職場(chǎng)排斥對(duì)知識(shí)隱藏的影響機(jī)理研究:一個(gè)被調(diào)節(jié)的鏈?zhǔn)街薪槟Ｐ?/h2>

高天茹; 賀愛(ài)忠 湖南大學(xué)工商管理學(xué)院

• 職場(chǎng)排斥
• 知識(shí)隱藏
• 關(guān)系認(rèn)同
• 心理困擾
• 寬恕氛圍

摘要：現(xiàn)有關(guān)于知識(shí)共享等積極知識(shí)活動(dòng)的研究日漸成熟,但實(shí)踐效果卻差強(qiáng)人意,知識(shí)隱藏等消極知識(shí)活動(dòng)逐漸成為知識(shí)管理領(lǐng)域的新熱點(diǎn)。為了探究職場(chǎng)排斥對(duì)員工知識(shí)隱藏行為的影響機(jī)理,本研究以資源保存理論為基礎(chǔ),以認(rèn)知-情感人格系統(tǒng)理論為整體邏輯,構(gòu)建了職場(chǎng)排斥通過(guò)關(guān)系認(rèn)同與心理困擾作用于知識(shí)隱藏的鏈?zhǔn)街薪槟Ｐ?并探討寬恕氛圍在該模型中的調(diào)節(jié)作用。針對(duì)中國(guó)本土企業(yè)員工收集了639份有效問(wèn)卷,利用Mplus軟件采用結(jié)構(gòu)方程模型、Bootstrap、潛調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu)模型法對(duì)被調(diào)節(jié)的鏈?zhǔn)街薪槟Ｐ瓦M(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。研究表明:(1)職場(chǎng)排斥對(duì)知識(shí)隱藏存在正向影響;(2)關(guān)系認(rèn)同與心理困擾分別在職場(chǎng)排斥對(duì)知識(shí)隱藏的正向影響中起部分中介作用;(3)關(guān)系認(rèn)同與心理困擾在職場(chǎng)排斥對(duì)知識(shí)隱藏的正向影響中起鏈?zhǔn)街薪樽饔?(4)寬恕氛圍通過(guò)緩和職場(chǎng)排斥對(duì)關(guān)系認(rèn)同的負(fù)向影響進(jìn)而對(duì)鏈?zhǔn)街薪槁窂狡鹫{(diào)節(jié)作用,即寬恕氛圍越高,職場(chǎng)排斥對(duì)關(guān)系認(rèn)同的負(fù)向影響越弱,關(guān)系認(rèn)同與心理困擾在職場(chǎng)排斥與知識(shí)隱藏之間的鏈?zhǔn)街薪樽饔迷饺酢睦硇越嵌瘸霭l(fā)重新探究職場(chǎng)排斥與知識(shí)隱藏之間的影響機(jī)理是對(duì)以往研究的補(bǔ)充與豐富,啟示管理者們?cè)诩?lì)員工實(shí)施知識(shí)共享活動(dòng)的同時(shí),要注意采取措施抑制知識(shí)隱藏等消極知識(shí)活動(dòng),從而激活組織員工對(duì)知識(shí)資源的創(chuàng)造力。

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