序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇會(huì)議情況總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

領(lǐng)導(dǎo)者做會(huì)議總結(jié)發(fā)言，應(yīng)尊重事實(shí)，一分為二，既充分肯定成績(jī)，又指出不足之處，尤其要對(duì)今后努力方向和奮斗目標(biāo)予以強(qiáng)調(diào)。

(1)會(huì)議總結(jié)的方式

領(lǐng)導(dǎo)者有效地進(jìn)行會(huì)議總結(jié)，可以采用如下方式：

一是穿珠式：與會(huì)人員的發(fā)言中，不乏閃光之處，但由于各人掌握的情況或認(rèn)識(shí)水平的局限性，這些思想火花只是些“零珠碎玉”。會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)站在更高的層次上，用發(fā)展聯(lián)系的觀點(diǎn)，把這些“零珠碎玉”穿起來，形成有價(jià)值的會(huì)議總結(jié)。

二是歸納式：與會(huì)人員列舉了許多互有聯(lián)系的事實(shí)，但對(duì)這些事實(shí)僅處于感性認(rèn)識(shí)階段，會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)運(yùn)用歸納求證法，從中找出有規(guī)律性的東西。

三是升華式：與會(huì)人員都表述了自己的見解，但表述得都不夠完善和深刻，這就需要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)眾人的思想加以升華，將與會(huì)人員心中所有、口中所無的內(nèi)容表達(dá)出來，使眾人的認(rèn)識(shí)水平上升到更高的層次。

四是評(píng)論式：這種方式一般用于策略性研究會(huì)議上。在與會(huì)人員充分地獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策后，會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)這些意見作出評(píng)論，同時(shí)表明自己的態(tài)度。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者在評(píng)論方案時(shí)要有分析，表態(tài)應(yīng)注意方式，不要傷害與會(huì)人員的自尊心。

五是拍板式：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者做決策的各項(xiàng)客觀因素，大家的態(tài)度已經(jīng)明了時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)及時(shí)拍板定案，不可猶豫不決，喪失良機(jī)，不然就會(huì)給工作帶來更大的損失。

(2)常見的會(huì)議總結(jié)方法

會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者作總結(jié)，應(yīng)根據(jù)不同的會(huì)議種類，有所側(cè)重，有所區(qū)別。

一是解決問題會(huì)議總結(jié)法。

每一個(gè)問題討論完畢，會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者都要做一次歸納，形成一個(gè)一致的意見;全部問題討論完畢，會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者再做簡(jiǎn)要的會(huì)議總結(jié)，歸納一下會(huì)議的成績(jī)與不足，強(qiáng)調(diào)一下有關(guān)問題。如果需要將會(huì)議決議內(nèi)容形式一個(gè)文件或會(huì)議紀(jì)要，則當(dāng)場(chǎng)交由承辦人落實(shí)。如果需要舉行下次會(huì)議，則同大家商定下次會(huì)議的開法與時(shí)間。

這類會(huì)議總結(jié)中，除了對(duì)會(huì)議的整體情況進(jìn)行回顧和概述外，如果會(huì)議中有些問題還沒有得到解決，有待進(jìn)一步研究時(shí)，在會(huì)議總結(jié)中也可以一并向與會(huì)人員交代清楚。

二是決策性研究會(huì)議總結(jié)法。

這類會(huì)議在最后作總結(jié)時(shí)，應(yīng)做到以下三點(diǎn)：

篇(2)

流程是事物進(jìn)行中的次序或順序的布置和安排。下面是小編為你整理的會(huì)議流程范文，希望對(duì)你有用!

