序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇網絡營銷工作總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

美國那客戶（他之前和吳西穎聯系過，這次要不銹鋼絲網，是他主動給我發的郵件），一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網，本來已經找到絲網了，他又說，能不能加工成他們所需要的產品，但是隨著他把圖紙發過來后，麻煩出現了，因為尺寸缺少數據，我反復問了他好幾次，想讓他把數據給全，雖然他也發過好幾次的不一樣的圖紙，但是數據總是不夠。后來我讓他提供樣品，他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行，沒必要提供樣品，這期間，價格都說好了。就因為我們遲遲不能加工他們所需產品，沒有機會了，他選擇了以前的供應商給他提供。傷心啊！

關于這個事，我想如果我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測量所需的弧度、角度，長度和面積等數據，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數據，只要他們提供數圖紙和部分數據。

關于新加坡的尼龍網，我現在每天都在關注他，他從5月11號 到現在一直在求購，也許是他要的這種產品實在是太難找。一開始我聯系到他后，他在網上的是求購滌綸網，我就說我們可以為他提供，后來他發給我圖片后，我才發現他要的是尼龍網，我想既然答應了，就幫他找吧，但是說自己是生產廠家。剛開始那幾天，他對我的郵件回復，很及時，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費到付，并且他都沒告訴我，就把他所需的產品的樣品寄過來了。因為我對他隱瞞了好多實情，所以好多他想知道的，我都無法及時地告訴他，有一天下午，我剛來到辦公室沒多久，他就打電話過來了，因為他給的樣品還沒有寄到我聯系的廠家，我依然無法答復他，也許是在電話中他聽出來了，就推斷咱們不能提供，后來無論我是發郵件，還是在線聊天，他都不理我。

結果是不好，但是我覺得自己盡力了，為了應付他的問題，我曾經沒法好好地睡覺，但是找不到好的理由，我真的太不擅長撒謊了。

關于慧聰網，每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產品，我就給他們打電話，這些客戶中，大部分是求購滌綸網的，但是只要我報價過去后，很多都說，價格太高，高好多，他們實在是沒法接受，即使是九折，他們也接受不了，我就真沒有辦法給他們說些什么.有一部分就是報價后，沒有信兒，我問時 ，就說還沒看，關于這些客戶，我會不斷地聯系，期望出現奇跡。

篇(2)

1實習時間：年月日至年月日

2實習地點：商貿有限公司

3實習性質：畢業實習

二、實習單位簡介

實習的崗位是網絡銷售員，年月中旬在商貿有限公司項目部進行畢業實習。公司成立于年，給顧客提供商業行業信息化公共服務平臺，服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網絡事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營；網絡事業部服務著中小企業網絡優化、網站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿廣等業務，以打造一流的貿易社區為目標。

三、行業環境分析

網絡營銷環境分析

其無所不包的數據和信息，互聯網已經成為面向大眾的普及性網絡。為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。

四、實習過程

1解過程

剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的公司的工作環境是很多隔間的辦公室，起初。不過都是相通的第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經理我安排工作任務，分配給我任務是簡單主營銷售產品介紹，按照經理教我方法，運用操作工具開始慢慢學，熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天，就在學習上手工作的內容，體驗首次在社會上工作的感覺，工作的同時慢慢熟悉工作環境。

對社會的解以及對工作單位各方面情況的解都是甚少陌生的一開始我公司里的各項規章制度，作為初次到社會上去工作的學生來說。工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是便閱讀單位下發給我員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他幫助，對公司的情況及工作內容等有了一定的解。

2摸索過程

開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，對公司里的環境有所了解熟悉后。工作期間每天按時到公司上班，同時經理給我分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現的一些困難，請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，也了解到挺多知識。

通過網絡，網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱。使用信息處理工具，利用網絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我生活中不可缺少的一部分。

解與體驗網絡營銷的銷售環節，通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能。掌握網絡營銷的整個流程操作。

其中包括對供求信息分類廣告、黃頁服務、網絡社區，解并掌握網絡營銷技能的每個環節的操作。病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可Email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。

3實際操作

關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的于是便向小組里的員工同事交流，工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的發廣告效率不高。向他請教簡單快速的方法與技巧。運用他介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環境，也有利于提高工作的效率。平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

公司里每個員工所分配到任務不同我負責的有網絡社區、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統計這幾個項目。

每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：

操作流程：

1注冊、登錄—發表主題；

2瀏覽主題—回復帖子；

3發表投票—瀏覽投票—參與投票。

搜索引擎營銷具有不同的目標，2搜索引擎營銷的連連目標是不同的發行階段。最終的目標是于瀏覽者優化為真正的客戶，從而實現銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現。操作流層：

1搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；

2利用關鍵詞廣告、競價廣告。

3利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務。

操作流程：

1注冊/登錄—廣告；

2選擇廣告類型—個性化廣告信息（圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式）

3瀏覽廣告—管理廣告。

操作流程：

1注冊/登錄—獲取代碼；

2將代碼放在網站上—查看統計報表（月日年）

3分析來源（主要關鍵字、來源）--分析客戶信息（瀏覽器、分辨率）

4其他分析。

聽從經理的安排，上班期間。接受經理分配的工作任務，自己的辦公桌上進行工作。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經理請要求幫助解決。幫助下，出現的問題很快就被解決了有時也學著運用他方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

