工程，加大支農力度，加快農業(yè)結構調整力度，努力擴大經濟作物種植面積，棚菜、大姜等經濟作物種植面積實現(xiàn)大面積增長，全鎮(zhèn)蔬菜面積發(fā)展到萬畝，其中棚菜面積畝，蔬菜總產達萬噸，總收入達億元。水稻種植面積達畝，總產噸。小麥、玉米喜獲豐收，糧食總產達萬噸。林業(yè)生產以“三條線”、“兩大片”為重點，發(fā)展豐產林萬畝，綠色通道畝，養(yǎng)殖業(yè)得到較快發(fā)展，全鎮(zhèn)新增大棚養(yǎng)雞、養(yǎng)牛、養(yǎng)羊以及特種養(yǎng)殖大戶多戶，新增養(yǎng)殖專業(yè)村多個。農田水利基本建設以糖稀湖、龍王湖、崗子湖、田屯湖四大湖內澇治理為主，投資萬元，動用土石方萬方，完成排水溝清淤萬米，河流疏浚萬米,整修田間生產路萬米，修建橋涵閘98座，改善了農業(yè)生產條件，促進了農業(yè)結構調整。全市人畜飲水解困樣板工程項目投資萬元，其中上級補助萬元，鎮(zhèn)村兩級自籌萬元，投工萬個，完成土石方萬方，鋪設管道萬米，春節(jié)前可以解決個村、萬多人飲水困難。二是認真執(zhí)行農業(yè)稅收政策，切實減輕農民負擔。按照農業(yè)稅收減征和減免的有關政策，確定農業(yè)稅計征稅額，同時成立全鎮(zhèn)減輕農民負擔領導小組，加強對全鎮(zhèn)農民負擔的監(jiān)督和管理，確保農民負擔不反彈，促進了全鎮(zhèn)農村的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。

2、招商引資力度不斷加大，民營經濟發(fā)展勢頭強勁

鎮(zhèn)政府把招商引資重點放在工業(yè)項目、農業(yè)項目、基礎設施建設和旅游開發(fā)上，依托資源優(yōu)勢，優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境，完善服務職能，全方位、多渠道宣傳蘭陵的招商引資優(yōu)惠政策，建立完善招商引資獎懲激勵機制，形成全員抓招商的濃厚氛圍。……。

3、城鄉(xiāng)建設再上新臺階

……

優(yōu)秀表彰大會領導致辭4尊敬的老師、親愛的同學們：

大家晚上好!

春暖花開，碩果飄香!

今晚，我們在此召開秋季學期表彰大會，表彰在上個學期里教育教學工作中成績突出的老師和勤奮好學、成績優(yōu)異的同學。希望同學們以優(yōu)秀學生為榜樣，以優(yōu)異成績?yōu)槟繕耍瑠^力拼搏，以取得更大更好的成績。借此機會，向為同學們的成長、進步而勤奮耕耘、默默奉獻的老師們表示衷心感謝!向獲獎的老師和同學們表示熱烈的祝賀!

老師、同學們，在上個學期中，我們的老師愛崗敬業(yè)，不斷加強師德修養(yǎng)，刻苦鉆研，努力提高自身業(yè)務水平，以教書育人為已任，全身心關愛每一個學生，耐心施教，用自己的努力，換取了同學們的好成績。我們學校也一直堅持教學質量是生命線，強化課堂教學效率，加強學法指導，努力鋪平同學們通向成功的道路。多數(shù)同學的精神面貌煥然一新，學習成績正呈上升勢頭。今晚，我們舉行總結表彰大會，就是要激勵同學們發(fā)揚成績，借此機會我想向老師和同學們提出三點要求：

第一個要求，要求我們做好今年的中考、高考備考工作。中高考成績是衡量一個學校最好的標準。我們學校歷年來一貫重視中高考的備考工作，我們將根據(jù)我校的實際情況，做好學生后期工作，重視每一次考試，認真分析，適時引導，確保我們學生成功應對中高考，再創(chuàng)中高考成績的新輝煌。