會(huì)議流程范文1關(guān)于規(guī)范會(huì)議流程的通知

各部門、各分廠：

為了改進(jìn)公司會(huì)風(fēng)，提高會(huì)議質(zhì)量，經(jīng)公司研究決定，即日起規(guī)范公司各項(xiàng)會(huì)議流程，從而達(dá)到縮短會(huì)議時(shí)間，提高工作效率的目的。 一、會(huì)前準(zhǔn)備

1、公司召開的公司級(jí)會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口辦公室負(fù)責(zé)。

各部門召開會(huì)議需用公司會(huì)議室的，由辦公室統(tǒng)籌安排。

2、會(huì)議召集人在會(huì)議召開2日前將會(huì)議的主題、地點(diǎn)、時(shí)間和對(duì)與會(huì)者的要求等下發(fā)或通知所有與會(huì)者。

3、會(huì)議主持人和與會(huì)人員都應(yīng)在會(huì)議召開1日前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，包括擬好會(huì)議議程、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案等。

會(huì)議主持人應(yīng)該與參加會(huì)議的高層領(lǐng)導(dǎo)做好充分溝通。

4、所有與會(huì)者都應(yīng)該遵守公司的會(huì)議制度，不遲到，不早退,不在會(huì)議中接打電話，不無故缺席。

因?yàn)樘厥庠虿荒芡暾貐⒓訒?huì)議的與會(huì)者，應(yīng)提前向會(huì)議召集人說明情況，并且將自己的觀點(diǎn)盡量用書面的形式轉(zhuǎn)達(dá)給會(huì)議召集人，由會(huì)議召集人代為表達(dá)。

5、會(huì)議的基本人員應(yīng)該包括：召集人，與會(huì)者，記錄員。

會(huì)議原則上應(yīng)由召集人主持，公司例會(huì)召集人為辦公室主任，其他會(huì)議召集人為與會(huì)議討論內(nèi)容最密切相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人，會(huì)議主持人主導(dǎo)會(huì)議全過程，公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言應(yīng)遵從會(huì)議流程及主持人的安排。

二、公司工作例會(huì)過程安排

1、主持人檢查與會(huì)人員到場(chǎng)情況，并宣布會(huì)議開始。

2、公司重大事項(xiàng)決定的公布，主要指重要工作調(diào)整及人事任免等。

3、各部門匯報(bào)上階段工作總結(jié)，下階段工作計(jì)劃，并適時(shí)提出相關(guān)問題。

4、公司副總及總工就所負(fù)責(zé)的部門的工作總結(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出工作計(jì)劃改進(jìn)要求，并解決各部門提出的相關(guān)問題。

5、公司總經(jīng)理點(diǎn)評(píng)各部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃，安排部署下一步工作重點(diǎn)，并就本次會(huì)議進(jìn)行總結(jié)，確認(rèn)本次會(huì)議決議內(nèi)容。

6、會(huì)議結(jié)束主持人宣布散會(huì)。

三、各部門工作協(xié)調(diào)會(huì)或討論會(huì)

1、主持人檢查與會(huì)人員到場(chǎng)情況，并宣布會(huì)議開始。

2、主持人說明會(huì)議議程，闡述需要討論主要議題，主題要明確。

3、主持人或方案主要負(fù)責(zé)人陳述方案，與會(huì)者參與討論。

要求按照會(huì)前準(zhǔn)備要求，主持人或方案主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)方案須于會(huì)前1日發(fā)到與會(huì)者手中，與會(huì)者對(duì)該方案深入研究后提出自己的改進(jìn)方案或建議，并在會(huì)議過程中陳述說明。

4、會(huì)議進(jìn)行中，主持人對(duì)跑題、偏題或者超時(shí)的發(fā)言要及時(shí)控制。

5、主持人進(jìn)行會(huì)議總結(jié)，形成本次會(huì)議決議后，按照程序上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理核準(zhǔn);

需要參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)議總結(jié)的，會(huì)前準(zhǔn)備階段需要和領(lǐng)導(dǎo)說明情況。

會(huì)議流程范文2會(huì)議時(shí)間：______

會(huì)議地點(diǎn)：________

會(huì)議程序：

一、主持人公布會(huì)議開始：(介紹主席臺(tái)成員，會(huì)議和序時(shí)間：3分鐘)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，下午好!懇談會(huì)現(xiàn)在開始。首先，請(qǐng)答應(yīng)我代表__集團(tuán)，向各位嘉賓表示熱烈歡迎和衷心的感謝!(掌聲)今天這里是貴賓云集、高朋滿座，新老朋友歡聚一堂。十二月的滬州雖說不上冰寒地凍，氣溫也是相當(dāng)冷的，但我們的心卻是暖洋洋的，因?yàn)檠?qǐng)到了這么多佳賓參加我們的懇談會(huì)。主要是想通過這種形式，加深大家對(duì)___蓬勃興起發(fā)展的了解，達(dá)到聯(lián)絡(luò)感情、加深合作、增進(jìn)友誼、共謀發(fā)展的目的。