五、實習期工作總結和收獲

對網絡營銷、網絡優化有了一個較完整的解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關系，實習期間。但實習中，拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到東西。

而且體驗網絡銷售的銷售環節，本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能。掌握了網絡營銷的整個流程的操作，學會了供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網絡社區擁有了一定的解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網絡營銷，也學會了搜索引擎的方法適合何種產品和服務的營銷等等，對于每一個環節都有深刻的體會，并且都能熟練使用。

學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，于此同時。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到社會工作的艱苦性，通過實習，讓我社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。

篇(3)

首先，還是按部就班的說說入職以來做網編的心得體會。盡管，算算時間，自己接觸這個職務已經有很長一段的時間，過去都是在黑暗之中，找尋光明的出路。但是，自從來到了九龍醫院網絡部，經過接近半年時間的歷練和摸索，我清楚地知道我究竟應該干什么，我的方向在哪里，可以說，這是我來這里最大的一個收獲，知道我為什么用歷練和摸索嗎？

因為，做網編是一項非常無聊和死板的工作。但是，要把它做活了，做進去了，里面的學問可就不少了哦！因而，個人覺得要想跨過這個砍是需要很長一段時間的磨練，以及您的毅力和忍耐的。同時，您還應該不斷地去摸索，摸索您前行的道路，不能對您做的工作無所謂，不能夠只知道復制、粘貼、修改標題、首尾。對于這一點，我想留到建議里去說。

再則，說句實話，在外聘網站優化@@同學沒有進來之前，我覺得每天，我就做的是找關鍵詞、找文章、編輯文章、發文章、看收錄，也聽死板和無聊的，說白了，就是和以前做的差不多的。不過，后來經過了幾次培訓之后，再結合以前自己了解和學到的部分優化知識，您可別說，一下子明白和搞清楚了諸多問題，如：反向鏈接和外鏈的異同、外鏈和內鏈對于網站建設的意義、如何觀察網站權重等等一些的問題，也明白了編輯對于網絡營銷和整個網站建設的作用。在接受了這些知識之后，便不斷改進自己的編輯文章模式，開始尋找有價值的外鏈，開始做內鏈，開始習慣每天觀察和統計網站數據，找原因。因而，在十一月份到十二月份是自己在這里成長最重要的一段時間，這可要感謝@@同學了，也讓我領略了“近水樓臺先得月”的真正含義。

對了，工作方面還有一個小小的收獲就是，在體檢中心的建設過程中，我把以前尋求關鍵詞的方法終于實踐了一盤，很高興了。而且，在后期的工作展開過程中，我覺得那些關鍵詞找的還不錯，切忌不能驕傲，有待虛心學習！

上面就是在2012年年度在職工作的一些心得體會總結和提高之處，接下來我就來說說工作中的不足之處。

在職工作期間，我認為做的不夠好和不足的地方，就是在有些時間段自己的態度和情緒起伏有些大。不過，這都是因為百度的原因。因為，它不收錄和不喜歡九龍健康體檢中心，我就氣憤和不爽。而且，久看不到起色，就著急，覺得干的這挺沒意思的，見不到成效。后來還好了，通過了解其中的一些游戲規則，開始變的平靜了，慢慢來調整自己的工作，以讓百度發現和喜歡上它了，后來還不錯，值得小喜一下。不過，這是個持久性的問題，還得繼續努力，不斷加強和提高。

除此之外，還是希望小文主管能夠指出我更多的工作不足，在此謝過！

最后，就說說現在遇到的問題以及瓶頸問題。我個人認為，作為編輯人員，找不到資料和內容寫并不是什么問題。因為，做醫療網站的有那么多，不可能每個網站都是從百度百科和別人網站上去粘貼的，通過對比，還是可以發現有許多網站內容不一樣的，我們可以干什么，就是將同主題的兩到三篇文章進行綜合的對比和編輯。其次，您可以轉換內容啊，譬如說：盆腔炎癥狀，您可以寫染上盆腔炎后的癥狀與治療方法都有哪些，這樣您就可以把您知道的癥狀和治療方法綜合寫在一起，和別人的也不一樣了。如果做的好，網友搜癥狀和治療方法都會進入您的文章頁面。因而，我覺得這不算是什么大的問題，大的問題是，誰還能夠給我們這些小編提供更多的提高網站權重和增加網站流量的方法和小技巧。除了外鏈、內鏈之外，還有哪些技巧，我們可以用，能夠做。

好了，不說了，上面就是網編小組@@@的2012年年終工作總結。

2011年計劃

篇(4)

沐川縣中等職業學校 胡書偉

很快這特殊的一學期即將結束，在這一學期當中，我把愛崗敬業，完成學校交給的工作，服從領導的安排，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，認真落實課程計劃，落實教學常規，大力推進素質教育，具體的工作情況如下：