第二個要求，希望今晚獲獎的同學要珍惜榮譽，謙虛謹慎、戒驕戒躁，“百尺竿頭更進一步”;而沒有獲獎的同學則不要灰心，多學習別人的長處和優(yōu)點，彌補自身的短處和不足，努力學習，刻苦鉆研，培養(yǎng)良好的學習習慣和方法，是自己盡快成為優(yōu)秀團隊的一員。

第_要求。要求同學們珍愛生命，注意安全。

老師、同學們，我們知道，生命對每一個人只有一次。關注安全就是關注生命，關注安全就是關注我們自己。我們要時刻提醒自己，在校園中做好春季流感等疾病預防，注意講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣。特別指出的是，我校和右江就一墻之隔，嚴禁我校學生擅自到右江邊玩耍和游泳。

老師、同學們，成績只能證明過去，上個學期的成績已經成為過去，不能說明現(xiàn)在，更不能代表將來!今天我們又開始了新的征程，希望老師和同學們定好目標，做做準備，爭取在新的學期里做到更優(yōu)秀。

最后祝我們全體教師新學期工作順利、萬事如意!祝全體同學身心健康，學習進步!祝我們中高考再創(chuàng)新輝煌!謝謝大家。

優(yōu)秀表彰大會領導致辭5各位同事，各位員工：

20年我們已經攜手走過，在這里，我們共同回首這一年我們所走過的路，展望20年將要走的路，下面我代表公司董事會作20年工作報告。

一、20年天藥公司主要工作情況

20年，在公司全體員工的共同努力下，基本完成了年初制定的工作計劃，實現(xiàn)銷售收入和實現(xiàn)利潤比上年分別有一定程度的增長。

(一)心舒膠囊大品種培育工作扎實推進，成效明顯

心舒膠囊大品種培育工作是公司20年的工作重點，也是天藥發(fā)展的希望所在。為了將心舒膠囊培育成為全國中藥大品種，20年我們重點作了以下工作：

1、心舒膠囊的臨床試驗工作穩(wěn)步推進。

公司委托北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院牽頭，四川大學華西醫(yī)院、吉林大學第一臨床醫(yī)院、首都醫(yī)科大學附屬朝陽醫(yī)院等16家國內知名臨床研究單位參加，開展400例臨床再評價研究。到20年末已完成入組，計劃在20年第二季度完成臨床試驗，并完成臨床研究報告。

2、對心舒膠囊進行質量標準提升研究。

20年上半年由研發(fā)公司和本草堂公司研發(fā)部聯(lián)合成立了心舒膠囊20版藥典工作小組，共同對心舒膠囊質量標準提升進行研究，研發(fā)公司總經理孫玉濱帶領全體參加人員，克服困難，團結奮斗，互相支持、全力配合，整個團隊煥發(fā)出極大地凝聚力，5.1節(jié)假日不休息，加班加點，研發(fā)公司的王懷生、韓威、呂偉、杜娜、楊映霞和本草堂公司的于英勇、楊力、王玲、仇一晶等成員全力以赴，經過80多個日夜，攜手共同完成了心舒膠囊20年版國家藥典品種標準提高的全部研究工作和申報資料的整理撰寫。并在6月10日之前順利通過黑龍江省、吉林省、遼寧省食品藥品檢驗所的復核檢驗，上報國家藥典委員會。7月3日順利通過藥典委員會醫(yī)學組和藥學組的兩輪專家審核，并在藥典委員會網上公示。