二、領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞并發(fā)表講話;(時(shí)間：8分鐘)

三、播放光碟;(時(shí)間：3分鐘)

四、__集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話愛(時(shí)間：15分鐘)

五、___領(lǐng)導(dǎo)講話工程信息;(時(shí)間：15分鐘)

六、__公司發(fā)言;(合作物流公司規(guī)范市場(chǎng)配送發(fā)言)(時(shí)間：5分鐘)

七、客戶代表發(fā)言;(時(shí)間：5分鐘)

八、媒體代表建材商報(bào)發(fā)言;(專業(yè)媒體)(時(shí)間：5分鐘)

九、媒體代表重慶商報(bào)發(fā)言;(大眾媒體)(時(shí)間：5分鐘)

十、主持人公布會(huì)議結(jié)束：懇談會(huì)進(jìn)行到這里就告以段落和，最后，祝各位來賓身體健康，事業(yè)發(fā)達(dá)，祝我們的交流與合作取得圓滿成功!

十一、告之請(qǐng)全體到會(huì)人士進(jìn)餐。

會(huì)議流程范文3時(shí) 間：20__年4月11日 15:00-17:00

地 點(diǎn)：醫(yī)院會(huì)議室

主持人：王永紅

參加人員：全體職工及村衛(wèi)生室所有人員

具體議程：

一、王永紅院長(zhǎng)宣讀衛(wèi)生局提升行政效能優(yōu)化服務(wù)環(huán)境實(shí)施方案。

二、王永紅院長(zhǎng)宣讀衛(wèi)生局第一階段安排。

三、王永紅院長(zhǎng)宣讀本院提升行政效能優(yōu)化服務(wù)環(huán)境實(shí)施方案。

四、王永紅院長(zhǎng)宣讀本院第一階段安排。

篇(3)

第一條為強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，整合資源，充分發(fā)揮建設(shè)法治**各協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室在深入推進(jìn)法治**建設(shè)中的職能作用，根據(jù)《關(guān)于成立建設(shè)法治協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室的通知》的要求，結(jié)合我區(qū)法治建設(shè)的實(shí)際，特制定本工作制度。

第二條基本職責(zé)：

（一）制定本協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室年度工作計(jì)劃，將工作目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到各成員單位，明確要求，落實(shí)責(zé)任，督促檢查；

（二）組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)有關(guān)部門開展依法治區(qū)工作，在本系統(tǒng)有關(guān)部門中培養(yǎng)先進(jìn)典型，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；

（三）每半年進(jìn)行一次工作總結(jié)，年終總結(jié)材料以書面形式報(bào)區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；

（四）各協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室成員單位負(fù)責(zé)同志定期向該協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室全體成員報(bào)告工作情況。

第三條會(huì)議制度：

（一）區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可根據(jù)工作需要，定期召開法治**建設(shè)六個(gè)協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室的負(fù)責(zé)同志聯(lián)席會(huì)議；

（二）聯(lián)席會(huì)議原則上每月召開一次，主要傳達(dá)貫徹區(qū)委和區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，交流各協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室工作情況，研究部署工作；

（三）聯(lián)席會(huì)議由區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任或由主任委托一名副主任主持，各協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室負(fù)責(zé)人參加；

（四）各協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室按照職責(zé)分工，認(rèn)真貫徹落實(shí)聯(lián)席會(huì)議確定的各項(xiàng)任務(wù)，向聯(lián)席會(huì)議匯報(bào)工作情況。

第四條報(bào)告制度：

各協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室應(yīng)及時(shí)向依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室書面報(bào)告如下事項(xiàng)：

（一）工作規(guī)劃、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、專項(xiàng)工作情況；