一、思想政治方面

作為一名教師，能夠認真貫徹黨的教育方針政策，遵紀守法、依法執教，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真學習專業知識，工作態度端正，認真負責。作為一名入黨積極分子，努力學習、宣傳黨的十會議精神，政治理論進一步加強，黨性修養有了進一步的提高。牢記“不忘初心、牢記使命”，始終把思想政治工作放在第一位，不斷學習黨的先進理論知識，緊跟時代的發展，在教學一線貢獻自己的力量。

二、專業知識、工作能力方面

一個不會學習的人永遠不會是一個成功的人，要教給學生知識，你就必須擁有比學生多得多的知識。所以在平時的工作中，努力學習各種新的知識，積極的利用時間進行自我充電，對自己的理論知識的提升起到了不可估量的作用。只有不斷的充實自己，不斷的學習，才能有進步。教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校的教學常規做，認真參加專業組的集體活動，以積極的態度上好每一節課，在實踐中探討、落實新課程理念。認真參加學校組織的校內外教學觀摩活動，能及時把教學中的所感所想總結形成文字，也是對教學的再思考，教學能力的再提升。

三、教育教學方面

本年度完成了《市場營銷》《ERP沙盤企業模擬實訓》《網絡營銷》《電子商務物流》《電子商務基礎》《網店客服服務與管理》六門課程五個教學班的教學工作，課下認真備課，熟悉教材，制作PPT，同時認真向其他教師學習，不斷完善自身的教學方法和手段。努力學習理論知識，用新課程理念武裝自己，與時俱進，讓新課程也走進我的課堂;虛心向他人學習，跨學科聽課，學校有講課活動積極參加，生怕漏聽了任何一節課。認真反思自己的每一節課，當一節課上完之后我總考慮一下，我這節課成功的地方在哪里，哪些地方學生不好接受，我以后怎么改進，這樣做好反思，再進行二次備課。

四、努力的方向

反思本學年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于《市場營銷》的教學由于有一定的思路，所以難免思考的少了一些，出現了一些倦怠。

2、新的課程偏多，備課和熟悉教材的時間總感覺不足，備課速度慢于上課速度。

篇(5)

有的工作總結是總結，有的工作總結只能叫“流水賬”。羅列事項，密密麻麻，沒有重點，更無亮點的工作總結是沒有意義的，開來看看優秀的工作總結是怎樣寫的吧。下面就是小編給大家帶來的2021個人年終優秀工作總結范文，希望能幫助到大家!

2021個人年終優秀工作總結一__年是發展的一年，也是成績斐然的一年，但成績只代表過去，面對嶄新的__年，我將用自己的實際行動不斷完善幼兒園管理，積極踐行辦園理念，帶領全體教職工使幼兒園再上新臺階。

德：作為幼兒園領跑者，堅持依法辦園，注重言傳身教和科學民主管理，全身心投入到幼兒園的建設和發展中。管理過程中關注教師的師德教育和專業化發展，關心每一位幼兒的身心健康。積極向集團園學習，在確保本園各項工作順利開展的基礎上帶動著周邊12所幼兒園的發展，為本地區學前教育的發展發揮了較好的輻射引領作用。

能：工作善規劃、有目標，善創新，有思路，以先進的教育理念和扎實高效的工作作風帶動幼兒園全方位發展。本年度以參評省級示范園為契機，完成了幼兒園整體的硬件建設，建立健全了各功能室，美化了整體育人環境，6個教學班設施、環創全部到位。帶動了教師隊伍的專業化發展，創新《指南》和《標準》的學習與內化，形成了“好習慣成就好人生”的幼兒園辦園理念，在豐富多彩的學習和培訓中不斷更新教育理念。深化了班級理念，開通了班級博客，創造性開展區域活動，加強教育教學常規的培養。形成了全園12類人員的安全工作流程，確保各項工作穩定有序開展。__年12月，帶領全體教師積極努力，幼兒園順利通過山東省省級示范園驗收工作。

勤：努力踐行“己所不欲，勿施于人”的管理原則，工作責任心強，工作態度端正。出滿勤，站滿崗，每日平均工作時間9個半小時。帶頭執行幼兒園各項規章制度，時刻關注幼兒園發展的方方面面。從未利用職務之便請假、遲到、早退。

績：積極履行園長的崗位職責，注重用人所長，培養提拔了劉繼新和張迎春兩位中層干部，鼓勵她們積極承擔，指導她們科學管理。加大新教師培養指導力度，鼓勵大家承擔領域組長、班主任和各種兼職工作，發揮團支部在青年教師隊伍中的積極引領作用，給每位教師提供成長和發展的平臺。所承擔的市級科研課題“學前階段幼兒良好習慣養成的實踐研究”已立項，指導教師創造性開展子課題研究，向教師贈書，為教師訂閱專業雜志，為課題研究和教育教學發展提供最有力的支持。扎實做好家園共育工作，開好學期初和學期末的全體家長會，發揮家長委員會的管理職能，鼓勵家長通過家長助教、志愿者、家長開放日、親子活動等多種形式參與幼兒園活動，家長育兒理念不斷得到更新，家長對幼兒園各項活動和工作滿意率高。