3、通過多種渠道對心舒膠囊培育成為全國中藥大品種進行宣傳。

確立了心舒膠囊大品種培育宣傳目標群體，暨醫(yī)療和科研工作者、商和經銷商、患者和潛在患者群，并針對每個群體接洽了部分傳播機構，初步確立了傳播網絡。與中華中醫(yī)藥學會確立并簽署了合作協(xié)議，由中醫(yī)科學院中藥研究所立題開展心舒膠囊大品種培育研究;與中國中藥協(xié)會合作，多次參與并贊助中國中藥協(xié)會主辦的全國中藥大品種培育大會，在會上宣傳心舒膠囊大品種的特點等;與國家衛(wèi)計委宣傳司簽署了科普項目合作協(xié)議，宣傳“雙心醫(yī)學理論”，為冠心病患者了解心舒膠囊提供理論支持;20年9月13-14日，世界中醫(yī)藥學會聯(lián)合會中藥上市后再評價專業(yè)委員會第二屆學術年會暨第二屆中藥上市后再評價大會在天津召開，國家主管部門領導、專家、資深院士，臨床使用與評價研究的藥學、經濟學、臨床醫(yī)學專家，共計300余人參加了會議，本草堂公司副總經理李卓軍在會上作了《心舒膠囊“通竅解郁”差異化臨床定位及其系統(tǒng)研究》的專題報告;本草堂公司與《醫(yī)藥觀察家》合作，通過醫(yī)藥觀察家報、醫(yī)藥手機報、微博微信立體媒體群對心舒膠囊進行立體宣傳，先后發(fā)表了對李卓軍的專訪《“中藥大品種戰(zhàn)略”篇》、《“企業(yè)學術營銷”篇》、《中藥大品種的魅力》、《強勢品種馳騁冠心病用藥市場》、《心舒膠囊的解郁功效》、《冠心病治療需標本兼治》、《心舒膠囊：治療冠心病的首選用藥》等文章;《E藥經理人》采訪了李卓軍，發(fā)表了《看，他們都為中藥大品種而來》的文章;參加了4次大型和數(shù)次小型的臨床招商會，組織了5場商和醫(yī)院的學術會，增加了心舒膠囊在業(yè)內的影響力。

4、扎實推進心舒膠囊的市場開拓工作。

成立了心舒膠囊大品種培育領導和工作小組，公司成立了由董事長任心舒膠囊大品種培育領導小組組長、副總經理李卓軍任心舒膠囊大品種培育工作小組組長的專門團隊，重點抓好心舒膠囊大品種培育工作;組建了為臨床營銷和心舒膠囊學術營銷提供支持服務的市場部，招聘了有關專業(yè)的各類人才，使心舒膠囊大品種培育工作事事有人做。

(二)銷售模式不斷創(chuàng)新，銷量穩(wěn)步上升

20年度，醫(yī)藥市場銷售面臨著全國性的醫(yī)藥公司認證的社會環(huán)境，為了確保銷售回款以及足夠的生產訂單，公司銷售系統(tǒng)人員積極努力開拓市場，努力培育多層次銷售網絡。

1、培育市場大客戶。

20年銷售有意識的培育大客戶，對有終端銷售網絡的客戶給予重點支持，已培育VIP客戶8家，其中2家年回款額超千萬元。

2、組建了臨床銷售團隊。

形成了自營團隊和部分區(qū)域商的終端營銷網絡;洽談了數(shù)家吉林省境內的醫(yī)藥商業(yè)配送公司，確立了以國藥、華潤、省藥品為主體，多家地方企業(yè)為輔助的吉林省基本藥物和非基本藥物臨床配送網絡;心舒膠囊、清眩降壓片、參烏健腦膠囊已經完成進入吉林省和其他部分省醫(yī)保目錄和基本藥物目錄，并陸續(xù)進入二級以上醫(yī)院。臨床反饋：心舒膠囊是“雙心醫(yī)學”的首選用藥，將填補冠心病伴有心理疾病患者用藥的空白，產品市場反饋很好，臨床已經證明心舒膠囊在冠心病治療中的差異化特點，受到臨床醫(yī)生的青睞和冠心病患者的贊譽。臨床銷售人員先后拜訪了吉林、四川、湖南、湖北、江西、重慶、北京、河北、河南、廣東、云南、黑龍江等省市的30余家醫(yī)藥商，充分闡述了心舒膠囊的功效、獨特性，表達了我司對于培育心舒膠囊的決心，說明了未來的培育計劃、招商合作政策以及對于商的合作意向，充分聽取了商對于我方合作意向的反饋，為心舒膠囊開拓全國市場奠定了基礎。

3、培育省區(qū)隊伍。

廣東省經過一年試點，今年回款比去年翻了一番多，由于省級經理認真開發(fā)市場，重點是連鎖店，已經開發(fā)了6家連鎖藥店，總計X余家藥店，正在洽談的還有6家連鎖可以達成協(xié)議，20年計劃開發(fā)10～15家連鎖藥店，基本形成廣東省全覆蓋，20年廣東市場還會實現(xiàn)銷售翻番。xq、山東、遼寧、江蘇、山西、河北、重慶等省也在培育省級隊伍。