（二）工作進(jìn)展情況，傾向性問題；新晨

（三）重要典型及徇私枉法案件；

（四）頒布的規(guī)范性文件和涉及法治**建設(shè)的重要文件；

（五）其他重大事項(xiàng)。

第五條調(diào)研制度：

（一）各協(xié)調(diào)指導(dǎo)辦公室對(duì)法治**建設(shè)工作進(jìn)行調(diào)研，采取撰寫調(diào)研文章、組織會(huì)議交流等形式，通過調(diào)研掌握具體情況，切實(shí)分析和解決法治**建設(shè)中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題；

（二）調(diào)研結(jié)果每半年以書面形式報(bào)區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第六條信息臺(tái)帳制度：

（一）各辦公室及時(shí)匯集各自牽頭法治建設(shè)工作信息，并以多種方式予以溝通和傳遞。每月至少向區(qū)依法治區(qū)辦上報(bào)一次信息，重要信息及時(shí)上報(bào)；

篇(4)

【范文一：會(huì)議接待個(gè)人工作總結(jié)】

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)XX年年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

XX年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面

1、外部會(huì)議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2、內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3、視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

XX年年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20XX年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

XX年年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20XX年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

【范文二：酒店會(huì)議接待工作總結(jié)】

20XX年1-11月，我酒店共接待了政府會(huì)議xx-x次，服務(wù)滿意率xx%。今年，我店主要從以下幾個(gè)方面入手，抓好了政府會(huì)議接待工作。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范會(huì)議接待程序

為進(jìn)一步做好政府各項(xiàng)活動(dòng)的接待工作，提高酒店接待檔次和服務(wù)水平，提升酒店知名度、美譽(yù)度，今年3月初，由酒店總經(jīng)理牽頭召開了“如何做好政府會(huì)議接待工作”為主題的專題會(huì)議，會(huì)上明確了酒店各部門以及營銷代表的責(zé)任。通過這次專題會(huì)議，述職報(bào)告進(jìn)一步提高了酒店管理人員對(duì)政府會(huì)議接待重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了服務(wù)人員對(duì)政府會(huì)議接待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，為進(jìn)一步做好政府接待活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

今年6月，我店聘請(qǐng)xx-x管理公司有關(guān)專家，為酒店制定了一套詳盡實(shí)用、行之有效的vip會(huì)議接待流程。對(duì)政府會(huì)議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細(xì)節(jié)作了詳細(xì)規(guī)定和說明。要求會(huì)議營銷人員，對(duì)每一次政府會(huì)議的接待活動(dòng)，絕不能敷衍，尤其對(duì)會(huì)議接待中的一些細(xì)節(jié)問題，如：歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺(tái)簽設(shè)計(jì)與擺放、場(chǎng)景布置、音響設(shè)備準(zhǔn)備、禮儀服務(wù)、會(huì)議停車及食宿要求等等，都應(yīng)詳盡注明落實(shí)，防止遺漏。

二、完善硬件設(shè)施，提升會(huì)議接待檔次

完善酒店硬件設(shè)施，是促進(jìn)酒店健康發(fā)展、提高會(huì)議接待能力的前提和保證。為進(jìn)一步完善酒店的服務(wù)功能，提高酒店的接待檔次，自今年年初開始，“xx”先后投入110多萬元對(duì)酒店硬件設(shè)施進(jìn)行了改造，新增了兩個(gè)多功能會(huì)議室，為會(huì)議室專門配備了多媒體實(shí)物投影儀、120電動(dòng)投影幕、兼容dvd機(jī)、數(shù)碼攝影機(jī)以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了消防預(yù)警自動(dòng)化、電視監(jiān)控自動(dòng)化、會(huì)議網(wǎng)絡(luò)信息化。

在抓好硬件工程改造的同時(shí)，抓好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)是保證會(huì)議接待工作正常開展的又一重點(diǎn)。硬件設(shè)施的完好與否會(huì)直接影響到會(huì)議接待的質(zhì)量。為此，我酒店把設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)作為對(duì)部門、對(duì)員工工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，層層抓落實(shí)，使員工的設(shè)施保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，設(shè)施損壞率、破舊率大大降低，使酒店在硬件升級(jí)的同時(shí)，設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作也邁上了一個(gè)新臺(tái)階，從而使會(huì)議接待質(zhì)量得到保證。