廉：嚴格按照上級主管部門的工作要求開展各項工作，自覺抵制不正之風和有償家教，不利用職務之便謀取個人私利。

2021個人年終優秀工作總結二時光飛逝，轉眼一學期又已過去，在這一學期里，我在課程標準的指導下，以學生為本，強化健康第一的指導思想，以增強學生體質為宗旨，通過體育教育教學使學生生理、身心得到健康發展。就本學期開展了以下工作，現總結

認真學習新課標，以課改精神為指導，實現學生在課堂上的中心地位，自覺貫徹“健康第一”的重要思想，教師認真制定教學計劃，認真上好每一節課，杜絕上課的隨意性，并對活動內容進行研究、分析。把所學所看的滲透到平時的教學之中。使自己在教學中能更近一步。

一年級的體育教學本學期都認真制定切實可行的體育教學工作計劃，體育興趣小組訓練工作計劃、記錄、能各級參加學校組織的政治學習和業務學習，平時能堅持自學兼認真做好學習記錄。教學工作中能認真鉆研新課改的教材，并根據不同年齡學生特點，認真備課，在備教材的同時，也注意備學生，教學中按照新的課改目標，改變以前課堂教學的幾大基本環節的程序，注意講解示范、重點是講練結合，使學生能很快的學會課時內新學的教材內容，教研工作能各級參加，努力提高本人的業務水平。

在課堂教學中，首先我特別重視人體心理、生理機能變化規律在教學中的運用，通過自制環保教材，用小紙球來投擲，用紙棒做接力棒，通過模仿小動物的學習來激發學生愛護小動物愛護大自然的環保教育。其次，我在教學工作別重視人的認知規律的培養。這樣，可以使學生盡快的學好技術，形成技能，教師真正做到精講多練。最后，我在教學中還特別重視學生的思想教育，利用教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育，培養學生的自覺性，組織性，紀律性，集體榮譽感，不怕苦，不怕累，勇敢頑強的精神等。這三點的有利結合使我的教學工作得到了事半功倍的作用。

本學期我組織的興趣活動也取得了較好的成績，一些隊員基本掌握了短繩的花樣跳法。即鍛煉了身體又激發了孩子們對運動的興趣。

本學期通過我認真工作和不懈的努力，學生的運動水平又了提高。我還獲得了校先進德育工作者的稱號。成績只能代表過去，在以后的教學工作中我將會更加嚴格要求自己，取得更優異的成績，做一名優秀的人民體育教師。

2021個人年終優秀工作總結三最近喜歡上了《不忘初心》這首歌，一是喜歡這個名字，二是因為是李行亮唱的，比較喜歡他的聲音，溫暖而篤定。歌詞是講感情的,愛情需要不忘初心，我認為不論做什么都要不忘初心。

__年對我來說是不平凡的一年，發生了很多事情，雖然沒有什么大事，但是很多小事都對我產生了或大或小的影響。從我自身來說，感覺發生了些許變化，的是心理方面的。是因為接觸了解了以前所沒有了解過的東西，改變了以前固有的一些看法，慢慢懂了一些道理，學會了接納與包容，學會了更加熱愛生活，這些都是很重要的。

時間過得真快，小時候寫作文老愛用很官方的詞時光如梭或是時光如水，現在才真正體會到是這樣，感覺有種壓迫感，覺得好多事都沒有做，回顧一下，將近一年來也沒有很空閑的時間，幾乎都在上班。值得欣慰的是，在閑暇之余還是沒有忘記多看點書，給心靈增點養分，不至于枯萎。看了一些之前沒有了解過的關于身心靈方面的書，了解了人與人的親密關系和自己所存在的一些問題，不會盲目責怪自己與他人，并在今后的生活中不斷摸索，改進不足，努力自愈。

有時也會覺得很累，很辛苦，但是有時感覺自己滿滿的正能量，精神的力量像個小宇宙!偶爾也有抱怨，牢騷，但大多時候是心甘如飴的，也許是一根經吧，想抱怨的時候就對自己說:這不是你自己的選擇嗎?正能量不是從不抱怨，而是可以適時的進行自我心理調試，不鉆牛角尖，鼓勵自己。臺灣女作家李欣頻說過，我們每天追逐的那些頭銜聲望升職機會公司背景等，其實都是可以兵敗如山倒的，倘若有一天公司垮了你的頭銜還有什么用?我們應當抓住的是那些能夠永恒不變的東西那些因外力變化而變化的東西，只是社會賦予我們的，并不是我們能自主掌控的。倘若有一天局勢變化，我們還能掌握的，便只剩下我們自己，而這才是唯一不變的東西。正所謂守得穩初心，不忘從容，內心的淡然和平和才是應該努力追求的。