4、開發(fā)連鎖店市場。

公司產品已進入市、市、省、省、省、X省等省的46家連鎖店(多家藥店)銷售，形成了公司穩(wěn)定的終端銷售網絡。

5、優(yōu)化規(guī)格商隊伍。

對規(guī)格商加大考核力度，對完不成合同銷量或不遵守公司銷售規(guī)則的規(guī)格商進行淘汰，20年26家規(guī)格商對公司品種進行了銷售，保證了年度銷售回款的穩(wěn)中有升。

6、保健食品銷售取得新成績。

20年生物公司強化“菊泰”品牌意識、樹立“菊泰”品牌形象，加大菊泰產品市場的推廣力度，菊泰軟膠囊的銷售邁上了新臺階，20年單品種回款、銷售收入分別比20年增長了42.68%和45.29%。

(三)進行硬件建設，生產能力大幅度提高

為了滿足銷量擴大的需要，20年進行了以下硬件建設：

1、擴建廠房等輔助設施。

20年擴建建筑面積三層框架結構廠房1座和輕鋼結構庫房等，合計建筑面積3000余平方米。解決了包裝車間面積不足和庫房面積不足問題。

2、新購置各類生產設備10臺(套)。

購置PGL30B型噴霧干燥制粒機、型顆粒分裝機、X型鋁箔封口機、型激光打標機、X型臭氧檢測儀、型三維膜包裝機、冷干機、YJY-(IIA)榨油機等，為擴大生產能力提供了堅實的基礎，保障了生產產量的增長，目前除了型全自動透明膜三位包裝機未到位，其他設備均已發(fā)揮其改造后的良好作用。

(四)加大產品質量管理力度，確保產品安全有效

1、組織全公司GMP文件修訂。

全年共計修訂GMP文件150多份，及時開展了對新進設備的驗證與培訓，共計修訂品種工藝規(guī)程14個，制定工藝再驗證方案及報告10個，并制定試題與講義，完成了相關的培訓工作。

2、QA和QC加強質量管理，強化質量意識，完善工作流程。

化驗室全體員工經常加班加點為生產提供良好服務，也為原輔料、中藥材、中間產品以及成品、包材的入廠提供準確的檢驗數(shù)據(jù)，全年共檢驗300多批次。QA人員堅持每天到車間現(xiàn)場巡視，加強現(xiàn)場監(jiān)管與控制，及時處理車間QA人員的質量反饋意見，并積極同生產協(xié)調溝通解決問題。

3、嚴把產品質量關，確保所生產的產品安全有效。

公司從采購環(huán)節(jié)抓起，采購符合標準的優(yōu)質原料，生產過程嚴格按工藝標準生產，足量投料，所有產品不僅符合國家質量標準要求，而且安全有效，在市場上贏得了客戶廣泛的贊譽。

(五)加強管理，向管理要效益。

1、從采購環(huán)節(jié)看。

供應部20年進一步加強采購管理，樹立了“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。對公司原有采購的物料進行比質比價，確保采購性價比最合理的中藥材，并階梯式的進行采購，綜合保證了公司的產品品質，以及物料采購成本的合理可行。供應部長劉恩澤利用自己兼任生產總監(jiān)了解生產、管理生產的優(yōu)勢，合理安排物料的采購進度，在即保證生產正常使用物料的前提下，又大幅度降低物料的庫存時間，及庫存數(shù)量，從而保證了利用合理的采購資金保證公司的正常生產用原輔材料，提高了采購資金的周轉效率。