三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量

會(huì)議接待得成功與否，關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開始，我酒店根據(jù)目前的市場(chǎng)形勢(shì)，結(jié)合酒店實(shí)際情況，在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，尤其針對(duì)我店會(huì)議接待日漸增多的情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務(wù)、普通話等方面的培訓(xùn)。

篇(5)

[關(guān)鍵詞]秘書 會(huì)議質(zhì)量 工作程序 職業(yè)素養(yǎng)

當(dāng)前,企事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體組織中“會(huì)山文海”現(xiàn)象普遍存在。會(huì)議質(zhì)量不高、會(huì)議效率低下成為制約組織提高工作效率的重要障礙。秘書人員作為會(huì)議籌備和組織工作的主體人員,對(duì)于提高會(huì)議質(zhì)量發(fā)揮著重要的作用。

一、秘書會(huì)議工作概述

(一)秘書工作內(nèi)容

秘書的工作可以概括為六個(gè)字,即辦文、辦事、辦會(huì)。辦文、辦會(huì)、辦事,是秘書人員必須具備的三大工作能力。會(huì)議工作本身又包含了辦文和辦事,是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作,對(duì)秘書人員的能力有很高的要求。

(二)會(huì)議工作內(nèi)容

1、會(huì)議的涵義

會(huì)議就是三個(gè)人以上,聚合在一起,就某個(gè)問題進(jìn)行討論或解決。通常,召開會(huì)議需要一定的時(shí)間,在一定的地點(diǎn),正式的會(huì)議還要冠以能反映會(huì)議內(nèi)容、性質(zhì)、人員、時(shí)間、地點(diǎn)等完整而確切的名稱。

2、會(huì)議的組織

會(huì)議要想取得預(yù)期效果,必須要有會(huì)前的準(zhǔn)備,會(huì)中、會(huì)后各種必要的支持和服務(wù)工作。

二、秘書提高會(huì)議質(zhì)量所需的工作程序

根據(jù)整體性原理,一個(gè)高質(zhì)量的精品會(huì)議,需要會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)的共同努力。只有會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中嚴(yán)密組織、會(huì)后認(rèn)真總結(jié),各個(gè)環(huán)節(jié)做到最好,才能保證會(huì)議高質(zhì)量、高效率地順利進(jìn)行。

(一)會(huì)前充分準(zhǔn)備

為了使會(huì)議達(dá)到預(yù)期的效果,秘書事前要做好充分的準(zhǔn)備。會(huì)前準(zhǔn)備不充分,會(huì)議倉促進(jìn)行,不僅會(huì)影響會(huì)議效果,而且會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書工作的不滿。

1、制定完備的會(huì)議籌備方案

會(huì)議的籌備方案首先應(yīng)該確定會(huì)議的名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、與會(huì)者、議題六個(gè)要素。其次,會(huì)議所需文件材料、會(huì)場(chǎng)布置、負(fù)責(zé)部門、與會(huì)者食宿等內(nèi)容都要列入方案。會(huì)議籌備方案越具體、越清晰,具體的會(huì)務(wù)工作就會(huì)做得越好,會(huì)議中就會(huì)出現(xiàn)越少的漏洞。另外,詳細(xì)具體的會(huì)議成本預(yù)算必不可少。

2、設(shè)立相應(yīng)的會(huì)議籌備機(jī)構(gòu)

任何會(huì)議的組織都需要相關(guān)人員來準(zhǔn)備。一般來說,小型會(huì)議只需設(shè)置會(huì)務(wù)組;大型的會(huì)議要設(shè)立秘書處,下設(shè)會(huì)務(wù)組、后勤組等多個(gè)工作班子。

3、確定精當(dāng)?shù)臅?huì)議議題

任何會(huì)議都要解決一定的問題,達(dá)到某一目標(biāo),這就是會(huì)議議題所在。會(huì)議議題一般有領(lǐng)導(dǎo)提出,也可由秘書部門征求有關(guān)部門意見后提出,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批決定。