這個時代瞬息變化，人心浮躁，看重名利。追求成功，無可厚非。從某方面看金錢也是可以體現個人價值的。但是不擇手段急功近利，把感情當游戲，很鄙視這樣的人。快餐化的感情逐漸興起，離婚成了家常便飯，白頭偕老成了童話傳說。我們拿什么去相信愛情，相信婚姻?一直認為婚姻是男人對女人最大的承諾，女人愿意嫁給他也是愛他的最高體現，起碼我是這樣，如果我愛他才會嫁給他。可能有人會把感情婚姻當做交易來看，可我覺得好的感情對的人會讓你覺得每一天都是充滿希望的一天，給你滿滿的能量，讓你覺得活著真好!會讓你變成更好的人，不管他是否會發光，起碼他讓你覺得原來自己也是個光彩奪目的人，也是可以散發光和熱的人，我期待這樣的一個人。不過我不會灰心，我會耐得住性子守得穩初心，上天將來給予我的一切，我會看作是錦上添花，花開的時候生活更華麗。多年以前讀到舒婷的致橡樹時很有共鳴，因為我要的愛情就是那樣，如果我愛你，我會我必須是你近旁的一株木棉，做為樹的形象和你站在一起。根，緊握在地下，葉，相觸在云里。每一陣風過，我們都互相致意，但沒有人聽懂我們的言語。你有你的銅枝鐵干，像刀，像劍，也像戟，我有我的紅碩花朵，像沉重的嘆息，又像英勇的火炬，我們分擔寒潮、風雷、霹靂;我們共享霧靄流嵐、虹霓，仿佛永遠分離，卻又終身相依，這才是偉大的愛情，堅貞就在這里：不僅愛你偉岸的身軀，也愛你堅持的位置，腳下的土地。

__關鍵詞蛻變與成長，__關鍵詞嘗試和堅持。之前發生的一些事，使自己明白了要多去了解些嘗試些自己不熟悉的東西，因為你不知道什么樣的人或事或許會改變你的一生。人到了一定年紀才會突然開始對生活有了與以往截然不同的看法，而那個瞬間，便是成長。最終在那些你以之為鏡的人身上明白，生活或許時常殘忍，但殘忍里的溫情和感動，堅持和付出，依然努力地去生活，才是真正的難能可貴。在新的一年，堅持閱讀，學習英語，鍛煉，不斷進步，小跑著前進。并希望有錢可花，情有所寄，心有所依，夢想成真，活在當下。

2021個人年終優秀工作總結四一年的工作就這樣結束了，在__年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的“優秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：

一、主要工作做法：

1、抓住融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而融資業務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業務突破點，在融資過程中結交企業界朋友。

無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開融資這條主線。

2、不斷創新，創新是生命。

__年是創新的一年，擔保的創新，協會的創新，創業投資管理公司的創新，網站的創新，創新是__年的主旋律。

3、廣泛布點，形成業務網絡：銀行是融資業務的主戰場，當前融資仍以銀行融資為主;

協會、典當行、擔保公司是融資業務的重要來源;網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。

4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。

始終堅持策劃為先，抓戰略策劃、融資策劃、營銷策劃、網絡策劃，為客戶提供一流的策劃。

5、抓項目不放松。

深入企業內部，深入調查，與項目負責人搞好關系;選擇優質項目，推進項目策劃，全方位營銷。

二、主要工作業績：

1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理，制訂擔保公司的制度和業務流程，帶領業務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關系，形成了廣泛的業務網絡，為擔保公司的發展奠定了基礎。

創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。

2、協會工作：培訓工作人員，開通金融網站，千方百計開展業務，積極宣傳協會，為會員提供投資咨詢和融資顧問服務。

全程主持“橄欖產業化經營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

3、創業投資管理公司：組建一家創業投資管理公司，并擔任法人代表。

在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。

4、“_”網站方案：探索融資網站新模式，籌劃“_”網站，網站模式和方案逐漸成形，為開拓融資工作闖出一條新路。

以此為契機，推出系列行業或產品網絡營銷方案，為__年的發展打下了堅實的基礎。

三、明年的工作：

1、做好“融資寶”的開發和運營。

爭取“融資寶”成為主要業務收入來源;

2、開發網絡營銷軟件，作為新的利潤來源;

3、項目融資抓重點，提高成功率;

4、拓展政府招商引資業務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;

5、抓策劃，以培訓促策劃。

開辦“商業計劃書策劃與融資實戰培訓班”。

四、存在的問題：

1、經濟效益不好。

前期投入多，產出少。

2、做的事不少，但常吃力不討好。

3、熱點變換快，未形成現金流量。

4、抓項目，還是抓資金?光抓一頭，容易失控。

__年已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千。__年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年,對我而言同樣如此。__年，在科學發展觀的指引下，本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰，堅持以誠信做人為本，堅持以業務創新為中心，堅持常抓網站工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。

展望__年的工作，我還是會繼續和__年的工作一樣，堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發揮自己最大的能力，完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的!

