首頁 > 期刊 > 自然科學(xué)與工程技術(shù) > 工程科技II > 綜合科技B類綜合 > 南陽理工學(xué)院學(xué)報 > 基于LDA的冷鏈農(nóng)產(chǎn)品電商在線評論的情感分析 【正文】
摘要:為促進(jìn)我國冷鏈農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)的發(fā)展,提高消費(fèi)者對商品的滿意度和購買欲望,本文從消費(fèi)者的角度出發(fā),對冷鏈農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)的用戶評價進(jìn)行了情感分析,首先依存句法關(guān)系制定3種規(guī)則提取情感單元,再結(jié)合詞的詞性和依存關(guān)系制定情感計算規(guī)則,將情感單元分為好評和差評,接著通過LDA主題模型分別對好評與差評進(jìn)行聚類,根據(jù)評價指數(shù)S的最大值來確定主題數(shù),最后對聚類的結(jié)果進(jìn)行分析,找出消費(fèi)者不滿意的地方并加以改進(jìn)。結(jié)果表明,提高用戶體驗、吸引更多消費(fèi)者,需要從商品的分揀加工、冷鏈設(shè)施的改善、運(yùn)輸配送路程等方面進(jìn)行優(yōu)化。本文的研究為整個冷鏈農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了借鑒意義。
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