秘書在整理議題時(shí),一方面要將收集到的議題經(jīng)過篩選擬定幾個(gè)較好的議題;另一方面,在報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審批前,對(duì)于擬定的議題要提供議題討論的先后順序。議題確定后,秘書人員要就有關(guān)議題準(zhǔn)備必要資料,供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。

4、發(fā)送及時(shí)的會(huì)議通知

會(huì)議議題確定后,秘書人員即可起草會(huì)議通知,或口頭通知開會(huì),確定并通知開會(huì)對(duì)象。會(huì)議通知要把會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、議題內(nèi)容和注意事項(xiàng)通知給有關(guān)單位和個(gè)人,以便與會(huì)人員早做好工作安排和思想準(zhǔn)備。

(二)會(huì)間嚴(yán)密組織

會(huì)間工作,指的是會(huì)議從開始到結(jié)束期間秘書人員應(yīng)做的工作,包括會(huì)場(chǎng)的服務(wù)與組織、會(huì)議信息的收集與編發(fā)、會(huì)議形成文件的起草等工作,是考察秘書會(huì)前準(zhǔn)備工作質(zhì)量的最直接的方式。會(huì)間工作出現(xiàn)任何差錯(cuò),都會(huì)影響整個(gè)會(huì)議的效果。在會(huì)場(chǎng)中,要服務(wù)周到、組織有序,場(chǎng)外安排合理、考慮周全。

(三)會(huì)后認(rèn)真總結(jié)

會(huì)議結(jié)束,并不意味著會(huì)后工作的完成。會(huì)議結(jié)束后,秘書人員還有很多工作要做。

1、有條不紊的會(huì)后事務(wù)

會(huì)議結(jié)束后,一方面,秘書人員要做好會(huì)場(chǎng)清理工作;另一方面,秘書人員要將安排好與會(huì)人員的離會(huì)事宜,比如:送行交通工具、住宿結(jié)賬等。同時(shí),秘書人員還要盡快做好整個(gè)會(huì)議的財(cái)務(wù)決算工作,將具體會(huì)議開支提交領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)財(cái)務(wù)部門結(jié)賬。

2、客觀全面的會(huì)議總結(jié)

進(jìn)行會(huì)議總結(jié)有兩個(gè)目的,一是對(duì)會(huì)務(wù)工作整體情況進(jìn)行總結(jié),找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后會(huì)議組織工作提供參考和借鑒;二是通過書面報(bào)告的形式,將會(huì)議具體情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。因而,會(huì)議結(jié)束后,秘書人員要及時(shí)召開會(huì)后總結(jié)會(huì)議,分析會(huì)議效果,做出客觀全面、實(shí)事求是的會(huì)議總結(jié)。

3、規(guī)范整齊的資料歸檔

會(huì)議結(jié)束后,秘書人員要將有關(guān)會(huì)議的材料,包括會(huì)議籌備材料、會(huì)議期間形成的材料、會(huì)后總結(jié)材料,收集齊全,整理立卷,交給檔案部門保存。

三、秘書提高會(huì)議質(zhì)量所需的職業(yè)素養(yǎng)

提高會(huì)議質(zhì)量,除了需要秘書人員在組織會(huì)議的工作程序上做到盡善盡美,還需要秘書人員具備一定的職業(yè)素質(zhì)與修養(yǎng)。作為一個(gè)秘書,需要如下素質(zhì):統(tǒng)籌全局的意識(shí);靈活應(yīng)變的能力;認(rèn)真負(fù)責(zé)的品質(zhì)。

參考文獻(xiàn):

[1]符麗莉,許康,張成偉.淺論行政機(jī)關(guān)會(huì)議秘書工作[J].企業(yè)家天地,2006;6:62―63

篇(6)

一、做好事前準(zhǔn)備。通常情況下，舉辦或召開一次會(huì)議，都涉及到會(huì)議的組織籌備事宜，包括會(huì)議主題的確定、議題的收集、議程的安排及相關(guān)背景材料的準(zhǔn)備等等。有時(shí)候這些工作負(fù)責(zé)會(huì)議記錄或整理紀(jì)要者自身會(huì)全程或部分參與，有時(shí)候則有專門人員分工。但無論是何種情況，主筆者都要盡可能地在事前多了解掌握相關(guān)情況，根據(jù)會(huì)議確定的議題，備齊有關(guān)背景資料，掌握會(huì)議將要研究的主要問題，以便記錄整理時(shí)心中有數(shù)、查找方便。