2021個人年終優秀工作總結五總務后勤工作是學校教育的有機組成部分，本著為教學服務、為師生服務的宗旨，在校行政的領導下，圍繞學期初制定的工作目標、計劃要求，在服務育人、管理育人、環境等方面做好了不少服務性工作，保障了教學工作、師生生活有序進行。下面從幾個方面對本學期總務工作作簡要回顧。

一、抓隊伍建設，是做好工作的關鍵。

一開學，我們及時召開全體人員會議，總結過去的工作，布置新學期的任務、總體要求，加強學習，提高認識，不斷改進服務質量和水平，從我做起，著眼于全局，個人服從集體，聽從指揮，嚴格遵守各項制度，確立良好的服務意識和職業道德規范，確保后勤任何的全面完成。

二、規范收費行為，做合格的規范收費學校。

本學期開學初，根據上級要求，在學校公示欄醒目位置公示了我校各項收費標準，并按上級規定向學生收費，對代辦服務性項目，根據物價部門的審核，向校長室申請，對學生公示后再收費。嚴格執行《教育收費的公示制度》，從不亂收費，做合格的教育收費規范學校。

三、進一步加強食堂管理，盡力做好服務工作。

食堂是師生生活的一個重要組織部分，在管理中，我們盡力做好了以下幾個方面的工作。

1、分工明確，由食堂管理員具體抓好員工工作，分購買、驗收燒菜、衛生等幾大塊，做到分工與合作。

2、加強采購與驗收工作，對不合格、不衛生及三無產品嚴禁進入食堂。

3、提高烹調技術及菜的質量，確保供應質量。

4、加強衛生工作，做到了生熟分開，對餐具、盛器每天消毒(熱水及紫外線消毒)，保持廚房、餐廳內的干凈、整潔。

5、倉庫內存放物品按規定要求存放，大米袋裝沒有化肥袋等現象。

6、進出倉庫物品及時登記。

7、加大監督力度，學校成立食品督查領導小組，輪流值日，每天檢查。

同時，我們還邀請衛生防疫部門的專家來校幫助督查，發現問題，立即整改，一學期來，未出現一例食物中毒事故。

8、通過對就餐人員的民意調查，實施對食堂人員的考核。

目前教工食堂的運行狀況良好，得到了大多數就餐人員和學校領導的肯定。

四、繼續做好校園及內部環境建設

1、繼續做好綠化、美化工作。

綠化養護堅持專人專職養護與全校師生共同養護相結合的原則，首先專職養護與龔小馬簽訂綠化養護合同，專職負責全校綠化的日常養護。主要工作為除蟲施肥，修剪枝，移栽澆水，養花擺花等。其次，各班班主任教育學生愛護校內花草樹木，要求大家做好綠化保養工作。再次，定期換花、修剪、補種，使校園綠化品種多樣，充滿生機與活力。

2、做好宿舍的調整工作，由于學生的增多，學校通過招標購置了152張雙人床及160套學生床上用品。

3、對教學樓、食堂、行政樓、走廊進行部分墻面、頂面修補和粉刷，及教學樓走廊貼磁磚，為學生提供較好的生活、學習環境。

4、學校維修改建工程和物品采購實行政府采購和項目招標相結合的模式，費用結算以審計價為據。

五、積極做好后勤服務工作，為質量興校作貢獻。

學校的后勤工作頭緒多、事務雜、涉及面廣、人員少，盡管如此，我們還是盡心盡力及時做好各類后勤服務工作。我們都能根據有關要求，起早帶晚，做好后勤服務的各項工作，確保各類活動、考試順利進行。

在平時的后勤服務工作中，我們始終堅持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則，以服務于教育教學為中心，服務于師生生活為己任，盡最大努力做好各類服務工作。

篇(6)

  銷售人員年終工作總結范文2021

  當初步入房地產是因為我和朋友偶爾的一次交心，我對他說我想從事銷售行業，想鍛煉一下自己，打磨一下自己。他說，“如果你想從事銷售行業，你就必須要去找一份付出和回饋平等且成長最快的工作。”就因為這一句話，我改變了自己的人生航向，我找到了那個足夠對等的銷售工作，就是房地產銷售。是緣分和機遇讓我走進了公司，走進了房地產銷售。很榮幸公司能夠為我提供一個這樣好的平臺，我會繼續珍惜這樣珍貴的機會，走向一個更遙遠的未來！

  來公司恰好快一年了，這一年也快到了盡頭了。我是二月份進入公司，現已經到了十一月分了，還有一個月，我就要和20xx正式的說再見了。這一年的風風雨雨，都讓我變得更加堅定，也讓我整個人由內而外發生了很大的改變，許多朋友說我變化很大，不論是說話方面還是行為處事方面都有了很大的不同，說我變得越來越好了，我聽完心里很開心，我想這就是這份工作給我的有利之處吧。我一直認為一份工作如果不能讓人進步，那是一份毫無價值的工作，而我的逐漸成長和改變都證明了這份工作足以為一份值得付出的事業。

  這一路上，我經歷風雨，也看到了風雨之后的彩虹。我改掉了自己身上的惰性，也為公司創造了很多的價值。很多次去街上發傳單，我都用最真誠的態度去對待，很多人被我這份執著感動，為此也逐漸提升了我的業務能力。和人溝通是一件需要終身學習的事情，如何讓人覺得和你溝通感到愉悅產生興趣，這都是需要我們一步步去探索的。只有當我們自己找到其中的規律時，更多的客戶才能認真聽你的講解，也才愿意給你一個機會。我也明白，機會往往是靠自己的機智去贏得的，并不是墨守成規，等待別人的降臨。

