摘要：針對TRIZ中運用功能模型進行沖突區域確定過程中,因其無法表達與時間/順序有關信息而造成的因果分析不全面,和沖突區域難以確定的問題,在對兩類功能模型的本質進行研究的基礎上,提出了一種綜合功能過程模型和功能關系模型的沖突區域確定方法。首先建立了系統功能結構,分析了每個功能元實現的流轉換的過程,根據實際功能元輸入/輸出流屬性與期望屬性的差值,確定了問題功能元;然后按照問題功能元對應的物理結構建立其功能模型,通過功能模型確定與問題相關的根原因及對應的沖突區域;最后運用TRIZ工具進行了求解,以自動售糧裝置工作過程中出現的問題為例,應用該方法進行了分析與求解。研究結果表明:因為綜合考慮了功能實現的過程及元件間作用,該方法能夠更全面地分析確定系統中與問題相關的沖突區域。