二、忠于會(huì)議原意。記錄是紀(jì)要之基，是起草紀(jì)要的藍(lán)本和依據(jù)，因此完整、準(zhǔn)確、清晰是其基本要求。不管是會(huì)議記錄還是會(huì)議紀(jì)要，首先都必須忠實(shí)地記下會(huì)議的整個(gè)原貌，包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、會(huì)議議題和議程、與會(huì)者的講話內(nèi)容要點(diǎn)、會(huì)議總結(jié)或議定的事項(xiàng)等等；尤其是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并忠實(shí)記錄好主要領(lǐng)導(dǎo)的講話原意，不可隨意偏廢。對(duì)于每一個(gè)參加會(huì)議人員的姓名職務(wù)，都要認(rèn)真落實(shí)清楚，原本標(biāo)記。有時(shí)候參加會(huì)議的對(duì)象較多、內(nèi)容較廣、議程也較分散，記錄時(shí)就要注意分門別類地按所定議題予以記錄清楚。對(duì)一些不明事項(xiàng)，則應(yīng)在會(huì)后即行予以核實(shí)，以免產(chǎn)生貽誤或遺漏。

三、把握會(huì)議要點(diǎn)。會(huì)議紀(jì)要的精髓在于“要”，準(zhǔn)確把握會(huì)議的要點(diǎn)是整理會(huì)議紀(jì)要的關(guān)鍵。要掌握會(huì)議的要點(diǎn)，又關(guān)鍵在于能抓住與會(huì)人員達(dá)成的共識(shí)和議定的事項(xiàng)，也就是要特別注意圍繞主題，從與會(huì)者的發(fā)言中提煉出會(huì)議的觀點(diǎn)、主張和結(jié)論。具體要做到“四善于”：一是善于區(qū)分出討論性意見和表態(tài)性、結(jié)論性意見的差別；二是善于抓住主管領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)部門或某些權(quán)威人士發(fā)言的實(shí)質(zhì)；三是善于領(lǐng)會(huì)把握和會(huì)議主持人的總結(jié)性發(fā)言；四是善于統(tǒng)合大多數(shù)與會(huì)者形成共識(shí)的意見。可以說，把握了以上四點(diǎn)，就等于把握了會(huì)議紀(jì)要的基本框架。

四、確定紀(jì)要形式。整理會(huì)議紀(jì)要絕不是把會(huì)議記錄簡(jiǎn)單地再抄一遍，而是對(duì)會(huì)議記錄進(jìn)行綜合歸納的再加工、細(xì)化和提煉的過程，必須集中精力，趁熱打鐵，精雕細(xì)刻；既不能把會(huì)議涉及的全部情況都事無巨細(xì)地全寫上，又不能斷章取義或以偏概全，只寫某個(gè)人的意見，而必須圍繞會(huì)議宗旨及主要成果來整理、加工、概括。根據(jù)會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)，其正文的寫法通常有四種，即綜述式、分類式、條款式和摘編式。具體視會(huì)議內(nèi)容而定。如果會(huì)議只有一項(xiàng)議題，可采用綜述式，即把會(huì)議研究討論的主要問題、與會(huì)人員的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和看法、會(huì)議決定的事項(xiàng)等綜合在一起，用概述式的方法進(jìn)行闡述和說明。如果會(huì)議規(guī)模較大或議題在兩個(gè)以上，通常用分類式或條款式。分類式即把會(huì)議的主要內(nèi)容依其內(nèi)在聯(lián)系歸納成幾個(gè)方面，然后逐層逐段地將會(huì)議涉及的問題分別予以闡述明白，可以分條撰寫或加用小標(biāo)題。如果涉及的事項(xiàng)比較多且相對(duì)具體，則小標(biāo)題下還可以把決定的事項(xiàng)分列成若干條，并逐條說明。涉及重大或重要的會(huì)議如座談會(huì)、學(xué)術(shù)研討會(huì)等，也會(huì)使用摘編式，即將與會(huì)者在會(huì)上的重要性發(fā)言，以摘編摘錄的形式在會(huì)議紀(jì)要上體現(xiàn)出來。