  一年的春夏秋冬悄然無息的就循環了一遍，我也真實的感受到時間的迅速，但在這些時間里，我有了自己的成果，也有了他人的贊同和支持。這一切，都需要我們個人的努力和創造。房地產銷售固然難做，但這是一份收入和投入十分對等的職業，如果你熱愛它，我相信你可以達到自己想要的水平。如果你不熱愛它，那你無論堅持多久都是沒有意義的。所以，在當初踏入這個行業時我就已經明白了自己的內心，我是堅定不移的要走這條道路的，我要一路走到黑，走到盡頭，我也相信自己，無論是未來的一年，兩年，三年，我都可以堅定我的這份初心，勇敢的無畏的走下去，拼下去！

  銷售人員年終工作總結范文2021

  銷售工作有句行話，客戶比作水源，“水能載舟，亦能覆舟”。緊張忙碌的20XX年房地產銷售工作即將過去，20XX年的房地產銷售工作新挑戰又擺在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的同時，又必須重新認識新階段工作。現在就來就20XX年房地產銷售工作做總結：

  今年，在公司領導的英明帶領、同事的共同努力下，我們積累了大量的實踐經驗，學習了很多理論知識，同時也可以發現自身存在的一些不足之處。

  首先，銷售統計和分析：

  （一）績效統計：在20xx年6月開業，商品房預售5套，銷售總面積600平方米，銷售總房款額1636040元。

  （二）業績分析：客戶簽單18單，其中9簽訂完成交易。

  其次，在實際工作中，我也學到了一些銷售經驗，我與大家分享幾點：

  （一）與顧客成為朋友，彼此信任，那么你就是最成功的銷售人員。

  （二）要站在客戶的立場想問題，然后才能談心，因為大家都喜歡與知己溝通。

  （三）不要回避產品缺點，在健談當中盡量展現得坦率、真誠一些。

  （四）增加銷售方法，專注于重要客戶，老顧客。

  （五）注重幫而非賣，賣是光將產品塞給客戶，幫則是幫助客戶挑選到的產品。

  總的來說，就是以上我的20XX年的房地產銷售工作總結，我銷售部門還會繼續努力做好以后工作。

  銷售人員年終工作總結范文2021

  一、認真學習，努力提高

  因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

  二、腳踏實地，努力工作

  我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，心得體會都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

  三、存在問題

  通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

篇(7)

關鍵詞：電子商務 電子商務模式 實踐技能

0 引言

目前很多電子商務專業的學生雖然掌握了大量的理論知識，但不知道如何應用于實踐，對電子商務應具有的實踐能力極其困惑。很多同學感覺對實踐技能的訓練太少，有的僅僅是對電子商務業務流程的簡單模擬的實訓，缺乏現實中的電子商務及模式運營、解決方案等的能力。未來，我國電子商務將迎來一個高速發展時期。中國互聯網市場的發展經歷了從廣告市場的爭奪，到短信息市場的爭奪，再到游戲市場的爭奪的不同發展階段，而不久的將來會很快就要進入對電子商務市場的爭奪。

從高職教育的就業市場分析，為了能使電子商務專業的學生在激烈的電子商務市場中經的住考驗，在以后的工作中能游刃有余，應該重視加強對學生實踐技能的培養。

電子商務指利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方通過網絡進行各種商貿活動的一種商業交易模式。凡是以商務為目的，以電子為手段的業務模式都納入廣義的電子商務范疇，如ERP、CRM等。電子商務以傳統工商業（當然也包括IT等新興行業）為主體，即所謂水泥+鼠標模式；純粹的電子商務網站不過是一個補充，但它同時也是促使傳統產業向電子商務方向發展的催化劑和推進器。

從上面對電子商務概念、主體以及模式分析，通過對教授《電子商務概論》等電子商務專業課程的總結和體驗，我認為高職電子商務專業應該培養掌握商務模式（B2B、B2C、C2C等）、營銷和電子商務解決方案的規劃，完全面向應用，簡單實用的實踐技能為主。

1 計算機操作技能

1.1 計算機硬件

1.1.1 選擇和管理服務器硬件的能力：選擇處理速度快、存儲量大、可靠性能高、能保障信息安全、支持多種設備、能安裝多種應用程序的硬件設備。根據需求出發，考慮可伸縮性、可靠性、可用性、易管理、經濟、安全、兼容性、品牌和服務支持等因素。具有硬件管理及維護的能力

1.1.2 選擇和使用客戶機硬件的能力：選擇性能穩定、品牌和服務支持好、經濟實惠滿足安裝各種應用程序的硬件設備。具有使用和維護常見計算機硬件故障的能力。

1.1.3 選擇和使用網絡設備和傳輸介質的能力：具有選擇不同網絡配置條件下的網絡設備和傳輸介質的能力，如路由器、交換機、Hub、光纖、同軸電纜、雙絞線等。并掌握其使用方法。

1.1.4 選擇和使用外圍設備的能力：如打印機、掃描儀、投影儀、數碼照相機、數碼攝像機；獨立聲卡、顯卡、網卡、視頻卡；移動硬盤、u盤、mp3、mp4、記憶棒、商務通等外圍硬件。