2、從生產環(huán)節(jié)看。

劉總經理組織生產、質量、機修管理團隊，動腦筋，想辦法，千方百計挖掘潛力，降低生產環(huán)節(jié)的損失浪費。一是針對歷年來提取罐提取中藥的藥渣中所含藥液無法回收的浪費問題，經反復研究，多方探討，終于找到了減少藥渣中藥液損失的方案，通過試行確認其方法可行，此項目改造僅花費了幾百元的成本，創(chuàng)造的經濟效益非常可觀，解決了多年擬解決的問題。二是改造提取車間純凈水管道，既解決了生產加水周期過長的問題，又降低了純化水的使用成本，同時又降低了部分能源消耗。三是20年初開始對各品種及批次的收率及物料消耗實施了有效的控制，實時監(jiān)督各工序中間產品使用量及各崗位的實際物料消耗情況，并根據(jù)實際產出情況及物控的損耗量進行了逐步的降低，在保證產品質量的前提下，物料消耗有了不同程度的降低。四是機修部門利用報廢的沖裁，制作鋁塑包裝機沖裁內板，節(jié)省購買費用;在熱力站蒸汽凝水主管線、制粒蒸汽凝水主管線、包衣蒸汽主管線安裝疏水閥節(jié)流，減少蒸汽浪費;為庫房自制地拖，使公司節(jié)省了開支。20年入冬后辦公樓室溫度較低，設備動力部積極找原因想辦法，發(fā)現(xiàn)辦公樓西南側小門嚴重漏風，他們利用廠房擴建工程中拆除的彩鋼門，歷時4天，制作門斗一個，有效解決了此處漏風問題。

(六)產品研發(fā)有序推進，得到了政府各有關部門地支持。

1、新藥紫癜靈顆粒的研究。

目前已完成了全部新藥藥學試驗研究工作，樣品中試放大研究工作，質量標準的復核;協(xié)調臨床方案的整理;完成兒童用藥藥效學的實驗研究，兒童用藥急性毒性實驗研究，兒童用藥劑量的選擇;完成原始資料的撰寫，準備向省及國家食品藥品監(jiān)督管理局申報新藥注冊。

2、紫錐菊藥材的國家標準及其制劑研究。

紫錐菊是菊泰軟膠囊的主要原料之一，因為是國外引進種植的原料，中國目前還沒有列入藥材和保健食品原料標準，影響了以此為原料藥品和保健品的再開發(fā)，公司立項進行國家藥材標準研究。

3、鹿茸保健食品和藥品的研究與開發(fā)。

目前已完成了處方篩選工藝研究;制備實驗樣品按保健食品要求進行質量標準研究工作，確定功效成分含量測定指標;正在進行功能學研究中動物造模給藥等實驗研究工作;探討體外細胞實驗對成骨細胞與破骨細胞的影響等。

4、專利維護和申報

(1)20年為公司9項專利繳納了年費，并對所有專利進行了維護。

(2)20年新申請藥品發(fā)明專利5項，其中4項已進入實審階段，1項已受理。

5、進行了各級政府資助項目對公司的復審和認證

(1)完成吉林省工信廳“中小企業(yè)藥品檢測平臺建設發(fā)展項目”的驗收工作。

(2)加強了三級實驗室的建設。新購置了紅外光譜儀等，完成了安裝調試和培訓工作。完成中藥生物工程實驗室、中藥藥理實驗室兩個三級實驗室和中藥化學實驗室、免疫及分子生物學實驗室、生物化學實驗室、中藥藥劑實驗室四個二級實驗室的匯報資料編寫工作，包括實驗室的基本信息、科研水平及特色優(yōu)勢和對外服務等內容，已上報到吉林省中醫(yī)藥管理局。

(七)狠抓安全生產工作。公司認真貫徹國家關于安全生產管理的相關文件要求，始終把安全生產放到突出的位置來看待，堅持以“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針指導全年安全生產工作。一年來，在抓好經濟效益的同時，抓好安全生產工作，組織開展了全員安全培訓及演練活動、安全設施標準化建設、春季防火安全檢查、夏季防汛安全檢查，秋季安全檢查、“全國安全生產月”活動，外請老師進行了6S管理等行之有效的安全生產基礎管理培訓，加大對老舊設備的改造力度，通過這些基礎管理工作，有效地提高了安全生產管理水平，夯實了安全基礎，防止各類事故發(fā)生，保障了公司安全生產局面穩(wěn)定。

(八)開展社會主義核心價值觀教育，提高員工的素質