篇(7)

  

   召開工作會(huì)議通知1    中心全體干部職工：

   經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)班子研究，決定于4月17日召開健康教育培訓(xùn)工作會(huì)議。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

   一、會(huì)議地點(diǎn)：交易中心三樓會(huì)議室

   二、會(huì)議時(shí)問：4月17日下午3：O0;

   三、參加對(duì)象;全體干部職工;

   四、會(huì)議內(nèi)容：動(dòng)員干部職工積極參加健康教育培訓(xùn);

   請(qǐng)安排好工作，準(zhǔn)時(shí)與會(huì).

   20xx年x月x日

   召開工作會(huì)議通知2

   司屬各部門：

   為全面總結(jié)20xx年工作，更好地開展、部署20xx年工作，經(jīng)公司經(jīng)營班子研究決定，于20xx年元月 日召開貴陽鴻源燃?xì)饨ㄔO(shè)發(fā)展有限公司各部門20xx年工作總結(jié)及年終述職報(bào)告會(huì)，現(xiàn)將有關(guān)事

   項(xiàng)通知如下：

   一、會(huì)議時(shí)間：20xx年元月 日(星期 )上午8：30至11：30，下午2：30至5：30;

   二、會(huì)議地點(diǎn)：公司2樓會(huì)議室;

   三、會(huì)議主持：總經(jīng)理彭祥祥;

   四、參會(huì)人員：公司經(jīng)營班子、各部門、施工處負(fù)責(zé)人、部長(zhǎng)助理;

   五、年終總結(jié)及述職報(bào)告時(shí)間要求：

   (一)高層管理人員總結(jié)及述職時(shí)間每人不超過15分鐘;

   (二)中層管理人員總結(jié)及述職時(shí)間每人不超過10分鐘;

   六、注意事項(xiàng)

   (一)請(qǐng)各參會(huì)人員提前做好參會(huì)準(zhǔn)備，如因特殊情況不能出席本次會(huì)議的，需以書面形式提前24小時(shí)通知行政部;

   (二)請(qǐng)統(tǒng)一著集團(tuán)公司工作服，如無工作服的單位及個(gè)人，請(qǐng)著正裝出席;

   (三)會(huì)議期間請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)成振動(dòng)狀態(tài)，自覺維護(hù)會(huì)場(chǎng)秩序，會(huì)議期間原則上不允許離開會(huì)場(chǎng)。

   xxxx

   20xx年xx月xx日

   召開工作會(huì)議通知3

   據(jù)公司法、公司章程和董事會(huì)議事規(guī)則規(guī)定，公司定于XXX年XXX月X日召開XXX年度第X次董事會(huì)。

   一、會(huì)議安排

   1、時(shí)間：XXX年XX月XX日(星期X)上午幾點(diǎn)開始

   2、地點(diǎn)：公司七樓第一會(huì)議室

   3、參加人員：董事會(huì)成員

   4、列席人員：監(jiān)事會(huì)成員、經(jīng)理層成員、發(fā)展計(jì)劃部、財(cái)務(wù)審計(jì)部

   二、會(huì)議議題

   1、總經(jīng)理向董事會(huì)報(bào)告XXX年公司年度生產(chǎn)經(jīng)營綜合計(jì)劃。

   2、總會(huì)計(jì)師代表總經(jīng)理向董事會(huì)報(bào)告XXX年度財(cái)務(wù)決算和來年預(yù)算。

   請(qǐng)各位董事和列席會(huì)議人員做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，并屆時(shí)按時(shí)參加會(huì)議，會(huì)議將對(duì)上述議題進(jìn)行討論和審議。審議后表決。

   請(qǐng)董事會(huì)秘書做好會(huì)議記錄。

   附：會(huì)議議題相關(guān)資料

   特此通知