1.2 計算機軟件

1.2.1 操作系統軟件

服務器操作系統：windows 2000 server、windows 2003 server、linux服務器操作系統軟件的安裝、使用、管理。

客戶機操作系統：微軟系列操作系統、linux操作系統的使用和管理。

1.2.2 應用軟件

辦公軟件：office系列辦公軟件、wps系列辦公軟件。

常用軟件：下載工具軟件、溝通交流軟件、瀏覽器軟件、殺毒軟件、系統測試、備份軟件、防火墻軟件。

網站開發軟件：HTML語言、JAVA語言、動態網站設計軟件、平面處理軟件、圖片壓縮、圖像捕捉、圖像瀏覽、動畫設計軟件、視頻處理軟件、格式轉換軟件、特效制作軟件、數據庫開發軟件、ftp軟件、服務器軟件。

1.3 計算機網絡構建與應用：

培養組建局域網的能力、接入internet的能力、計算機和互聯網應用能力。通過上機和上網實踐，具備互聯網信息搜索及能力，熟悉各種搜索及方法。通過“計算機和互聯網應用能力測試”。對國內網站形成自己的理解和把握，完成相當數量的網站研究，形成對某一特定種類的網站的“綜合分析報告”。

1.4 網站的設計與開發

在自己的網上店鋪運作及發展理念的基礎上設計并開發一個為之服務的小型電子商務網站。掌握網站圖像處理的技巧和方法，熟練使用至少一種網站設計和開發工具。掌握PHP腳本語言及MYSQL數據庫進行動態網站的設計。在實踐初期每人設計并提交一套“網站設計及實施方案”，在實踐結束后提交一套可以運行的網站程序，和一份“網站設計及實施結果報告”。

2 實際商務及商務模式的運營能力

2.1 商務及管理能力

通過市場調查和商務談判，熟悉并理解傳統商務的運作模式，掌握商務談判的方法及技巧，具備商務談判的能力，分析自己市場調查的結果和商務談判過程，形成“市場調查報告”和“商務談判分析報告”。

2.2 電子商務模擬教學軟件的操作

熟悉電子商務交易環境及流程，結合實踐完成“分析報告”。

2.3 建立網上商店實踐

熟悉便宜啦網站的文化定位和運作模式，熟悉網站的各種功能及網站的各種商務活動，形成一個利用便宜網站進行網上銷售的“商業計劃書”，并按照“商業計劃書”來建立一個網上商店，并通過“網上店鋪”的開業審核。如淘寶。

2.4 網上商店經營實踐

通過實踐，掌握電子商務模式的確立方法，掌握傳統營銷與網絡營銷的方法和手段，并掌握結果的分析方法。分析有關網站，運用并比較各種促銷策略，能夠運用所學，依托自己的網站商店開展網絡營銷實踐活動，在實踐初期設計并提交一套“市場營銷方案”，在實踐結束提交“市場營銷結果分析報告”。

2.5 大型市場營銷活動的策劃和實施

通過實踐，掌握大型市場營銷活動的策劃方法，在實踐活動中熟練地運用傳統的市場營銷手段，掌握市場營銷結果的分析方法。在實踐初期每人設計并提交一套“大型市場營銷活動的策劃方案”，一套或幾套獲選方案將由學生分組實現，每人在小組討論后需提交一份具體的“個人工作計劃”，在實踐結束后提交一份“個人工作總結”和“大型市場營銷活動結果分析報告”。

2.6 網上商店的期權轉化實踐（電子商務實務的操作能力）

利用所學知識對自己網上商店的長期發展進行合理設計，分析現有成果和期權，形成一份“商業計劃書”，其中必須分析期權的轉化方式和方法。

2.7 大型電子商務系統建設

學生可以與相關企、事業單位聯系，結合學生對特定行業或商業的理解，并與學生電子商務知識結合，與相關企業或單位達成合作，獨立設計并開發一套較大型的電子商務系統。在實踐初期每人設計并提交一套“系統設計及實施方案”，并提交與企業或單位的“合作意向書”，在實踐結束后提交一套可以運行的程序，撰寫論文。

現在伴隨著INTERNET的發展和電子商務的發展，電子商務已不在是霧中看花。現在很多的人比較迷茫，認為電子商務沒有多大出路。我們得承認，現在他確實還不成熟和存在不足，但路已明朗，只是有一些曲折和不平坦。原因包括:從行業特點來看：因為電子商務是個新興的行業，又是一個屬于高科技的行業。因而他的起點高，價值高，具有巨大的市場潛力，有很大的吸引力。同時又從目前的發展狀況來看：無論是從BTOC，CTOC，BTOB，還是GTOB，CTOB都已初具規模，尤令人注目的是BTOB，交易額更是達到上百億。此外，令我們欣喜的是未來我國的電子商務市場將成為最大的市場之一。而這些信息也意味著將需要大量的人才，而我們將擁有很大的發展空間，其前景大為樂觀。

因而我們應該加強電子商務專業實踐技能培養，使電子商務專業的學生掌握好知識和實踐技能，隨時隨地關注電子商務的發展，并結合電子商務的行業知識，培養出新形勢下優秀的電子商務人才。

參考文獻

[1]廣東省電子商務市場應用技術重點實驗室.gdec.org.cn.